красная квитанция жкх что это
Жители Прикамья получат красные платежки за тепло и горячую воду. Что это значит?
Пока такие платежки отправят 46 тысячам жителей
Прежние квитанции были одинаковы для всех
Фото: Евгения Чашкина
В Прикамье должники за отопление и горячую воду получат красные квитанции. Рассылать такие яркие платежки будут жителям Перми, Краснокамска, Березников и Чайковского. Первые квитанции придут уже в августе.
Всего, по данным «ЭнергосбыТ Плюс», в этих городах насчитывается более 46 тысяч должников с общей суммой задолженности 878 миллионов рублей. Такие квитанции придут тем, у кого поставщики тепла — ПСК и «Т Плюс» в Перми и Краснокамске, БСК в Березниках и «Инвестспецпром» в Чайковском.
Так будет выглядеть квитанция должника
— Так энергокомпания напоминает неплательщикам о необходимости выполнить свои обязательства, потому что далее последуют более серьезные меры — судебные иски, арест имущества и ограничение выезда за границу, — напоминают ресурсники.
Должниками считаются те, кто не платит два месяца и более.
Уточнить сумму долга, а также получить консультацию по начислениям можно по телефонам, указанным на платежных документах. Также по вопросам погашения задолженности клиенты могут обратиться в call-центр по бесплатному телефону 8 (800) 700-10-32.
Недавно глава Перми отметил, что в этом году из-за холодной погоды отопительный сезон может начаться раньше.
Пришла платёжка за какое то ЖКХ о долговой задолженности красного цвета. Не написано за что. Это мошенники?
Пришла платёжка за какое то ЖКХ о долговой задолженности красного цвета.
Не написано за что.
Ответы на вопрос:
Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
Анастасия если вы знаете номера телефонов вашего ЖКХ позвоните и узнайте. Или же лучше сходить. Если же в ЖКХ вам не ответят то обратитесь с заявлением в Прокуратуру.
В квитанции должен быть указан адрес, по которому образовалась задолженность. Если Вы по этому адресу зарегистрированы или это Ваша собственность, то Вам и оплачивать задолженность, если она имела место (если не платили или платили с нарушением срока).
Похожие вопросы
День добрый. Подскажите, как быть. Заказали краску для плоттера 4 цвета, каждый цвет по литру. Цвета (черный, синий, желтый, красный). Прислали быстро, только косяк в том что на упаковке наклеена наклейка что должен быть желтый цвет, после открытия оказывается что там красный. Краска имеет срок годности. Возраст делать отказываются, говорят оставьте себе и закажите желтый цвет еще раз. как быть?
В ГИБДД НЕ ОБРАТИЛИ ВНИМАНИЯ И ПОСТАВИЛИ НА УЧЕТ (В СВИДЕТЕЛЬСТВЕ О РЕГИСТРАЦИИ ТАК-ЖЕ НАПИСАЛИ ЦВЕТ-КРАСНЫЙ). ПО ФАКТУ АВТО СЕРОГО ЦВЕТА. ЧТО ДЕЛАТЬ ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.
Я перекрасил машину в цвет отличный от цвета указанного в МТС. Каков срок для переоформления цветы в ГИБДД?
Могу ли я прийти в школу с меблированными в зелёный цвет волосами, то есть, половина длины моих волос будет зеленого цвета (волосы короткие), а другая в моем натуральном цвете?
ДПС остановили. Один начал снимать на свой личный телефон габарит автомашины.
Грозили лишить прав на пол года за красный цвет габарита спереди.
Сообщил им, что цвет лампы в габарите определяется на спец стендах, а не на глаз.
В общем 2 часа незаконного задержания, и никакого оформления документов.
Подскажите, является ли видеозапись (красной лампы габарита) с личного телефона ИПС потенциальным доказательством того, что в габарите была лампа красного цвета, не соответствующая госту?
У нас в стране на законодательном уровне требуют применение «очень, очень полезного» знака «шипы». Есть гост, который регламентирует внешний вид знака. Там сказано, что быть он должен красного цвета. По госту, что такое красный цвет? Все что имеет красный оттенок, или есть код? Хочу знак сделать, он ведь страшно «полезен», ну, хотя бы от штрафа защищает, единственная польза, но вот этот яркокраснобледнаячудовищная краснота мне не нравится)) подскажите пожалуйста о требовании закона о красном цвете!
Аттестат со всеми оценками 5 вручили синего цвета. Так должно быть? Или цвет аттестата должен быть красным?
ЕПД в вопросах и ответах: как получить, прочитать и оплатить
Что такое ЕПД
ЕПД — это единый платежный документ. Его получают жители, чьи дома рассчитывает центр госуслуг «Мои документы».
Как читать платежный документ
С января 2015 года москвичи получают единый платежный документ размером А4+ (228 на 450 миллиметров). Документ отправляют без конверта, но сложенным и запечатанным по краям, с цветным блоком социально значимой информации, единой для всего города.
Что значит та или иная графа в платежке? В верхней части документа есть информационный блок для передачи показаний индивидуальных приборов учета воды. В нем указаны код плательщика, фамилия, имя, отчество и адрес жилого помещения, а также предыдущие показания счетчиков.
Под полями с суммой и местом для подписи и даты заполнения напечатаны название, адрес и реквизиты управляющей организации. Ниже дан детализированный счет, где указаны объемы потребления, тарифы, сумма, льготы и перерасчет для каждой услуги. Это горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление основной площади, добровольное страхование, капитальный ремонт, радио, запирающее устройство, антенна, содержание и ремонт жилого помещения.
Под таблицей с видами услуг дана справочная информация: тип собственности (собственная или государственная (либо муниципальная), общая и жилая площадь, количество зарегистрированных по этому адресу человек (отдельно указывают льготные категории населения), даты создания ЕПД и последней оплаты услуг.
Как отличить подделку
В почтовые ящики москвичей попадают и фальшивые платежки. В них может быть и подлинная информация, например, адрес и фамилия, имя и отчество плательщика. Как отличить подделку? Штрих-код в фальшивке часто размытый, плохо пропечатанный.
Стоит обращать внимание и на получателя платежа. В настоящем ЕПД с июня 2016 года указан счет нового финансового оператора — банка ВТБ, а не Банка Москвы. Сравните реквизиты получателя с предыдущей платежкой: они должны совпадать.
Бывает, что в подделке указан неправильный период оплаты, к примеру февраль — июнь. Настоящий ЕПД формируют за календарный месяц. Кроме того, в фальшивом документе может не быть информации о добровольном страховании, тогда как в настоящем под нее выделена целая графа.
Фальшивка, в отличие от настоящей платежки, не содержит подробных данных о начислениях и льготах по каждой коммунальной услуге. В поддельном ЕПД также нет сведений о жилье: метраже квартиры, общей и жилой площади, количестве проживающих и льготников, форме собственности.
Более низкая в сравнении с обычной стоимость услуг тоже должна насторожить. Мошенники рассчитывают, что жители увидят небольшую сумму и заплатят, не задумываясь. Необходимо ориентироваться на привычную сумму платежки. Кроме того, посчитать расходы на ЖКУ, проверить правомерность цен и тарифов на эти услуги, а также рассчитать примерную сумму оплаты за месяц можно с помощью онлайн-калькулятора.
Если есть хоть какие-то сомнения в подлинности платежки, обратитесь в центр государственных услуг «Мои документы» своего района.
Как получить ЕПД
Получить документ можно и в электронном виде. Первый вариант — на портале mos.ru. Для этого надо зайти в раздел «Услуги и сервисы» и выбрать «Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД)». Эту ссылку можно найти в разделах «Популярное» и «Жилье, ЖКУ, двор». Нужно указать код плательщика, тип документа (обычный за текущий месяц или долговой) и период оплаты (месяц/год). Вы получите сформированный документ, который можно сохранить, распечатать или сразу оплатить банковской картой. Его также отправят в личный кабинет.
На ежемесячное получение ЕПД по электронной почте и/или на мобильный телефон можно подписаться в разделе «Центр уведомлений» личного кабинета, пройдя по ссылке «Настройка уведомлений».
Чтобы заказать платежку по СМС, надо отправить на короткий номер 7377 сообщение с текстом «квартплата и код плательщика» (например: квартплата п 1234567890). Кроме того, его получают пользователи мобильного приложения «ЖКХ Москвы».
Пожаловаться на несвоевременную доставку единого платежного документа можно по телефону горячей линии: +7 (495) 777-77-77, или же оставив обращение на сайте ГКУ «Центр координации ГУ ИС».
Как оплатить ЕПД
Как правило, возможность оплатить коммунальные услуги предоставляют мобильные операторы, банки и платежные сервисы. Для этого понадобится код плательщика. Онлайн заплатить за ЖКУ можно на портале mos.ru.
Оплачивать услуги надо не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчетным периодом. Перед отъездом, например в отпуск, лучше заплатить за ЖКУ авансом. Если долги все же накопились, можно получить рассрочку. В управляющей организации клиенту предложат заключить договор о реструктуризации и разбить долг на суммы, которые он в состоянии оплачивать одновременно с текущими начислениями.
Что дает добровольная страховка
Застраховать квартиру или комнату может практически любой владелец или наниматель жилья в многоквартирном доме. Исключение одно: если жилое помещение признано аварийным или непригодным для проживания или расположено в аварийных, подлежащих сносу или освобождаемых по другим законным основаниям домах.
Выбранные на городском конкурсе компании рассылают по почте страховое свидетельство на предъявителя (без указания фамилии, имени, отчества собственника жилья или нанимателя). По факту это предложение заключить договор страхования с ежемесячной оплатой взносов. Чтобы договор страхования действовал, достаточно ежемесячно оплачивать взносы за следующий месяц. Сумма включена в ЕПД. Если вы его не получаете, оплачивать взносы можно по квитанциям страховой компании, которые, как правило, рассылают вместе со страховыми свидетельствами.
Страховка покрывает убытки от пожара и его последствий, взрыва, залива квартиры, сильного ветра (больше 20 метров в секунду). Лимит выплат по этим рискам в 2017 году — 36,3 тысячи рублей на квадратный метр общей площади. Стоимость страховки — 19 рублей 44 копейки за квадратный метр общей площади квартиры в год.
Если застрахованная квартира будет уничтожена в результате пожара, взрыва или другого страхового случая, город гарантирует предоставление жилья гражданам, зарегистрированным в ней по месту жительства.
Подробнее условия страхования и возмещения ущерба прописаны в договоре со страховой компанией. Найти ту, которая обслуживает ваш округ, можно по ссылке.
Почему москвичи массово получают извещения о долгах за ЖКУ
Вот, новый перерасчет
В конце апреля многие москвичи — жители разных районов столицы — получили розовенькие «письма счастья»: сообщения о долгах, которые они якобы имеют перед коммунальными службами. С возмущенным воплем «Мы же платили!» москвичи кинулись жаловаться управляющим компаниям, центрам «Мои документы», а заодно друзьям и родственникам. «МК» выяснил: москвичей вовсе не призывают платить дважды — всему виной сезонный перерасчет стоимости отопления.
Розовые «письма счастья» — долговые документы — полетели к москвичам в то время, когда счета за март все уже оплатили, а за апрель платить еще вроде бы пора не пришла. Особенно интересно стало, когда в долговые извещения вчитались внимательно: с кого-то коммунальщики надеялись получить лишнее, а кому-то — наоборот, выписали новые счета с меньшими суммами, чем уже оплаченные.
В квитанции, которую предоставил один из читателей «МК», указано: за март 2019 года счет составил 12 153 рубля, а долговое извещение за тот же период пришло с суммой 12 139 рублей. Получается, что 14 рублей, которые заплатил москвич, оказались «лишними». При этом расхождения обнаружились в строке «отопление».
В центре госуслуг «Мои документы», куда «МК» обратился за разъяснениями, москвичей успокоили — сразу же бежать и оплачивать новый счет не нужно. Корректировка могла быть проведена на основании письменного поручения управляющей компании.
— Житель, получивший извещение, в соответствии с действующим законодательством вправе обратиться в управляющую организацию за письменной информацией о количестве потребленных коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учета, о суммарном объеме соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме и использованных для обеспечения общедомовых нужд. Срок предоставления такой информации — 3 рабочих дня с момента получения заявления. Рекомендуем взять с собой платежный документ с перерасчетом, договор управления многоквартирным домом и документ, удостоверяющий личность, — объясняет специалист «Моих документов».
В первом квартале был проведен перерасчет стоимости отопления. Как объяснили «МК» в пресс-службе ПАО «МОЭК», в текущем году мы оплачиваем тот объем услуг по поставке тепла, который был поставлен в прошлом году. С каждым годом — в зависимости от температуры воздуха — объем меняется, и управляющая компания должна провести корректировку расчетов.
— Корректировку проводят в первом квартале нового года, так что вполне естественно, что москвичи получают перерасчет в марте и феврале. При этом перерасчет может быть как в большую, так и в меньшую сторону. Дело в том, что в юридическом смысле МОЭК поставляет тепло управляющей компании, а уже она передает его жителям в виде услуги отопления. Реальный расход тепла может зависеть от того, какой дом, нуждается ли он в ремонте, не устраивали ли жители самодельных теплых полов или отапливаемых балконов. Также выставленный к оплате объем зависит от того, содержит ли в порядке управляющая компания общедомовой прибор учета — без него количество полученного тепла определяется по нормативу, а из-за этого платежи могут быть выше. Просто когда перерасчет в большую сторону, жители всегда обращают на это внимание, а перерасчета в меньшую сторону даже не замечают. При этом в одном и том же городе люди могут получить разный пересчет. Бывает и так, что управляющие компании вообще не делают перерасчетов жителям или делают их только в большую сторону, а в меньшую «забывают», — объяснил специалист пресс-службы ПАО «МОЭК».
Согласно Постановлению Правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг…», оплата отопления осуществляется двумя способами — в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года. В Москве действует второй вариант.
Лжедолги за ЖКУ: как избежать повторной оплаты счетов
В начале марта жители Подмосковья и Химок сообщили о проблемах с Единым информационно-расчетным центром (ЕИРЦ): из базы данных пропала информация о платежах за декабрь 2019-го — январь 2020 года. Горожан просили зайти в офисы ЕИРЦ по месту жительства для подачи заявления на розыск платежа. В связи этим многим из них могут прийти квитанции, включающие пропавшие платежи.
Срок по взысканию задолженности по ЖКУ составляет три года. В течение этого времени управляющая компания может потребовать подтвердить платежи, если, например, потеряны необходимые сведения. Однако, чтобы доказать осуществление платежа, необходимо предоставить платежное поручение с отметками банка либо чек. Рассказываем, как обезопасить себя от повторной оплаты ЖКУ.
Оплату услуг ЖКУ можно произвести в банке, через платежный терминал или онлайн. Если с оплатой в банке все понятно — сотрудник банка прикрепляет чек о проведении платежа, то по остальным способам могут возникнуть вопросы.
Внося оплату ЖКУ через платежные терминалы банков, плательщик получает чек. Однако такие чеки имеют свойство быстро выцветать, поэтому их лучше фотографировать или брать заверенную в банке ведомость платежей раз в полгода.
Все большее число людей переходят на оплату коммунальных услуг онлайн. Это быстрее, чем каждый месяц стоять в очереди в банке или искать банкомат ради проведения пары платежей. Все операции, выполненные онлайн через личные кабинеты банков, сохраняются в их базах. Поэтому получить доказательства оплаты будет не так сложно. В отделении банка вам обязаны выдать копию платежного поручения с печатью и подписью. Также можно сохранить на телефоне онлайн-чеки в отдельную папку.
Некоторые крупные банки предлагают услугу автоплатежа, и тогда плательщику не нужно лишний раз заходить в личный кабинет — платеж по выставленной квитанции выполнит сам банк, а пользователю придет напоминание. Плательщику остается проверять суммы начислений и списаний раз в квартал.
При оплате счетов за ЖКУ через сайт госуслуг и онлайн-банки информация о поступлении платежей не всегда синхронизируется. Так, москвичи могут обнаружить на mos.ru в разделе «долги по платежам» выставленные счета, которые числятся как неоплаченные. Не стоит спешить гасить эти «долги» — необходимо проверить, не были ли они оплачены ранее.
В любом случае, если вы платите через терминал или каким-то другим электронным способом, вводите свой номер телефона или адрес электронной почты, чтобы получить на них электронный чек об оплате. Данные о платежах, как правило, хранятся и в личном кабинете банка. Но все же стоит сохранять чеки на домашнем компьютере или в распечатанном виде на случай технических сбоев. Юридической силы эта бумага не имеет, но в ней есть реквизиты платежа и, предъявив распечатку в банке, можно будет получить документ уже с печатями о том, что платеж внесен вовремя. А раз в год старайтесь собирать подтверждения всех оплат и сверять их в МФЦ с данными, которые содержатся в системе.
Во время карантина
Из-за угрозы заражения коронавирусом столичные власти ввели режим всеобщей самоизоляции. В это время особенно актуальными становятся городские онлайн-сервисы, которые позволяют горожанам вовремя передавать показания счетчиков, не задерживать оплату комммуналки, а также решать другие бытовые вопросы.