до какого возраста берут в проводники пассажирских вагонов
Есть ли ограничения по возрасту при приеме на работу на должность проводника пассажирского вагона?
Есть ли ограничения по возрасту при приеме на работу на должность проводника пассажирского вагона?
Ответы на вопрос:
ограничения по возрасту при приеме на работу на должность проводника пассажирского вагона указываются в профессиональном стандарте проводника пассажирского вагона.
Похожие вопросы
Пассажир упал с верхней полки в поезде и обвиняет проводника вагона, требуя огромную сумму за моральный ущерб, руководство по всей вероятности хочет тоже свалить всю вину на проводника, мотивируя это тем, что в вагоне все должен контролировать проводник.
Работаю проводником 8 лет не могу понять как должны работать проводники по графику 2 на 2 вагона? Как проводник должен осущ посадку высадку пассажиров на 2 х минутных станции! Вагоны прицеплены нерабоч тамбурами? Зимой топить отбивать подвиг и все остальное те проводники не спят проект весь рейсы доплата за это мизер.
Проводник пассажирского поезда в обслуживаемом им вагоне провозил безбилетных пассажиров, а деньги присваивал себе.
Дайте юридическую оценку действиям проводника.
Какие документы проверяет служба безопасности ОАО «РЖД» при приёме на работу на должность «проводник пассажирских вагонов»? Первый этап собеседования с HR прошёл успешно. Заранее благодарен. Николай.
Я работаю в РЖД начальником служебного вагона дефектоскопа, мой вагон списывают, должно руководство мне предоставить соответствующую должность или моя должность подлежит сокращению, т.к вагон списывается и мне могут предложить любую ниже стоящую должность?
Могут ли с кариесом не принять на работу в РЖД на должность проводника пассажирского вагона?
Профессия: проводник
Когда едешь в поезде, кажется, что работать проводником не так уж сложно: собрал билеты, напоил чаем, проследил за порядком — и все.
На самом деле далеко не все. Проводники отвечают за исправность оборудования и комфорт пассажиров. Если в поездке что-то идет не так, спрашивают с нас. При этом получаем мы не так много — до 40 тысяч в лучшем случае, а в среднем 25 тысяч рублей.
Расскажу, каково работать проводником пассажирского поезда.
Что за работа
Проводник пассажирского поезда — это официант, уборщик, истопник, электрик, психолог, продавец и много кто еще в одном лице. Он проверяет личность пассажиров, усаживает их на нужные места в вагоне, выдает белье, кормит, заносит данные о пассажирах в бланк строгой отчетности и высаживает на нужной станции. Проводник отвечает за жизнь и здоровье пассажиров, поэтому он должен знать, как вести себя в чрезвычайной ситуации.
Еще мы улаживаем конфликты и содержим вагон в чистоте. Каждую поездку нам нужно продавать товары, а зимой — очищать снег под вагонами и убирать лед.
Практически в каждой поездке возникают какие-то проблемы: то у пассажиров нет нужных документов и их нельзя посадить в вагон, то кто-то не успевает на поезд. Бывает, кто-то слишком много выпьет. Ну и конечно, кто-то из пассажиров обязательно будет курить в тамбуре или между вагонами, а это запрещено. Все эти проблемы решаем мы, проводники, и начальник поезда.
Разряды железнодорожных профессий
Все должности делятся на разряды. Чем выше разряд, тем больше ответственности и выше зарплата. Например, первый разряд — у уборщиков вагонов, а начальники службы железной дороги — это 15—17-й разряд. Проводники — это работники 2—5-го разряда:
У начальника поезда разряды с 8 по 11, логика разрядов такая же. Начальник поезда отвечает за безопасность пассажиров, руководит проводниками и техническим персоналом, разбирает конфликтные ситуации и жалобы. Еще он ответственен за то, чтобы поезд вовремя уезжал и приезжал.
Железнодорожные компании, зарплата и график
В России есть несколько ж/д компаний: РЖД, «Гранд-экспресс», «Транскласссервис» и др. РЖД принадлежат другие компании, например «Федеральная пассажирская компания». Все они регулярно нанимают проводников.
ст. 153 ТК РФ — оплата труда в выходные и праздничные дни
Как стать проводником
Курсы. Стать проводником в РЖД несложно. Достаточно иметь среднее образование и пройти курсы — их проводят с сентября по декабрь. На курсах учат, как решать конфликты, дают знания по технике безопасности, охране труда, устройству и эксплуатации оборудования в пассажирских вагонах. Курсы у ФПК и «Гранд-экспресса» бесплатные.
Можно получить образование в железнодорожном техникуме. Специальность «эксплуатация железных дорог» есть, например, в Сибирском государственном университете путей сообщения или в Липецком государственном техническом университете.
Чтобы стать начальником поезда, не обойтись без высшего образования. Специальность необязательно должна быть железнодорожной, хотя с ней проще.
После курсов будущие проводники проходят инструктажи, тестирование и стажировку.
На инструктаже знакомят с местом работы, правилами трудового распорядка, основными вопросами по охране труда. Непосредственно на рабочем месте проводят еще один инструктаж — рассказывают, где переходить пути, как вести себя в конкретном вагоне и т. п. Раз в три месяца — повторные инструктажи.
На этапе тестирования нужно выполнить тесты на логику, знание дисциплин и пройти психологический тест.
