Как в яндекс такси добавить второй автомобиль

Как поменять таксопарк Яндекс Такси

Яндекс приветствует здоровую конкуренцию между партнерами, поэтому предлагает водителям в любое время сменить автопарк на более выгодный для них. Смена таксопарка Яндекс Такси — это обычная процедура, которую водители практикуют каждый день. Процедура не отнимет много времени и не потребует специальных знаний, но обязательно нужно знать порядок действий и правила.

Для чего водители меняют таксопарк

Претензий к автопарку у водителей может быть множество, например:

Еще одна банальная причина — переезд в другой город. В новом городе парк, от которого таксист получат заказы, может попросту не работать. После смены парка можно в любой момент вернуться в предыдущий город проживания, чтобы вновь подключиться к старым партнерам.

Причин разные, но если есть возможность сменить сервис, который не удовлетворяет работника, то почему бы это не сделать?

Как сменить таксопарк?

Для того, чтобы поменять таксопарк в таксометре Яндекс Такси понадобится только рабочее приложение. Есть 2 способа смены партнера.

Способ 1

Способ 2

Ответы на вопросы

Что делать, если необходимого таксопарка нет в списке?

Нежно пройти регистрацию в данном парке. Сделать это можно, обратившись непосредственно в офис организации или в режиме онлайн. Заполнение формы заявки отнимет 2-3 минуты. Возможность удаленного подключения зависит от того, как организована работа у данного партнера.

Сколько времени занимает смена?

Обычно переключиться на таксопарк, в котором водитель уже зарегистрирован, занимает менее минуты. А при подключении к партнеру впервые, заявка рассматривается в течение нескольких часов. Только после этого организация появляется в соответствующем списке в Яндек.Про. Подключать новые таксопарки можно хоть каждый день. Это удобно: если что-то не понравилось, можно быстро перейти на более выгодные условия в другой автопарк.

На что обратить внимание при выборе таксопарка?

В первую очередь необходимо убедиться что данный парк работает именно в вашем городе. Потом нужно сравнивать условия сотрудничества: комиссия за заказы, скорость выплат, общие требования к водителю. Если останутся сомнения, всегда можно пообщаться с коллегами и почитать отзывы на просторах интернета.

Когда менять автопарк не стоит?

Если с работником общаются вежливо, всегда выполняют просьбы и решают возникшие проблемы, то менять автопарк однозначно не стоит. Другая ситуация, если, например, не удовлетворяет процентная ставка. Тогда нужно присмотреться к другим посредникам и уточнить, сколько процентов от заказа просят они. Например, при работе с партнером с 5-10% комиссии от заказа, менять парк смысла нет, меньше не найти, а вот больше — пожалуйста. С другой стороны, если в новом автопарке что-то не понравится, всегда можно вернуться в прошлый — как уже говорилось выше, в день можно несколько раз подключаться к разным автопаркам.

Что делать, если при запуске приложения список партнеров не отображается?

В таксометре Яндекс.Про есть специальная кнопка, которая позволяет завершить работу в приложении. Многие ее игнорируют и просто закрывают программу. Как результат — при повторном запуске вкладка с выбором партнера Яндекса пропадает. Чтобы такого не случалось, следует закрывать Таксометр через специальную кнопку. Если же предыдущий выход из приложения был неправильный, и вкладка с таксопарками исчезла, нужно проделать действия, описанные выше при смене таксопарка (Способ 1).

Как добавить новый автомобиль?

Приобретение нового автомобиля — радостное событие. Но, просто подключить таксометр Яндекс.Про к новому автомобилю не получится — нужно выполнить некоторые действия. Следует помнить, что агрегатор выдвигает жесткие требования к автомобилю: год выпуска, состояние, модель.

Поменять авто в приложении Яндекс Такси можно следующим образом:

Готово! Можно работать на новом автомобиле.
Если остались вопросы, задать их можно диспетчерам парка, с которым сотрудничает таксист, или обратиться напрямую в техническую поддержку Яндекса.

Источник

Маршрут поездки в Яндекс Такси, как изменить и рассчитать

Яндекс Такси стремится создавать максимально комфортные условия для пассажиров, поэтому дает возможность при необходимости вносить различные изменения в маршрут как в отношении конечной точки, так и в части добавления дополнительных адресов (остановок). Пассажир может внести изменения в любой удобный момент в приложении. Для этого достаточно выполнить несколько простых шагов и учесть некоторые нюансы.

