Мувинговые услуги что это
Большинство людей, когда встречают современные названия «мувинг», «мувер» или «компания по оказанию мувинговых услуг» удивляются, не совсем понимая, о чем идет речь. Эти современные иностранные слова появились недавно, но уже основательно вошли в отечественный словарный состав. Хотя гораздо привычнее для нашего слуха и более понятнее термин транспортировка. Просто, ясно и по-нашему.
Ну, тогда чем же определяется мувинг? Очередное замысловатое слово, которое скрывает привычный нам смысл вещей? Или мувинг все-таки это что-то совершенно новое? И в чем отличие современной мувинговой компании от транспортной? Чем занимается каждая из них? И какой компании лучше отдать предпочтение? Давайте разберемся в этих вопросах вместе.
Модное нынче слово «мувинг» заимствовано из английского языка и дословно обозначает «передвижение», более современное значение – «переезд». Таким образом, мувинговая компания – это компания, которая занимается офисным или квартирным переездами. Причем организация переезда осуществляется от А до Я, тщательно продуманно и с учетом всех нюансов.
«И это всё?» – спросите вы. Тогда стоит ли давать новый эпитет тому, чем успешно занимается транспортная компания на протяжении многих лет. Ведь по существу, и они, и компании по предоставлению мувинговых услуг производят одно и то же – транспортируют вещи. Да, так и есть. Но перевозка домашнего скарба или офисного имущества осуществляется по-разному. При рассмотрении функций транспортных и мувинговых компаний имеются существенные различия.
Транспортная компания
Транспортная компания, исходя из названия, занимается перевозкой и транспортом. Но это, в основном, перевозка грузов на различные расстояния, аренда специализированного транспорта, логистика, такелажные работы и возможность хранить разные виды грузов на специально оснащенных складах. Так же и переезды по городу входят в реестр услуг транспортной компании, хоть и составляют небольшой процент от общего числа всех заказов. В распоряжении хорошей транспортной компании имеется спецтранспорт и постоянный штат сотрудников: водители, менеджеры, авторемонтники, медработники, которые осуществляют предрейсовый осмотр водителей и др.
Мувинговая компания.
В отношении мувинговой компании – ее основная сфера деятельности гораздо скромнее – это переезды. При всем том муверы также не отказывают в предоставлении дополнительных услуг: такелажа, в перевозке людей и грузов, перевезти пианино, рояль, мебель, сейфы, банкоматы, а также ценные вещи, неся материальную ответственность за перевозимое имущество в полном объеме. Хотя эти услуги являются не обязательными, а, скорее, милым дополнением.
В России профессиональная мувинговая компания уверенно завоевывает рынок, преодолевая недоверие со стороны клиентов, которые скептически настроены и на деле доказывая свою необходимость. В составе мувинговых компаний имеется и собственный, специально оборудованный транспорт для перевозки различных вещей, и высококвалифицированные специалисты, которые организуют квартирные и офисные переезды, а также грузчики, водители, такелажники, диспетчеры, менеджеры и другие специалисты.
Где выгодно заказать переезды офиса или квартиры?
На этот вопрос дать однозначный ответ нельзя. Чтобы определиться с выбором, вам необходимо позвонить в мувинговую или транспортную компанию и обсудить с менеджером все детали вашего заказа, определяясь со стоимостью. Транспортная компания может предложить более доступный вариант переезда, в то время как мувинговая устроит переезд «под ключ», избавляя вас от многочисленных хлопот и забот. Но будьте готовы получить отказ, так как в большинстве случаев транспортные компании не занимаются переездами. Офисные и квартирные переезды – это не их профиль.
Поставим знак равенства между мувинговой и транспортной компанией, так как мувинговая компания может считаться транспортной, в то время как транспортная не занимается в полном объеме переездами.
