до какого времени принимают багаж в аэропорту
На выдачу багажа пассажирам в аэропорту предлагается отвести не более часа с момента прибытия самолета
 |
| unitone.vector.gmail.com / Depositphotos.com |
В Госдуму поступил законопроект, направленный на установление предельной нормы времени для выдачи багажа авиапассажирам сроком не более 60 минут с момента прибытия воздушного судна. Соответствующие поправки предлагается 1 внести в ст. 103 Воздушного кодекса.
Все важные документы и новости о коронавирусе COVID-19 – в ежедневной рассылке Подписаться
В пояснительной записке авторы законопроекта, депутаты нижней палаты парламента, отметили, что действующими правилами не предусмотрены предельные сроки оказания тех или иных видов услуг авиапассажирам. В частности, приказ Минтранса России от 28 июня 2007 г. № 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» сроков выдачи багажа пассажиру не содержит.
Данное обстоятельство, по мнению парламентариев, дает возможность авиакомпаниям самостоятельно трактовать факт нарушения таких сроков, в связи с чем нередки случаи, когда по вине авиакомпаний выдача багажа задерживалась на неопределенное время без объяснения причин. Предлагаемая законопроектом мера защитит права и интересы авиапассажиров и обеспечит надлежащую гарантию их качественного обслуживания.
Сдача багажа в аэропорту после электронной регистрации
Собираясь в далекий путь на воздушном транспорте, мы часто переживаем за незапланированные ситуации, потерю багажа и прочие возможные неприятности. Но все сомнения приходят только неосведомленному туристу, новичку в таких поездках. Поэтому нужно обязательно заблаговременно ознакомиться с правилами и условиями регистрации, посадки в салон самолета и прочих моментах, связанных с перелетом.
Накануне авиаперелёта необходимо учесть несколько важных моментов, касающихся вашего путешествия. Во избежание неприятностей, в первую очередь, следует уточнить у авиаперевозчика порядок прохождения регистрации на рейс, список разрешённых и запрещённых к провозу вещей, а также информацию о том, как нужно вести себя на борту самолёта. Многих пассажиров особенно интересуют правила провоза багажа, в частности, где и как оставляют чемоданы перед выходом на посадку. Расскажем об этом подробнее в статье.
Как происходит процедура сдачи багажа в аэропорту
Чтобы вовремя оказаться на борту самолёта, нужно знать, как происходит процедура сдачи багажа. Приехать в аэропорт лучше заранее – так вы меньше времени проведёте в очередях. Багаж принимают на специальных стойках регистрации, которые начинают работу примерно за 2-3 часа до вылета, но не позднее, чем за 40 минут. Чемоданы помечаются специальными бирками, и после прохождения процедуры досмотра отправляются в багажное отделение – специальный отсек на борту самолёта.
Многие современные аэропорты оснащены специальными агрегатами для автоматического учета багажных вещей.
Чтобы воспользоваться данной услугой пассажирам нужно:
Кроме этого, для регистрации багажа существуют специальные киоски с пометкой «Self-tag», которые функционируют аналогично обычным пунктам приёма, только вместо талона выдаётся специальная бирка. Ее легко распечатать самому с помощью автомата.
При самостоятельной регистрации на рейс в онлайн режиме через интернет, сдать багаж можно у стоек с надписью «Drop-off». Но это получится, если такие электронные аппараты имеются в аэропорту. В случае их отсутствия, следует уточнить порядок сдачи багажа у сотрудников аэропорта на стойке регистрации. Чаще всего пассажиры, прошедшие электронную регистрацию самостоятельно, сдают свой багаж вне очереди. Сотрудник только проверяет наличие талона на посадку и распечатанной бирки со штрих-кодом на сумке.
Допустимые нормы веса и размера багажа
Собирая чемоданы в поездку, помните о существовании обязательных для всех пассажиров норм в отношении веса и размера авиационного багажа, за превышение которых придётся доплачивать. Эти нормы являются общепринятыми и мало отличаются в различных авиакомпаниях. В среднем пассажирам разрешается бесплатно провезти багаж весом, не превышающим:
Если пассажир принимал участие в некоторых акциях, либо купил билет по специальной бонусной программе, то норма бесплатного провоза багажа может быть увеличена на 10 кг. Весовая система, распространённая во многих авиакомпаниях, предусматривает ограничение по массе, а не по количеству мест. Это значит, что вы можете взять один чемодан массой 20 кг или два чемодана по 10 кг каждый. В этой системе предусмотрено, что общий вес багажа пассажиров, сидящих рядом, может суммироваться.
Некоторые авиакомпании лояльно относятся к незначительному превышению веса и не требуют доплаты, в других на счету каждый лишний килограмм. В основном, требования по перевозке вещей ужесточают бюджетные перевозчики, так как распределение объемного веса в самолете рассчитано максимально точно. Информацию о том, во сколько конкретно обойдётся перевес багажа, лучше уточнить заранее в офисе авиакомпании, либо на официальном сайте. В среднем эта сумма составляет около 1,5% от цены билета, но не более 15 евро за 1 килограмм.
Правила провоза негабаритного багажа
Немногие знают, но некоторые вещи, даже превышающие установленные нормы габаритов, можно перевозить самолетом бесплатно. Такие условия позволяют комфортно и экономно путешествовать в спортивные туры, на соревнования и различные массовые культурные мероприятия. Ведь часто воздушными перелетами пользуются группы музыкантов, команды спортсменов и другие организованные деятели.
Планируя взять с собой нестандартный по габаритам багаж, обязательно предварительно согласуйте это с вашей авиакомпанией. При электронной регистрации также нужно указать эту информацию.
Среди пассажиров из такого типа вещей популярны:
Возможность провоза таких вещей напрямую зависит от технического оснащения самолёта: наличия места и дополнительных загрузочных люков. Иногда доплата за такой груз не взимается, но чаще всего приходится платить некоторую сумму, установленную авиаперевозчиком. Исключение составляет провоз спортивного инвентаря горнолыжников: лыжи и прочее снаряжение всегда перевозятся в самолете бесплатно. Полный перечень разрешенного габаритного груза, который можно сдавать в багаж после электронной регистрации в аэропорту, можно увидеть на сайте компании-перевозчика в разделе «Услуги».
Как оформить и перевезти хрупкий багаж
Иногда требуется лететь с вещами, которые изготовлены из стекла или хрупкого материала. Конечно, если есть возможность не брать с собой такие предметы, то лучше всего отказаться от их перевозки в самолете. Обычно такие грузы пересылают компаниями, специализирующимися на доставке посылок и прочих грузов по территории страны и за рубеж.
В случае наличия в багаже, который нужно сдавать в самолетный отсек, дорогой посуды, тонкостенного хрусталя и тому подобного, пассажиру придется сделать следующее. О необходимости перевоза хрупких предметов следует сообщить на стойке регистрации. Ответственность за целостность и сохранность ваших вещей во время авиаперелёта никто не несёт, особенно сотрудники авиакомпании. Поэтому позаботьтесь о тщательной упаковке ценного багажа, чтобы его транспортировка прошла успешно.
Какие предметы запрещены к перевозке в самолете
У каждой авиакомпании существует свой перечень разрешённых и запрещённых к провозу вещей. В отношении запрещённых предметов требования являются общепринятыми для всех пассажиров. Категорически не разрешается проносить на борт самолёта любые вещи и предметы, потенциально опасные для жизни и здоровья пассажиров воздушного судна.
К таким вещам относятся:
При обнаружении подобных вещей, пассажир будет задержан до выяснения всех обстоятельств. Кроме сумки будет досмотрена ручная кладь и одежда на человеке. В особых случаях пассажира проведут в отдельную комнату, где сотрудник службы безопасности обязан осмотреть его максимально подробно. Если клиента зря задержали, то после разбирательства, он должен написать заявление на получение денежного возмещения за задержку перед вылетом самолета.
Ваше авиапутешествие пройдёт удачно и оставит только приятные впечатления, если заранее подготовитесь к нему.
Как безопасно сдать багаж в самолет и сэкономить
За сколько сдается багаж при авиаперелете и как его получить после прилета
Большинство пассажиров берут с собой в путешествие чемодан, который необходимо регистрировать и сдавать в багажное отделение.
В статье мы рассмотрим, как правильно сдавать багаж перед полетом на самолете, как забрать после перелета, как происходит погрузка и выгрузка багажа в самолет.
За сколько до вылета самолета можно сдать багаж
Багаж нужно сдать на специальной стойке, где проходит регистрация пассажира на рейс. Обычно регистрация начинается за 2 или 3 часа до вылета самолета. Это время зависит от маршрута. Так, регистрация на перелет внутри страны может начаться за 1,5 часа, а на международный рейс – за 3. Соответственно, как только начинается регистрация на рейс, багаж можно сдавать.
