Не могу выложить видео в инстаграмм что делать
Проблемы и решения с загрузкой видео в Инстаграм
Инстаграм предоставляет отличную платформу для публикации коротких видеозаписей. Однако при этом возникают различные проблемы: видео «зависает» на 60%, появляется ошибка на экране или Инстаграм просто не загружает ролики.
Не получается добавить ролик в ленту
Например, нужно удостовериться, что видео соответствует определенным критериям. Несмотря на то что эта информация достаточно техническая, в некоторых случаях она служит объяснением того, почему видео загружается не полностью, или же история публикуется долго.
Разрешение не должно превышать 1080р. Это значит, что в случае новых моделей iPhone или других передовых смартфонов видеозаписи могут быть в разрешении 4K, поэтому их придется конвертировать в нужный формат.
Также частота кадров не более 30 в секунду. Инстаграм не поддерживает видеозаписи с различной частотой кадров, а также кодеком, отличным от H.264. Формат при этом только MP4.
Кроме того, проблемы могут появиться и с длительностью – она должна попадать в диапазон от 3 до 60 секунд.
Ограничений по весу ролика в Инстаграме нет, но рекомендуется загружать видео весом не более 50 МБ. В противном случае с загрузкой возникают проблемы. Как правило, большинство видеозаписей соответствуют всем этим критериям по умолчанию.
Но если видео не публикуется – проблема в несоответствии одному из перечисленных требований.
Пользователь должен выполнить проверку:
Если подключение к Интернету стабильно, но загрузка зависает – переподключиться к другой точке доступа.
От общественного Wi-Fi на мобильные данные. Также, при работающих приложениях анонимного доступа, прокси или VPN, скорость загрузки значительно снижается.
Публикуется без звука
Часто возникает и другая проблема – видео загружается без звука, хотя с самой картинкой никаких проблем нет. Здесь придется снова залезать в характеристики записанного видео, поскольку проблема в большинстве случаев лежит в несовпадении с требуемым аудио-кодеком.
Другие ошибки при загрузке:
Требуемый кодек для звука в видео таков: AAC (Advanced Audio Codec) с частотой 44.1 кГц и битрейтом до 128 кбит/с. Как правило, все эти числа устанавливают в настройках, хотя чаще уже установлены по умолчанию.
Если не помогло и это – возможно, причина в звуке самого видео на телефоне. Та же самая проблема случается и тогда, когда в Инстаграм не публикуются истории.
Возможно, дело в другом – звук мог быть отключен при его загрузке. После выбора видеозаписи во время загрузки необходимо проверить, не активирован ли значок отключения звука наверху. Если активирован – при запуске видео никто не будет слышать звук.
Загружается не полностью или вообще не загружается
Причиной почему видео не загружается в Историю или ленту, бывает проблема с интернет-соединением на телефоне. Нужно проверить подключение и попробовать загрузить заново. Также может помочь очистка кэша приложения.
Удаляя сведения, пользователь потеряет логин и пароль для дальнейшей авторизации в социальной сети. Но такой способ помогает избежать лишних проблем при работе с Инстаграмом.
Проблема в описанном выше временном ограничении: загрузить видео длиной более одной минуты не получится. Придется выбрать минутный отрезок и загрузить только его.
Чтобы разместить видео длиннее указанного срока, нужно разделить его на несколько частей через редакторы или добавить в IGTV.
Не публикуется в Сторис
Те же ограничения актуальны и в том случае, если в Инстаграме не публикуется История – однако ограничение по длине видеоролика еще жестче и составляет 15 секунд. Остальные требования по видео точно такие же.
Помочь также может обновление приложения или очистка кэша. Помимо этого, стоит проверить качество соединения с интернетом, поскольку зачастую истории не загружаются из-за этого. Также, следить за форматом – как и в случае с Лентой, в Stories доступна загрузка видеороликов типа mp4.
Ограничение по длине обходят следующим образом: разбивают видеоролик на маленькие части по 15 секунд и загружают поочередно. Поскольку каждая следующая История в списке загружается автоматически, пользователь будет поочередно смотреть с едва заметной задержкой.
Из-за чего могут возникать ошибки при импорте видео в Инстаграм?
Instagram – инновационная социальная сеть, раз и навсегда изменившая способ общения в сети, предоставив пользователям со всего мира площадку для творчества и самовыражения. На смену текстовым сообщениям прибыли фотографии, лайки и комментарии. Каждый участник отныне мог не рассказывать об отпуске словами, а буквально показать, насколько красивое море, как очарователен закат и отель.
Позднее Инстаграм начал предлагать и иной способ общения – видеоролики, с которыми у сообщества неожиданно начали возникать проблемы. Записи не загружались, тормозили и выдавали всевозможные ошибки, заканчивающиеся неконтролируемыми вылетами из приложения инстаграм. И ключевая проблема даже не в ошибках, а в растерянности разработчиков – никто не мог прямолинейно ответить, в чем дело, и как избежать ошибок. А потому спасать ситуацию пришлось участникам сообщества. Народные умельцы составили целый список советов и инструкций!
Почему не загружается видео в Инстаграме, основные причины
Если систематизировать весь набор неполадок, то ситуацию можно описать всего несколькими предложениями.
Почему в Инстаграм не загружается видео?
Способы преодоления проблемы
Отталкиваться удобнее всего от списка выше:
Причин, почему не работает, не так уж и много, а решение всегда лежит на «поверхности».
Низкая скорость интернет соединения
Видео в Инстаграм частенько не загружается из-за слабого, нестабильного и часто прерывающегося интернет-соединения. Проблема решается двумя способами. Найти бесплатную Wi-Fi-точку в каком-нибудь кафе или ресторане (даже столик заказывать не придется, главное – подойти поближе к зданию!). Если попытка загрузить происходит в «пути», то разрывы возможны при смене текущего «покрытия и антенны», к которым пытается присоединиться смартфон. А потому лучше на время остановиться и отречься от попыток загружать «на лету». И еще – потенциально загрузить ролик нельзя при скорости 2G (до 20 Кбит/c), рассчитывать стоит лишь на 3G и 4G LTE (соответствующий значок всегда доступен в системном трее операционной системы). Альтернативный способ узнать текущую скорость – обратиться к сервису SpeedTest. Если итоговый показатель ниже, чем 1 Мбит/c, то поделиться новостями с друзьями, скорее всего, не получится даже при сильном желании.
Устаревшая версия прошивки
Мобильный клиент социальной сети Instagram непривередлив к установленным на смартфонах и планшетах операционным системам. Главное – не переходить совсем уж безумную грань и пытаться запустить приложение на iOS младше 7.0, на Android, который предшествует версии 2.2, и приложение на Windows Phone 8.0 и раньше (впрочем, встроенные магазины вроде
App Store, Google Play и Microsoft Store и не позволят ничего загрузить на неподходящих версиях). Но иногда в борьбе за «работоспособность» не стоит отметать даже мнимые варианты. И, во-первых, обновиться на последние версии операционных систем (нужные кнопки для загрузки всегда спрятаны в разделах «Настройки», «Основные» и «Обновление ПО» или же в меню «Об устройстве»). А во-вторых, отказаться от нестабильных сборок, основанных на Android, но еще находящихся в стадии тестировании. Вроде MIUI или LineageOS. Список таких экспериментальных прошивок необычайно обширен, а потому и проблемы бывают разные, которые разработчики Инстаграм отследить не способны.
Стандартная галерея
Сообщение «При импорте вашего видео произошла ошибка» в Инстаграм свойственно лишь операционной системе Android и связана с проблемным встроенным инструментом «Галерея». По каким-то причинам социальная сеть не рассматривает контент, загруженный таким образом. Лучший способ избежать неожиданностей – воспользоваться альтернативными инструментами, в избытке доступными в Google Play. Лучший тому пример – помощник «QuickPic», который и изображения красиво преподносит, и видеоролики куда угодно добавляет всего за несколько нажатий.
Устаревшая версия Instagram
Функционал социальной сети расширяется с каждым днем – «Истории», «Прямые Эфиры», новые маски, личное общение со специальными «мгновенными сообщениями», исчезающими после просмотра. Не отстать от нововведений можно лишь одним способом – с помощью регулярных обновлений Инстаграм во встроенных магазинах приложений каждой операционной системы – iOS (App Store), Android (Google Play), Windows Phone (Microsoft Store). А еще попытка «быть в тренде» поможет избежать колоссального количества брака, присущего некоторым версиям мобильного клиента Инстаграм, ведь именно с ошибками разработчики и сражаются, а потому и добавляют настолько много версий.
Инстаграм не поддерживает текущую версию ОС
Мобильный клиент Instagram официально работает лишь на трех операционных системах:
Если перечисленные данные расходятся с реальностью или смартфон и планшет работает на Symbian или Bada, то не стоит даже и пытаться – тут ни ролики не будут загружаться, ни даже приложение не запустится. Единственный вариант обойти подобное ограничение – купить новую технику, тут уж без каких-либо вариантов.
Сбой в работе приложения
Если видео в Инстаграме тормозит, удаляет видео с музыкой, приложение запускается не моментально и с долгой задержкой, а сообщения отправляются в половине случаев, то, скорее всего, проблема именно в приложении. Единственный способ избежать дальнейших трудностей – удалить, а затем заново установить мобильный клиент. На операционной системе iOS необходимо зажать пальцем на иконке до момента, пока изображение не начнет «дрожать» и не появится крести, на Android – задержать пальцем и переместить иконку в корзину. В Windows Phone – заглянуть в диспетчер приложений.
Неподдерживаемый формат видео
FLV, WEBM – новые расширения медиа-контента еще не до конца поддерживаются социальной сетью, а потому не стоит лишний раз рисковать – лучше конвертировать любое содержимое в MP4. Процедура займет каких-то несколько минут, а результат позволит поделиться новым контентом с друзьями и близкими.
Сбой в работе смартфона
Если ни один из перечисленных выше вариантов так и не смог решить проблему, то остается последний способ добраться до истины – сбросить настройки «до заводских». На каждой операционной системе подобная функция спрятана непосредственно в «Настройках», в разделе «Основные», пункт «Сброс». Перед процедурой стоит в обязательном порядке создать резервную копию всего контента, доступного на внутренней или внешней памяти, иначе сброс очистит все и до основания.
Почему не могу загрузить видео в Инстаграм
В ленте дозволенный формат 1 минута — столько длится один видеоролик в Инстаграме. Если вы превышаете лимит, файл обрезается или происходит ошибка в Instagram при загрузке.
Но это не единственная причина, по которой вы не можете загрузить клип в Инстаграм. Давайте разберемся, почему возникает такое ограничение.
Причины, почему нельзя загрузить видео в Инстаграм
Чаще всего пользователи, у которых возникает такая ошибка, думают, что это блокировка или баг системы. Но есть еще некоторые неочевидные причины отклонения загрузки нового контента:
Первые пункты можно проверить за пару минут — посмотреть скорость Интернета, обновить Инстаграм или саму операционную систему Android или iOS. Последняя причина вызывает большие трудности, так как приходится работать с контентом, который вы публикуете.
Какие форматы видео поддерживает Инстаграм
Если вы попытались проверить все вышеперечисленные причины, но результата так и нет, дело может быть в формате клипа. При публикации ролика нужно обращаться внимание на его разрешение. В Инстаграме допускается публиковать в постах следующие форматы:
Если клип вы сняли в горизонтальном разрешении, важно еще учитывать другие требования к контенту кроме качества.
Если не соблюдать требования к видеоклипам в Инстаграме, контент не будет загружаться или появится ошибка при загрузке.
Но если совсем не получается добавить видео через телефон — попробуйте по нашей инструкции загрузить видео в Инстаграм через компьютер. Это доступно и для ленты и для IGTV.
Когда вы посмотрите характеристики клипа, сможете решить, что делать дальше — конвертировать файл или писать в техподдержку Instagram с сообщением об ошибке.
Конвертеры видео для Инстаграма
Вот список удобных и функциональных конвертеров роликов для соцсети:
Если вы не знаете, как работать с утилитами, ниже рассматривается процесс на примере приложения VideoSolo Video Converter Ultimate.
Конвертеры для Instagram существуют и в онлайн-пространстве, поэтому вы можете загружать контент на сайты и конвертировать его за пару минут.
Однако не всегда результат оправдывает ожидания. Также много сайтов-мошенников, поэтому никогда не оставляйте личные данные на сайтах вроде логина, пароля и номера банковской карты.
Также советуем прочитать нашу статью, 10 правил безопасности в Инстаграме, чтобы обезопасить свой аккаунт и личные данные.
8 причин сбоев при публикации видео в Инстаграм
Изначально сервис Инстаграм создавался для публикации фотографий. Со временем социальная сеть начала расти и набирать популярность, в связи с этим появились новые возможности. Два года назад в Инстаграме уже можно было публиковать видео ролики. Но и на этом все не остановилось, если раньше максимальная длительность ролика ограничивалась 15 секундами, то теперь можно загружать видео длительностью до 60 секунд. Но в последнее время пользователи жалуются на трудности в процессе загрузки видео в свой аккаунт. Почему не выкладывается видео в Инстаграм и как это исправить?
Почему не загружается видео в Instagram?