Мувинговые услуги — что это такое
Для начала проясним для себя, что же такое мувинг. Мувинг — это определённое количество услуг, оказываемое мувинговой компанией по перевозке имущества предприятий, организаций, учреждений и граждан на новый фактический адрес расположения или проживания. Если коротко, то в понятия «мувинг» и «мувинговые услуги» включается всё необходимое для переезда. Если говорить об этимологии термина, то он образован от корня «move», что означает «движение», соответственно, «moving» — это «перемещение» или «переезд». Появление подобного словесного новообразования было продиктовано необходимостью наименования и определения совершенно нового для нашей страны сектора сферы услуг, который на данный момент активно развивается. За время, прошедшее с первых робких попыток наладить подобный бизнес и до сегодняшнего дня, мувинг получил собственные, неповторимые черты, на рынке ударными темпами выросла конкуренция и появились профессиональные участники. Основной задачей мувинга видится организация доставки и обеспечение абсолютной сохранности перевозимого имущества. Первоочередным является также предотвращение любого возможного ущерба перевозимым материальным ценностям на всех участках пути. Помимо всего прочего, в обязанности мувинговой компании входит и выработка максимального количества конструктивно и оперативно верных решений для возникающих при переезде проблем, чтобы освободить от этого груза клиентов.
История возникновения услуги
Собственно, сам мувинг возник довольно давно, ещё в 19 столетии. Фактически во всех крупных странах планеты в 20-м веке начали появляться проф. ассоциации муверов, в которые стремятся входить все крупнейшие игроки, которые специализируются на международных и междугородних перевозках. Итак, что же в входит в гарантированный пакет предоставляемых услуг? Это, прежде всего, визит профессионального оценщика, который определит стоимость работ и спланирует их. Далее идет страхование наиболее ценных и важных вещей. Проводятся работы по демонтажу крупногабаритных грузов и упаковка имущества, подлежащего перевозке. Подаётся транспортное средство, предоставляется место на складе, производится погрузка и выгрузка имущества. Мувинговая компания возьмёт на себя труды по разборке и сборке мебели и отключении, разборке и установке техники на новом месте.
В список также входят обязательная уборка помещений. Из представленного прейскуранта услуг клиент волен выбирать любые, ему необходимые. Важно все вопросы обсудить сразу, дабы впоследствии не получить счет, несколько превышающий представление о стоимости подобных услуг, за счёт нескольких «повышающих коэффициентов» за сложность работ. Рано или поздно возникнет необходимость организовать переезд себе, родственникам или коллегам. На что же нужно обратить внимание в первую очередь? Источники. Получение и поиск информации о состоянии компании, количестве лет на рынке, поиск отзывов клиентов. Серьёзные компании, как правило, очень дорожат своим именем и репутацией. Связь и коммуникации. Обязательно воспользуйтесь бесплатной опцией «вызов менеджера». При встрече можно оценить степень адекватности и обязательности, профессионализме и ответственности исполнителей.
Каким образом заключается договор
Договор. Всегда заключайте договор, даже если предстоят незначительные работы, не требующие больших затрат. Работы не должны вестись без договора. Внимательно изучите договор, особое внимание на ответственность исполнителя и предмет договора. Если указывается «перевозка имущества», то возможно, что компания несёт ответственность лишь за «сохранность груза», что может означать в лучшем случае «за целостность упаковки». Старайтесь всегда выбирать компании, которые предоставляют полный комплекс услуг по переезду. Крупные компании всегда берут на себя ответственность за вред, причинённый третьим лицам. К примеру, если при перевозке специалисты компании повредят стены подъезда, то ответственность перед управляющей компанией будет нести мувинговая компания. Договор должен быть закреплён подписью исполнителя и заверен печатью организации, предоставляющей услуги по перевозке.
И напоследок, выясните существует ли в компании какой-либо механизм разрешения претензий и качественного контроля. Присутствие подобного механизма говорит о целеустремлённости компании и о работе на неуклонное повышение качества работы сотрудников.
