кратон что за фирма
Давайте знакомиться
Кратон – одна из ведущих торговых марок РФ, производящих инструмент, оборудование и оснастку к ним. Вот уже 18 лет под маркой Кратон выпускается, продаётся и используется большой ассортимент разнообразного инструмента. Аккумуляторные шуруповёрты, дрели, циркулярные пилы и другой ручной электроинструмент. Богатый выбор различной оснастки к нему: буры, свёрла, отрезные круги по металлу и камню, пильные диски, фрезы и сварочные электроды. Станки для столярных и слесарных работ. Современное силовое оборудование – генераторы, воздушные компрессоры, сварочные инверторы. А также ручной, автомобильный, измерительный инструмент, оборудование для сада и возделывания земли.
Очень хочется сказать, что всё мы делаем хорошо. Это конечно так. Но есть предметы особой гордости. Во-первых, отрезные круги по металлу. Кратон здесь, безусловно, в числе лидеров отрасли. Во-вторых, компрессорное оборудование – одно из самых лучших. Кратон предоставляет компрессоры для самого широкого спектра задач – от эпизодической подкачки шин в гараже, до интенсивных работ в мастерской. Линейка автомобильного инструмента сделана с особой любовью и вниманием. Каждый ключ, каждая головка хранит тепло наших рук.
Филиалы и склады есть во всех федеральных центрах. Благодаря этому продукция продаётся повсеместно. Как в обычных магазинах, так и в интернете. Всё сложно-техническое оборудование обеспечивается гарантией. На некоторые инструменты даётся расширенная гарантия: всё компрессорное оборудование – 3 года, наборы автоинструмента – пожизненная гарантия.
Уверены, инструмент Кратон займет достойное место в вашей маленькой или большой мастерской, и много раз принесёт вам удовольствие от использования и удовлетворение от достигнутого результата. Мы всё своё время тратим на то, чтобы мир вокруг вас изменился к лучшему. У вас есть мечта, мы даём вам инструмент её достижения.
О компании
Немного истории
Кратон – одна из ведущих торговых марок РФ, производящих инструмент, оборудование и оснастку к ним. Вот уже 18 лет под маркой Кратон выпускается, продаётся и используется большой ассортимент разнообразного инструмента. Всё началось в 1999 году, с идеи производства отрезных кругов по металлу и пильных дисков. Сейчас Кратон занимает лидирующие позиции на рынке абразивных отрезных кругов. Следом – компрессоры, станки, буры, свёрла, ручной электроинструмент. А там пошло-поехало. За 18 лет Кратон из локальной дальневосточной торговой марки вырос в крупного производителя инструмента и оборудования федерального уровня.
Миссия: зачем мы это делаем
Мы хотим, чтобы мир вокруг нас менялся к лучшему. День ото дня. Каждый из нас, и вы то же, каждый день старается улучшить свой маленький мир, обжить его, обустроить, сделать уютным, комфортным, красивым, надёжным и безопасным. Будь это большое строительство нового дома, закладка фруктового сада или, казалось бы, банальная, но такая важная, подкачка шин перед новой дорогой. Любое большое или малое начинание нуждается в верных помощниках, надёжных инструментах. Которые всегда под рукой. Которые те, что по делу. Надёжные и проверенные. Которые позволяют вершить задуманное, не отвлекаясь на ерунду и суету. Раз у вас есть дело, замыслы и мечты, воплощайте их смело, сосредоточенно и творчески. Мы же постараемся, что бы вас ничего не отвлекало, а дело спорилось. Берите Кратон и делайте. У вас всё получится.
Инструмент
Сегодня ассортимент Кратон насчитывает порядка 3000 товарных позиций. Это такие товарные группы, как: ручной электроинструмент (посмотрите на новые перфораторы); оснастка и принадлежности (рекомендуем отрезные круги по металлу, с которых всё начиналось, мы ими очень гордимся); станки по металлу, дереву и камню (заточные – наше всё, а пылесосы для станков вообще большая редкость); воздушные компрессоры, да, тут есть, что выбрать и чем укомплектовать гараж или мастерскую; советуем обратить внимание на безмасляные малошумные компрессоры – это вещь!; сварочные инверторы, компактные, но сильные; строительное оборудование, среди которого – шикарные бетоносмесители – других таких просто нет; автомобильные инструменты и наборы инструментов, наша отдельная гордость; ручной инструмент содержит весь необходимый домашнему мастеру перечень предметов, ну, вот хотя бы, бокорезы серии Double Force – рояльную струну с легкостью перекусывают; садовое оборудование и инструмент включает в свой состав всё самое востребованное современным дачником или домохозяином.
В подборе товара мы руководствуемся важным принципом: вам должно быть удобно, и вы не должны ломать голову, как это работает или как этим пользоваться. Взял и сделал, без лишних разговоров. Мы сами такой инструмент любим. Поэтому проявляем щепетильность не только в технических характеристиках, но и в эргономике, дизайне изделий.