Некоторые аэровокзалы предоставляют услугу, когда на рейс можно зарегистрироваться за сутки и тогда же сдать багаж.
Чемодан должен быть отправлен в багажное отделение не позднее, чем за 40 минут до отправки рейса.
Как оформить багаж на самолет
У каждой авиакомпании есть свои ограничения на провоз багажа. С ними нужно заранее ознакомиться. Обычно багаж на одного взрослого человека не должен превышать более 20 килограмм, а при объединении багажа с родственником, летящим тем же рейсом, не более 30 кг. На официальном сайте любого авиаперевозчика есть точная информация. Если чемодан превышает разрешенные размеры, пассажиру придется доплатить по тарифу авиакомпании.
Во время регистрации на рейс чемодан нужно поставить на специальную стойку рядом с сотрудником авиакомпании. В стойку встроены весы. Если с весом багажа все в порядке, сотрудник прикрепляет специальную бумажную бирку на чемодан, который затем отправляется по движущейся ленте в багажное отделение. По этой бирке можно будет найти свой багаж.
Досмотр багажа в аэропорту: рентген-сканер
В каждом современном аэропорту установлен рентген-сканер. Он обеспечивает безопасное нахождение посетителей в залах аэровокзала и на борту самолета.
Рентген-сканер полностью просвечивает багаж. Благодаря этому, никто не сможет пронести в самолет никакой опасный предмет. Каждый чемодан проходит через сканер после регистрации. Если в багаже вдруг обнаруживаются запрещенные вещи, его отправляют на дополнительный ручной досмотр. Если досмотр руками имел место быть, на сумку крепится дополнительное обозначение.
Для техники такой сканер не несет никакой угрозы, поэтому можно быть спокойным, если в багаже перевозятся какие-либо технические устройства.
Как сдать багаж при онлайн регистрации
Если пассажир проходил самостоятельную регистрацию на рейс через сайт, он должен сдать свой багаж на специальной стойке с надписью «Dropoff». Но эти стойки имеются не на каждом аэровокзале. Если в аэропорту вылета нет такой стойки, то нужно будет уточнить правила сдачи багажа у сотрудника авиакомпании за стойкой регистрации. Скорее всего, этот сотрудник и примет чемодан, просто не нужно будет проходить процедуру регистрации.
Как багаж попадает в самолет и где находится при перелете
После прохождения через сканер чемоданы попадают на распределение. Они отправляются в специальный контейнер. Перед погрузкой на борт самолета чемоданы проверяют еще раз, затем определяют в багажный отсек.
Температура в багажном отделении самолета в полете
В грузовом отделе любого самолета имеется система отопления и поддерживается плюсовая температура. В Airbus температура воздуха может достигать 26 градусов, а в Boing – до 20.
В отечественных самолетах температура в грузовом отсеке редко поднимается выше 15 градусов.
В старых моделях лайнеров бывают грузовые отсеки без отопления.
Как получить багаж в аэропорту по прилету
После посадки все пассажиры идут к выходу из аэропорта, при этом в обязательном порядке проходят в зал получения багажа. Там имеется несколько конвейеров, по которым едет багаж. Нужно найти свой конвейер и дождаться своего чемодана. Это сделать несложно, над каждой конвейерной лентой висит экран, на котором будет указана вся информация о рейсе, багаж которого поедет по ней.
Обычно нужно немного подождать, чтобы грузчики доставили чемоданы до аэропорта.
Сдача и получение багажа – довольно простые процедуры. А если заранее снабдить чемодан какой-либо заметной деталью, его будет легче узнать по прилету. Это может быть яркая ленточка, наклейка, чехол на чемодан. В магазинах продаются интересные бирки, которые можно подписать.
Перед вылетом
В аэропорт всегда стараются приезжать заранее — чтобы успеть зарегистрироваться на рейс, пройти все стадии досмотра, сдать багаж и, возможно, зайти в дьюти-фри (магазины беспошлинной торговли).
Какие документы нужны для перелёта
Если вы летите за границу, то вам, скорее всего, потребуется виза. Её можно получить в посольстве или визовом центре, и сделать это лучше заранее (например, получением шенгенской визы стоит озаботиться за несколько недель до поездки). Однако есть ряд государств, которые выдают визы уже по прибытии человека в страну. Например, египетская виза — это просто штамп в паспорте, который вам ставят на паспортном контроле. А у некоторых стран, например у Израиля, вообще установлен с Россией безвизовый режим.
Если вы летите с пересадкой, обязательно уточните, не потребуется ли вам транзитная виза. Её тоже нужно оформлять заранее.
Электронная регистрация на рейс
Некоторые авиакомпании позволяют регистрироваться на самолёт через интернет. Как и в аэропорту, вы сообщаете системе свои данные и получаете посадочный талон. Это можно сделать на сайте авиакомпании и иногда — на сайте аэропорта.
Электронная регистрация доступна не во всех аэропортах и не на все рейсы. Вам придётся регистрироваться обычным способом и в некоторых других ситуациях: если с вами по бесплатному билету едет младенец, вы сопровождаете человека с ограниченными возможностями, везёте животных или произведения искусства.
Что можно взять в самолёт
Все вещи пассажира делятся на зарегистрированный багаж — тот, который сдаётся на стойке регистрации — и ручную кладь, которую берут в салон. Вес, размер и количество мест того и другого всегда жёстко ограничены — перед полётом нужно внимательно изучить правила на сайте авиакомпании.
Иногда стоимость провоза багажа включена в цену билета. Обычно в этом случае речь идёт об одном чемодане — за второй придётся доплатить. Однако чаще всего авиакомпании предлагают два варианта билетов — для тех, кто собирается лететь с багажом и для тех, кто планирует брать только ручную кладь.
Авиакомпании-лоукостеры чаще всего предлагают платить за багаж отдельно. Это можно сделать при покупке билета или уже в аэропорту. Некоторые лоукостеры поступают наоборот: взимают дополнительную плату за провоз ручной клади, а не за сдаваемый багаж.
Единого мирового стандарта по поводу того, что можно, а что нельзя брать в самолёт, не существует: правила зависят от страны и авиакомпании. Но есть ограничения, которые действуют в большинстве авиакомпаний.
Например, вот список того, что категорически нельзя провозить ни в ручной клади, ни в багаже:
В багаже обычно можно провозить любые предметы, кроме перечисленного выше.
С ручной кладью дела обстоят сложнее. Если вы сомневаетесь, можно ли брать на борт какой-то предмет, обязательно уточните это. Большинство авиакомпаний разрешает взять:
Обратите внимание, что эти правила (а особенно правила провоза жидкостей) могут меняться. Кроме того, администрация аэропорта и авиакомпания могут вводить и другие ограничения.
Какие стадии досмотра необходимо пройти в аэропорту
Куда бы вы ни летели, перед тем как сесть в самолёт, вам придётся пройти досмотр службой безопасности (спецконтроль). Это обязательное правило во всех аэропортах. Цель досмотра — проверить, что вы не провозите ничего запрещённого в багаже и ручной клади.
В зависимости от аэропорта багаж могут проверять при пассажире или без его участия. Если вы получаете посадочный талон и одновременно сдаёте багаж, то его проверят без вас. При вас досмотрят только ручную кладь — непосредственно перед посадкой в самолёт. В других случаях сначала проходит регистрация пассажиров, а потом спецконтроль. В таком случае всё, что вы везёте, проверят при вас.
Во многих аэропортах на входе установлены дополнительные рамки металлоискателей. Имейте в виду, что перед ними может образоваться очередь.
Перед международными рейсами обычно сначала проводится таможенный контроль, затем — регистрация, после неё — паспортно-визовый контроль. По прилёту это происходит в обратном порядке: сначала паспортный контроль, а потом, после получения багажа, — таможенный. Таможенный контроль по прилёту в страну проходят те, кому есть что декларировать (например, большую сумму наличных денег или сундук с золотом) — такие пассажиры отправляются по красному коридору, остальные без дополнительного досмотра проходят через зелёный.
Что делать, если рейс задержали или отменили
Если самолёт сильно задерживается и вы рискуете не успеть сделать пересадку, необходимо обратиться к представителю авиакомпании. Узнайте у него причину задержки и предполагаемое время вылета. Если дело не в погодных условиях, попросите посадить вас на другой подходящий рейс этой же авиакомпании. Вам обязаны при первой возможности предоставить место без доплаты.
Если рейс по вине авиакомпании задержался более чем на два часа, вы можете получить ваучер на питание в аэропорту. А если самолёт опаздывает ещё сильнее (более чем на 6 часов ночью или на 8 днём), вас должны не только накормить, но и разместить в гостинице. В ряде стран, в том числе в России и в странах Евросоюза, эти нормы установлены законодательно.
Если авиакомпания не предоставила вам питание и номер в гостинице, сохраните все чеки за еду, номер в отеле, такси в аэропорт и из аэропорта. Авиаперевозчик должен будет компенсировать вам все эти расходы. Не забудьте потребовать подтверждение задержки рейса — это могут быть отметки на билете или справка. Эти правила касаются как регулярных, так и чартерных рейсов.
Можно ли переночевать в аэропорту
Если вы летите с пересадкой и рейсы сильно разнесены по времени, возможно, вам придётся где-то переночевать. Иногда это можно сделать в гостинице при аэропорте или даже в самом аэропорту (например, в московском Шереметьево есть капсульный отель). Но есть аэропорты, где всех пассажиров попросят на ночь покинуть зону ожидания. Тогда ночевать придётся в городе. Перед такой поездкой не забудьте уточнить режим работы аэропорта и при необходимости получить визу страны, где вы собираетесь ночевать.
Учтите, что перелёты с ночёвкой — это не очень удобно, но, как правило, дёшево.
Можно ли курить в аэропорту
В аэропортах можно курить только в специальных комнатах для курения. Но они есть не везде.
За сколько часов до вылета надо приезжать в аэропорт
Если вы не любите торопиться, в аэропорт лучше приезжать к началу регистрации. То есть примерно за три часа до вылета за границу и за два, если вы летите внутренним рейсом.
На рейсы многих авиакомпаний можно зарегистрироваться заранее — в интернете или на железнодорожном вокзале. Тогда вы можете приехать позже.
Бывают и осложняющие факторы — например, если вы везёте с собой животных или нестандартный багаж, либо на дорогах или в аэропорту час пик. Тогда желательно приехать раньше.
Если вы путешествуете компанией и хотели бы сидеть в самолёте на соседних местах, вам также стоит приехать к началу регистрации.
Экспресс в аэропорт
В некоторых городах до аэропорта можно добраться на комфортном скоростном поезде. Он курсирует между городом и аэропортом без остановок (или почти без них). Экспрессы ездят:
В поездах есть вагоны экономического и бизнес-класса. В бизнес-классе пассажиры едут в более комфортных креслах, а кроме того, во время поездки им предлагают печатную продукцию и прохладительные напитки.
Расписание скоростных поездов можно посмотреть на сайте РЖД или «Аэроэкспресса».
Как пройти контроль в аэропорту, чтобы не остаться дома
Я работаю в аэропорту и знаю все о видах предполетного контроля.
Если человек летит по России, ему достаточно сдать багаж, зарегистрироваться на рейс и пройти предполетный досмотр. Для международных рейсов список больше: дополнительно нужно пройти таможенный и пограничный контроль, а при необходимости — ветеринарный и фитосанитарный.
Типовая схема организации пропуска через границу есть в приказе Министерства транспорта, но каждый аэропорт дополняет или меняет ее: например, переставляет пункты контроля местами или утверждает дополнительные посты безопасности. При этом аэропорт не вправе отменять уровни государственного контроля.
Расскажу, как пройти контроль и спокойно улететь.
О чем расскажем
Контроль при входе в аэропорт
Кто проводит: служба авиационной безопасности — САБ. На входе в аэропорт ее сотрудники осматривают пассажиров при помощи металлоискателей и интроскопов — рентгенов для багажа. Еще сотрудники САБ дежурят на выходах из аэропорта: их задача — не пропустить недосмотренного человека. Даже если пассажир только что вышел из этих дверей и никуда не отходил, его все равно не впустят и отправят ко входу.
Некоторые пассажиры считают, что сотрудники безопасности не имеют права проводить личный досмотр и досмотр вещей. Но это ошибка: федеральное законодательство позволяет им это делать. В большинстве случаев все проходит корректно, но иногда безопасникам приходится использовать специальные средства, задерживать людей и передавать их в полицию. Такое случается, например, если они прошли в аэропорт в обход досмотра.
Зачем: чтобы в здание аэропорта не прошел человек с опасными предметами и веществами.
Как проходит. Пассажиры должны сложить все электронные приборы и гаджеты в пластиковый контейнер, вынуть из карманов верхней одежды все металлические предметы, сложить все в интроскоп. Куртки лучше расстегнуть, а шапки — снять.
