добровольная блокировка теле2 на какой срок

Как заблокировать сим-карту оператора Теле2

Как заблокировать сим-карту Теле2? Теоретически такой вопрос способен возникнуть у любого абонента данного оператора. Причины могут быть разными, но независимо от них пользователям мобильной связи стоит знать о том, как временно или навсегда прекратить существование действующего номера.

Зачем блокировать сим-карту

К временному блокированию симки прибегают в разных случаях. Например, оно может быть связано с желанием приостановить обслуживание в Теле2. Простая манипуляция защитит номер от использования с целью мошенничества и сохранит денежные средства счета. Свой временно заблокированный номер вы сможете активировать снова в офисах компании.

Блокировать SIM временно стоит тем, кто собирается уезжать на длительный период, чтобы получить уверенность в неиспользовании номера посторонними людьми. Долги абонента, обязанного систематичеки вносить плату, не будут копиться. Это удобно тем, кто обычно пользуется двумя номерами для временного отключения одного из них. Навсегда симку блокируют в случае утери или похищения смартфона. Решив отказаться от услуг оператора, обычно прибегают к постоянной блокировке, но чаще действие номера прекращается вынужденно, например, при утере гаджета.

Вопрос, как заблокировать номер телефона, возникает при обнаружении регулярного исчезновения денежных средств со счетов. Частенько аферисты переводят деньги на свои телефоны и карты, а также совершают другие мошеннические действия с контактами абонента. Наиболее безобидным считается отправка СМС с просьбами о пополнении счета. Просьба, естественно, исходит от имени владельца номера.

Когда украден телефон с симкой, номер которой был привязан к банковской карте, утрата может оказаться более серьезной. Удобная, но опасная услуга СМС-банкинга позволит злоумышленникам обогатиться за ваш счет. Как заблокировать симку Теле2 и банковскую карту — первые вопросы, которые приходят на ум.

О способах временного блокирования

Независимо от того, почему понадобилась временная блокировка сим-карты, есть несколько вариантов, как это сделать. Добровольная блокировка сохраняет номер телефона и тарифный план со всеми имевшимися бонусами в случае ее прерывания.

Решили заблокировать сим карту Теле2? Приведенная ниже информация позволит определить удобный и доступный вариант.

Блокирование вы осуществите:

В офисах оказывают услуги по разблокированию, но за это придется внести небольшую плату. Потраченные деньги впоследствии поступят на ранее блокированный счет.

Блокирование сим-карты навсегда

Выше мы писали о временном приостановлении действия SIM. Интересуетесь, как заблокировать свою сим-карту Теле2 навсегда, например, если потеряли телефон? Вам придется расторгнуть договор с оператором. Сотрудник офиса, которому вы сообщите о принятом решении, выполнит необходимые действия, позволяющие сделать недействительным номер абонента Теле2.

Ищете способ, как отключить номер на Теле2 без посещения офиса? Несколько раз подряд введите неправильно PIN-код, а когда телефон запросит PUK-код, начните «ошибаться» и в нем. Простые манипуляции окончательно заблокируют симку, лишив статуса абонента. Но, несмотря на простоту описанного варианта, лучше проводить блокирование потерянной карты в офисах компании.

Вы не заблокируете и не разблокируете чужой контакт без написанной владельцем доверенности, заверенной нотариусом. Однако временно блокировать номер на Теле2, зарегистрированный на другого человека, можно онлайн.

Еще немного о блокировке

Подыскивая наиболее удобный и доступный ответ на вопрос, как заблокировать сим Теле2, учите: операторы помогут только при предоставлении паспорта и информации, касающейся номера. Например, любой из абонентов, звонящих по вопросам блокировки на горячую линию, обязан вспомнить кодовое слово и PUK-код. При полном совпадении данных действие симки прекратится.

