до какого числа принимают показания счетчиков электроэнергии в красноярске
«Красноярскэнергосбыт» напомнил клиентам о новых сроках передачи показаний счетчиков
С августа ПАО «Красноярскэнергосбыт» принимает показания приборов учета за потребленную электроэнергию по новым срокам. Даты передачи показаний изменились в связи с требованиями постановления правительства РФ от 13 июля 2019 года.
Теперь показания приборов учета принимаются в период с 1 по 25 число каждого месяца (включительно). Начиная с 26 числа переданные показания не принимаются.
В почтовых отделениях показания заканчивают принимать за 7 дней до последнего рабочего дня месяца (включительно). Это связано с тем, что сотрудникам «Почты России» требуется время на изъятие показаний из ящиков для сбора и их передачу в ПАО «Красноярскэнергосбыт», а сотрудникам энергосбытовой компании — на перенос показаний с бланков в базу данных.
Если абоненты не успеют передать показания в установленный срок, то расчет платы им будет произведен исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии (для расчета берутся показания за последние 6 месяцев). В следующем расчетном периоде, после передачи показаний, будет произведен перерасчет исходя из фактического потребления. Изменение сроков не повлияет на установленную для населения социальную норму, так как она выделяется на каждый месяц, вне зависимости от количества дней, которое прошло между передачами показаний.
«Мы понимаем, что в августе закрытие приема показаний 25-го числа станет не очень приятным сюрпризом для многих жителей. Кроме того, 24 и 25 августа выпадают на выходные дни, когда офисы и контактный центр нашей компании не работают, — рассказала заместитель исполнительного директора ПАО „Красноярскэнергосбыт“ Юлия Смирнова. — Поэтому мы приняли решение в эти дни в виде исключения вывести на работу операторов контактного центра. Но настоятельно рекомендуем клиентам в выходные дни использовать интерактивные способы приема показаний, которые доступны круглосуточно».
Энергосбытовая компания предлагает современные и удобные интерактивные сервисы по передаче показаний:
Когда передаются показания со счётчика в «Красноярскэнергосбыт»
Изменение сроков передачи показаний приборов учета
Красноярскэнергосбыт сообщает об изменениях срока передачи показаний за электроэнергию в связи с требованиями Постановления Правительства РФ от 13 июля 2019 года №897.
С августа 2019 года показания приборов учета принимаются только до 25 числа каждого месяца (включительно).
Если вы не успели передать показания в августе:
— расчет платы за август в таких случаях будет произведен исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии (для расчета берутся ваши показания за последние 6 месяцев).
— в следующем месяце, после передачи показаний, будет произведен перерасчет исходя из вашего фактического потребления.
Приём показаний осуществляется ежемесячно с 6 числа и по последний календарный день месяца. Если не успели передать показания в указанный срок, то Вам будет выставлен счёт на основании замещающей информации: по среднемесячному расчёту или нормативу.
Также срок передачи показаний зависит от способа передачи показаний.
Способы и сроки передачи показаний
В течение всего месяца, кроме дней, в которые производится расчёт оплаты и выставление счетов (с 1 по 5 число):
• личный кабинет
• электронная почта
• SMS-сообщение
• терминалы «CityPay»
• отделения почтовой связи
• на участках ПАО «Красноярскэнергосбыт».
В период с 25 числа до конца месяца (кроме выходных и праздничных дней):
• по телефону 8-800-700-24-57 (звонок для абонента – бесплатный)
• по телефону (391) 257-67-57.
Только в период с 23 по 26 число месяца:
• в платёжных терминалах «Платежка», «КАССервис».
Смотрите еще информацию про Красноярскэнергосбыт
Поделись с друзьями, нажимай на свою кнопку
В Красноярске сократили срок подачи показаний счетчиков электроэнергии
С августа 2019 г. показания приборов счетчиков за свет будут приниматься в укороченный срок.
Сдавать показания счетчиков теперь нужно только до 25 числа каждого месяца. С 26 числа и до конца месяца данные не будут принимать. Как рассказали в «Красноярскэнергосбыте», сроки изменили в связи с постановлением Правительства РФ от 13 июля 2019 г.
Если горожане не успеют подать показаний в срок, то плату рассчитают по среднему объему потребления электроэнергии за последние 6 месяцев. Перерасчет сделают только в следующем месяце.