Металлоискатель может среагировать на титановую пластину или повлиять на работу кардиостимулятора. Если у пассажира есть эти приспособления, следует предупредить сотрудника САБ и показать ему справку. После этого человека досмотрят ручным контактным методом — просто ощупают. При этом сотрудники должны соблюдать принцип половой принадлежности, но так бывает не всегда.
Людей на инвалидных колясках досматривают ручным металлоискателем, а также применяют детектор паров взрывчатых веществ — газоанализатор. Пассажиры, которых переносят только на носилках, проходят процедуру досмотра в медицинском пункте аэропорта.
Как победить выгорание
Ветеринарный контроль
Кто проводит: сотрудники федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору.
Зачем: чтобы защитить людей от болезней, общих для человека и животных, и не дать им распространиться по миру.
Как проходит. На ветеринарный контроль предоставляют живых животных, птиц и рыб, свежее, охлажденное или замороженное мясо, морепродукты, моллюсков, молоко, мед и многое другое. Полный перечень есть в решении комиссии Таможенного союза.
Чтобы оформить животное на рейс, необходимо предоставить в пункте ветеринарного контроля следующие документы:
Сотрудники проверят документы, осмотрят животное и заменят ветеринарное свидетельство на международный ветеринарный сертификат формы 5а, который придется показать при регистрации на рейс.
Тонкости. Перед тем как взять животное на рейс, рекомендую уточнить в авиакомпании, подходит ли питомец для перевозки. Например, «Аэрофлот» принимает для перевозки прирученных комнатных животных: кошек, птиц и собак, кроме бульдогов, мопсов и пекинесов. Еще не возьмут морскую свинку и крысу. Авиакомпания KLM перевозит кошек и собак, только если они старше 10 недель.
Авиакомпания сама определяет способ перевозки — в салоне или багажном отсеке, — тариф, ограничения видов и пород животных. Рептилий, пауков и диких животных, скорее всего, придется перевозить как груз и оформлять в грузовом терминале аэропорта.
Собак-поводырей, которые сопровождают пассажиров с отсутствием зрения или слуха, перевозят бесплатно при наличии соответствующей дрессировки — ее придется подтвердить сертификатом. Питомец должен быть в наморднике и ошейнике, его привязывают к креслу у ног владельца.
Важно знать, разрешает ли страна назначения ввозить определенный вид животных, — это можно уточнить в консульствах. Например, в Австрию нельзя ввозить птиц, а в Японию — некоторых грызунов. В Японии на каждое животное требуют предоставить сертификат Approval of Import Inspection of Animals от службы карантинного контроля.
Ответственность. Если у животного нет необходимых документов, его могут просто не пустить на рейс. О другой ответственности перед вылетом я не слышал. Но если что-то пойдет не так, питомца могут не впустить в страну назначения. Например, в Англии животных сажают на карантин или отправляют обратно. Все расходы оплачивает владелец. В Израиле животных без документов возвращают на родину за счет хозяина, а в некоторых случаях могут даже уничтожить.
Фитосанитарный контроль
Кто проводит: сотрудники Россельхознадзора.
Зачем: чтобы не допустить ввоза в страну карантинных растений. Для этой службы не так важно, какие растения вывозят из страны, если их не относят к редким.
Как проходит. Этот вид контроля редко проводят в аэропортах России перед вылетом. Пройти его — задача пассажира. Растения, которые он вывозит, должны отвечать условиям страны назначения. Все это необходимо подтвердить фитосанитарными сертификатами. Пассажир обязан получить их заранее.
В Москве сертификат выдают в управлении по ветеринарному и фитосанитарному контролю на проспекте Маршала Жукова. Необходимо приехать туда заранее с растением. У него возьмут материал для анализа и по итогу выдадут сертификат или откажут в нем. Сертификат предъявляют при прибытии за рубеж.
Тонкости. Фитосанитарные требования не распространяются на бананы, финики, дуриан, ананас, кокос. Все остальные растения можно провозить только с фитосанитарным сертификатом.
Регистрация на рейс
Кто проводит: за регистрацию отвечают сотрудники авиакомпании и аэропорта.
Зачем. На регистрации пассажиру выделяют место в салоне самолета, принимают багаж и взвешивают его, выдают посадочный талон, а иногда могут проверить визу.
Как проходит. Пассажиры проходят регистрацию в аэропорту или на сайте авиакомпании.
Самый популярный способ — подойти на стойку регистрации в аэропорту. У каждой стойки есть свой номер, его указывают на табло с информацией о рейсе. Если прийти не на свою стойку, человека просто не смогут зарегистрировать.
По итогу регистрации пассажир получает именной посадочный талон с указанием времени начала посадки, на который приклеят именную багажную бирку. Такая же будет на его багаже. Если человек летит с ребенком до двух лет, у него будет одно место на двоих, но два посадочных талона.
Тонкости. На стойках регистрации проходит первичный визовый контроль — в тех случаях, когда этого требует страна назначения. Авиакомпанию могут привлечь к ответственности, если она пустит на борт человека без визы, а его потом депортируют. Помимо визы, можно подтвердить свое право на пребывание с помощью дипломатического паспорта, вида на жительство или заграничного паспорта этой страны.
Ограничения. Авиакомпания имеет право не допускать на рейс пассажира с просроченными или недействительными документами, при отсутствии визы в другую страну или без теста на ковид.
Ответственность. Если человек не приходит или опаздывает на регистрацию, но не предупреждает об этом авиакомпанию, в большинстве случаев билет сгорает. С ним же пассажир теряет все остальные билеты на стыковочные рейсы и на обратную дорогу. Именно поэтому всем опаздывающим рекомендуют звонить в службу поддержки. Самолет из-за них не задержат, но расскажут, как максимально выгодно обменять билет.
Таможенный контроль
Кто проводит: сотрудники таможенной службы. В работе они руководствуются Таможенным кодексом Евразийского экономического союза.
Зачем: для контроля вывоза культурных ценностей, драгоценностей, дорогих и редких животных, рыбы, морепродуктов, икры, валюты за пределы России. По сути, он защищает ресурсы и ценности от нелегального вывоза за границу.
Россия, Армения, Беларусь, Казахстан и Киргизия входят в список стран — участниц Евразийского экономического союза. Это означает, что в рамках союза нет таможенного контроля. Другими словами, если из России лететь в Казахстан, пункта досмотра не будет. Для людей, которые отправляются в страны союза, существует отдельный вход.
Правила прохождения таможенного контроля одинаковы для таможенных органов всех государств союза. Например, если из России нельзя вывозить картины, которые относят к объектам культурного наследия, без особого разрешения, то этого нельзя будет сделать и из Киргизии.
Как проходит. Чтобы пройти таможенный контроль, необходимо отправиться в зеленый или красный коридор.
Через зеленый проходят пассажиры, которые как бы заявляют, что у них нет с собой вещей, которые нужно декларировать. Однако сотрудники таможенного органа имеют право выборочно досмотреть путешественников и их багаж.
Через красный коридор проходят пассажиры, которым необходимо декларировать вещи. Они должны предоставить инспектору заполненную таможенную декларацию. На ней поставят печать. Если вы собираетесь проходить через красный коридор, заложите на это дополнительные полчаса или час.
Бланк декларации есть на сайте Федеральной таможенной службы — советую рассмотреть его и заполнить заранее. Впрочем, в аэропорту тоже будут лежать чистые бланки. В декларации пассажир указывает данные о себе и товарах, способах перевозки. Подробнее о том, как заполнять документ, что можно и нельзя вывозить из страны, Т—Ж уже писал в отдельной статье.
Таможенный инспектор проверит декларацию, поставит в ней служебные отметки и зарегистрирует в базе ФТС. Теоретически сейчас можно отправить электронную декларацию через личный кабинет на сайте ФТС. Но на деле система не до конца отлажена и не ускоряет процесс прохождения таможенного контроля. Инспектор все равно будет сверять данные декларации с вывозимыми вещами. Если поставить галочку не туда, придется переписывать весь документ.
Ограничения. ФТС запрещает вывозить из России:
Ответственность. Если попытаться скрыть вещи, которые нужно декларировать, то их конфискуют, а таможенники выпишут штраф в размере от половины до тройной стоимости этих товаров.
Если не указать вещи из списка обязательных, то их тоже конфискуют. Штраф — от половины до двойной стоимости товаров.
За недекларирование наличных выпишут штраф от половины до двойного размера незадекларированной суммы.
Пограничный контроль
Зачем: чтобы контролировать выезд граждан России за рубеж.