Как заблокировать сим Теле2 в личном кабинете? Сей способ недоступен, если гаджет украли, а вход в кабинет ранее не осуществлялся, воспользоваться услугой не выйдет. Добровольно блокировать карту Теле2 через интернет удобно для последующего ее восстановления.

Как вам статья?

Задайте вопрос специалисту в комментариях

Источник

Как разблокировать Tele2?

Нередко у абонентов возникает неотложная потребность быстро узнать, как заблокировать сим-карту Теле2.

Рассмотрим разные способы блокировки и разблокировки сим-карты, а также другие полезные функции мобильного оператора, связанные с приостановкой или полным закрытием обслуживания SIM-карты Tele2. Вначале немного расскажем о том, как правильно блокировать и разблокировать свой мобильный номер.

Как заблокировать и разблокировать SIM-карту Tele2?

Личный телефон блокируется по разным причинам и обстоятельствам, которые не всегда зависят от пользователя сим-карты. Здесь опишем те случаи восстановления обслуживания, когда причиной блокировки могли стать:

Рассмотрим способы разблокировки номера мобильного оператора. Восстановить доступ к сим-карте можно:

Для разблокировки через личный кабинет:

Эти действия помогут, если вы заблокировали сим-карту самостоятельно

При восстановлении доступа вы можете воспользоваться службой клиентской поддержки, набрав короткий номер 611 с мобильного. После соединения с оператором, попросите вернуть доступ. Специалист колл-центра запросит у вас информацию о сим-карте и паспортные данные.

Далее вам будут предложены возможные варианты решения вопроса, в зависимости от причины блокировки. Операторы колл-центра всегда готовы помочь в разблокировке SIM-карты.

В случае обращения в офис Теле2 вам потребуется подтвердить свою личность. После этого, если сим-карта была утеряна, вам предоставят ее дубликат стоимостью в 50 рублей, которые сразу же после активации новой SIM-карты попадут не ее баланс. Фактически абонент получает новую сим-карту с номинальной суммой в размере 50 рублей на счете.

Замечание! Если номер не активен достаточно продолжительное время, есть вероятность, что он уже был передан другому абоненту

Для предотвращения данной ситуации рекомендуется периодически совершать какое-либо действие с телефоном (звонок, отправка смс, маячок или другая USSD-команда) по крайней мере 1 раз в 6 месяцев.

Когда требуется блокировка SIM-карты?

Услуга особенно актуальна в том случае, если телефон пользователя Теле2 был похищен или утерян. Функция блокирования предотвращает незаконное пользование средствами, которые остались на счете, а также позволяет сохранить собственный (возможно давно закрепленный за абонентом) номер для дальнейшего пользования.

Способы блокировки SIM-карты Теле2

Теперь поговорим о вариантах блокирования телефона, если возникла такая потребность. Их тоже несколько. Выделим три основные:

Первый способ, к которому можно прибегнуть, чтобы деактивировать телефон в разных случаях – это блокировка через личный кабинет на официальном сайте компании. Его возможности позволяют совершать многие операции за считанные секунды. Если вы еще не являетесь пользователем системы самообслуживания оператора, то пройдите быструю процедуру регистрации по ссылке:

Затем вы сможете временно отключить номер через ЛК, воспользовавшись разделом «Тарифы и услуги» в главном меню. Перейдите к указанному разделу и выберите пункт «Добровольная блокировка». Активация доступа находится в этом же разделе.

Для того чтобы выполнить блокировку, вы можете обратиться за помощью в информационно-справочную службу мобильного оператора. Наберите номер 611 со своего мобильного Теле2. Вы также можете позвонить оператору с городского телефона, или с номера другого мобильного оператора по телефону 88005550611.

Дождитесь ответа от консультанта, сообщите ему о намерении произвести временную остановку обслуживания сим-карты. Перед отключением оператор попросит вас подтвердить свою личность, предоставив паспортные данные или данные другого документа, удостоверяющего личность.