Что такое мувинг, мувинговая компания, мувер и что входит в мувинговые услуги
Мувинг – что это? Очередной тренд в мире моды, современный танец, загадочная косметическая процедура? С развитием рынка услуг в нашей стране появилось много новых направлений, которые существенно упростили жизнь простых граждан. И если у вас намечается такое грандиозное событие, как переезд, лучше всего доверить свое имущество мувинговой компании. Расскажем, что такое мувинг и как воспользоваться удобной услугой.
Содержание:
Что такое мувинг
Понятие «мувинг» пришло к нам, в Россию, с Запада. Если не вдаваться в тонкости перевода, оно обозначает комплекс услуг по организации переезда. И это не только простые и привычные грузчики, мувинговые компании предлагают целый список дополнительных вариантов помощи. Сюда входят:
Разумеется, для оказания такого разнообразия услуг в штате компании должны быть не только водители или грузчики. Стандартная «комплектация» бригады может включать в себя:
Преимуществом обращения в мувинговую компанию является мера ответственности за предметы интерьера и другие вещи в процессе упаковки, погрузки, транспортировки и разгрузки. Никто из «частников» не может гарантировать возмещение ущерба, если во время переезда что-то пойдет не так. А мувинговые компании могут.
Из истории мувинга: от истоков – к современности
Все новое – это хорошо забытое старое. И мувинг – не исключение. Только представьте, что услуга появилась еще в XIX веке! И сразу стала востребованной настолько, что уже столетие спустя почти во всех развитых странах имелось несколько крупных профессиональных ассоциаций муверов. В такие ассоциации входили (и входят по сей день) самые популярные крупные компании, специализирующиеся на междугородних и международных перевозках. Традиция заказывать переезды «под ключ» в той же Америке начитывает не одно десятилетие.
А вот в России перевозки с услугами муверов – сравнительно новое явление. К нему российские новоселы еще даже толком не привыкли. Муверы пришли на наш рынок в 90-х годах XX века. Поначалу список услуг, которые они предлагали, был весьма скуден: машина и бригада грузчиков. И только вначале этого столетия российкие муверы наконец-то освоили все тонкости дела.
Мувинговая компания – что это такое? В США это высокоразвитая сфера бизнеса с приличным годовым оборотом. Но даже не смотря на востребованность, мувинговые компании – это сезонный бизнес. Не сложно догадаться, что львиная доля заказов здесь приходится на лето. Самые «горячие месяцы – июнь и август.
Традиции организованного переезда на Западе появились не случайно. Здесь территориальность практически не играет никакой роли: захотел американский клерк сменить работу на более престижную – местными вакансиями его интересы уж точно не ограничатся. В порядке вещей перебраться ради хорошей должности в соседний город и даже штат. С покупкой недвижимости у них тоже все намного проще. Кредиты на приобретение выдаются под минимальные проценты, поэтому за свою жизнь среднестатистический американец может сменить несколько мест проживания без особого ущерба для своего бюджета. И каждый раз он будет заказывать переезд в импонирующей ему мувинговой компании.
Что касается необходимости мувинга, она очевидна: многие американцы могут позволить себе (и позволяют) дорогостоящие покупки – бытовую технику, мебель, предметы интерьера. Экономить на одежде и предметах быта граждане США тоже не привыкли, поэтому к моменту переезда имущества накапливается столько, что своими силами перевезти все уже не получается.
А как в России, или Особенности национального мувинга
Мувинг по-русски – это немного не то, к чему привыкли западные «переселенцы». Во-первых, само понятие организованного переезда при помощи сторонней организации с оказанием полного комплекса услуг появилось в нашей стране только в 90-х года прошлого столетия. В отличие от западных коллег, которые определяют стоимость своей работы уровнем конкуренции, отечественные специалисты по перевозке содержимого одной квартиры в другую вынуждены учитывать платежеспособность потенциальных клиентов. А она высока далеко не в каждом регионе страны.
Благодаря более гибкой ценовой политике российские муверы довольно быстро вытеснили зарубежные компании и на данный момент «перекрывают» практически 100% заказов на внутренней территории всех регионов. Отказавшись от следования западному образцу развития, российский мувинг сумел добиться весьма неплохих результатов. Сегодня большинство из отечественных компаний:
Кстати, еще одна отличительная черта российского мувинга в соотношении числа внутригородских и мендугородних переездов. Первые составляют по данным различных мувинговых агентств до 80% в общем объеме заказов.
Зачем нужны мувинговые услуги
Мувер – что это такое? На самом деле, мувером называют сотрудника мувинговой компании, который выполняет любую работу, связанную с организацией переезда: от директора до простого грузчика. Если все настолько банально, зачем тогда вообще нужны мувинговые услуги, почему не обойтись привычной бригадой грузчиков-студентов и наспех заказанной машиной?
Прежде чем сравнивать стоимость обоих вариантов (а при оплате переезда частники могут показаться более привлекательной альтернативой), посмотрим, в чем качественные преимущества мувинга по сравнению с обычной грузовой доставкой:
В общем, если вы тоже задаетесь вопросом: зачем нужны мувинговые услуги, определитесь, насколько важным может оказаться для вас порча имущества или потеря документов при переезде. И сколько потом потребуется времени и сил, чтобы восстановить все, что может пострадать при непрофессиональных действиях.
Тенденции развития муверов и потенциал рынка
Рынок в России непредсказуем. И речь не о каком-то конкретном направлении, а о самой системе развития рыночных отношений. Услуга имеет место быть уже несколько десятилетий, а многие до сих пор удивленно спрашивают: мувинговые услуги – что это? Однако даже в условиях непрогнозируемого развития сегмента мувинга и слабой информированности населения у услуги есть свои тенденции развития.
Постепенно доступная ранее только жителям крупных городов она набирает популярность в регионах. Внутри практически каждого субъекта действует своя сеть перевозчиков, которые, подстраиваясь под новые требования, начинают предлагать мувинговые услуги. И это явно положительный признак. Организованный переезд объективно занимает меньше времени, требует меньше внимания и личного присутствия заказчика. Для занятых людей – это отличный выход. Поэтому среди клиентов муверов подавляющее большинство – это платежеспособные люди с высоким уровнем занятости. Тем не менее, число заказов от дачников и людей со средним достатком также ежегодно растет. А значит, бизнес расширяется не только территориально, но и социально.
Что касается потенциала развития рынка, то, учитывая распространенность грузоперевозок, как основного направления деятельности компаний, помогающих при переезде, говорить о резком росте конкуренции здесь не совсем правильно. Скорее уже занявшие удобную нишу конторы потратятся на переквалификацию, покупку нового оборудования и расширение штата, чем пустят в свой регион посторонних муверов или новичков.
Мувинг
Мувинг (от англ. Moving — переезд) — профессиональные услуги по организации процесса перевозки и хранения вещей в период переезда (из квартиры в квартиру, из офиса в офис и т. п.).
Содержание
Мувинг в США
Moving в США — развитая отрасль с огромными ежегодными оборотами. Объём работ в этой отрасли носит сезонный характер. Наибольший объём работ приходится на лето. Летом самым занятыми месяцами являются июнь и август.
Американцы очень мобильны. Они часто меняют место проживания. Происходит это в связи с разными причинами: получение работы в другом городе, увеличение или уменьшение дохода, нахождение более дешевого или более комфортабельного жилья. Все эти причины приводят к тому, что американцы меняют место жительства.
У среднего американца имеется огромное количество техники, мебели и других вещей. Мало кто может вывезти все свои вещи самостоятельно, поэтому они прибегают к помощи фирм, специализирующихся на перевозке мебели (moving companies).
Мувинг в России
Россияне как правило переезжают в пределах одного города. В Советское время транспорт и грузчики для осуществления переезда заказывались в государственных трансагентствах. Жителей Москвы обслуживало Мострансагентство. В современной России существует множество коммерческих перевозчиков, предоставляющих услуги в спектре от простой подачи грузового транспорта до комплексных работ по упаковке, перевозке и распаковке содержимого квартиры или офиса.
Мувинговая фирма
Сегодня в России серьёзная мувинговая фирма имеет в своём штате специалиста, который поможет клиенту получить исчерпывающую информацию по предлагаемым услугам и оценить предстоящие затраты по перевозке. В большинстве компаний такая услуга предоставляется бесплатно. Стандартный пакет услуг включает в себя: выезд специалиста, оценку груза, время и дату проведения работ, разборку и упаковку груза с предоставлением упаковочного материала, маркировку груза, погрузку и транспортировку спецтранспортом, выгрузку с заносом груза в помещение, распаковку и уборку упаковочного мусора.
Многие компании предлагают своим клиентам дополнительные услуги, такие как страховку, охрану транспортируемого груза и складское хранение грузов. Компания-профессионал проводит работы только на основании заключённого с вами договора, где указываются всевозможные этапы грузоперевозки с чётким указанием времени и стоимости работ, но также и гражданские права, обязанности сторон. В России нет документов, регламентирующих услуги по перевозке грузов, поэтому только информированность и внимательность в выборе транспортной компании будут залогом успешного осуществления поставленных задач. [источник не указан 1113 дней]
Ещё следует обратить внимание на фирмы, которые дают рекламу и в печатных СМИ. Фирмы-однодневки не тратят деньги на рекламу. [источник не указан 1113 дней] Немаловажными являются и рекомендации, которые фирма готова предоставить по вашей просьбе. Если компания давно работает на рынке транспортных услуг, то этот список довольно внушителен.
Сегодня большинство компаний имеет интернет-сайт, где содержатся кроме прочего список клиентов. По информативности и качеству исполнения сайта можно судить и о качестве работы компании.
Многие фирмы держат невысокие цены, компенсируя затраты низким уровнем обслуживания. [источник не указан 1113 дней] Это может быть и некачественная упаковка, и несоблюдение сроков исполнения заказа, и не фиксированная стоимость предоставляемых услуг. По завершении работ заявленная цена может возрасти, так как в первоначальную стоимость не входили издержки, учитывающие поломки техники, пробки на дорогах и тому подобные катаклизмы.
Стоит различать мувинговые и иные транспортные компании. Последние не являются специалистами, поэтому не могут выполнить комплексный переезд квартиры или офиса. Обычные транспортные компании не имеют в штате специалиста, который мог бы правильно оценить объём и вес груза, соответственно подобрать транспорт и рассчитать время. Чаще всего в таких компаниях нет постоянных грузчиков, они нанимаются со стороны на отдельные заказы.
Мувинговая компания обязательно имеет штатный рабочий персонал, для того чтобы гарантировать качество своей работы. Производительность труда здесь также выше. Например, перевозку пианино весом около 200 кг выполняют всего два человека.
При масштабных переездах офисов и производств координатор мувинговой компании составляет и согласовывает с клиентом план-график предстоящих работ. При необходимости работы могут производиться несколько суток без остановки сменными бригадами.
Выполнить в срок и без потерь переезд крупного офиса может только специализированная компания.
В профессиональной мувинговой компании грузчики являются универсальными рабочими, выполняющими помимо погрузо-разгрузочных работ монтаж мебели, подключение бытовой техники, установку светильников и другие работы при переезде.
Кроме того, мувинговые компании могут выполнить перевозку личных вещей в другой город или за границу. Развитая сеть партнеров в большинстве стран мира помогает выполнять даже межконтинентальные перевозки.
Что такое мувинг, мувер или мувинговая компания
В переводе с английского слово moving означает переезд. Под термином «мувинг», использующемся в русском языке, понимают комплекс профессиональных услуг, связанных с перевозкой и кратковременным хранением различных вещей и грузов во время переезда (квартирного, офисного, дачного и так далее).
Moving по-американски
Мувинг в США является высокоразвитой сферой деятельности с весьма крупным годовым оборотом. Востребованность в услугах мувинговых компаний зависит от сезона — большая часть от общего объема работ осуществляется в летний период, как правило, в июне и августе.
Многие американцы достаточно часто меняют местожительство. Это связано с получением новой должности в другом районе, а зачастую городе, или даже штате, улучшением или ухудшением благосостояния, приобретением или арендой более оптимального варианта жилья. Все это приводит к необходимости переезда.
Даже при средних доходах граждане США могут позволить себе достаточно часто приобретать технику, мебель и другие предметы быта и гардероба. В результате вещей накапливается немало, поэтому практически все переезжающие предпочитают обращаться в специализированные moving компании, занимающиеся перевозкой мебели и прочих грузов.
Moving по-российски
В отличие от американцев жители России в большинстве случае меняют местожительство в пределах одного города. В не столь далекие советские времена услуги по перевозке грузов, включая транспорт и рабочих, можно было заказать, обратившись в одно из государственных трансагентств. Сегодня на российском рынке представлен широкий выбор коммерческих перевозчиков. Современная moving компания способна предложить клиентам разнообразный спектр услуг: начиная с обеспечения грузовым транспортом и заканчивая комплексными работами вплоть до упаковки и распаковки перевозимых грузов.
Мувинговая компания «Центр Переезд»
Помимо того, мувинговая компания может предложить клиентам и ряд дополнительных услуг. В их числе оформление страховки, охрана перевозимого имущества и его кратковременное хранение в складском помещении. Профессиональные агентства оказывают услуги только согласно заключенному с клиентом договору, в котором четко оговариваются все нюансы сделки, а также прописываются права и обязанности обеих сторон. Российским законодательством не предусмотрено документов, устанавливающих правила проведения moving сделок, поэтому успех их проведения зависит от степени информированности клиента и правильного выбора транспортного агентства.
Если муверы размещают свою рекламу в печатных СМИ, это косвенным образом свидетельствует об их серьезности, поскольку компаниям-однодневкам не выгодно вкладывать средства в рекламу. Еще одним доказательством надежности фирмы могут стать положительные отзывы клиентов. Если мувинговая компания оказывает транспортные услуги долгое время, таких отзывов должно быть немало. У большинства современных фирм есть собственные сайты в Интернете, где в числе прочей информации указан и список клиентов.
Некоторые мувинговые компании держат цены на невысоком уровне, однако и уровень предоставляемых ими услуг оставляет желать лучшего. Как правило, они экономят на упаковочных материалах (например, привезут одни лишь коробки для переезда ), могут не соблюдать сроки выполнения договора. По окончании работ оговоренная за ранее сумма может оказаться выше, поскольку в процессе перевозки якобы возникли непредвиденные ситуации.
В отличие от специализированных moving компаний обычные транспортные агентства не осведомлены о нюансах квартирного или офисного переездов. Как правило, в их штате нет сотрудников, способных выполнить работу профессиональных муверов. Да и грузчики нанимаются лишь при необходимости. Мувинговая компания же укомплектована штатным рабочим персоналом, причем производительность труда здесь значительно выше.
Прежде чем осуществить крупномасштабную сделку по перевозке офиса или производственных мощностей, представитель агентства разрабатывает и представляет на утверждение клиенту план работ. В случае необходимости переезд может продолжаться безостановочно в течение нескольких суток. При этом муверы работают посменно. Они выполняют не только погрузку и разгрузку, но и демонтаж и монтаж мебели, установку и подключение бытовых приборов, светильников и прочие сопутствующие работы.
Помимо того, мувинговая компания может оказать услуги по транспортировке личного имущества в другой город либо за рубеж. Благодаря наличию партнерских фирм во многих странах мира становится возможной даже доставка груза с одного континента на другой.