Сложности с загрузкой видео ролика в этом случае возникают по многим причинам. Ниже представлены все возможные причины. Следует всех их перепроверить, чтобы понять, почему в Инстаграм не выкладывается видео в сторис и ленту.
1. Низкая скорость интернет-соединения
Многие регионы России могут беспрепятственно пользоваться сетью 3G и LTE. Но иногда для загрузки ролика недостаточно имеющейся скорости. Проверить текущую скорость легче всего, установив бесплатное приложение Speedtest. Именно это приложение отличается наиболее точными данными замера скорости интернета.
2. Почему не загружается видео в Инстаграм при хорошей скорости?
Но если скорость достигает хотя-бы пары мегабит в секунду, то возможно, проблема не в этом. Скорее всего, сбой произошел в сети на телефоне. Перезагрузите гаджет, и попробуйте залить видео снова.
3. Устаревшая версия прошивки
Прямым источником плохой работы приложения могут служить неустановленные обновления, которые поступали, но пользователь по какой-то причине их не установил. Причем в этом случае сбои в работе происходят во всех установленных приложениях социальных сетей телефона.
Вот где можно посмотреть обновления на платформе iOS:
Для платформы Андроид обновления проверяются также в настройках. Во вкладке «О телефоне», далее нужно зайти в обновления системы, обычно внизу. Названия меню могут немного отличаться в зависимости от версии. От установки обновлений зависит безопасность гаджета, поэтому не стоит откладывать это «на потом».
4. Стандартная Галерея
Этот случай только для пользователей платформы Андроид. В случае, когда ролики не загружаются, выскакивает информация с надписью о том, что при импорте произошел сбой и при желании можно попробовать еще раз. Решение есть. Можно использовать не стандартную галерею для загрузки видео, а стороннюю. Например, существует приложение под названием QuickPic.
5. Устаревшая версия Instagram
Приложение может устареть из-за того, что функция автоматического обновления приложений отключена. Тогда пользователь просто давно не загружал новую версию намеренно или забыв о невозможности автоматического процесса. Чтобы вопрос «Почему не могу выложить видео в Инстаграм?» вас больше не беспокоил: перейдите по ссылке, на странице загрузки Инстаграм вы увидите магазин приложений. Если рядом стоит кнопка обновить, значит, причина того что видео не загрузилось, скорее всего в этом. Подробно об обновлении Инстаграма читайте наш специальный материал.
6. Instagram не поддерживает текущую версию ОС
Многие пользователи «старых» смартфонов наверняка сталкивались с тем, что ролик не может загрузиться, ведь разработчики Инстаграм перестали поддерживать устаревшее устройство. Это повлияло не только на процесс публикации, но и на работу приложения в целом. Поэтому в Инстаграм видео не выкладывается в устаревших версиях.
Проверить текущую версию на платформах ИОС и Андроид можно в меню телефона. Если проблема действительно кроется в этом и новые обновления ОС не предвидятся, то тут остается только сменить телефон.
7. Сбой в работе приложения
Как и любое программное обеспечение Инстаграм любит давать сбои в работе. Например, это часто происходит из-за накопленного кэша. Легче всего просто переустановить приложение, для этого сначала удалите все приложение и его остатки со смартфона. На Айфоне сделать это можно удержав палец на иконке, и щелкнув по появившемуся крестику. На Андроиде удалить можно перенеся приложение к значку корзины. Это работает и в том случае, если ролик не публикуется.
8. Неподдерживаемый формат видео
Проверьте формат, возможно дело именно в нем, если ролик скачан из интернета для переопубликации, снят на камеру старого телефона и т.д. Самый распространенный формат для мобильного видео это mp4 и если формат изначально другой, то лучше конвертировать его в mp4.
Заключение
Подводя итог можно еще раз перечислить все основные проблемы, которые бывают чаще всего, а именно:
Перечисленные проблемы расположены в порядке их актуальности от самой распространённой к самой редкой. Соответственно именно в таком порядке их и рекомендуется проверять. В этом случае есть вероятность, что получится найти проблему намного быстрее. Шансы не обнаружить проблему после полной проверки – минимальны. Но если такое все-таки случится, то лучше всего просто написать в службу тех поддержки, и там сообщат в чем дело.
Кстати, в Инстаграм есть интересная альтернатива видео – читайте статью о “бумеранге” для Инстаграм.
Не загружается видео в Инстаграм на айфоне
Причины, почему в Инстаграм не воспроизводится видео
Фотки! Мне нужны фотки, фотки! Почему Инстаграм не обновляет новостную ленту?
Работа с лентой Инстаграм и что делать если она не обновляется
5 причин, почему не выкладывается фото в Инстаграм
Не публикуется видео в Instagram: причины неполадки
Причина 1: низкая скорость интернет-соединения
И хотя во многих регионах России давно присутствуют 3G и LTE сети, зачастую имеющейся скорости не хватает, чтобы опубликовать видеофайл.
Прежде всего, вам необходимо проверить текущую скорость интернет-соединения. Сделать это можно, например, с помощью приложения Speedtest, которое подберет ближайший к вам сервер для получения более точных данных замера скорости интернета.
Если по результатам проверки было выявлено, что скорость интернет-соединения в норме (имеется хотя бы пара мбит/с), то, возможно, произошел сбой в сети на телефоне, поэтому стоит попробовать выполнить перезагрузку гаджета.
Причина 2: устаревшая версия прошивки
Если для вашего телефона поступали обновления, но вы их так и не устанавливали, тогда это может стать прямым источником некорректной работы приложений.
Например, чтобы проверить наличие обновлений на iOS, вам необходимо пройти в меню «Настройки» – «Основные» – «Обновление ПО».
Проверить обновления для Android можно в меню «Настройки» – «О телефоне» – «Обновление системы» (пункты меню могут отличаться в зависимости от оболочки и версии Android).
Пренебрегать установкой новых обновлений категорически не рекомендуется, поскольку от этого не только зависит работоспособность приложений, но и безопасность гаджета.
Причина 3: стандартная Галерея
Вариант, касающийся Android-пользователей. Как правило, при таком типе неполадки пользователь на своем экране видит сообщение «При импорте вашего видео произошла ошибка. Попробуйте еще раз».
В данном случае попробуйте использовать не стандартное приложение «Галерея», а стороннее, например, QuickPic.
Причина 4: устаревшая версия Instagram
Если на вашем телефоне деактивирована функция автоматической установки обновлений для приложений, то стоит подумать о том, что ролик не загружается из-за устаревшей версии приложения.
Проверить, имеются ли обновления для Instagram можно, перейдя по ссылке со своего смартфона. На экране автоматически будет запущен магазин приложений на странице загрузки Инстаграм. И если для приложения будет обнаружен апдейт, рядом вы увидите кнопку «Обновить».
Причина 5: Instagram не поддерживает текущую версию ОС
Плохая новость для пользователей старых телефонов: ваше устройство могло давно перестать поддерживаться разработчиками Инстаграм, в связи с чем и появилась неполадка с публикацией.
Так, например, для Apple iPhone версия ОС должна быть не ниже 8.0, а для Android фиксированной версии не установлено – все зависит от модели гаджета, но, как правило, она не должна быть ниже ОС 4.1.
Проверить текущую версию прошивки для iPhone можно в меню «Настройки» – «Основные» – «Об этом устройстве».
Для Android вам понадобится пройти в меню «Настройки» – «О телефоне».
Если проблема действительно заключается в неактуальности вашего смартфона, к сожалению, кроме как заменить устройство, здесь ничего посоветовать нельзя.
Причина 6: сбой в работе приложения
Instagram, как и любое другое программное обеспечение, может давать сбой, например, из-за накопленного кэша. Самый простой способ решения проблемы – переустановка приложения.
Прежде всего, приложение необходимо удалить со смартфона. На iPhone необходимо держать длительно палец на иконке приложения, а затем щелкнуть по появившейся иконке с крестиком. На Android, чаще всего, приложение можно удалить, длительно удерживая иконку приложения, а затем перенеся ее к появившемуся значку корзины.
Причина 7: неподдерживаемый формат видео
Если ролик был снят не на камеру смартфона, а например, загружен из интернета с целью дальнейшей его публикации в Инстаграм, тогда, возможно, проблема заключается именно в неподдерживаемом формате.
Самый распространенный формат для мобильного видео – mp4. Если у вас иной формат, рекомендуем вам конвертировать именно в него. Для преобразования видео в другой формат существует большое количество специальных программ, которые позволят выполнить данную задачу быстро и качественно.
Причина 8: сбой в работе смартфона
Завершающий вариант, который может заключаться в некорректной работе вашего смартфона. В данном случае, если вы полностью исключаете все предыдущие пункты, можно попробовать выполнить сброс настроек.
Сброс настроек на iPhone
Сброс настроек на Android
Обратите внимание, что последующие действия примерные, поскольку для разных оболочек может быть иной вариант перехода в требуемое меню.
Это все основания, которые могут повлиять на неполадку, связанную с публикацией видео в Instagram.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12551 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.