Таким же образом удаленно может быть произведена и разблокировка личного номера с помощью специалиста колл-центра. Достаточно позвонить по указанному номеру и сообщить свои данные.

В случае, если по каким-либо причинам ни один из описанных выше методов не подходит, всегда можно заблокировать SIM-карту в ближайшем отделении связи Tele2. При себе необходимо обязательно иметь документ, подтверждающий личность. Если сим-карта вашей не является, вам потребуется доверенность от ее владельца, заверенная нотариусом.

Замечание! Блокировка сим карты — это бесплатная услуга

Но за ее восстановление пользователю придется заплатить сумму в размере 50 рублей за выпуск дубликата карты. Эта денежная сумма будет зачислена на баланс сим-карты.

Как заблокировать сим карту Теле2 навсегда?

Ситуация, когда пользователю нужно заблокировать сим-карту навсегда, довольно редкая, но все же она может возникнуть. Операция безвозвратного отключения предполагает расторжение договора обслуживания с мобильным оператором.

Для этого клиенту потребуется лично обратиться в офис связи Теле2, сообщив о желании расторгнуть договор о предоставлении услуг связи. Номер абонента блокируется без возможности его восстановления.

В случае, когда нет желания или возможности обратиться за отключением в офис компании, клиент может сам заблокировать доступ к SIM-карте. Для этого необходимо:

Такой способ не является официальным методом деактивации, поэтому в первую очередь рекомендуется обратиться в ближайшее отделение связи Теле2.

Замечание! Для ввода PIN-кода допускается 3 попытки, а для PUK-кода — не более 10

Если вы израсходуете все попытки ввода PIN и PUK, то произойдет безвозвратная блокировка мобильного контакта.

Автоматическая блокировка сим-карты при неактивности

Если абонент длительный промежуток времени не использует выделенный номер, то оператор может в одностороннем порядке заблокировать доступ к SIM-карте. Так, если вы не пополнили свой счет и не совершили какого-либо действия (отправка смс-сообщения, исходящий звонок, использование сети интернет) в течение 120 дней, с баланса будет списываться абонентская плата в размере 3 рубля в день.

Эта дополнительная плата взимается за сохранение номера за абонентом. При недостаточности денежных средств на счете и «молчании» телефона на протяжении 180 дней SIM-карта блокируется, а договор расторгается без участия со стороны клиента.

Подобная практика присутствует и у других мобильных операторов. Так, Билайн начинает списывать абонентскую плату в размере 5 рублей в день за сохранение номера телефона за владельцем, начиная с 91 дня нет активности. Мегафон удерживает доплату 15 рублей в день — с 46 дня неиспользования телефона. А МТС списывает абонентскую плату с 151 дня нет активности согласно выбранному пользователем тарифному плану.

Как заблокировать входящие звонки и СМС от нежелательных абонентов?

Если вам периодически поступают вызовы и сообщения от незнакомых или нежелательных абонентов, вы всегда можете избавиться от них, подключив услугу «Черный список» от Tele 2. Эта опция навсегда избавит абонента от непрошеных гостей или сделает смс и входящие звонки от определенных людей временно недоступными, если вы просто не хотите общаться с некоторыми людьми.

После внесения пользователя в черный список вы не будете больше получать от него звонки и смс. Чтобы избавиться от СМС-спама, клиент может активировать бесплатную функцию «Антиспам-СМС».

Чтобы внести нежелательный контакт в список блокировки, введите со своего телефона короткую USSD-команду:

*220*1*[номер абонента]#[вызов]

Номер, который вы вносите в список нежелательных собеседников, всегда указывается, начиная с восьмерки.

Чтобы избавиться от сообщений от конкретных пользователей, отправьте sms на номер 220 с содержанием 1*отправитель

Например, при блокировке входящих сообщений от отправителя «Credit-Expert» нужно отправить смс на номер 220 с таким содержанием: 1*Credit-Expert.

