для курьера работает какой документ нужно
Должностная инструкция курьера
Должностная инструкция курьера используется в качестве приложения к трудовому договору. В ней дается расширенное толкование его положений, в особенности параметров трудовой функции, чье содержание прописано в ст. 57 ТК. Инструкция обладает правовой значимостью, её запрашивают для проверки контролирующие инстанции (ПФР, ФСС, Роструд), и поэтому необходимо ответственно отнестись к её составлению.
Образец должностной инструкции курьера
1. Общий раздел
2. Функции
Курьер выполняет следующие функции:
3. Ответственность
Курьер может быть наказан за следующие нарушения:
4. Права
Сотрудник обладает следующими правами:
5. Условия работы
Принципы написания должностной инструкции
Хотя должностную инструкцию рекомендует к применению Роструд и она используется в юридической и административной практике, в законодательстве до настоящего времени отсутствуют критерии её написания. Такая ситуация позволяет работодателям создавать инструкции, ориентируясь на свои нужды. На практике это сводится к доработке типовых образцов инструкций, зачастую созданных с помощью профильных профессиональных стандартов. Написанные таким путем документы включают следующие разделы, дающие основные параметры деятельности сотрудника:
У некоторых компаний практикуется и введение дополнительных частей:
Эти разделы особенно необходимы в крупном бизнесе, когда наниматель стремится формализовать большую часть своего взаимодействия с многочисленными служащими.
Внимание! Содержимое должностной инструкции не должно вступать в противоречие с трудовым договором. В ней лишь должны быть дополнены и разъяснены его параметры.
Общий раздел
Данная часть отведена под перечисление общих аспектов работы специалиста:
Умения, перечисленные в разделе, должны соотноситься с должностными функциями, обеспечивая их качественное выполнения.
Внимание! Специалист имеет право на получение копии должностной инструкции. Она может быть выдана ему в бумажной форме либо в виде копии в локальной сети. В последнем случае от сотрудников кадровой службы требуется убрать из копии все личные сведения.
Функции
Ключевая часть инструкции, посвященная исчерпывающему перечню трудовых обязанностей сотрудника. Если основные функции примерно однотипны у схожих профессий, то дополнительные могут значительно отличаться в зависимости от особенностей работодателя:
В любом случае не рекомендуется прописывать много дополнительных обязанностей, поскольку это может отпугнуть сотрудника и повредить его основным функциям.
Внимание! Для курьеров, которых легко заменить, можно создавать стандартную инструкцию «под должность». Но если документ пишется для какого-то узкого специалиста, то используется индивидуализированный вариант инструкции, составленный с учетом специфики конкретного работника.
Ответственность
Здесь дается перечень ситуаций, в которых сотрудника можно привлечь к ответственности за нарушения, совершенные им на рабочем месте. Обычно ограничиваются 3-4 пунктами, с минимумом конкретики. Причина — степень вины сотрудника, как и мера его наказания, могут быть определены лишь после окончания административных и юридических процедур.
Права
Описанные тут права специалиста не должны дублировать те, которые предоставлены ему статьей 21 ТК и другими законами. Здесь прописывают права, отдельно предоставленные ему нанимателем, которые нужны для эффективного выполнения его работы. В зависимости от трудовой политики работодателя объем прав может быть расширен.
Условия труда
Этот раздел нужен, если наниматель стремится прописать какие-то специфические моменты работы: нестандартный трудовой график, основы для получения дополнительных выплат и пр.
После написания первоначального варианта инструкции, она должна быть показана соответствующим специалистам: юристу, работнику кадровой службы, менеджеру отдела, в котором будет трудиться сотрудник. Лишь с учетом их замечаний и корректировок документ может быть представлен на утверждение руководителю фирмы. Сам сотрудник узнает содержание инструкции при своем устройстве на работу. Для ввода инструкции в силу она должна быть подписана руководителем компании, сотрудником, а также теми менеджерами, которые согласовывали её написание.
Сама инструкция должна содержать основные признаки делового документа: дату составления, расшифровку подписей и другие официальные атрибуты.
Как оформить курьера: трудовой договор или договор услуг с ИП
Мы нанимаем в компанию курьеров и водителей, чтобы они доставляли товары клиентам. Мы выдаем им форменную одежду, но рабочего места в офисе у них нет. График плавающий, согласовываем его на каждую неделю или каждый день. Оплата зависит от количества заказов. Мы не против, чтобы курьер выполнял работу у нас, а потом подрабатывал где-то еще.
Курьеры ездят с кассой на автомобилях компании и отвечают за оборудование, автомобиль, деньги от клиента.
Курьеров и водителей много, они часто меняются. Оформлять их в штат по трудовому договору — морока для бухгалтеров. Но я читал, что договор услуг с ИП часто переквалифицируют в трудовой договор с большими штрафами. Как быть?
Отвечаем: подойдет гражданско-правовой договор с полной ответственностью
Договор услуг, опасный штрафами в «Деле»
Налоговая не запрещает заключать договоры услуг с ИП. Можно нанять бухгалтера на аутсорсе, чтобы он сделал годовой отчет, или водителя, чтобы он отвез партию металла клиенту.
Пять дел о схемах с ИП в «Деле»
Налоговая обращает внимание, если компания заключает договоры с ИП, чтобы замаскировать трудовые отношения с сотрудниками и платить меньше налогов. Например, бухгалтер на самом деле работает в офисе, но получает зарплату как ИП, а компания не доплачивает налоги.
Нет четкого переченя критериев, при которых налоговая переквалифицирует договор услуг с ИП в трудовой договор. Но мы изучили несколько судебных решений. Компаниям удавалось выиграть в таких случаях:
Мы рассматривали дело, которое похоже на ваш случай:
Филиал ОАО «Оборонэнерго» заключил с ИП договоры услуг на перевозку. Предприниматели постоянно работали с компанией, начинали работу в десять утра у производственной базы заказчика, отдыхали в выходные и праздники. Организация вела учет рабочего времени водителей.
Фонд социального страхования посчитал, что компания маскирует трудовые отношения с сотрудниками, доначислил 92,2 тысячи рублей страховых взносов за два года и оштрафовал компанию на 21 тысячу рублей.
Компания оспорила решение, и суд встал на ее сторону. Вот, что помогло «Оборонэнерго»:
«Оборонэнерго» выиграл суд.
Получается, если приходит водитель и курьер с ИП и работает с другими заказчиками, можно заключать с ними договор услуг. Но в договоре нельзя прописывать распорядок дня и материальную ответственность.
Не у всех курьеров и водителей есть свои ИП. И обязывать их открывать ИП для работы с компанией рискованно. Нельзя сказать: «Если хотите с нами работать, открывайте ИП». В будущем налоговая может устроить допрос предпринимателей и выяснить, что их вынудили открыть ИП. В этом случае договор скорее всего переквалифицируют в трудовой, а компании назначат штрафы.
Материальная ответственность и убытки
Материальная ответственность сотрудников
в «Деле»
В вашем случае есть сложный момент с материальной ответственностью водителей и курьеров. Они пользуются автомобилями, оборудованием компании, берут у клиентов деньги, поэтому должны за них отвечать. А то вдруг курьер возьмет деньги от клиента и перестанет выходить на работу.
Чтобы прописать материальную ответственность, нужно оформить сотрудника в штат и заключить с ним трудовой договор. Сразу договоримся, что другие договоры, которые не относятся к трудовым, мы будем называть гражданско-правовыми. К ним относятся и договоры услуг.
В договоре услуг нельзя прописать материальную ответственность. Материальная ответственность — это термин из Трудового кодекса. Для гражданско-правовых договоров есть термин «возмещение убытков»:
Ограничение ответственности в договоре в «Деле»
Убыток — это реальный ущерб и упущенная выгода:
курьер сломал кассу, она стоила 18 000 рублей — реальный ущерб;
курьер сломал кассу, и из-за этого компания не продала платья на 100 000 рублей — упущенная выгода.
По статье 714 Гражданского кодекса исполнитель отвечает за имущество, которое заказчик передает ему для выполнения услуги, например за кассу или автомобиль. Если курьер испортит кассу, он должен возместить полный ущерб: стоимость кассы и упущенную выгоду. Конечно, если случился ураган, вырвал кассу из рук и разбил ее об стену, курьер не виноват. Это называется «обстоятельствами непреодолимой силы».