Как рассчитывается

Маршрут поездки в Яндекс Такси рассчитывается автоматически приложением Яндекс.Go с учетом ситуации на дороге. Пассажир указывает точки посадки и высадки. На основании этих данных сервис строит оптимальный путь исходя из наличия пробок и скорости трафика в конкретный момент времени.

Как поменять маршрут

Изменить маршрут в Яндекс Такси можно как в процессе ожидания подачи машины, так и во время движения. Причем такая возможность доступна независимо от того, каким способом оформлялась заявка: через приложение или по телефону.

Корректировка через приложение

Самый популярный способ заказа такси – приложение Яндекс.Go. Через него же удобнее всего и корректировать информацию о поездке.

Приложение автоматически пересчитает стоимость заказа и время в пути с учетом внесенных изменений. При этом на экране отобразится соответствующее уведомление:

Если маршрут нужно поменять в процессе поездки, водителю не обязательно называть новую конечную точку. Достаточно поставить его в известность о внесении изменений, а необходимую информацию он уже видит в приложении на своем смартфоне.

Корректировка при заказе такси через диспетчера

Если заявка была оформлена по телефону через оператора и в процессе поездки появилась необходимость изменить пункт назначения, достаточно сообщить о своих планах водителю. Он самостоятельно внесет изменения, но это также повлияет на стоимость. Звонить повторно оператору не нужно.

Изменение стоимости при смене маршрута

Факт изменения стоимости зависит от того, когда вносятся изменения:

В целях экономии собственных средств желательно заранее планировать маршрут следования, сразу добавлять все планируемые для посещения адреса. Если же изменения будут связаны с сложной обстановкой на дороге (авариями, пробками) или другими, независящими от пассажира причинами, стоимость не меняется. Водитель Яндекс Такси не может самостоятельно корректировать стоимость.

Как добавить дополнительный адрес при оформлении заказа

Если в ходе поездки пассажиру нужно заехать сразу в несколько мест, в Яндекс Такси есть еще одна полезная функция – составлять сложные маршруты, то есть добавлять дополнительные (промежуточные) адреса. Необходимые остановки сразу будут учтены при расчете цены. Стоимость в этом случае будет окончательной. Пробки и отклонения от заданного пути на нее влиять не будут. Но сумма может измениться, если на одной из остановок задержаться более 3-х минут – это время бесплатного ожидания, после истечения которого включается дополнительная плата (расценки по ней зависят от тарифа и города).

Чтобы оформить заказ на поездку с дополнительными адресами в Яндекс Такси, нужно:

Если сразу при оформлении заказа указать 3 и более места остановки, впоследствии поменять маршрут не получится, но зато можно сразу узнать конечную стоимость. Если адресов будет меньше, в ходе поездки можно будет производить корректировку – добавлять другие адреса или менять их местами. Цена при этом будет пересчитываться.

Как поделиться маршрутом

Пассажир может рассказать о своих передвижениях с Яндекс Такси кому угодно – для этого работает функция «Поделиться маршрутом». Найти ее можно на экране поездки, нажав на кнопку «Помощь» (изображение пристегнутого человечка).

При этом будут сгенерированы ссылки, которые можно добавить в заметки, отправить на почту, смс-сообщением или через соцсети другому человеку. Перейдя по ссылке, можно узнать местонахождение, номер и марку автомобиля такси, примерное время прибытия в место назначения.

Источник

Как добавить в Яндекс Такси остановку или несколько адресов

В жизни иногда планы меняются на ходу. Вызвал такси, а по пути нужно заехать еще в одно место. В таких случаях можно добавить остановку в Яндекс Такси. Опцией можно пользоваться в любом городе России, где работает сервис. Она доступна при любой форме заказа: через приложение, сайт или оператора.

Добавить несколько остановок через приложение Яндекс GO

Самый удобный способ заказа машины с несколькими остановками — это приложение Яндекс GO. При заказе вы указываете точки посадки и высадки, а система сама выбирает кратчайший маршрут.

Можно указать не два адреса одновременно, а больше. Но есть максимум — 4 вместе с начальной и конечной точками.

Как добавить несколько адресов в Яндекс Такси через приложение:

Если сразу указываете все остановочные пункты и их более трех, то после оформления заказа вы не сможете поменять маршрут, но будете точно знать итоговую сумму к оплате.

Если до 3, тогда вы даже в пути самостоятельно можете строить маршрут, выбирая последовательность или добавляя промежуточные пункты.

Сделать остановку в Яндекс Такси при заказе через сайт

Если услугу оформляете через сайт или оператора, тогда уточняете начальный и конечный адреса, а промежуточные, связавшись с водителем, называете по телефону. Но стоит учитывать, что это повлияет на стоимость поездки.

В случае заказа через сайт добавить промежуточную точку в Яндекс Такси вы сразу не сможете. Но можно указать второй адрес для Яндекс Такси в комментариях:

Попросите сделать остановку водителя Яндекс Такси еще и на словах: в системе бывают сбои. Убедитесь, что ваш маршрут вместе с комментарием понят верно.

Заказать Яндекс Такси на несколько адресов по телефону

При вызове Яндекс Такси по телефону также можно назвать второй адрес, но надо точно сообщить, где вас найти, чтобы сэкономить время:

Источник

Как поменять машину в Яндекс Таксометре?

Для того чтобы сменить таксопарк в приложении «Таксометр» достаточно предоставить информацию о себе новому партнеру – СТС и водительское удостоверение. Он внесет данные нового водителя в своем личном кабинете, после этого можно будет на экране смартфона в меню программы «Таксометр» сменить таксопарк.

Как изменить номер в Таксометре Яндекс?

Как изменить номер

Как сменить таксопарк в Яндекс Таксометре?

Для начала зайдите в приложение «Таксометр» на своём рабочем телефоне или планшете. А после во вкладку «Аккаунт и Оплата». Теперь нужно выбрать пункт «Партнёрам» и далее пункт «Водитель». Теперь нужно выбрать пункт «Запрос на изменение партнёра» и указать информацию о новом таксопарке.

Как изменить авто в Таксометре?

Для смены автомобиля в таксометре работник обязан во второй раз пройти процедуру, связанную с фотоконтролем. После информирования партнёра менеджер системы вносит изменения в «Личном кабинете» водителя, делая поправки в приложении для мобильного устройства «Таксометр».

Можно ли выбрать машину в Яндекс Такси?

Стандартно приложения такси позволяют связаться с водителем после поездки еще в течение некоторого времени, например, в Яндекс такси это 24 часа. … Поэтому выбрать определенного водителя и машину по номеру в такси не получится. Но, выбрав раздел История заказов, можно увидеть подробную информацию о водителе и автомобиле.

Как изменить номер телефона в Яндексе?

Перейдите в настройки своего аккаунта Выберете пункт«Контакты и адреса» или что-то схоже Нажмите «Добавить/Указать/Изменить номер телефона» Введите свой номер телефона и нажмите «Добавить».

Как поменять аккаунт в Яндекс Такси?

Добавить или удалить аккаунт

Как отключиться от таксопарка Яндекс Такси?

Такси с просьбой отключить вас от таксопарка в связи с отсуствтвием ответа. Также надо направить в Яндекс. Такси почтой заказным письмом заявление с отказом предоставлять и обрабатывать персональные данные и с требованием удалить их из базы данных Яндекс.

Как сменить город в Яндекс Маркете?

Чтобы изменить город на ПК — нужно перейти в самый низ страницы, и после номеров страниц с результатами поиска нажать на текущий выбранный город и установить нужный. В мобильной версии выбор города также находится внизу страницы — под кнопкой «Показать еще».

Что такое от борта в Таксометре?

Во время работы у вас может возникнуть такая ситуация, когда вы ожидаете подходящий заказ и в это время к вашей машине подходит пассажир и просит отвезти его в определённое место. Вы можете взять такой заказ (функция от борта), но для этого нужно совершить определённые действия.

Как поставить статус занят в Таксометре?

Для начала нужно зайти в Google Play и найти нужное приложение.

Как удалить автомобиль из таксометра?

Для начала перейдите в настройки приложения и нажмите на привязанный номер телефона. Теперь вы перешли в окно управления аккаунтом. Зажмите свой аватар, пока не появится окно, в котором необходимо подтвердить удаление аккаунта в «Таксометр». После этого аккаунт и все привязанные к нему данные будут удалены.

Какие машины берут в Яндекс Такси 2020?

Требования к автомобилю 2019-2020 года для Яндекс. Такси

Как забронировать машину в Яндекс Такси?

Выберите в пожеланиях к заказу кнопку «Запланировать поездку», а затем — нужную дату и время. Поиск машины начнётся незадолго до начала поездки. В момент предзаказа приложение покажет его приблизительную стоимость, а точная станет известна, когда машина найдётся.

Как в Яндекс Такси заказать машину другому человеку?

Как заказать такси другу

Откройте раздел с комментариями и пожеланиями на экране вызова машины. Там появилась опция «Заказ другому человеку». Мы спросим, кто поедет на такси — а вам останется только выбрать телефон нужного человека из списка контактов или ввести его вручную.

Источник

Тонкости построения маршрута в Яндекс.Такси

Вызывая такси, воспользовавшийся приложением клиент реализует один и тот же алгоритм: вводит начальную и конечную точки пути, выбирает тариф и вариант оплаты услуги. После нажатия кнопки «Вызвать такси» заказ передаётся диспетчеру. Далее — водителю Яндекс Такси, маршрут для которого строит навигатор. Функции приложения между тем более обширны. Время и деньги можно сэкономить, если воспользоваться рядом менее очевидных возможностей.

Как добавить несколько адресов при заказе такси

Пользователи мобильного приложения при заказе автомобиля могут выбрать промежуточные целевые точки. Необходимые остановки на пути следования будут учтены при расчёте маршрута. Приложение самостоятельно сгенерирует его для водителя.

Стоимость такой поездки будет окончательной. Пробки и отклонения от заданного маршрута не влияют на цену. Для вызова Yandex Taxi на 2 или 3 адреса нужно следовать простому алгоритму:

Яндекс Такси маршрут: когда допускается корректировка

Поменять маршрут будущей поездки можно на любой стадии обработки и выполнения заказа. Если клиент передумал посещать промежуточные адреса, достаточно убрать их из списка без отмены поездки. Для изменения промежуточных точек потребуется внести их заново после удаления неактуальных адресов.

Необходимое условие — внести коррективы до прибытия машины в начальную точку поездки. В этом случае пересчёт стоимости произойдёт по стандартной схеме, что дешевле пересчётов, осуществляемых во время выполнения заказа.

Возможность изменить адреса промежуточных и конечных точек маршрута существует и в процессе перемещения. Следует учитывать, что в этом случае остаток пути клиенту придётся оплачивать согласно показаниям счётчика. Стоимость заказа возрастёт.

Нужно ли добавлять изменения в приложение

В мобильное приложение «Яндекс.Такси» рекомендуется добавлять все планируемые изменения маршрута. Помимо экономии собственных средств, это облегчает работу диспетчеров и уменьшает время ожидания автомобиля. Оптимизирует тарифы служб такси.

Не менее важна информационная составляющая заказа. Изменяя параметры маршрута через мобильное приложение, клиент и водитель всегда в курсе изменения стоимости поездки и примерных временных затрат. Автоматически подключится услуга «поделиться маршрутом».

Это приложение генерирует ссылки, по которым адресат сможет отследить текущее местоположение автомобиля и узнать, сколько времени осталось до прибытия к месту назначения.

Пошаговая инструкция по корректировке маршрута

Возможность менять пункт назначения предусмотрена как в процессе ожидания машины в начальной точке пути, так и во время движения по маршруту. На главном экране мобильного приложения необходимо внести следующие изменения:

Процедура корректировки маршрута после начала движения аналогична вышеописанной. Следует помнить, что после изменения промежуточных и конечных адресов дальнейшая стоимость поездки не будет фиксированной. Оплата за услугу перевозки рассчитывается согласно показаниям счётчика, что для клиента менее выгодно, чем фиксированная цена.

Приезд водителя

Мобильное приложение «Яндекс.Такси» предоставляет пользователям возможность ещё до приезда машины уведомить водителя о предпочтениях или особых обстоятельствах будущей поездки (перевозка нестандартных грузов, желание получить сдачу при наличном расчёте и т. п.). В нижнем левом углу экрана есть предназначенная для этого графа «Комментарий, пожелания».

Дополнительную информацию о параметрах заказа водитель может получить через встроенный в приложение собственный мессенджер. Можно узнать у клиента способ более удобного подъезда к точке посадки, какие-то особенности местности или местоположения. Чат поддерживает двустороннюю трансформацию голосовых сообщений в текст и возможность ручного набора. Трансформация голоса в текст удобна для водителя — не отвлекает от дороги.

Приложение Яндекс Такси позволяет дополнительно сэкономить время и средства, если воспользоваться функцией «Альтернативные точки посадки». Это находящиеся в шаговой доступности точки, куда водитель сможет добраться быстрее, чем до текущего местоположения клиента.

Нередко последнему достаточно перейти улицу или пройти несколько десятков метров, и не придётся совершать сложные подъездные манёвры, что ускорит подачу машины.

Можно ли изменить способ оплаты при изменении маршрута

В процессе оформления заказа с использованием мобильного приложения и привязанной к аккаунту банковской картой оплата услуги автоматически осуществляется с баланса карты. Возможность изменить способ оплаты приложением также предусмотрена. До начала поездки произвольно менять способ оплаты услуги допустимо сколько угодно раз. Производилась корректировка маршрута или нет, в данной ситуации не столь важно.

Если корректировки адресных точек пришлось вносить в процессе движения по маршруту — ситуация иная. Приложение позволяет изменить оплату наличными на оплату со счёта банковской карты. Обратное изменение системой не предусмотрено, если только по прибытии в конечный пункт сумма на карте не окажется недостаточной. В этом случае система автоматически переключит способ оплаты на наличные. Водитель получает соответствующее уведомление в приложении.

Какие проблемы могут возникнуть

В процессе предоставления услуги перевозки есть вероятность столкнуться с некоторыми сложностями. Перечень предположительных проблем и способы их решения представлены в мобильном приложении Yandex Taxi. Список находится по следующему пути: «Меню в правом верхнем углу» — «История поездок» — «Поездка, в которой произошёл инцидент» — «Список возможных проблем».

Далее выбирается нужный пункт:

1. Неправильная стоимость поездки. Этим пунктом меню стоит воспользоваться при некорректном расчёте стоимости или списании средств. Такое случается крайне редко, например, при сбое определения координат местоположения. В частности, во многих городах есть улицы с одинаковым названием — следует внимательно выбирать адрес конечной точки.

2. Проблемы с оплатой. В ряде случаев, когда не получается изменить способ оплаты услуги, у водителя не нашлось сдачи, не происходит автоматическое списание со счёта привязанной банковской карты.

3. Некорректное поведение. Если водитель или пассажир нарушает границы, обозначенные в правилах, рекомендуется немедленно прекратить поездку. Безопасность — первое правило. Не следует волноваться о списанных за поездку средствах. Вернуть деньги можно через службу поддержки. Для гарантии, если есть такая возможность, в саппорт можно предоставить аудио или видеозапись происшествия.

4. Проблема с подачей такси. Воспользоваться можно в случае, когда приложение не находит машину. Первоочередное действие — проверка «чёрного списка». Есть вероятность блокировки большого количества парков, чьи водители не видят заказ в списке доступных. Если же приложение проинформировало об ожидающем автомобиле, но на месте машины нет, необходимо обратиться в службу поддержки.

5. Плохое состояние автомобиля. В случае предоставления автомобиля, не соответствующего минимальным требованиям, следует воспользоваться этим пунктом меню. Необходимый минимум включает внешнюю чистоту (за исключением грязной погоды), отсутствие признаков ДТП, чистый салон без неприятных запахов.

6. Не учтены пожелания к заказу. Данный пункт следует использовать в критичных ситуациях. Водитель видит пожелания пассажиров после принятия заказа и может самостоятельно связаться с клиентом для уточнения соответствия автомобиля запросу, чтобы не тратить время. Необходимо уведомить клиента о несоответствии.

7. Забытые вещи в машине. Номер 24 часа хранится в приложении, в разделе «История поездок», пункт — «Информация о заказе». Там же есть телефон парка приписки автомобиля. Если дозвониться невозможно или со времени поездки прошло более суток, необходимо обратиться в службу поддержки Яндекс Такси. Потребуется заполнить форму по следующему пути:

8. Попадание в экстренную ситуацию. Описать происшествие можно по номеру: +7 (499) 705 88 88. Оператор сможет отследить заказ и принять соответствующие меры. Можно воспользоваться бесплатным звонком по номеру: 8 (804) 333 17 60.

9. Получение чека. В этом пункте можно получить кассовый чек, подтверждающий оплату заказа, в электронном виде.

По любому из перечисленных пунктов можно обратиться в службу технической поддержки. Обращение возможно как письменно, через форму обратной связи, так и по телефонным номерам: +7 (499) 705 88 88 или 8 (804) 333 17 60. При письменном обращении время ожидания ответа — не более суток.

Источник