Источник

Tele2Wiki.ru

Как заблокировать сим-карту Теле2

Нет смысла платить за то, чем вы не пользуетесь. Это справедливо и по отношению к услугам и опциям мобильной связи с абонентской платой. Их своевременное отключение сэкономит деньги. Причем отказаться можно не только от одной или нескольких услуг, но и от всех одновременно, если заблокировать сим-карту Теле2. А когда она вновь понадобится, по вашему запросу оператор снова активирует ее с сохранением номера, тарифного плана, подключенных услуг и средств на балансе.

Зачем блокировать сим-карту?

Блокировка сим-карты выгодна на тарифах с абонентской платой, когда вы временно не пользуетесь услугами оператора. Например, уезжаете в отпуск или командировку, а условия роуминга вас не устраивают. Кроме того, отключение номера необходимо при потере или краже телефона.

Мобильные телефоны теряются довольно часто – их забывают на работе, в кафе, транспорте и других общественных местах, они могут незаметно выпасть из сумки или кармана. И, несмотря на то, что шансы вернуть пропажу есть всегда, лучше обезопасить себя от действий посторонних людей.

Тот, кто обнаружит действующий телефон без хозяина, может незаконно использовать его в своих интересах. Например, вывести деньги с абонентского счета или привязанной к телефону банковской карты. Для исключения таких случаев необходимо отключить сим-карту от сети, то есть заблокировать ее.

Продолжить пользоваться услугами Теле2 вы сможете после бесплатного получения новой сим-карты в офисе обслуживания.

Условия блокировки в Теле2

Блокировка сим-карты – достаточно стандартная услуга, которая позволяет абоненту по желанию приостановить обслуживание номера и списание абонентской платы на непродолжительное время.

В период временной блокировки на номере недоступны никакие действия, даже если сим-карта будет у вас на руках – вы не сможете пользоваться интернетом, звонить и принимать звонки, отправлять и получать SMS.

В течение первых 120 дней блокировка будет бесплатной. Затем стоимость этой услуги составит 3 рубля в день. Данная сумма будет списываться с абонентского счета до тех пор, пока деньги на нем не закончатся. Еще через 180 дней бездействия со стороны абонента договор об оказании услуг связи считается расторгнутым, и восстановление номера становится невозможным.

Если на номере подключена услуга «Городской номер», то во время блокировки за нее продолжает начисляться ежедневная плата. Поэтому рекомендуем отключить данную услугу заранее.

Срок временной блокировки номера Теле2 можно продлить на 120 дней неограниченное количество раз. Для этого нужно пополнить абонентский счет на любую сумму, достаточно будет даже 1 рубля.

К сожалению, точную дату окончания блокировки установить нельзя. Для восстановления сим-карты нужно обратиться к оператору.

Как заблокировать сим-карту Теле2?

Своим абонентам Теле2 предлагает несколько различных способов блокировки сим-карты. Наиболее подходящий для вас способ будет зависеть от причин, по которым она потребовалась:

В личном кабинете

Самым простым и удобным способом управления своим номером является личный кабинет абонента Теле2. Но вы сможете им воспользоваться для блокировки своей сим-карты, только если у вас есть доступ к своему телефону или установлен постоянный пароль от личного кабинета, иначе вы просто не сможете в него войти.

Для управления своим номером войдите в личный кабинет Теле2 https://tele2.ru/lk и перейдите в раздел «Настройки». Внизу страницы под надписью «Безопасность» нажмите на блок-ссылку «Блокировка SIM-карты».

Появится окно «Блокировка SIM-карты для номера…» с кнопкой «Заблокировать». При ее нажатии услуги связи будут отключены, а списание абонентской платы приостановлено.

Снять блокировку сим-карты тоже можно самостоятельно в личном кабинете, но только если вы предварительно установите постоянный пароль для авторизации на сайте. Потому что, когда номер заблокирован, SMS с кодом для входа в кабинет не может быть отправлено.