Во время стажировки новички едут в пробный рейс с опытным проводником. Взять могут в любой рейс, ограничений по дальности нет. Бывает, что приходится стажироваться в рейсе Москва — Владивосток. Во время стажировки новички заполняют дневники. Там пишут, что и когда делали: проверяли билеты, убирались, продавали товары и т. д. Опытный проводник в конце рейса оценивает новичка. Мы обычно ставим хорошие оценки, потому что новички всегда стараются показать себя с лучшей стороны.
Каждые несколько лет проводники проходят дополнительное обучение и сдают экзамены по всем железнодорожным дисциплинам. Перед чемпионатом мира по футболу в 2018 году у проводников в поездах, организованных для перевозки иностранных болельщиков, был дополнительный курс базового английского.
Как устроена работа в поездке
Перед посадкой пассажиров на конечной станции я убираюсь в вагоне: мою полы и все поверхности, чищу туалеты. Я работаю в фирменном поезде, поэтому обязана застилать постели на верхних полках. За несколько минут до посадки нам на специальные устройства поступает список пассажиров в нашем вагоне.
Посадка. На начальной станции посадка происходит за полчаса до отправления поезда. Я сверяю данные пассажира в документе, удостоверяющем личность, и в билете. Часто с документами возникают проблемы: бывает, например, пассажиры покупают льготный билет, не имея такого права. В этом случае я зову начальника поезда, и с каждой проблемой мы разбираемся индивидуально.
Часто пассажиры ошибаются в данных — такое случается хотя бы раз за поездку. По внутреннему регламенту пассажир может допустить одну ошибку в фамилии или номере документа. Можно пройти в вагон, даже если в билете указан неверный пол.
п. 3.3 Инструкции проводника пассажирского вагона. Это старая инструкция, у нас постоянно появляются новые. Показывать их запрещено
После проверки билетов я иду продавать товары. В нефирменных поездах проводники раздают белье, а после санитарной зоны открывают туалеты. Еще мы предлагаем купить дополнительное питание, чай, тапочки, гигиенические принадлежности, сувениры.
После продажи товаров я вношу данные о пассажирах в бланки строгой отчетности. Ошибаться в бланках нельзя. Если я найду неточность, исправить ее может только начальник поезда. Если поезд пересекает границу страны, проводник должен внести данные пассажиров, выезжающих за рубеж, в миграционные карты.
Купе проводника
У проводников обычно два купе: первое, где мы спим, второе, где работаем и следим за датчиками. Пока один проводник работает, другой отдыхает в спальном купе.
Датчики в рабочем купе показывают, какая в вагоне температура, все ли хорошо с электроприборами, есть ли в бойлере горячая вода. Еще в этом купе есть раковина, иногда микроволновка и кофемашина. Там же хранится посуда, товары, аптечка и инвентарь.
Периодически нужно убираться в вагоне: мыть полы и туалеты, убирать мусор. Во время длинных остановок зимой иногда приходится очищать от снега и льда подвагонное оборудование: колеса, рычаги, ступеньки. Еще перед поездкой нужно закидывать матрасы на верхние полки, а после каждой посадки таскать тяжелые мешки с бельем. Из-за этого у меня часто болит спина.
Я никого не обыскиваю, но если замечу людей с запрещенными предметами, то обязана вызвать начальника поезда и транспортную службу безопасности. Если у пассажира найдут эти предметы, его могут высадить. Однажды мне пришлось заставить пассажиров оставить на перроне канистру бензина: она воняла на весь вагон.
Сложности
С пассажирами приходится много общаться. Не всегда это общение приятное, но в любом случае надо улыбаться. Например, проводникам нельзя пускать в вагон пьяных. Больше того, если пассажир выпивает в поездке или дебоширит, по правилам его должны высадить на ближайшей станции. В такие моменты я должна быть одновременно непреклонной и вежливой, а это не так просто, когда пассажир начинает хамить или распускать руки.
Пассажиры порой приходят с весьма странными вопросами. В фирменных поездах оба туалета находятся в дальнем конце вагона. Люди часто не верят, что около купе проводников не туалет, а кладовка, и думают, что там есть еще один туалет, а проводники, негодяи такие, его прячут.
Однажды около пяти утра я подскочила от грохота и услышала крик: «А начальник поезда в курсе, что вы здесь устроили?!» Выбегаю, а там мужчина стоит около открытой кладовки, с выпученными глазами смотрит на полки с инвентарем и орет: «Куда вы дели туалет? Зачем вы поставили здесь полки?» Пришлось пояснить ему, что в фирменных поездах оба туалета находятся в дальнем конце вагона, а полки поставила не я, а те, кто спроектировал и построил вагон. Мужчина поначалу не поверил, но в конце концов успокоился. Начальника поезда звать не стали.
Иногда пассажиры удивляют. В одной поездке мужчина спросил, проезжает ли поезд мимо Дзержинска. Я ответила, что проезжает, но там не останавливается. Пассажир не растерялся и спросил, нельзя ли «тихонечко» выйти из поезда на ходу, мол, никто и не узнает. Пришлось его разочаровать.
Многие думают, что проводники много путешествуют и могут между делом осмотреть город. На самом деле нас пускают в город исключительно с разрешения начальника поезда и только до аптеки, продуктового или столовой. Если я выхожу в город, то даже не пытаюсь идти куда-то еще: за такое нарушение могут оштрафовать.
Бонусы в работе проводника
Работать проводником тяжело, но есть и преимущества.
Стабильность. На железной дороге белая зарплата, начисляются премии за преданность компании. Премию выплачивают каждые пять лет в размере нескольких окладов. Еще дополнительно платят за работу в праздники, всегда оплачивают больничные листы. Все по Трудовому кодексу.