Весь товар производится с соблюдением требований отраслевых ГОСТов и международных стандартов. Все партии товара проходят строгую проверку качества как на выходе с производства, так и перед поступлением в продажу. Но и этого нам мало. Поэтому принимаем активное участие в различных сравнительных тестах, отдаём оборудование на жёсткое тестирование опытным пользователям, чтобы получить реальный фидбэк о возможных недоработках. И, что скрывать, иногда они случаются, да. Но, недостатки лишь оттеняют и подчеркивают достоинства. А последние вы заметите невооруженным взглядом.
Что хорошего
Кратон, это современный, востребованный, тщательно подобранный инструмент. Ничего лишнего. И ничего недостающего. Каждый может подобрать подходящий инструмент или оборудование для эффективного решения своих индивидуальных задач.
Инструмент Кратон направлен на широкий спектр задач бытового применения. От «раз в год» до «каждый день». При этом, легко и с гарантированно положительным результатом решает задачи пользователей.
Кратон разработан и предназначен для людей решительных и деятельных. Т.е., для вас. Инструмент Кратон облегчает жизнь. Достаточно просто взять Кратон и просто сделать задуманное.
Инструменты Кратон имеют хорошее соотношение цены и качества, актуальный подбор технических характеристик и эргономичный дизайн.
Сервис и гарантии
Как и положено, всё сложно техническое оборудование обеспечивается гарантийным и послегарантийным обслуживанием. Где и как это можно сделать, всегда описано в технической документации к изделию, а здесь – самый актуальный перечень авторизованных сервисных центров. К любому инструменту всегда можно приобрести запасные части и комплектующие.
Некоторые виды оборудования обеспечиваются расширенной и дополнительной гарантией. Всё компрессорное оборудование имеет гарантию три года. А наборы автоинструмента – пожизненную гарантию.
Но, мы стараемся работать так, чтобы поводов обращаться в сервисный центр у вас было как можно меньше.
Партнерам: давайте с нами
Кратон, это большой оптовый бизнес федерального масштаба. Где бы вы не работали, мы поможем вам заработать больше. Кратон – понятный, надёжный, заметный, оборачиваемый товар с хорошей нормой прибыли. Уверены, вы именно это искали. Что мы вам предлагаем? Про товар уже вы знаете. Дальше. Приятная во всех отношениях система скидок и кредитования. Склады во всех федеральных центрах РФ и оперативная доставка товара. Сервисное обеспечение продаж. Трейд-маркетинговая поддержка развития и стимулирования торговли. Обучение сотрудников отделов продаж, продавцов розничных точек, обеспечение информационными материалами по инструменту.
Работать с Кратон: и удовольствие, и доход. И удовольствие от растущего дохода.
Инструмент Кратон
Всем добрый день. Вот нарвался на бренд КРАТОН, что скажите, кому то этот бренд ранее встречался.
Обычный бренд,не претендующий на Олимп.Не хуже и не лучше в своем классе бытового инструмента.Все «тот же» уровень,все «те же» комплектующие.В народе популярнее приобретают перфы вертикалки,цепные пилы (из-за надежного редуктора в своем классе),шурики.Чаще по принципу:»лучше три этого,чем одно невероятно навороченное».И это себя нередко оправдывает по причине недорогого сервиса и взамозаменяемости.
Fixator написал :
что скажите, кому то этот бренд ранее встречался.
Приглянулся некоторый инструмент (ручной-, электро- и возможно бензо-) у Кратон, частично его аналоги есть у Калибра. (Понятно, что китайцы, но у них доступен широкий асортимент оснастки, что подкупает.)
Хотелось бы узнать мнение и отзывы пользователей Кратона.
У самого имеется эектроточило Калибр и кое-какая оснастка для дрели, служит исправно. Слышал много лесных отзывов на форуме о станках Кратона.
. кстати, а где в Москве можно пощупать и купить Кратон? На сайте информация очень туманная.
Уж лучше интерскол.
Бензоинструмент точно не бери редчайшее Г.
Andrei 1993 написал :
Бензоинструмент точно не бери редчайшее Г.
Из бензо- интересны генераторы до 3 кВт.
А генераторы. там не знаю, думал пилы,косы.
D i m o Z написал :
Хотелось бы узнать мнение и отзывы пользователей Кратона.
сам я пользуюсь нормальным инструментом, а вот нашей бригаде отделочников прораб берет кратон просто у него огромная скидка в магазине есть именно на кратон. перф,шурик,болгар полная шляпа уже в каптерке в углу куча этого чермета лежит по запчастям растаскивают а куча меньше не становится.
D i m o Z написал :
Из бензо- интересны генераторы до 3 кВт.
вообще не интересны.
включение чайника при одном работающем потребителе приводит к перегрузке.
D i m o Z написал :
кстати, а где в Москве можно пощупать и купить Кратон?
пользую торцовочную пилу КРАТОН MS-07 полное Г.брал по неопытности да и на цену повелся а пилит она очень неровно,устал выставлять.
Отношение к покупателям в фирме Кратон хорошее.
Виктор Дрюков, генеральный директор компании «Кратон», рассказывает об инструменте и другой продукции Kraton
— Перечислите основные вехи развития компании.
— Фирму «Кратон» мы зарегистрировали в 1992-м году. Сначала она никакого отношения к инструменту не имела, а разрабатывала программное обеспечение, ремонтировала компьютеры и т.п. Мы пробовали себя в разных направлениях (впрочем, как и все, кто хотел в то время развить собственный бизнес).
Я работал тогда преподавателем в Хабаровском государственном техническом университете, защитил диссертацию к.ф.-м.н. С началом перестройки финансирование научных исследований практически прекратилось, а бизнес, напротив, становился для меня все более и более интересным, и в итоге я сделал свой выбор в его пользу.
Начало нашему инструментальному бизнесу положило сотрудничество с Тульским оружейным заводом. Мы закупали у них монтажные пистолеты. Затем нашими партнерами стали еще несколько заводов, производящих инструменты: Dauer, Rebir. Через какое-то время мы открыли первый магазин инструментов в Хабаровске. Сейчас в нашу структуру входит хорошо известная на Дальнем Востоке сеть магазинов «Стройка».
Параллельно с развитием розничной сети в 1999 году мы зарегистрировали собственную торговую марку (одноименную с названием компании) и стали под ней продвигать инструмент. С тех пор «Кратон» специализируется на инструменте и близких к нему направлениях. С чем это связано? На рынке России в то время были слабо представ лены недорогие инструменты и расходные материалы нормального качества. Проанализировав ситуацию, мы пришли к выводу, что можем предложить российским потребителям именно такой товар.
Приняв такое решение, мы поставили перед собой цель: наш товар должен быть хорошего качества. Поэтому начали мы с продаж под своей маркой расходных материалов, так как в то время именно их китайские производители могли делать качественно и относительно дешево.
На сегодняшний день под маркой «Кратон» мы выпускаем около 2000 позиций расходных материалов, электроинструментов и строительного оборудования. И намерены дальше расширять ассортимент.
— Сколько сотрудников сейчас работает в компании «Кратон»?
— С учетом филиалов — около пятисот человек.
— Почему Хабаровск, а не Москва?
— В Хабаровске живут люди, основавшие компанию, в том числе и я.
— Каковы, на ваш взгляд, преимущества и недостатки расположения головного офиса в Хабаровске?
— Преимущество — дома всегда проще. Проще получить поддержку местной администрации, проще получить кредит в местном банке, установить конструктивные отношения с таможней и другими государственными органами.
С недостатками сложнее. Основная проблема — логистика. Неравномерность развития регионов России сильно сказывается на нашем бизнесе. Все привязано к столице: отправить из Москвы в Новосибирск любой груз не составляет никаких проблем, можно выбирать из нескольких десятков транспортно-логистических компаний. Но попробуйте отправить товар из Хабаровска в Новосибирск! Минимум — контейнер, меньший груз отправить практически нереально, так как это очень долго и дорого (в три-четыре раза дороже, чем из Москвы). Так что нам необходимо привозить товар сначала в Москву, потом делить его на небольшие партии и отправлять в регионы, в тот же Новосибирск. Именно для решения вопросов логистики мы организовали филиалы в Москве, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге и Санкт-Петербурге, которые занимаются прежде всего дистрибуцией.
Есть определенные трудности с кадрами, которые, как известно, решают всё. Не секрет, что с Дальнего Востока идет большой отток квалифицированных специалистов. Ощущается явная потребность в менеджерах по маркетингу, брендингу, понимающих, как нужно развивать торговую марку, как ее позиционировать, куда движется рынок, что необходимо потребителям сегодня, а что они захотят увидеть завтра. Если сказать образно, специалист должен обладать чутьем рынка. Поэтому нам приходится готовить собственные кадры, заниматься их обучением и прилагать немало усилий, чтобы сотрудникам было интересно и комфортно работать в нашей компании.
В Хабаровске сейчас располагается головной офис, который занимается маркетингом, координирует действия филиалов, а также выполняет логистические функции.
— Является ли достоинством то, что ваш регион соседствует с КНР?
— Безусловно, является, если вы каждый день желаете видеть китайский берег, стоя на берегу Амура. Но для бизнеса я в этом не вижу никаких особых преимуществ. Большинство наших грузов, как и у других компаний, идут одним и тем же маршрутом: сначала они попадают в Москву, откуда и распределяются по регионам.
Даже процедура получения визы в Китай у нас такая же, как для москвичей, в том числе и по времени. Вот разве что полет на самолете покороче (из Москвы лететь почти восемь часов, из Хабаровска — порядка двух), но это ведь не принципиально.
— По географии продаж «Кратон» можно назвать региональной компанией?
— Скорее федеральной, невзирая даже на то, что в самой Москве мы продаем очень мало, меньше 5% от общего оборота. Вообще наш бренд присутствует в каждом российском городе. Но больше 50% продаж происходит за Уралом, где позиции «Кратон» сильны исторически, — мы пришли сюда раньше других.
В настоящий момент ситуация постепенно меняется — в тех регионах, где мы открываем филиалы, наблюдается рост объемов продаж.
— