Муж на час обязанности что входит
«Основные мои клиентки — одинокие женщины». Муж на час рассказал, как устроена его работа
Почему мастеру нужно опасаться одиноких женщин, зачем носить с собой тапочки и как угодить старушкам? Личным опытом с «Губернией Daily» анонимно делится в прошлом сотрудник, а ныне директор фирмы, предоставляющей услуги мужа на час.
О себе
Раньше я ходил в море. Работал на судах под флагом. Там мужчины сами выращиваются, главное — их кормить. Так что я умел все. Из-за своей работы я потерял жену. Понимал: если снова жениться, работу надо менять. Так что решил уйти с флота. Чтобы начать свое дело, продумывал разные варианты. Пришел к тому, что если самые востребованные услуги собрать воедино, это будет прибыльно. Выучился по инженерной специальности, получил лицензию на открытие своего дела. Стал мужем на час и вместе с товарищами начал ходить по заказам. Когда все только начиналось, женщины смеялись в телефон: «А вы только это можете делать? А еще что? А на ночь книжку почитать?» Сейчас уже привыкли, знают, кто мы такие.
Конкуренция
Наша фирма существует давно. Конечно, за это время появились и другие конторы. Но у всех есть определенный круг постоянных клиентов, так что как таковой конкуренции нет. Главное — удержать клиента, когда он звонит. А потом, если ему все понравилось, даешь купон на скидку на следующие работы. И все — он твой.
Мастеров столько, сколько заказов. Если число заказов растет, сразу принимают еще мастеров. Авралы бывают, например, перед Новым годом. В этот период люди хотят решить все бытовые проблемы. Тут иногда даже ребята из других фирм подключаются — подрабатывают.
Как все устроено
Обычно человек старается выбрать самое невзрачное объявление. У людей так устроен мозг: кажется, чем непрезентабельнее объява, тем меньше стоят услуги. Но это не так. Вот у нас объявления яркие, а за свои услуги мы берем недорого.
Если сравнить с другими, получается средняя цена. Объем работ определяет мастер. Часто бывает, что человек просит поменять замок, а приходится еще и гвоздь вбить, ручку на двери починить. Когда становится ясно, что нужно делать, мастер звонит диспетчеру. Тот называет цену. То есть у мастера нет возможности ограбить клиента.
Правила
Первое правило мужа на час — тапочки. Их нужно носить с собой. Был случай: женщина вызвала мастера, пока мужа не было дома. Мужчины же нам не звонят, им неудобно. Мол, я сам мужчина, вроде бы как стыдно что-то не уметь. И вот приехал специалист, муж на работе. Надел его тапки, что стояли в прихожей. Стоит, сверлит, а тут и муж.
«Ты кто?» — удивился супруг.
«Так это. муж на час», — честно сказал мастер.
«Ах ты козел, ты еще в моих тапках?!»
И в глаз ему.
Вот после этого случая у всех свои тапочки. Это и с точки зрения гигиены хорошо. Бывает, полы в квартире грязные, но обутым идти неудобно, а разуваться не хочется.
Еще одно правило: надо сразу расположить к себе клиента, вызвать положительные эмоции. Чтобы у человека в голове отложилось: пришел мастер — поднялось настроение. Работать нужно быстро и аккуратно. Обязательно убирать за собой. Быть вежливым. Если человек хочет поговорить — не молчать, поддержать беседу. И, конечно, нельзя пить.
Деньги
Чем дольше работаешь, тем больше зарплата. Что-то типа выслуги лет. Оплата не почасовая, а по степени сложности работы. Хотя в других городах работа по часам. Я считаю, это неправильно: можно с ножкой стола нарочно провозиться так, будто менял сантехнику.
Часто бывает так, что мастеру платят больше. За хорошую работу, что-то типа чаевых. Это нормально. Но если что-то еще попросят сделать, а он деньги положит в карман — узнают и влепят штраф. Пару раз проколешься — уволен.
Бывает, клиенты просят за те же деньги сделать что-то еще. Мы делаем, особенно если это бабушка просит. Потом просто с людей с достатком возьмешь чуть больше за работу — получается равновесие.
Клиенты
Основная масса клиентов — одинокие женщины. Они, бывает, звонят, просто когда хреново. «Мне так плохо, у меня вино, выпить не с кем. Приезжайте, пожалуйста!» И приходится по телефону с человеком беседовать. Потому что число заказов зависит от первых слов. Сегодня с ней поговорили по-хорошему, а завтра она уже вызовет починить трубу.