Полный соцпакет. Проводникам оформляют добровольное медицинское страхование — ДМС, которое включает стоматологические услуги. Еще дают возможность бесплатно лечиться в санаториях и посещать бассейн. Железнодорожные компании по заявлению делают дополнительные отчисления в пенсионный фонд в счет накопительной пенсии, полностью оплачивают проезд по железной дороге от дома до места работы, если расстояние не больше 150 км. Дети проводников ездят в летние лагеря с большой скидкой.
Раз в год проводники вместе с ребенком могут бесплатно съездить куда угодно по России на поезде туда и обратно — за вычетом НДФЛ. Это значит, что 13% от стоимости билета вычтут из зарплаты. В остальное время все как обычно, никаких льгот.
Кратко о проводниках
Алиса Селезнёва, это ужас вообще. Есть этот миф и он ходит и ходит. Надеюсь, автор читает комментарии.
Вот кстати читал и думал отвлечённо о том, что каждый миллениал сейчас знает из интернета про ложку между зубами)
После месячного путешествия по северной Африке впервые мне стало страшно в поезде Москва-Пермь. Дагестанец решил попить пива в нашем купе сидя на моём месте. Трижды просила проводника его выпроводить к себе. Помогли угрозы полицией, но думала что после угрозы он меня прибъет.
За такие гроши столько муторной работы, да еще и в поезде, ужас
Спасибо адекватным проводникам, как мы без них.
Стабильность и ДМС. Божечки, как это можно считать за преимущество в 2019? Иностранные рабочие на стройках которые не знают русского и живут там же где и работают точно также «стабильны». Сегодня ты работаешь, а завтра нет.
Я работал проводником в студенчестве и не мог понять что там делают люди 30+ и ради чего они «проводничат»? 25-35 тыс зарплата продавца в магазине прямо в доме моем. 2/2, общение с людьми, некоторые из них неадекваты и бухие. Таскай коробки с товаром, следи за порядком и будь материально ответственным за всё. Зимой можно и крылечко подмести.
До какого возраста берут в проводники пассажирских вагонов
(1).jpg "до какого возраста берут в проводники пассажирских вагонов. Смотреть фото до какого возраста берут в проводники пассажирских вагонов. Смотреть картинку до какого возраста берут в проводники пассажирских вагонов. Картинка про до какого возраста берут в проводники пассажирских вагонов. Фото до какого возраста берут в проводники пассажирских вагонов")
Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.
Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.
Обзор документа
Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 14 мая 2015 г. № 294н «Об утверждении профессионального стандарта «Проводник пассажирского вагона»
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293; 2014, № 39, ст. 5266), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Проводник пассажирского вагона».
| Министр | М.А. Топилин |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 8 июня 2015 г.
Профессиональный стандарт
Проводник пассажирского вагона
(утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ
от 14 мая 2015 г. № 294н)
I. Общие сведения
| Обслуживание пассажиров и обеспечение их безопасности в пути следования пассажирского поезда | 17.013 |
|---|---|
| (наименование вида профессиональной деятельности) | Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
| Обеспечение комфорта и безопасности пассажиров в пути следования пассажирского поезда |
|---|
| 5111 | Проводники железнодорожного вагона, бортпроводники, стюарды | — | — |
|---|---|---|---|
| (код ОКЗ *(1)) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
| 49.10.1 | Перевозка пассажиров железнодорожным транспортом в междугородном сообщении |
|---|---|
| 49.10.2 | Перевозка пассажиров железнодорожным транспортом в международном сообщении |
| 49.31.1 | Перевозка пассажиров железнодорожным транспортом в пригородном сообщении |
| (код ОКВЭД *(2) | (наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
| А | Обслуживание пассажиров в поездах пригородного сообщения в пути следования, вагонов в парках отстоя вагонов | 2 | Обслуживание пассажиров в поездах пригородного сообщения в пути следования | А/01.2 | 2 |
| Обслуживание вагонов в парках отстоя вагонов | А/02.2 | 2 | |||
| В | Обслуживание пассажиров в поездах дальнего следования и местного сообщения, вагонов служебного (специального) назначения | 2 | Обслуживание пассажиров в поездах дальнего следования и местного сообщения | В/01.2 | 2 |
| Обслуживание и эксплуатация вагонов служебного (специального) назначения | В/02.2 | 2 | |||
| С | Обслуживание пассажиров в фирменных поездах, поездах и вагонах международного сообщения | 3 | Обслуживание пассажиров в фирменных поездах | С/01.3 | 3 |
| Обслуживание пассажиров в поездах международного сообщения | С/02.3 | 3 | |||
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|---|---|---|
| ОКЗ | 5111 | Проводники железнодорожного вагона, бортпроводники, стюарды |
| ЕТКС *(5) | § 68 | Проводник пассажирского вагона 2-го разряда |
| ОКПДТР *(6) | 17334 | Проводник пассажирского вагона |
3.1.1. Трудовая функция
| Наименование | Обслуживание пассажиров в поездах пригородного сообщения в пути следования | Код | А/01.2 | Уровень (подуровень) квалификации | 2 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Обеспечение безопасной посадки пассажиров в вагоны поезда пригородного сообщения |
|---|---|
| Обеспечение безопасной высадки пассажиров из вагонов поезда пригородного сообщения | |
| Контроль температуры букс вагонов поезда пригородного сообщения | |
| Контроль состояния систем сигнализации безопасности движения поезда пригородного сообщения | |
| Наблюдение за работой систем электрооборудования, вентиляции поезда пригородного сообщения в пути следования | |
| Выявление неисправностей, угрожающих безопасности движения поездов, в объеме, необходимом для выполнения работ | |
| Проверка наличия и исправности дневных и ночных сигналов вагонов поезда пригородного сообщения в пути следования | |
| Уборка вагонов поезда пригородного сообщения влажная | |
| Уборка вагонов поезда пригородного сообщения сухая | |
| Оказание первой помощи пассажирам | |
| Проверка сохранности пломб на потолочных люках | |
| Проверка технических шкафов, ниш, рундуков, топки котла, туалета и подвагонного оборудования на предмет обнаружения подозрительных предметов | |
| Проверка после высадки пассажиров мест, которые они занимали, на предмет обнаружения оставленных (забытых) вещей | |
| Приемка внутреннего оборудования и съемного инвентаря вагонов поезда пригородного сообщения по инвентарной описи и накладным | |
| Сдача внутреннего оборудования и съемного инвентаря вагонов поезда пригородного сообщения по инвентарной описи и накладным | |
| Выполнение работ в вагонах поезда пригородного сообщения при приеме и сдаче смены | |
| Ограждение поезда пригородного сообщения в соответствии с действующими нормативными документами при вынужденной остановке поезда на участке железнодорожного пути | |
| Необходимые умения | Применять действующие методики при обслуживании пассажиров в поездах пригородного сообщения в пути следования |
| Оказывать первую помощь пассажирам поезда | |
| Пользоваться оборудованием, предназначенным для спасения пассажиров в нештатных и аварийных ситуациях | |
| Необходимые знания | Общее устройство внутреннего оборудования, тележек, тормозного оборудования пассажирских вагонов соответствующего типа в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию пассажиров в поездах пригородного сообщения в пути следования |
| Устройство и принцип работы автосцепки, системы контроля нагрева букс в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию пассажиров в поездах пригородного сообщения в пути следования | |
| Правила пользования оборудованием, предназначенным для спасения пассажиров в нештатных и аварийных ситуациях | |
| Правила по оказанию первой помощи | |
| Географическое расположение железнодорожных станций, пунктов пересадок, расположение санитарных зон на обслуживаемом направлении | |
| Правила перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа на железнодорожном транспорте | |
| Инструкция проводника пассажирского вагона | |
| Инструкция по сигнализации на железных дорогах Российской Федерации | |
| Инструкция о порядке обслуживания и организации движения на железнодорожных путях необщего и общего пользования | |
| Правила технической эксплуатации железных дорог Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию пассажиров в поездах пригородного сообщения в пути следования | |
| Требования безопасности движения, действующие на железных дорогах по маршруту следования поезда | |
| Требования по обеспечению безопасности пассажиров и предупреждению актов незаконного вмешательства в деятельность пассажирского поезда | |
| Требования охраны труда в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию пассажиров в поездах пригородного сообщения в пути следования | |
| Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию пассажиров в поездах пригородного сообщения в пути следования | |
| Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ по обслуживанию пассажиров в поездах пригородного сообщения в пути следования | |
| Требования, предъявляемые к рациональной организации труда | |
| Другие характеристики | — |
3.1.2. Трудовая функция
| Наименование | Обслуживание вагонов в парках отстоя вагонов | Код | А/02.2 | Уровень (подуровень) квалификации | 2 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Выявление неисправностей, угрожающих безопасности движения поездов, в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию вагонов в парках отстоя вагонов |
|---|---|
| Выполнение работ в парках отстоя вагонов при приеме и сдаче смены | |
| Проверка наличия и исправности дневных и ночных сигналов вагонов в парках отстоя вагонов | |
| Уборка вагонов в парках отстоя вагонов влажная | |
| Уборка вагонов в парках отстоя вагонов сухая | |
| Отопление вагонов в парках отстоя вагонов в зимнее время года | |
| Чистка топки котла и зольника кипятильника от золы и шлака в парках отстоя вагонов | |
| Проверка сохранности пломб на потолочных люках | |
| Проверка технических шкафов, ниш, рундуков, топки котла, туалета и подвагонного оборудования на предмет обнаружения подозрительных предметов | |
| Принятие внутреннего оборудования и съемного инвентаря вагонов, находящихся в парках отстоя вагонов, по инвентарной описи и накладным | |
| Сдача внутреннего оборудования и съемного инвентаря вагонов, находящихся в парках отстоя вагонов, по инвентарной описи и накладным | |
| Содержание в чистоте и технически исправном состоянии вагонного оборудования и имущества вагонов, находящихся в парках отстоя вагонов | |
| Необходимые умения | Применять действующие методики при обслуживании вагонов в парках отстоя вагонов |
| Пользоваться оборудованием, предназначенным для спасения пассажиров в нештатных и аварийных ситуациях | |
| Необходимые знания | Общее устройство внутреннего оборудования, тележек, тормозного оборудования пассажирских вагонов соответствующего типа в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию вагонов в парках отстоя вагонов |
| Устройство и принцип работы автосцепки, системы контроля нагрева букс в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию вагонов в парках отстоя вагонов | |
| Правила пользования оборудованием, предназначенным для спасения пассажиров в нештатных и аварийных ситуациях | |
| Технологический процесс подготовки обслуживаемого пассажирского поезда в рейс в пунктах формирования и оборота | |
| Правила технической эксплуатации железных дорог Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию вагонов в парках отстоя вагонов | |
| Инструкция по сигнализации на железных дорогах Российской Федерации | |
| Инструкция о порядке обслуживания и организации движения на железнодорожных путях необщего и общего пользования | |
| Инструкция проводника пассажирского вагона | |
| Требования по обеспечению безопасности пассажиров и предупреждению актов незаконного вмешательства в деятельность пассажирского поезда | |
| Требования охраны труда в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию вагонов в парках отстоя вагонов | |
| Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию вагонов в парках отстоя вагонов | |
| Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ по обслуживанию вагонов в парках отстоя вагонов | |
| Требования, предъявляемые к рациональной организации труда | |
| Другие характеристики | — |
3.2. Обобщенная трудовая функция
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|---|---|---|
| ОКЗ | 5111 | Проводники железнодорожного вагона, бортпроводники, стюарды |
| ЕТКС | § 68 | Проводник пассажирского вагона 3-го разряда |
| ОКПДТР | 17334 | Проводник пассажирского вагона |
3.2.1. Трудовая функция
3.2.2. Трудовая функция
| Наименование | Обслуживание и эксплуатация вагонов служебного (специального) назначения | Код | В/02.2 | Уровень (подуровень) квалификации | 2 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Контроль исправности и регулирование приборов отопления, освещения для поддержания нормального температурного режима и освещения в вагоне служебного (специального) назначения |
|---|---|
| Контроль исправности и регулирование приборов вентиляции, холодильных установок и кондиционирования воздуха для поддержания нормального температурного режима в вагоне служебного (специального) назначения | |
| Выполнение работ в вагонах специального назначения при приемке и сдаче смены | |
| Контроль нагрева букс вагона служебного (специального) назначения | |
| Проверка исправности ручного тормоза вагона служебного (специального) назначения | |
| Контроль состояния систем сигнализации безопасности движения вагона служебного (специального) назначения | |
| Уборка вагона служебного (специального) назначения влажная | |
| Уборка вагона служебного (специального) назначения сухая | |
| Уборка туалетов вагона служебного (специального) назначения с применением моющих средств и дезинфицирующих, дезодорирующих растворов | |
| Отопление вагона служебного (специального) назначения в зимнее время года | |
| Очистка ото льда и снега подножек вагона служебного (специального) назначения, переходных площадок, подвагонного оборудования в пути следования | |
| Отогревание водозаправочных и сливных труб вагона служебного (специального) назначения в пути следования | |
| Выявление неисправностей, угрожающих безопасности движения поездов, в объеме, необходимом для выполнения работ | |
| Чистка топки котла и зольника кипятильника вагона служебного (специального) назначения от золы и шлака | |
| Оказание первой помощи пассажирам | |
| При отсутствии экипировочной бригады получение постельного белья и продуктов чайной торговли вагона служебного (специального) назначения и их сдача на соответствующие склады | |
| Проверка сохранности пломб на потолочных люках | |
| Проверка технических шкафов, ниш, рундуков, топки котла, туалета и подвагонного оборудования на предмет обнаружения подозрительных предметов | |
| Проверка после высадки пассажиров мест, которые они занимали, на предмет обнаружения оставленных (забытых) вещей | |
| Принятие внутреннего оборудования и съемного инвентаря вагона служебного (специального) назначения по инвентарной описи и накладным | |
| Сдача внутреннего оборудования и съемного инвентаря вагона служебного (специального) назначения по инвентарной описи и накладным | |
| Проверка исправности хвостовых сигнальных фонарей вагона служебного (специального) назначения | |
| Контроль работы хвостовых сигнальных фонарей вагона служебного (специального) назначения в пути следования поезда | |
| Необходимые умения | Применять действующие методики при обслуживании и эксплуатации вагона служебного (специального) назначения |
| Оказывать первую помощь пассажирам | |
| Пользоваться оборудованием, предназначенным для спасения пассажиров в нештатных и аварийных ситуациях | |
| Необходимые знания | Общее устройство внутреннего оборудования, тележек, тормозного оборудования пассажирских вагонов соответствующего типа в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию и эксплуатацию вагона служебного (специального) назначения |
| Устройство и принцип работы автосцепки, системы контроля нагрева букс, системы контроля безопасности и связи пассажирского поезда, системы пожарной сигнализации в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию и эксплуатацию вагона служебного (специального) назначения | |
| Правила эксплуатации установок кондиционирования воздуха, принудительной вентиляции, электрооборудования и радиооборудования, холодильных и отопительных установок | |
| Правила пользования оборудованием, предназначенным для спасения пассажиров в нештатных и аварийных ситуациях | |
| Географическое расположение железнодорожных станций, пунктов пересадок, расположение санитарных зон на обслуживаемом направлении | |
| Порядок посадки пассажиров по электронным проездным документам | |
| Правила оказания первой помощи | |
| Инструкция по сигнализации на железных дорогах Российской Федерации | |
| Инструкция о порядке обслуживания и организации движения на железнодорожных путях необщего и общего пользования | |
| Правила технической эксплуатации железных дорог Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию и эксплуатацию вагона служебного (специального) назначения | |
| Требования безопасности движения, действующие на железных дорогах по маршруту следования поезда | |
| Требования по обеспечению безопасности пассажиров и предупреждению актов незаконного вмешательства в деятельность пассажирского поезда | |
| Требования охраны труда в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию и эксплуатацию вагона служебного (специального) назначения | |
| Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию и эксплуатацию вагона служебного (специального) назначения | |
| Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ по обслуживанию и эксплуатацию вагона служебного (специального) назначения | |
| Требования, предъявляемые к рациональной организации труда | |
| Другие характеристики | — |
3.3. Обобщенная трудовая функция
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
|---|---|---|
| ОКЗ | 5111 | Проводники железнодорожного вагона, бортпроводники, стюарды |
| ЕТКС | § 68 | Проводник пассажирского вагона 4-го и 5-го разрядов |
| ОКПДТР | 17334 | Проводник пассажирского вагона |
3.3.1. Трудовая функция
| Наименование | Обслуживание пассажиров в фирменных поездах | Код | С/01.3 | Уровень (подуровень) квалификации | 3 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Обеспечение безопасной посадки пассажиров в вагон фирменного поезда |
|---|---|
| Обеспечение безопасной высадки пассажиров из вагона фирменного поезда | |
| Размещение пассажиров в вагоне фирменного поезда в соответствии с их проездными документами | |
| Выполнение работ в фирменных поездах при приемке и сдаче смены | |
| Своевременное уведомление пассажиров фирменного поезда о прибытии в пункт назначения | |
| Контроль исправности и регулирование приборов отопления, освещения для поддержания нормального температурного режима и освещения в вагоне фирменного поезда | |
| Контроль исправности и регулирование приборов вентиляции, холодильных установок и кондиционирования воздуха для поддержания нормального температурного режима в вагоне фирменного поезда | |
| Контроль нагрева букс вагона фирменного поезда | |
| Проверка исправности ручного тормоза вагона фирменного поезда | |
| Контроль состояния систем сигнализации безопасности движения фирменного поезда | |
| Выявление неисправностей, угрожающих безопасности движения поездов, в объеме, необходимом для выполнения работ | |
| Проверка наличия и исправности дневных и ночных сигналов вагона фирменного поезда в пути следования | |
| Обеспечение пассажиров фирменного поезда охлажденной питьевой водой | |
| Оказание пассажирам фирменного поезда оплаченных и дополнительных услуг в объеме, соответствующем типу, классу вагона и категории поезда | |
| Содержание в чистоте столовой и чайной посуды вагона фирменного поезда | |
| Уборка вагона фирменного поезда влажная | |
| Уборка вагона фирменного поезда сухая | |
| Уборка туалетов вагона фирменного поезда с применением моющих средств и дезинфицирующих, дезодорирующих растворов | |
| Отопление вагона фирменного поезда в зимнее время года | |
| Очистка ото льда и снега подножек вагона фирменного поезда, переходных площадок, подвагонного оборудования | |
| Отогревание водозаправочных и сливных труб вагона фирменного поезда в пути следования | |
| Чистка топки котла и зольника кипятильника вагона фирменного поезда от золы и шлака | |
| Заправка и уборка постельного белья в спальных вагонах фирменного поезда | |
| Оказание первой помощи пассажирам | |
| При отсутствии экипировочной бригады получение постельного белья и продуктов чайной торговли вагона фирменного поезда и их сдача на соответствующие склады | |
| Навешивание на вагон фирменного поезда порядковых номеров и маршрутных указателей (электронных информационных панелей) | |
| Составление актов на испорченные или уничтоженные материальные ценности | |
| Взыскание стоимости испорченных или уничтоженных материальных ценностей с виновных лиц в установленном порядке | |
| Проверка сохранности пломб на потолочных люках | |
| Проверка технических шкафов, ниш, рундуков, топки котла, туалета и подвагонного оборудования на предмет обнаружения подозрительных предметов | |
| Проверка после высадки пассажиров мест, которые они занимали, на предмет обнаружения оставленных (забытых) вещей | |
| Принятие внутреннего оборудования и съемного инвентаря вагона фирменного поезда по инвентарной описи и накладным | |
| Сдача внутреннего оборудования и съемного инвентаря вагона фирменного поезда по инвентарной описи и накладным | |
| Проверка исправности хвостовых сигнальных фонарей вагона фирменного поезда | |
| Контроль работы хвостовых сигнальных фонарей в пути следования фирменного поезда | |
| Ограждение фирменного поезда в соответствии с действующими нормативными документами при вынужденной остановке поезда на участке железнодорожного пути | |
| Необходимые умения | Применять действующие методики (стандарты) при обслуживании пассажиров фирменного поезда |
| Применять действующие методики при обслуживании маломобильных пассажиров в фирменном поезде | |
| Оказывать первую помощи пассажирам | |
| Пользоваться оборудованием, предназначенным для спасения пассажиров фирменного поезда в нештатных и аварийных ситуациях | |
| Необходимые знания | Общее устройство внутреннего оборудования, тележек, тормозного оборудования пассажирских вагонов соответствующего типа в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию пассажиров в фирменном поезде |
| Устройство и принцип работы автосцепки, системы контроля нагрева букс, системы контроля безопасности и связи пассажирского поезда, системы пожарной сигнализации вагонов соответствующего типа в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию пассажиров в фирменном поезде | |
| Правила эксплуатации установок кондиционирования воздуха, принудительной вентиляции, электрооборудования и радиооборудования, холодильных и отопительных установок вагонов соответствующего типа в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию пассажиров в фирменном поезде | |
| Правила пользования оборудованием, предназначенным для спасения пассажиров в нештатных и аварийных ситуациях | |
| Технологический процесс подготовки обслуживаемого фирменного поезда в рейс в пунктах формирования и оборота | |
| Порядок посадки пассажиров по электронным проездным документам | |
| Правила оказания первой помощи | |
| Географическое расположение железнодорожных станций, пунктов пересадок, расположение санитарных зон на обслуживаемом направлении | |
| Порядок пользования служебными расписаниями пассажирских поездов | |