При этом размер платы за коммунальную услугу не изменится, говорят энергетики.
«Мы понимаем, что в августе закрытие приема показаний 25 числа станет не очень приятным сюрпризом для жителей. Кроме того, 24 и 25 августа выпадают на выходные, когда офисы нашей компании не работают. Поэтому в виде исключения наши операторы контактного центра выйдут на работу. Но настоятельно рекомендуем клиентам в выходные дни использовать интерактивные способы приема показаний», – рассказала заместитель исполнительного директора «Красноярскэнергосбыт» Юлия Смирнова.
Онлайн-сервисы для подачи показаний продолжат работать в круглосуточном режиме. Ящики для приема показаний в домах изымут 26 числа.
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзене
Поделиться этим материалом в социальных сетях и мессенджерах
Красноярскэнергосбыт — вход в личный кабинет абонента
Компания Красноярскэнергосбыт является дочерней компанией Русгидро и функционирует на рынке электроснабжения уже 14 лет. Компания занимается обслуживанием как физических, так и юридических лиц. Для большего удобства потребителей руководство компании внесло значительные изменения в сайт и личный кабинет Красноярскэнергосбыт.
Обновленный личный кабинет снабжен понятным и приятным дизайном, а также расширенным функционалом. Например, сейчас можно привязать к личному кабинету свой мобильный номер телефона и восстанавливать через него пароль. Также появилась функция мультиклиент.
Если у вас в личном кабинете было зарегистрировано несколько лицевых счетов, то в новом они будут отражаться как один.
Красноярскэнергосбыт — вход в личный кабинет абонента на krsk sbit ru
Кабинет пользователя Красноярскэнергосбыт предлагает следующие возможности:
Интерфейс разработан с учетом мобильных устройств, а также поддерживает функцию Мультиклиент, которая дает возможность получить доступ к нескольким лицевым счетам в одной панели пользователя.
Назначение личного кабинета
Используя личный кабинет Русгидро Красноярскэнергосбыт, вы имеете возможность:
Регистрация клиента в личном кабинете Русгидро Красноярскэнергосбыт
Регистрация занимает 2-4 минуты. Необходимо заполнить все поля регистрационной формы:
Смотрите видео с процессом регистрации.
Вход в личный кабинет Красноярскэнергосбыт
Вы можете войти в личный кабинет Красноярскэнергосбыт по кнопке ниже.
В качестве личного логина можно ввести как телефон, так и адрес электронной почты. Для последующих входов в кабинет можно отметить «Запомни меня».
Почему отменен вход по лицевому счету
Регистрация была введена с целью усложнения возможного просмотра Вашей информации по личному лицевому счету посторонними. Дело в том, что номер лицевого счета и фамилия – те личные данные, которые можно узнать без особого труда. Случались ситуации, когда в кабинет пользователя заходили те, кто каким-то образом получили эту информацию.
Новый принцип работы компании Красноярскэнергосбыт радикально усилил безопасность личных данных пользователей.
Личный кабинет физического лица Красноярскэргосбыт
Онлайн кабинет – это крайне удобная в пользовании услуга, позволяющая значительно упростить процедуру оплаты счетов за электроэнергию. А благодаря тому, что число счетов на аккаунте не ограничено одним, вы можете помочь вашим родственникам оплатить их расходы на электричество.
Нормативы потребления электроэнергии Красноярскэргосбыт
Согласно Приложению 1 в Законе № 9-4283, действующему в Красноярском крае на данный момент, устанавливаются следующие нормативы для нанимателей жилья без приборов учёта:
Обратите внимание! Цифры в таблице указывают кВт часы на одного живущего за календарный месяц.
Обратите внимание! В тарифы для многоквартирных домов включены места общего пользования.
Как передать показания счетчика Красноярскэнергосбыт
После того как вошли в свой кабинет можно передать показания в «Красэнергосбыт» для этого необходимо:
Энергосбыт Красноярск передача показаний не так сложна, как кажется.
Передача показаний Красэнерго по счетчикам электроэнергии
Смотрите видео инструкцию по передачи показаний.
Тарифы на электроэнергию
Приказ Министерства тарифной политики Красноярского края №323-п от 19.12.2018 Цены (тарифы) на электрическую энергию ПАО «Красноярскэнергосбыт» (г. Красноярск, ИНН 2466132221) для населения и приравненных к нему категорий потребителей.