У нас когда собрания, ребята такое рассказывают! Никогда не думал, что так много в городе озабоченных женщин. Может, кто-то из ребят и врет, но половина историй-то точно правда. Вот, например, вызывают мастера и накрывают стол. Закуска, спиртное, супчик. Мужики, бедные, не знают, что и делать. Один как-то, когда стол увидел, в туалете закрылся и позвонил боссу. Спросил, что ему делать? Босс велел есть — нельзя же человека обидеть: положительные эмоции надо вызвать! Через полчаса босс позвонил — якобы вызвал на заказ. И мастер убежал.
Она откровенно так: «Давайте позабавимся, мальчики?» Мы слиняли под предлогом покупки вина и свечей. И денег не взяли.
Подозреваю, что у ребят иногда и бывает. Наверняка кто-то такими «подарками» пользуется. Но о таких вещах обычно не рассказывают. Вот один мастер у нас женился — это да. Потеряли мы его.
Работникам запрещено раздавать личные телефоны — только визитки. И часто так бывает, что вызывают определенного мастера. И даже если он занят, ждут, пока не освободится. И вот одного нашего стали вызывать постоянно. Он потом признался, что втрескался и не знает уже, как деньги брать. Мол, приедет, а там суп всегда, чай, кофе. Так и женился. В гости к ним езжу иногда.
Прием на работу
Сначала мастера берут на испытательный срок. Смотрят на внешность — клиенты-то женщины. Человек должен быть приятным и опрятным. Образование не важно, но есть у нас и люди с вышкой. Бывший милиционер, например, работает. Для этой работы не нужно быть профессионалом. Важно быть с руками. Женщины ведь тоже не все хорошо готовят, хотя вроде по определению должны. Так и мужчины: у кого-то руки — золото, а у кого-то растут сами знаете, откуда.
Возрастные ограничения — предпочтительно до пятидесяти лет. Самый молодой у нас парень — двадцать два года. Отец у нас работает, его и подтянул — брал на заказы. Хорошо, когда человек универсал: и сантехник, и плотник, и электрик. Но можно и по одному профилю работать.
Обязательно иметь свою машину и свои инструменты. Они тяжелые, просто так на себе не потаскаешь. А так кинул в багажник — и помчался на вызовы.
Острые углы
Скандалы с клиентами бывают в основном из-за непонимания. Человеку постелили ламинат, а ему не понравилось. Он вызовет «специалиста» (друга), они поползают, найдут «ошибки». Ну, у нас клиент всегда прав. Я не вылечу его тем, что буду ругаться. Лучше деньги отдать и не спорить. Но если человек намеренно не хочет платить, тогда можно и поспорить. Откровенную наглость терпеть мы не будем.
Вдохновение
Работа хороша стабильным заработком выше среднего, оплачивается бензин. Коллектив дружный: корпоративы, праздники — все это есть.
Как я работал мужем-мастером на час
• Введение
• Мифы и домыслы
• Ночной звонок
• Как так получилось, что я стал работать мастером или мужем на час.
• Зачем вызывают и кто звонит
• Реклама
• Самый первый заказ
• Попадаются и неадекватные
• Попить чайку с выпечкой
• Любимая работа
• В завершении
Дорогой читатель это моя первая книга. Если встретишь ошибки, или, какие упущения, не суди строго.
Хотелось приоткрыть завесу тайны, развенчать мифы профессии и рассказать о том, как все на самом деле устроено и работает. Постараюсь коротко и понятно ответить на вопросы, которые возникают у большинства, когда ты сообщаешь, кем работаешь. У данной профессии, есть, как плюсы, так и минусы, но плюсов конечно больше.
Не все они, конечно, выражаются в материальном плане. Кому-то нравиться ненормированный свободный график, кому-то общение с клиентами и просто удовольствие от работы своими руками.
Как так получилось, что я стал работать мастером или мужем на час.
Зачем вызывают и кто звонит
Вы будете поражены насколько точно можно настраивать и размещать рекламу своих услуг в данной сфере, точечно размещая в разных местах. Точечно обращаясь к потенциальному клиенту. Когда раздавался звонок, и я узнавал, из какого источника обо мне узнали, с вероятностью до 90% я уже понимал, кто мне звонит и
что они хотят и от чего бы ни отказались.
Именно так, я научился понимать клиента, уже зная, откуда он пришел, чего хочет, какие услуги, или какое ценообразование его устроят, только лишь зная, что его зацепило в рекламе, или из какого источника он узнал о моей диспетчерской. Такие знания становятся поистине бесценными, т.к. еще до того как потенциальный клиент сказал, чего он хочет, я уже понимал, что ему нужно предложить и как, чтобы состоялась заявка и клиент остался доволен.
Самый первый заказ
Какие услуги чаще всего заказывают?
Попадаются и неадекватные
Редко, но бывает, попадаются совсем неадекватные особы. Которые высказывают тебе все свои проблемы по дому и не только, требуют, что бы ты их немедленно решил. Когда ты говоришь «хорошо» и начинаешь подсчитывать и говорить, сколько это займет времени, и сколько это будет стоить, тон сразу меняется. И если до оглашения суммы, тон был один, то прикинув, сколько стоят мои услуги, и, поняв, что за час все проблемы не решит даже супермен, отношение и тон менялся. Главное объяснять все свои действия используя разумные доводы.
Такие клиенты попадаются очень редко. В основном клиенты вполне вменяемые люди, с которыми можно договориться. Большинство пытаются чаем напоить и угостить чем-нибудь вкусненьким, выпечкой, конфетами, печеньем.
Попить чайку с выпечкой
Муж на час — что входит в обязанности
В собственном доме и квартире постоянно нужно что-то делать или ремонтировать. Хорошо если для мужской работы есть муж. Другое дело когда мужа нет или он просто не имеет времени на проведении ремонтных работ.
Самостоятельно провести некоторые работы женщина не в состоянии, так как не имеет даже базовых знаний и плюс ко всему у нее, как правило на – это нет времени.
Что может делать муж на час
Чтобы решить такую проблему, можно воспользоваться услугой муж на час, например, в компании house-master.ee/ru/ в Эстонии. Не стоит думать о чем-то лишнем, услышав эту фразу. Мужчина на час вызывается для того чтобы провести хозяйственные работы и в итоге забрать честно заработанные деньги.
Казалось бы как за такую работу можно еще и платить, но если женщина живет одна, то помочь ей с такими бытовыми проблемами никто не сможет.
Преимущества использования услуги
Сегодня услуга муж на час считается достаточно востребованной и ею может воспользоваться абсолютно любой человек. Вызвать мастера можно как по телефону, так и через онлайн сервис, что позволит сэкономить время и деньги.
Стоит учитывать, что муж на час приходит со своим инструментом, поэтому не придется переживать, что чего-то не будет хватать. Профессиональный мастер произведет ремонтные работы любой сложности, при этом все сделает быстро и качественно.
В настоящий момент есть специализированные фирмы, которые предоставляют данные услуги и чтобы выбрать надежную контору следует изначально ознакомиться с отзывами клиентов.
Оплата услуг мужа на час ведется двумя вариантами: по фактическому времени или по выполненной работе. Если хозяйка решает платить за оказанный ремонт, то в наличие имеется специальный прейскурант в котором все указано.
Помощь мастера может понадобиться по любому случаю. Нужно положить линолеум, самостоятельно произвести работу проблематично. Но при этом если воспользоваться мужской поддержкой, то все можно сделать в максимально короткие сроки.
Несмотря на то, что услуга муж на час достаточно дорогая, многие женщины постоянно нею пользуются. Порой дело даже не в том, что постоянно что-то ломается, а просто не хватает общения.
Если нужно что-то сделать по дому, при этом у вас нет времени искать мастеров, оптимальным решением станет муж на час, который все сделает быстро и качественно.
Что входит в перечень услуг агентства «Муж на час»?
Мелкий бытовой ремонт в СПб. «Муж на час» в Петербурге
«Мужья на час» из Петербургской Ремонтной Службы выполнят любые столярные работы по дому. «Муж на час» починит мебель, сделает мелкий бытовой ремонт в квартире, повесит картину или полку, передвинет мебель и многое другое.
Минимальная стоимость заказа на услугу «Муж на час» составляет 500 рублей.
Наименование работ Стоимость, руб.
Изготовление антресоли из материалов заказчика 3000 за кв. м.
Изготовление шкафчика санузла размером 800х1000 мм 3000
Замена створок в шкафчике (левая и правая) 1500
Изготовление полочек в шкаф санузла (3 шт) 1500
Демонтаж кафельной плитки 300 за кв. м.
Монтаж кафельного бордюра в ванной 700
Обработка шва раковины силиконом 500
Монтаж потолочной плитки 400 за кв. м.
Монтаж подвесного потолка 800 за кв. м.
Подготовка потолка к окраске после протечки 800 за кв. м.
Подготовка потолка к окраске (без следов протечек) 500 за кв. м.
Окраска потолка 300 за кв. м.
Монтаж потолочной галтели 200 за п. м.
Монтаж гипрока 400 за кв. м.
Обшивка труб гипроком 700 за п. м.
Шпаклевка (выравнивание) стен 700 за кв. м.
Поклейка обоев (без подготовки) 200 за кв. м.
Демонтаж деревянного пола 500 за кв. м.
Монтаж/демонтаж паркета 500 за кв. м.
Настил ламината (без подготовки) 400 за кв. м.
Настил линолеума (без подготовки) 150 за кв. м.
Демонтаж плинтуса (как отдельный вид работ) 300 за час
Монтаж/демонтаж деревянного плинтуса (в комплексе работ) 150 за п. м.
Монтаж пластикового плинтуса 120 за п. м.
Окраска радиатора (за одно посещение) 400
Подвес ковра от 500 до 700
Монтаж кухонной вытяжки 1100
Покупка материалов по заказу клиента 300 за час
Бурение отверстий диамотром до 10 мм 150
Монтаж кабель канала 90 за п. м.
Подвес светильника (без подключения) 400
Подвес плазменной панели 1100
Подвес полки для телевизора (газобетонная стена) 800
Подвес полки для телевизора (железобетонная или кирпичная стена) 600
Покупка материалов по заказу клиента 300 за час
Составление сметы на мелкий бытовой ремонт 300
Преимущества и недостатки услуг «муж на час»
Известная под названием «муж на час» услуга заключается в возможности вызова на дом мастера по мелкому бытовому ремонту или сотрудника для выполнения различных хозяйственных работ. Подобный сервис давно перестал быть прерогативой одиноких женщин. К предлагаемой на сайте услуге https://lideruslug.ru/muzh-na-chas все чаще прибегают пенсионеры и полноценные семьи, члены которых не имеют свободного времени на ведение хозяйства или навыков в проведении ремонтных работ.
Виды выполняемых «мужем на час» работ
Компании по сервисному бытовому обслуживанию обычно предоставляют услуги универсального мастера, способного выполнить за определенную плату следующие виды работ:
С целью привлечения клиентов многие фирмы оказывают услуги по проведению различных работ на приусадебных участках – заготовка дров, стрижка газонов, полив или прополка огородов, спиливание деревьев, помощь в сборе фруктов, починка небольших хозяйственных построек.
Стоимость
На цену услуги влияет ряд факторов:
Свои услуги «мужа на час» могут также предоставлять частные мастера, однако их работа обычно стоит дороже. К тому же сервисные организации предоставляют определенные гарантии качества выполнения работ и обладают более широким выбором квалифицированного персонала.
Оплата обычно почасовая, однако существуют варианты тарифов, установленных на каждый отдельный вид работ. Проведение несложных операций обойдется примерно в 300 рублей в час, проведение более сложных и объемных услуг может стоить до 1000 рублей.
Преимущества и недостатки услуги
Среди основных преимуществ «мужа на час» можно назвать следующие особенности:
К недостаткам услуги относится определенная ограниченность объема и уровня сложности выполняемых работ. В случае вызова частного мастера отсутствуют гарантии качества обслуживания, возможность обжалования недобросовестного исполнения обязанностей, существует риск кражи имущества.
Критерии выбора «мужа на час»
При выборе компании по бытовому обслуживанию или частного мастера необходимо руководствоваться такими критериями:
Рекомендуем к прочтению
Металлопластиковые окна: что важно учесть при выборе
Бесшумные межкомнатные двери, замки и фурнитура
Зонт вентиляционный: особенности, характеристики, предназначение
Виды прокладки электрических кабелей
Добавить комментарий Отменить ответ
Композитная арматура – современный материал, который пользуется повышенным спросом среди отечественных строителей.
Работа всех мастеров подвязана к инструментам, помогающим справляться с поставленными задачами.