В мобильном приложении

Если вам требуется заблокировать номер на непродолжительное время, тогда удобнее всего это сделать через приложение «Мой Теле2» — аналог личного кабинета для смартфонов и планшетов. Для входа в него также нужно пройти авторизацию, с помощью кода из SMS или заданного вами постоянного пароля.

Для добровольной блокировка сим-карты Теле2 на главном экране приложения перейдите в свой профиль, нажав на карточку номера.

Выберите пункт «Блокировка SIM-карты». На экране появится окно для подтверждения — при нажатии на кнопку «Заблокировать» номер моментально будет отключен от сети.

Разблокировать сим-карту можно тоже через приложение, но, как и в случае с личным кабинетом, желательно иметь постоянный пароль, так как если долго не пользоваться приложением авторизация в нем может быть сброшена, а временный код для входа вы уже не сможет получить.

С помощью службы поддержки

Даже если телефон, а вместе с ним и сим-карта утеряны или вы оказались вне зоны действия сети, то заблокировать сим-карту Теле2 можно с помощью круглосуточной службы поддержки оператора. Ее сотрудники ответят на все вопросы по вашему номеру и помогут в решении возникших проблем по телефону.

Позвонить в справочно-информационную службу вы можете по короткому номеру 611 с сим-карты Теле2, или по номеру 8 (495) 97-97-611 с любого телефона.

Также обратиться в справочную службу Теле2 можно в онлайн-чатах:

При обращении в службу поддержки объясните консультанту, что вы хотите заблокировать номер Теле2. Будьте готовы к тому, что для подтверждения операции вас попросят назвать абонентский номер, фамилию, имя и отчество, человека на которого он зарегистрирован, а также ответить на 1 вопрос из 3:

Служба поддержки восстановит ваш номер только по звонку на горячую линию, через онлайн-чаты сделать этого нельзя.

В салоне связи Теле2

Офисы обслуживания Теле2 работают по графику, в том числе в выходные дни и вечернее время. Но иногда там бывают очереди, и приходится тратить время на ожидание. Зато не надо разбираться в том, как функционируют личный кабинет или мобильное приложение.

В личной беседе с консультантом вы получите актуальную информацию о подключенных услугах и начислениях, при желании сможете добровольно заблокировать свой номер Теле2 или восстановить его.

Перед блокировкой сим-карты потребуется заполнить и подписать заявление, на основании которого ваш номер будет отключен сети.

Полная блокировка номера и отказ от услуг Теле2

В случае, если вы больше не планируете пользоваться услугами оператора с определенного абонентского номера, следует расторгнуть договор, а также, либо оплатить задолженность, либо вернуть деньги, внесенные на свой счет авансом.

Для расторжения договора с Теле2 нужно посетить офис обслуживания и подать соответствующее заявление. Остатки средств с баланса будут переведены на выбранную вами банковскую карту.

Если вы решили отказаться от услуг Теле2, совсем не обязательно блокировать сим-карту и расставаться с привычным номером телефона. Вы можете обратиться в салон связи того оператора, к которому хотите перейти и написать заявление на перенос своего номера.

Оператор может в одностороннем порядке расторгнуть договор — автоматическая блокировка сим-карты происходит при отсутствии действий со стороны абонента в течение 180 дней при нулевом или отрицательном балансе. Поэтому, если заблокировать симку от Теле2 или просто достать ее из телефона, то через несколько месяцев неиспользования восстановить ее будет невозможно.

Коротко о самом главном

Временная блокировка позволяет без лишних затрат сохранить абонентский номер, которым вы не пользуетесь в настоящий момент, и средства на нем. Услуга незаменима при утере телефона или при длительном отъезде в регионы, где отсутствует сеть оператора или связь очень дорогая.