| Порядок ведения проездных документов, квитанций | |
| Инструкция по сигнализации на железных дорогах Российской Федерации | |
| Инструкция о порядке обслуживания и организации движения на железнодорожных путях необщего и общего пользования | |
| Правила технической эксплуатации железных дорог Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию пассажиров в фирменном поезде | |
| Требования к обслуживанию пассажиров в фирменных поездах | |
| Инструкция проводника пассажирского вагона | |
| Кодекс деловой этики, этика общения при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте | |
| Требования безопасности движения, действующие на железных дорогах по маршруту следования поезда | |
| Требования по обеспечению безопасности пассажиров и предупреждению актов незаконного вмешательства в деятельность пассажирского поезда | |
| Требования охраны труда в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию пассажиров в фирменном поезде | |
| Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию пассажиров в фирменном поезде | |
| Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ по обслуживанию пассажиров в фирменном поезде | |
| Требования, предъявляемые к рациональной организации труда | |
| Другие характеристики | — |
3.3.2. Трудовая функция
| Наименование | Обслуживание пассажиров в поездах международного сообщения | Код | С/02.3 | Уровень (подуровень) квалификации | 3 |
|---|
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала |
|---|---|---|---|
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Обеспечение безопасной посадки пассажиров в вагон поезда международного сообщения |
|---|---|
| Обеспечение безопасной высадки пассажиров из вагона поезда международного сообщения | |
| Размещение пассажиров в вагоне поезда международного сообщения в соответствии с их проездными документами | |
| Выполнение работ в вагонах поезда международного сообщения при приемке и сдаче смены | |
| Своевременное уведомление пассажиров вагона поезда международного сообщения о прибытии в пункт назначения | |
| Контроль исправности и регулирование приборов отопления, освещения для поддержания нормального температурного режима и освещения в вагоне поезда международного сообщения | |
| Контроль исправности и регулирование приборов вентиляции, холодильных установок и кондиционирования воздуха для поддержания нормального температурного режима в вагоне поезда международного сообщения | |
| Контроль нагрева букс вагона поезда международного сообщения | |
| Выявление неисправностей, угрожающих безопасности движения поездов, в объеме, необходимом для выполнения работ | |
| Навешивание на вагон поезда международного сообщения порядковых номеров и маршрутных указателей (электронных информационных панелей) | |
| Проверка исправности ручного тормоза вагона поезда международного сообщения | |
| Контроль состояния систем сигнализации безопасности движения вагона поезда международного сообщения | |
| Проверка наличия и исправности дневных и ночных сигналов вагона поезда международного сообщения в пути следования | |
| Обеспечение пассажиров поезда международного сообщения охлажденной питьевой водой | |
| Оказание пассажирам поезда международного сообщения оплаченных и дополнительных услуг в объеме, соответствующем типу, классу вагона и категории поезда | |
| Содержание в чистоте столовой и чайной посуды в вагоне поезда международного сообщения | |
| Уборка вагона поезда международного сообщения влажная | |
| Уборка вагона поезда международного сообщения сухая | |
| Уборка туалетов вагона поезда международного сообщения с применением моющих средств и дезинфицирующих, дезодорирующих растворов | |
| Отопление вагона поезда международного сообщения в зимнее время года | |
| Очистка ото льда и снега подножек вагона поезда международного сообщения, переходных площадок, подвагонного оборудования | |
| Отогревание водозаправочных и сливных труб вагона поезда международного сообщения в пути следования | |
| Заправка и уборка постельного белья в спальных вагонах поезда международного сообщения | |
| Составление актов на испорченные или уничтоженные материальные ценности | |
| Взыскание стоимости испорченных или уничтоженных материальных ценностей с виновных пассажиров вагона поезда международного сообщения в установленном порядке | |
| Оказание первой помощи пассажирам | |
| При отсутствии экипировочной бригады получение постельного белья и продуктов чайной торговли вагона поезда международного сообщения и их сдача на соответствующие склады | |
| Проверка сохранности пломб на потолочных люках | |
| Проверка технических шкафов, ниш, рундуков, топки котла, туалета и подвагонного оборудования на предмет обнаружения подозрительных предметов | |
| Проверка после высадки пассажиров мест, которые они занимали, на предмет обнаружения оставленных (забытых) вещей | |
| Принятие внутреннего оборудования и съемного инвентаря вагона поезда международного сообщения по инвентарной описи и накладным | |
| Сдача внутреннего оборудования и съемного инвентаря вагона поезда международного сообщения по инвентарной описи и накладным | |
| Оказание помощи пассажирам поезда международного сообщения при заполнении таможенных деклараций, миграционных карт | |
| Продажа пассажирам поезда международного сообщения плацкарт и оформление доплатных квитанций в соответствии с действующим тарифом международного сообщения | |
| Информирование пассажиров поезда международного сообщения о правилах поведения и порядке прохождения контроля в пунктах пропуска | |
| Взаимодействие с работниками иностранных железных дорог по маршруту следования в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию пассажиров в поезде международного сообщения | |
| Проверка исправности хвостовых сигнальных фонарей вагона поезда международного сообщения | |
| Контроль работы хвостовых сигнальных фонарей вагона поезда международного сообщения в пути следования поезда | |