В другой статье Гражданского кодекса есть оговорка, она может запутать. Она звучит примерно так: если исполнитель пользуется оборудованием или материалами заказчика для выполнения работ по договору, за поломки и повреждения отвечает заказчик. А за саму работу — исполнитель.
Точная формулировка из закона:
На примере это так:
курьер пришел с кассой к клиенту, и касса перестала выбивать чеки — курьер не виноват, кассу должна ремонтировать компания;
курьер отвез товары клиенту, пробил чек, шел по улице, уронил кассу, и она разбилась — курьер возмещает убытки.
В законе есть важная фраза «если иное не предусмотрено договором подряда». Это значит, что в договоре можно прописать ответственность за потерю или повреждение имущества. Обычно это пишут в разделе «Ответственность сторон», но можно в любом месте договора. Формулировка такая:
«Исполнитель несет ответственность за утрату или повреждение имущества, которое заказчик передал ему для оказания услуг по договору. Исключение — если исполнитель докажет, что утрата или повреждение были из-за обстоятельств непреодолимой силы.
В случае утраты или повреждения имущества исполнитель должен по требованию заказчика возместить убытки в полном объеме. Срок возмещения — по согласованию сторон».
С этой формулировкой курьер будет отвечать за кассу, а водитель — за автомобиль. Исключение — стихийные бедствия. Но обычно извержения вулкана и сильные ураганы у нас не случаются.
Совет такой: заключайте с курьерами и водителями гражданско-правовые договоры. По ним можно получить полное возмещение убытков и упущенной выгоды. По трудовому договору полную материальную ответственность можно прописать для ограниченного перечня сотрудников, например для кассиров. Сотрудник будет возмещать только реальный ущерб, например стоимость кассы. А упущенную выгоду — нет.
Если курьер принимает деньги от клиентов, в договоре лучше дополнительно указать, что деньги принадлежат заказчику. Формулировка такая:
«Исполнитель несет ответственность за полную или частичную утрату денег, которые получил при расчетах с клиентами во время оказания услуг. В случае их полной или частичной утраты исполнитель обязуется по требованию заказчика возместить убытки в полном объеме. Срок возмещения — по согласованию сторон».
Если курьер возьмет деньги себе, возможна даже уголовная ответственность. Но это тема другой статьи.
Счет для ИП и ООО в Модульбанке
Удобный сервис, недорогие тарифы, защита от блокировок по 115ФЗ
Зачем курьеру касса? О правилах работы курьеров в 2021 году
Приспосабливаем курьеров, агентов и службу доставки под новые требования кассового закона. Рассказываем, с какими инструментами не страшна налоговая проверка.
Из теоретической части закона 54-ФЗ мы знаем, что при продаже товаров, работ или услуг физическому лицу в момент покупки должен выдаваться чек от онлайн-кассы. Иначе, как налоговая служба узнает о ваших доходах. Последний с кем от имени организации общается клиент, является продавец / курьер / агент / водитель такси / мастер. Если отбросить продавца, которому на роду написано работать с кассой, то остальные вынуждены осваивать новую специализацию.
Не важно чьими силами вы доставляете продукцию до заказчика, конечный потребитель должен счастливый уйти от вас с чеком.
Можно воспользоваться услугами платежных агентов, не путать с платежными агрегаторами и просто агентами. Крупнейший платежный агент — Почта России.
Ещё пять лет назад Минфин РФ в письме № 03-01-15/76178 дал пояснения, что при использовании независимых курьерских служб можно избежать самостоятельного применения онлайн-касс. Поэтому при заключении договоров со службой доставки уточните, является ли она платежным агентом. Она должна указывать в чеке соответствующий признак лица, принимающего платеж — «платежный агент», «по поручению», «по договору комиссии».
Ответственность за выполнения 54-ФЗ несут они, а вы получаете себе на счет сумму продажи за минусом вознаграждения агента.
Однако, вы несете ответственность за выбор платежного агента.
Среди минусов в работе платежных агентов нужно отметить:
Функционал собственных курьеров намного богаче, они могут вносить изменения в заказ, применять скидки и акции, оформить возврат сразу на месте. По крайней мере так могут делать курьеры с мобильным приложением «мобильная касса» от Мобика-online.
Оставим на время работу платежных агентов, потому как данная статья для продавцов, самостоятельно применяющих ККТ. В чем разница между платежными и не платежными агентами, а также какие могут появиться неприятности, если работать не с тем, с кем надо, мы расскажем в будущей публикации (если вы, конечно не против).
Какой чек выдавать электронный и/или бумажный
Все должны уметь выдавать бумажные чеки, но есть счастливые исключения. Вместо бумажного чека продавец в праве выдать только электронный. Правда для этого нужно подходить под критерии из п. 5 ст. 1.2. Итак, вы можете выдать только электронный чек, если:
При продаже товаров через интернет-магазин задействуются каналы продаж, которые «исключают возможность» личного взаимодействия продавца и покупателя.
Получается, что курьер из службы доставки передает только оплаченный товар покупателю, а онлайн-чек уже был отправлен через sms или e-mail.
Требования по оформлению такого электронного документа зафиксированы в п. 3 ст. 1.2 закона № 54-ФЗ, среди них указывают:
К исключениям относятся страховые компании (п.11 ст. 2 ). Страховая компания, заказавшая услуги у страхового агента, направляет электронный чек страхователю — физлицу, купившему полис у данного агента, при получении денежных средств от страхового агента. Бумажный чек в этом случае не выдается покупателю.
В каких случаях курьер обязан выдать бумажный чек
Вам остается только дать ему право доступа к облачной кассе для формирования чеков продажи. Не забудьте про меры безопасности.
В сервисах Мобика полевые агенты получают уникальные одноразовые пароли. Даже потеряв телефон, с мобильной кассой ничего не случится и злоумышленники не воспользуются облачной кассой.
Итак, бумажный чек необходим для расчетов в торговой точке. Кроме этого по просьбе клиента придется выслать электронную версию. Электронный чек будет считаться основным документом и освобождать от печати бумажного продавцов из следующих категорий (ст. 1.2 пп. 5.6-5.7):
Все вышеназванные должны уметь отправлять на телефон или электронку онлайн-чек, либо попросить клиента считать с дисплея QR-код.
Здесь многие совершают ошибку. Ещё перед окончательными расчетами нужно получить от клиента его персональные данные: номер телефона и e-mail. Устную форму налоговые органы не приветствуют. Как можно исправить ситуацию, чтобы избавить курьера от бумажной работы.
Например, просто поделиться чеком, так же как мы делимся фотографиями с телефона. На введенный e-mail будет отправлена электронная копия бумажного чека. Другой вариант, дать отсканировать с экрана мобильного телефона курьера сгенерированный после продажи QR-код. Или во время формирования чека спросить контактные данные клиента и заполнить соответствующие поля.
Помните, любой отказ в предоставлении электронного варианта платежного документа грозит продавцу штрафом от 2 000 до 10 000 руб.
Как определить место выполнения расчетов
При разъездной торговле, оказании услуг агентами или мастером место продажи всегда меняется. А указание места расчетов является одним из обязательных реквизитов. Несмотря на то, что облачная касса была зарегистрирована по юридическому адресу организации, в чеке мы обязаны указывать фактическое место расчетов.
Курьер может в ручную указывать адрес покупателя, или как это сделано в сервисе «мобильная касса», выбрать на основании геопозиции.
Как налоговая проверяет чек и что за новый реквизит для курьеров
Не стоит забывать, что клиент всегда может проверить выданный или присланный вами чек. Особенно для него подозрительно выглядит выписанный чек до осуществления оплаты, но надеемся так уже никто не делает.
По задумке ФНС с помощью мобильного приложения «Проверка кассового чека» покупатели будут проверять легальность выданного кассового документа. Кроме этого реализована функция сохранения его в памяти приложения и сообщения контролирующим органам о допущенных продавцом нарушениях.
Если ваша служба доставки уже обеспечена кассовым оборудованием и облачным кассовым сервисом, то до 20 апреля 2021 года проверьте содержание кассового чека. С этой даты при доставке маркированной продукции в чеке должен отражаться «код товара» (тег 1162). Сделайте соответствующие настройки.
За это нарушение штрафуют, как и за отсутствие чека:
Штрафы для ИП до 3 000 руб, для организаций до 10 000 руб.
Действуйте по указанной ниже схеме и претензий от налоговых органов не будет.
Интернет магазин — оплата курьеру — QR-код или бумажный чек.
Интернет магазин — оплата на сайте — электронный чек.
Сфера услуг — агенты, мастера — оформляют электронный чек на месте оказания услуг.
Трудовой договор с курьером: что учесть в документе
Из статьи вы узнаете:
Курьерские услуги бесспорно можно назвать одними из самых популярных и востребованных на сегодняшний день. Ими пользуются все – от обычных людей, которые заказывают доставку продуктов, одежды и техники, до индивидуальных предпринимателей и крупных компаний. Однако возникает вопрос о том, как правильно составить трудовой договор на должность курьера? Ответим однозначно, что все зависит от поставленных вами задач, но в любом случае стоит обратить внимание на некоторые моменты, которые необходимо предусмотреть и учесть при составлении договора. Об этом сегодня и пойдет речь в нашей статье.
Для начала следует напомнить понятие трудового договора. Для четкого понимания его следует охарактеризовать следующими ключевыми критериями:
В целом, составить трудовой договор не представляется сложным, если знать, какие ошибки следует избежать, чтобы предотвратить негативные последствия.
На что обратить внимание при составлении договора?
О чем должен помнить работодатель, который принимает в штат курьера? Специфика курьерской работы такова, что сотрудник не может постоянно находиться на рабочем месте в офисе. В процессе выполнения своих обязанностей курьер перемещается по городу (а, возможно, и за его пределы), доставляет заказы клиентов, передает из одной точки в другую посылки или корреспонденцию. Именно поэтому содержание трудового договора, заключаемого с ним, различается от соглашений между работодателем и обычными сотрудниками, чья работа связана с нахождением в офисе.
Еще один момент, на который стоит обратить внимание, состоит в том, что служебные поездки, с которыми непосредственно связана работа курьера, невозможно приравнять к тем же командировкам. Это объясняется тем, что в данном случае сотрудник передвигается по определенной территории из одной точки в другую, и в итоге возвращается домой ежедневно. В связи с этим, для подобной категории работником следует установить особый режим труда.
Не смотря на то, что в трудовом законодательстве «разъездной характер работы» раскрыт недостаточно, тем не менее, данное понятие упоминается в ст. 168.1 ТК РФ. Исходя из него предусматривается, что при подобном характере трудовой деятельности нанимателю необходимо компенсировать расходы, понесенные сотрудником в связи со служебными поездками. Подобный режим работы может быть установлен и при трудоустройстве сразу в договоре, и в процессе работы, если стороны придут к соответствующему соглашению.
Полезный совет работодателям: по рекомендации Роструда для заключения соглашений с сотрудниками работодатели могут использовать договоры типовой формы, которые размещены на сайте онлайнинспекция.рф. Хотим обратить внимание, что в формулировках таких типовых формах имеются некоторые пробелы, которые могут вызвать вопросы у инспекторов ГИТ при проведении проверок в организации. Мы предлагаем скачать бесплатно образец договора с курьером в нашей статье, в котором не используются типовые условия.
Разъездной характер работы: как оформить без ошибок?
Чтобы договор с курьером был оформлен правильно, в нем нужно предусмотреть условие о разъездном характере работы. Курьеры исполняют свои обязанности в подобном режиме на постоянной основе. Кроме разъездного характера работы, важно предусмотреть условие о том, что сотруднику будут возмещаться расходы, которые он понесет в связи со служебными поездками.
То, в каком порядке будут возмещаться затраты курьера, можно определить как в самом договоре непосредственно в индивидуальном порядке, так и в локальном акте, который разработан в компании-работодателя. В подобный нормативный документ можно включить список должностей, по отношению к которым устанавливается такой режим труда.
В рамках договора с курьером можно предусмотреть два способа возмещения затрат:
Стоит сказать, что второй способ более прост с точки зрения документального оформления, поскольку в данном случае можно указать размер положенной надбавки сразу при трудоустройстве в договоре. Кроме этого оформлять никакие другие бумаги не потребуется. Но у данного варианта есть существенный минус: хотя работодатель и спишет расходы при расчете налога на прибыль, он все равно заплатит с этой надбавки взносы в соответствующие фонды (ПФР, ФСС). Но одновременно с этим взносы не начисляются на сумму компенсации, что тоже является преимуществом. Поэтому решайте сами.
Вам также будет интересно:
Можно ли принять курьера на работу по срочному договору?
Что еще важно знать работодателю, который оформляет курьера в свой штат? Порой на эту должность идут устраиваться школьники или учащиеся ВУЗов, которым нужен дополнительный заработок на ближайшие пару месяцев (в особенности в период летних каникул). В таком случае работодатель вправе заключить с ними срочный трудовой договор, оформление которого допускается ст. 58 ТК РФ.
В чем здесь будет состоять отличие в сравнении с бессрочным договором? Только в формулировке, которая прописывается при увольнении с работы. Кадровику, ответственному за ведение документации, необходимо будет сделать запись и сослаться на п. 2 ч. 1 ст. 77 ТК РФ.
Что же касается компенсаций и гарантий, то они никак не меняются. Курьеры, работающие по срочному договору, могут рассчитывать на то же самое, если бы они были оформлены, как и при бессрочном договоре, то есть вправе ходить на больничный, в отпуск и прочее.
Кроме этого работодатель, который принимает сотрудников на непродолжительный период времени, может заключить с курьером договор оказания услуг или договор подряда. Но рекомендуем так не делать. В подобных случаях проверяющие органы могут заподозрить сокрытие трудовых отношений под видом гражданско-правовых. Тогда работодателю будут доначислены взносы в ФСС. Одно дело, что как показывает судебная практика, судьи не всегда соглашаются с аргументами контролеров, но все же без необходимости, лучше не проверять это на себе.
Вам также будет интересно:
Какой график работы лучше установить в договоре с курьером?
Тут возможно несколько вариантов. Например, если в обязанности курьера входит развоз документации, то лучше установить традиционный восьмичасовой график работы с понедельника по пятницу.
Если же компания осуществляет торговлю или является заведением сферы общепита, предусматривая доставку блюд, то лучше поступить по-другому. В таком случае курьерская доставка должна работать без выходных, а некоторые заведения осуществляют круглосуточную доставку. При подобном варианте оптимально установить сменный график работы, при котором курьеры будут работать 2/2.
Также возможно установить график неполной недели или неполного дня, которые подходит для тех, кто занимается подработкой в свободное время (например, для студентов). Оплата подобной работы будет пропорциональна отработанным по факту часам, либо может зависеть от выполненного объема работ, согласно которому будет действовать сдельная оплата труда. Это условие закрепляется ст. 93 ТК РФ.
Рекомендации от экспертов: работодателям лучше заранее прописывать условия о графике работы во внутренних документах.
Полная материальная ответственность: можно ли прописать в договоре с курьером?
Если работа курьера связана с доставкой товарно-материальных ценностей, то такой договор можно заключить исходя из Постановления Минтруда РФ №85. Условие о полной материальной ответственности следует прописать в должностной инструкции и индивидуально в самом договоре.
Но так как в Постановлении нет ни слова о должности «курьера», то лучше изменить ее на «курьера-экспедитора». Суть работы в данном случае будет той же самой, однако так работодатель может иметь законные гарантии в случае непредвиденных ситуаций. Данный способ также подходит для курьеров, которые осуществляют доставку документов. Если те будут утеряны, то их потребуется восстановить. Таким образом, работодатель сможет взыскать с недобросовестного сотрудника причиненный ущерб по закону.
Стоит еще отметить, что в основном курьеры получают ТМЦ по накладным. Поэтому в случае недостачи, работодатель может взыскать ущерб на основании ст. 243 ТК РФ. Однако лишним все же не будет заключить отдельный договор о материальной ответственности.