Как проходит. Выехать можно по действующему заграничному, дипломатическому и служебному паспорту. Пограничник попросит предъявить один из этих документов и посадочный талон на рейс. Затем таможенник сверит пассажира по фотографии в паспорте, проверит документ и поставит в него оттиск штампа.
В аэропорту пограничный контроль проходят в специальных кабинах — в них пускают по одному человеку. На расстоянии 1,5 метра до кабин есть цветная линия — через нее нельзя переступать, пока пограничник не отпустит впереди стоящего человека. Такие строгие правила ввели, чтобы люди не могли бесконтрольно проходить через кабину, де-юре — через государственную границу. Исключения делают только для тех пассажиров, которые сопровождают людей с инвалидностью или летят с несовершеннолетними детьми.
Если ребенок до 18 лет едет с родителями, пограничники не спрашивают свидетельство о рождении. Но я рекомендую на всякий случай взять его с собой. Если ребенок едет с другим человеком, понадобится нотариально оформленное согласие от родителей. В документе важно указать сроки выезда и названия стран.
Ограничения. Пограничная служба не выпустит пассажира, если он числится в базе людей, которым ограничили выезд. К ним относят:
Перед вылетом советую проверить себя в базе должников на сайте судебных приставов. Если есть долг, его придется оплатить. После этого фамилию должника удалят из базы пограничников, но на это потребуется время — от нескольких дней до месяца и более. Все будет зависеть от того, как быстро приставы отправят в пограничную службу документы о снятии ограничения на выезд. На границе сотрудники службы смотрят только на базу — даже если у пассажира будет справка от приставов или решение суда о снятии ограничений, его все равно не выпустят.
Если пассажиру отказали в выезде, советую поступить так:
Если вы пришли попрощаться с родственниками и дошли с ними до паспортного контроля, вам выпишут штраф от 300 до 1000 Р или вынесут предупреждение. Провожать вылетающих можно только до территории пограничных кабин.
Предполетный досмотр
Кто проводит: сотрудники службы авиационной безопасности. Он схож с тем контролем, который пассажиры проходят при входе в аэропорт, однако требования к предполетному досмотру более жесткие во всех международных аэропортах мира.
Затем человек проходит к интроскопам и кладет все вещи в специальные лотки. Просветить придется абсолютно все, даже детские коляски. Для них предназначен более крупный интроскоп.
Пассажиры обязаны снять обувь с подошвой более 1 см и каблуком более 2,5 см и ремень шириной более 4 см. Вместо обуви в аэропорту должны предложить бесплатные бахилы.
Люди проходят через металлоискатель по одному. Исключение делают только для маленьких детей — родители берут их с собой. Если у вас есть кардиостимулятор или титановые пластины, следует сообщить об этом инспектору и предъявить справку — тогда досмотр проведут ручным способом.
После досмотра пассажир забирает свои вещи и проходит в чистую зону. Если у него нашли запрещенные вещи, их придется выкинуть, сдать в багаж или отнести в камеру хранения. Советую заранее проверять ручную кладь на наличие запрещенных предметов вроде перочинных ножиков, маникюрных наборов или солнцезащитного спрея-аэрозоля.
Багаж перед полетом досматривают при помощи высокоскоростных рентгенотелевизионных интроскопов. Если сотрудник аэропорта заподозрит неладное, багажу присвоят статус потенциально опасного и отнесут в комнату для ручного досмотра.
После этого пассажира по громкоговорящей связи вызовут для досмотра багажа в его присутствии. Если он не появится в течение 10 минут, чемодан проверят без него: правила проведения предполетного и послеполетного досмотра это разрешают. Затем сотрудники САБ составят акт, а копию положат в багаж пассажира.
Тонкости. Перед посадкой в самолет сотрудники иногда еще раз проверяют визу или другие документы вместе с посадочным талоном. Это делают, чтобы поймать нарушителей: например, тех, кто хочет незаконно выехать в визовую страну и для этого покупает два билета на разные направления. Такие пассажиры проходят все виды контроля и как будто отправляются в Молдову, куда не нужна виза, а на самом деле уже прошли регистрацию на рейс онлайн и пытаются улететь в одну из европейских стран.
Из-за пандемии перед посадкой в самолет иногда требуют предъявить отрицательный ПЦР-тест на коронавирус — тут все зависит от требований страны назначения.
Ответственность. Избегать досмотра нет смысла. Пассажира просто не пустят на борт без штампа о том, что он его прошел.