| Ограждение поезда международного сообщения в соответствии с действующими нормативными документами при вынужденной остановке поезда международного сообщения на участке железнодорожного пути | |
| Необходимые умения | Применять действующие методики при обслуживании пассажиров в поезде международного сообщения |
| Применять действующие методики при обслуживании маломобильных пассажиров в поезде международного сообщения | |
| Оказывать первую помощь пассажирам | |
| Пользоваться оборудованием, предназначенным для спасения пассажиров поезда международного сообщения в нештатных и аварийных ситуациях | |
| Необходимые знания | Общее устройство внутреннего оборудования, тележек, тормозного оборудования пассажирских вагонов соответствующего типа в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию пассажиров в вагоне международного сообщения |
| Устройство и принцип работы автосцепки, системы контроля нагрева букс, системы контроля безопасности и связи пассажирского поезда, системы пожарной сигнализации в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию пассажиров в вагоне международного сообщения | |
| Правила эксплуатации установок кондиционирования воздуха, принудительной вентиляции, электрооборудования и радиооборудования, холодильных и отопительных установок | |
| Правила пользования оборудованием, предназначенным для спасения пассажиров в нештатных и аварийных ситуациях | |
| Технологический процесс подготовки обслуживаемого пассажирского поезда международного сообщения в рейс в пунктах формирования и оборота | |
| Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом | |
| Порядок посадки пассажиров по электронным проездным документам | |
| Правила оказания первой помощи | |
| Географическое расположение железнодорожных станций, пунктов пересадок, расположение санитарных зон на обслуживаемом направлении | |
| Порядок пользования служебными расписаниями пассажирских поездов | |
| Порядок ведения проездных документов, квитанций, доплат | |
| Транспортная география стран по маршруту следования поезда международного сообщения | |
| Международные соглашения, регламентирующие пассажирские перевозки железнодорожным транспортом между Российской Федерацией и иностранными государствами | |
| Правила ведения дорожной документации | |
| Тарифы международного сообщения | |
| Требования безопасности движения, действующие на железных дорогах по маршруту следования поезда | |
| Правила проезда пассажиров в поездах международного сообщения | |
| Инструкция проводника пассажирского вагона международного сообщения | |
| Положение о фирменном поезде и фирменной группе вагонов в международном пассажирском сообщении | |
| Положение о пассажирском поезде международного сообщения | |
| Соглашение о международном пассажирском сообщении | |
| Санитарные правила пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте в международном сообщении | |
| Инструкции по обеспечению пожарной безопасности в вагонах пассажирских поездов международного сообщения, действующие на дорогах следования поезда | |
| Железнодорожные правила и инструкции по движению поездов, действующие на дорогах следования поезда, а также поездные и маневровые сигналы, применяемые на железных дорогах государств, по территории которых следует поезд или вагон | |
| Основные таможенные, пограничные и валютные положения законодательства, действующего в государствах, через которые следует поезд или вагон | |
| Кодекс деловой этики, этика общения при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте | |
| Инструкция по сигнализации на железных дорогах Российской Федерации | |
| Инструкция о порядке обслуживания и организации движения на железнодорожных путях необщего и общего пользования | |
| Правила технической эксплуатации железных дорог Российской Федерации в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию пассажиров в вагоне международного сообщения | |
| Требования безопасности движения, действующие на железных дорогах по маршруту следования поезда | |
| Требования по обеспечению безопасности пассажиров и предупреждению актов незаконного вмешательства в деятельность пассажирского поезда | |
| Правила пожарной безопасности в объеме, необходимом для выполнения работ по обслуживанию пассажиров в вагоне международного сообщения | |
| Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ по обслуживанию пассажиров в вагоне международного сообщения | |
| Требования, предъявляемые к рациональной организации труда | |
| Другие характеристики | — |
4.1. Ответственная организация-разработчик
4.2. Наименования организаций-разработчиков
| 1 | ОАО «Российские железные дороги» (ОАО «РЖД»), город Москва |
|---|
*(1) Общероссийский классификатор занятий.
*(2) Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
*(3) Приказ Минздравсоцразвития России от 12 апреля 2011 г. № 302н «Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда» (зарегистрирован Минюстом России 21 октября 2011 г., регистрационный № 22111), с изменениями, внесенными приказами Минздрава России от 15 мая 2013 г. № 296н (зарегистрирован Минюстом России 3 июля 2013 г., регистрационный № 28970) и от 5 декабря 2014 г. № 801н (зарегистрирован Минюстом России 3 февраля 2015 г., регистрационный № 35848).
*(4) Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 53, ст. 7598; 2013, № 19, ст. 2326; № 23, ст. 2878; № 27, ст. 3462; № 30, ст. 4036; № 48, ст. 6165; 2014, № 6, ст. 562, ст. 566; № 19, ст. 2289; № 22, ст. 2769; № 23, ст. 2933; № 26, ст. 3388; № 30, ст. 4217, ст. 4257, ст. 4263; 2015, № 1, ст. 42, ст. 53, ст. 72; № 23, ст. 2930; № 14, ст. 2008).
*(5) Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих, выпуск 52, раздел «Железнодорожный транспорт».
*(6) Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
Обзор документа
Подготовлен профстандарт «Проводник пассажирского вагона».
Он содержит описание трудовых функций, требования к образованию, обучению, к опыту практической работы. Предусмотрены особые условия допуска к исполнению обязанностей.