Первые 120 дней временная блокировка бесплатная, затем начинает списываться абонентская плата за сохранение номера – 3 рубля в день. Через 180 дней с даты достижения нулевого баланса договор будет автоматически расторгнут без возможности восстановления.

Чтобы избежать полной блокировки и лишних расходов, для продления льготного 120-дневного периода достаточно будет хотя бы раз в 4 месяца пополнять счет на небольшую сумму.

Источник

Как заблокировать сим карту Теле2 через интернет

Потеря телефона может обернуться массой неприятностей, особенно если баланс SIM-карты недавно пополнен. Абоненты оператора Теле2 могут с легкостью избежать последствий и растрат. Нужно просто заблокировать карточку. Эта операция доступна всем клиентам компании независимо от подключенного тарифного плана. В экстренных случаях блокировка номера оператора будет бесплатной. Процедура выполняется в течение 3-10 минут. Осталось только разобраться с тем, как заблокировать сим карту оператора Теле2 различными способами.

Зачем блокировать сим-карту

При потере смартфона или его краже блокировка симки — наиболее действенный способ предупредить:

Заблокировать сим карту абоненту Теле2 может потребоваться и при желании перейти на использование услуг другой российской телекоммуникационной компании. При длительных командировках (выезде из зоны покрытия сети) выгоднее самостоятельно приостановить действие симки, чем дожидаться, пока ее аннулирует сам оператор. Причин заблокировать номер Теле2 может быть много, поэтому имеет смысл разобраться с процедурой детально.

Способы заблокировать номер Теле2

Блокировку абонентской карты можно провести в

Заблокировать симку Теле2 через интернет

Принцип работы с Личным кабинетом и приложением «Мой Теле2» будет одинаков. В первом случае нужно перейти по ссылке my.tele2.ru, во втором — установить приложение. Далее действуют так:

Процедура в «Мой Теле2» будет аналогичной. После входа в аккаунт, нужно найти меню «Профиль и настройки». Затем перейти по вкладке «Безопасность и авторизация». Подтвердить действие.

При самостоятельной блокировке SIM-карты ее восстановление через интернет проводят по тем же инструкциям. Только вместо «заблокировать» нажимают «разблокировать».

При утере телефона или его краже заблокировать быстро сим карту оператора Теле2 через интернет получится только в Личном кабинете. Чтобы войти в аккаунт в приложении потребуется смартфон с установленным софтом и пароль (номер SIM-карты или сама симка), который зачастую абонент не помнит. Процедура усложнится и затянется, поэтому разумнее пройти процедуру в Личном кабинете.

Заблокировать симку Теле2 по телефону

Чтобы выполнить самостоятельную блокировку сим карты Теле2, нужно позвонить в службу поддержки клиентов компании. Номер 611 с номера оператора или 8 (800) 555-0-611 со стационарного. При вызове с абонентов вначале будет беседовать автоответчик. Следует дождаться выхода на связь представителя техподдержки. Ему озвучить проблему и просьбу. Менеджер компании поинтересуется:

Важно! В процедуре разблокирования номера участвует именно PUK-код. Если симка будет заблокирована временно, то идентификатор лучше не забывать, не терять.

Деактивировав номер, абонент лишается доступа к услугам оператора. Они будут недоступны. Приостанавливаются списание абонентской платы и оплата подключенных платных опций. Чтобы получить доступ к услугам и счету, нужно восстанавливать SIM-карту Теле2.

Автоматическая блокировка после неиспользования 180 дней

У всех без исключения мобильных операторов России предусмотрена автоматическая блокировка симки при длительном неиспользовании. У Теле2 срок отключения SIM карты при нулевом балансе достигает 180 дней. По истечении этого периода оператор заблокирует номер и автоматически расторгнет договор с клиентом. Если на мобильном счете были средства, тогда карта будет активной 120 дней бездействия при условии ежедневного списания 3 рубля. Когда баланс обнулится, вступят в силу 180 суток бездействия. Затем полное расторжение договора.

Источник