Обратите внимание! Временные рамка для суточных зон устанавливаются Федеральной антимонопольной службой.
Оплата электроэнергии в ЛК абонента
Оплатить электрическую энергию также можно в личном кабинете Красноярскэнергосбыт. Для этого потребуется авторизоваться в личном кабинете при помощи логина и пароля. Данные для авторизации вы получите после завершения регистрации. Чтобы перейти на страницу оплаты кликните по кнопке ниже:
Стоит отметить, что в новой версии личного кабинете, процедура оплаты счетов стала еще более понятна и проста.
Мобильное приложение для входа в Русгидро Красноярскэнергосбыт
Для посетителей и абонентов Красноярскэнергосбыт доступно удобное приложение, которое позволяет пользоваться личным кабинетом из любой точки, где есть интернет.
Приложение абсолютно бесплатное и доступно по официальным ссылкам ниже:
Телефон горячей линии
По любым интересующим Вас вопросам можно обратится в горячую линию по номеру 8(391)257-67-07. Специалисты с готовностью окажут необходимую помощь в решении проблем.
Режим работы контактного центра – пн-пт с 8:00 до 17:00.
Контакты
Телефоны для обратной связи: 8 (391) 257-67-07, 8 (800) 700-24-57
ПАО «Красноярскэнергосбыт»
РОССИЯ, 660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43, ОГРН 1052460078692.
Электронная почта: kanz@es.krasnoyarsk.ru
Виртуальная приемная
Отзывы о работе энергосбытовой компании Красноярска
Работа компании Красноярскэнергосбыт в сети Интернет оценивается по-разному. Причем разную оценку люди дают одной и той же сфере.
Так, девушка негативно отзывается о работе службы поддержки.
А вот другой пользователь как раз доволен тем же колл-центром, и очень благодарен за помощь.
Негативные отзывы чаще всего касаются слишком больших счетов, рассчитанных не верно.
Поэтому стоит внимательно вносить данные в Красноярскэнергосбыт личный кабинет, а иногда и перепроверять подсчеты в квитанции. Недобросовестных сотрудников, к сожалению, хватает везде.
Сроки изменились: теперь Красноярскэнергосбыт начал принимать показания до 25 числа текущего месяца
Это связано с требованиями постановления правительства РФ № 897 от 13 июля 2019 года
Изменение сроков не повлияет на установленную для населения социальную норму, так как она выделяется на каждый месяц вне зависимости от количества дней, которое прошло между передачами показаний
Фото: ПАО «Красноярскэнергосбыт»
С августа 2019 года показания приборов учета принимаются в период с 1 по 25 число каждого месяца (включительно). Начиная с 26 числа переданные показания не принимаются.
В почтовых отделениях показания заканчивают принимать за семь дней до последнего рабочего дня месяца (включительно). Это связано с тем, что сотрудникам Почты России требуется время на изъятие показаний из ящиков для сбора и их передачу в ПАО «Красноярскэнергосбыт», а сотрудникам энергосбытовой компании — на перенос показаний с бланков в базу данных.
Если абоненты не успеют передать показания в установленный срок, то расчет платы им будет произведен исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии (для расчета берутся показания за последние шесть месяцев). В следующем расчетном периоде после передачи показаний будет произведен перерасчет исходя из фактического потребления.
Изменение сроков не повлияет на установленную для населения социальную норму, так как она выделяется на каждый месяц вне зависимости от количества дней, которое прошло между передачами показаний.
— Мы понимаем, что в августе закрытие приема показаний 25-го числа станет не очень приятным сюрпризом для многих жителей. Кроме того, 24 и 25 августа выпадают на выходные дни, когда офисы и контактный центр нашей компании не работают, — рассказала заместитель исполнительного директора ПАО «Красноярскэнергосбыт» Юлия Смирнова. — Поэтому мы приняли решение в эти дни в виде исключения вывести на работу операторов контактного центра. Но настоятельно рекомендуем клиентам в выходные дни использовать интерактивные способы приема показаний, которые доступны круглосуточно.
Напоминаем, что энергосбытовая компания предлагает современные и удобные интерактивные сервисы по передаче показаний: