Не загружается мазила фаерфокс что делать
Firefox не запускается
Если Firefox не запускается, то для этого обычно есть свои причины. И нужно как-то решать проблему, так как если браузер используется для работы, то переустанавливать и заново настраивать его нет времени.
Решение
Главная проблема заключается в том, что определить конкретную причину такого поведения веб-обозревателя, иногда не представляется возможным. Поэтому приходиться перебирать все доступные способы решения проблемы.
Однако в некоторых случаях их слишком много. В данном материале мы собрали самые эффективные методы восстановления работоспособности Mozilla Firefox в том случае, если он просто не хочет запускаться.
Стоит отметить, что такое поведение браузера может быть связано как с повреждениями файлов самого веб-обозревателя, так и с некоторыми настройками операционной системы. Итак, начнем решать проблему. Вот первый способ.
Отключаем зависший процесс
Часто бывает так, что Firefox не запускается по той простой причине, что он уже запущен и не отвечает. Где-то в недрах системы висит процесс, который мешает запуску браузера. И увидеть его невооруженным глазом невозможно.
Однако проблему можно решить при помощи системных инструментов Windows. Для этого даже не нужно прибегать к помощи сторонних приложений. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как и что нужно делать.
После этого можно пробовать запускать веб-обозреватель. Если старт прошел нормально, то это значит, что проблема была именно в этом. Если же ничего не изменилось, то стоит перейти к следующей главе нашего материала. Возможно, другой способ поможет.
Создаем новый файл профиля
Если Мазила не запускается, то виной этому может стать файл настроек пользователя, который хранится в системных папках. Если он был поврежден, то браузер не запустится ни под каким видом. Поэтому нужно что-то делать.
Восстановить данный файл мы не можем. А вот заставить веб-обозреватель создать новый – запросто. Но для этого нужно сначала удалить старый. И вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как это сделать. Ничего сложного в данном процессе нет.
Теперь остается только закрыть все окна и попробовать запустить веб-обозреватель. При новом запуске он создаст совершенно новый конфигурационный файл без каких-либо настроек. Если данная процедура ничего не дала, то переходим к следующему пункту.
Отключаем брандмауэр и защиту антивируса
Если не открывается Mozilla Firefox, то может быть и так, что его запуск блокируется сторонней антивирусной программой или пресловутым Брандмауэром Windows. Для того, чтобы это проверить придется выключить всю защиту.
Если с антивирусом все более или менее понятно, то брандмауэр просто так не отключишь. Придется импровизировать. Мы попытаемся выключить всю службу, отвечающую за работу брандмауэра. Для этого нужно сделать вот что.
Готово. Брандмауэр выключен. Искать нужные настройки в нем было бы долго и нудно. Поэтому мы выключили всю службу. Остается только временно деактивировать антивирус. Проще всего это сделать, кликнув ПКМ на его значок в трее и выбрав соответствующую опцию.
Заключение
А теперь стоит подвести итоги и сделать кое-какие выводы. Если Firefox не запускается, то этому обычно есть причины. Причем иногда весьма серьезные. Вот только диагностировать их для того, чтобы применить конкретный способ, не получается.
Поэтому пользователям приходится перебирать все возможные варианты в надежде, что хоть один поможет. В данном материале представлено несколько способов и все они довольно эффективные. Особенно последний вариант.
Однако наилучших результатов можно достичь при применении комплектного метода. Если последовательно выполнить все вышеописанные рекомендации, то ваш веб-обозреватель точно заработает. Главное – все делать в строгом соответствии с инструкцией.
Не открывается Mozilla Firefox на Windows
Mozilla Firefox – популярный интернет-обозреватель, полюбившийся пользователям сети за быстродействие, богатый инструментальный набор и надежность. К сожалению, Мозилла, как, впрочем, и любое приложение, может по какой-то причине работать нестабильно, а то и вовсе перестать запускаться.
Эта проблема не нова, и ее можно легко решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Ниже изложены инструкции по восстановлению работоспособности веб-браузера «Мазила Фирефокс».
Внимание! Эти рекомендации подходят не только для Windows 10, они справедливы в том числе и для старых версий «Виндовс», таких как 7 и XP
Интернет-обозреватель «Мазила Фаерфокс» может перестать запускаться по различным причинам. В зависимости от возникших ситуаций, разнятся и методы решения проблемы. Подробные инструкции приведены ниже.
Ситуация 1: браузер вообще не запускается
Если веб-обозреватель никак не реагирует на попытки запуска, скорей всего, придется произвести его повторную установку, удалив перед этим нерабочую версию программы. Перечень манипуляций в таком случае следующий:
Ситуация 2: веб-обозреватель «Мозила Фирефокс» сначала работает стабильно, но потом отказывается запускаться
Если браузер работал после включения персонального компьютера, но потом не открывается, то, скорее всего, виноват программный сбой. Чтобы решить проблему, нужно сделать следующее:
Если после выполнения приведенных пунктов проблема осталась, то придется заново произвести установку веб-браузера (инструкция, как это правильно сделать, размещена выше).
Ситуация 3: действие вредоносных программ
Иногда интернет-обозреватель начинает функционировать неправильно (при открытии осуществляется автоматический переход по подозрительным ссылкам, не открываются веб-страницы) из-за действия вредоносных программ (вирусов).
В первую очередь риску подвержены компьютеры, не имеющие установленного пакета антивирусных утилит. Порядок действия в случае заражения следующий:
Уточнение. В случае существенного повреждения вирусами, может потребоваться полная переустановка операционной системы Windows
Из статьи выше пользователь получил представление, почему может перестать запускаться веб-браузер Мазила Фаерфокс. Также были предложены варианты решения возникшей проблемы.
Диагностика и решение проблем в Firefox
Большинство проблем с Firefox можно решить, следуя описанным ниже методам решения проблем. Попробуйте эти шаги по порядку. Если один из них не помог, переходите к следующему. Если вам нужна дополнительная помощь со всем этим, у нас есть сообщество добровольных помощников.
Оглавление
1. Перезагрузите свой компьютер
Иногда проблемы могут быть решены путём простой перезагрузки компьютера и повторного запуска после неё Firefox.
2. Очистите куки и кэш
Многие проблемы с загрузкой веб-страниц могут быть решены путём очистки куков и кэша Firefox:
3. Перезапустите Firefox в Безопасном режиме
Безопасный режим Firefox является режимом устранения неполадок, в котором отключены все расширения, используется тема по умолчанию, отключено аппаратное ускорение и используются настройки панели инструментов по умолчанию наряду с другими изменениями (прочитайте эту статью для получения дополнительной информации). Чтобы запустить Firefox в безопасном режиме:
3. Перезапустите Firefox в Безопасном режиме
Безопасный режим Firefox является диагностическим режимом, который отключает расширения, использует тему по умолчанию, отключает аппаратное ускорение и использует параметры панели инструментов по умолчанию, помимо других изменений (прочитайте эту статью для получения дополнительной информации). Чтобы запустить Firefox в Безопасном режиме:
4. Переустановите Firefox
Некоторые проблемы Firefox могут быть вызваны проблемой с одним из программных файлов Firefox. Выполните следующие шаги, чтобы полностью удалить и переустановить Firefox. Эти действия не удалят ваши данные профиля Firefox (например, закладки и пароли), поскольку эта информация хранится в другом месте.
Теперь запустите Firefox и проверьте, не была ли исправлена ваша проблема. Если это не так, переходите к следующему методу устранения неисправностей.
5. Очистите Firefox
6. Создайте новый профиль Firefox
Иногда файлы в вашем каталоге профиля Firefox, которые отвечают за информацию о том, что Firefox очищен, не удалены (например, закладки и истории посещённых страниц), что может быть причиной проблемы. Вы можете создать новый, дополнительный профиль, который не будет содержать каких-либо ваших старых данных Firefox. Прочитайте статью Использование Менеджера профилей для создания и удаления профилей Firefox для получения инструкций.
Другие решения
Если вы уже перепробовали все эти способы устранения неполадок, и у вас всё ещё остается проблема, ниже указаны некоторые другие решения, которые вы можете попробовать:
Проверьте внутренние компоненты браузера
Диспетчер задач Firefox (страница about:performance) позволяет увидеть, какие вкладки или расширения замедляют работу Firefox. Данные телеметрии, передаваемые в Mozilla (страница about:telemetry) содержат подробные данные о производительности, оборудовании, использовании и настройке. Страница информации для решения проблем (страница about:support) включает в себя другие ссылки страниц about: и ресурсов для устранения неполадок. (Для получения списка всех страниц about: наберите about:about в адресной строке.)
Убедитесь в отсутствии конфликтов с программным обеспечением по обеспечению безопасности в Интернете
Некоторые программы по обеспечению безопасности (такие как антивирус, антишпион и брандмауэр) могут вызвать проблемы с Firefox, включая блокирование открытия им веб-сайтов, падения и другое. Часто вы можете открыть настройки программы и удалить Firefox из его списка разрешённых или доверенных программ, он будет вновь обнаружен, и всё должно начать работать снова. Если ваша программа присутствует в статье Настройка межсетевого экрана для обеспечения Firefox доступа к Интернету, то вы можете получить подробные инструкции о том, как правильно её настроить.
Проверка на вредоносные программы
Вредоносная программа может вызывать проблемы в Firefox. Периодически вы должны сканировать систему на наличие вирусов, шпионских или других вредоносных программ. Подробную информацию прочитайте в статье Устранение проблем Firefox, вызванных вредоносными программами.
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Эта статья описывает что делать, если окно Firefox не появилось, после того как вы щёлкнули по значку Firefox.
Оглавление
Специфические сообщения об ошибках
Сообщение о падении Mozilla
Firefox уже запущен и не отвечает
Ваш профиль Firefox не может быть загружен. Он может быть поврежден или недоступен
Ошибка считывания конфигурационного файла
Ошибка XULRunner
Произошла ошибка при запуске приложения
Эта ошибка означает, что либо Firefox не установлен, либо ваша ярлык на него некорректен. Убедитесь, что Firefox установлен в месте, указанном на ярлыке. Если это не так, установите Firefox если необходимо, а затем измените ярлык для указания на правильное расположение.
Ошибка открытия файла для записи…
Если вы получили эту ошибку при запуске Firefox на Windows, то возможно вам надо войти в систему в качестве администратора. Вы можете перезагрузить компьютер или, если у вас есть учётная запись администратора, то вы можете запустить программу от имени администратора.
Другие сообщения об ошибках
Если вы получаете другие сообщения об ошибках (т.е. «Ошибка синтаксического анализа XML: неопределённая сущность Адрес», «Ошибка при установлении защищённого соединения … используется недействительный сертификат безопасности»), прочитайте статью Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox.
Нет сообщений об ошибках
Если вы щёлкаете по значку Firefox, но не открывается ни одно окно Firefox и не появляется никаких сообщений об ошибке, первым делом стоит перезагрузить компьютер и повторить попытку. Если Firefox не запускается, смотрите следующие разделы.
Firefox не запускается из-за защитного программного обеспечения
Firefox не запускается после установки дополнений
Если Firefox ранее работал, но перестал работать после установки вами расширений или тем, прочитайте статью Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox.
Firefox ранее работал
Если Firefox ранее работал, но вдруг не запускается, это может быть связано с повреждениями некоторых данных в настройках. Удаление и повторная установка Firefox не решает эту проблему, потому что ваши настройки не стираются при удалении Firefox.
Чтобы проверить, является ли именно это проблемой, используйте Менеджер Профилей для создания нового профиля. Если проблема исчезнет, то тогда вы можете переместить ваши закладки и другие важные параметры в новый профиль.
Firefox не запускается из-за отсутствующих библиотек
Если вы установили Firefox не из вашего менеджера пакетов, убедитесь, что в вашей системе установлены библиотеки, перечисленные в системных требованиях.
Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:
Станьте волонтёром
Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.
Решение проблем с запуском браузера Mozilla Firefox
Веб-обозреватель используется юзерами для просмотра сайтов в интернете ежедневно. Одной из самых популярных программ подобного рода является Mozilla Firefox. Она полюбилась пользователям в частности из-за своей стабильности работы. Однако не стоит забывать, что любой софт в определенный момент может дать сбой, что связано с системными, внутренними ошибками или какими-то действиями самого пользователя. Далее мы хотим поговорить о проблемах с запуском этого браузера, подобрав для каждого типа неполадок по несколько различных решений.
Решаем проблемы с запуском браузера Mozilla Firefox
Во время возникновения ошибки на экране часто появляется определенное уведомление, раскрывающее суть проблемы. Отталкиваясь от этого, уже можно подобрать подходящее решение. Мы разделили сегодняшние инструкции по категориям. Вам же остается только выбрать ту, которая подходит именно вам, а затем просто следовать приведенным рекомендациям.
Ошибка «Mozilla Crash Reporter»
В первую очередь давайте рассмотрим ситуацию, когда браузер непредвиденно завершает свою работу сразу же после запуска, выводя на экран уведомление «Mozilla Crash Reporter». Это означает, что программа просто упала в связи с системными или внутренними сбоями, которые не решились самостоятельно за несколько секунд. В таких ситуациях следует попробовать разные методы, но начать стоит с обновления программной части компьютера.
Способ 1: Обновление ПО и Windows
Mozilla Firefox использует во время своей работы не только внутренние файлы, но и компоненты системы и даже комплектующих. Если что-то из этого функционирует некорректно или является устаревшим, вполне возможно резкое непредвиденное завершение процесса. Иногда это связано и с устаревшими базами антивирусной защиты, которая обеспечивает безопасность в интернете, а также с самой версией браузера. Мы настоятельно советуем обновить все это, а уже затем переходить к повторному запуску обозревателя. Развернутые руководства по данной теме ищите в отдельных статьях на нашем сайте, которые представлены в виде ссылок далее.
Способ 2: Устранение потенциальных угроз
Нередки случаи, когда функционированию веб-обозревателя мешают попавшие на компьютер вирусы, влияющие на определенные службы и процессы. Выявить их без помощи сторонних решений практически невозможно, поэтому следует воспользоваться специальной программой для сканирования системы на вредоносные файлы. Если они будут найдены и успешно удалены, скорее всего, работа Фаерфокс будет восстановлена.
Способ 3: Использование безопасного режима
Разработчики предусмотрели возможные проблемы с различными дополнительными компонентами и функциями, поэтому реализовали безопасный режим, при котором браузер запускается в «чистом» виде. Попробуйте сделать это так:
Иногда не получается самостоятельно узнать, какой код отвечает за какую ошибку. В таком случае придется составлять обращение в официальную поддержку Firefox. Если же у вас не получилось запустить браузер в безопасном режиме, откройте утилиту «Выполнить» (Win + R), введите там «%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted» и нажмите на Enter. В появившемся окне запустите последние созданные по дате файлы через текстовый редактор и копируйте уведомления. Составьте заявку об ошибке, перейдя по следующей ссылке.
Сообщение «Firefox уже запущен, но не отвечает»
Вторая ошибка с запуском рассматриваемого сегодня браузера имеет текст «Firefox уже запущен, но не отвечает» и означает, что процесс программы уже создан, но получить к нему доступ не получается. Иногда эту неполадку провоцируют мелкие сбои, решаемые банальной перезагрузкой процесса, но бывает так, что связано это с более глобальными трудностями.
Способ 1: Завершение процесса «Firefox»
Для начала давайте разберемся с самой простой операцией. Если она сработает, значит, в будущем проблем с браузером не должно наблюдаться, а более сложные решения вообще не пригодятся. Завершение процесса для повторного запуска обозревателя выполняется буквально в два клика.
После этого смело закрывайте «Диспетчер задач» и переходите к повторному запуску браузера в обычном режиме. Если неполадка повторяется, потребуется прибегнуть к описанным ниже методам.
Способ 2: Настройка прав доступа
Иногда превышенное ожидание ответа, которое в итоге ни к чему не приводит, связано с тем, что папка пользователя имеет ограниченный уровень доступа, а конкретнее — к ней применен атрибут «Только чтение», что мешает Firefox вносить должные изменения. Юзер, обладая правами администратора, может самостоятельно проверить и исправить эту ситуацию в случае необходимости, что осуществляется следующим образом:
Иногда не получается внести должные изменения, что связано с отсутствием прав администратора или с другими причинами. Тогда остается только задействовать следующий вариант.
Способ 3: Создание нового профиля
Создание нового профиля — единственный метод решить проблему с доступом к учетным записям без предварительной переустановки браузера и удаления всех данных. В будущем вы сможете перенести все важные настройки из своего предыдущего аккаунта, но об этом мы поговорим чуть позже. Сейчас давайте разберем, как создать профиль без запуска Фаерфокс.
Что касается переноса имеющихся настроек, то это делается разными способами. Все детальные инструкции по этому поводу вы найдете в другом материале на нашем сайте, перейдя по следующей ссылке. Там выберите оптимальный способ для дальнейшей реализации.
Ошибка считывания конфигурационного файла / Ошибка XULRunner
Мы не стали выделять данные ошибки в отдельные разделы, поскольку метод их решения будет одинаковым. Уведомление «Ошибка считывания конфигурационного файла», как и «Ошибка XULRunner», говорит о том, что возникли проблемы со считыванием программных файлов. Это могло произойти после обновления, установки каких-то расширений или по другим причинам. Решаются данные неполадки только путем полной переустановки браузера. Перед этим желательно сохранить пользовательскую папку, если ваш профиль не связан с веб-сервисом Mozilla. Развернутые руководства по переустановке программы ищите в других статьях на нашем сайте далее.
Ошибка открытия файла для записи
Если при попытке запуска у вас на экране появляется уведомление «Ошибка открытия файла для записи», значит, веб-обозреватель отказывается открываться без прав администратора. В таком случае вы можете войти в систему под учетной записью этого пользователя или запустить приложение от его имени. Для этого щелкните по исполняемому файлу ПКМ и в появившемся контекстном меню нажмите «Запуск от имени администратора».
Проблемы с запуском после обновления / установки дополнений / изменения настроек
Последняя причина, о которой мы хотим поговорить в рамках сегодняшнего материала, заключается в возникновении неполадок после обновления веб-обозревателя, установки дополнений или ручного изменения конфигурации браузера. Обычно в таких ситуациях на экране не появляется никаких сообщений, а браузер просто отказывается запускаться. Если такое действительно произошло, нужно сменить профиль или создать его заново так, как это показано выше. В случае нерезультативности метода сбросьте настройки.
Как видно, существует огромное количество самых разнообразных неполадок, приводящим к ошибкам при открытии Mozilla Firefox. Некоторые из них решаются банальной перезагрузкой процесса или сменой профиля, другие же требуют более серьезного подхода. Разобраться во всем этом вам помогут наши инструкции, осталось только внимательно изучить их.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12548 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.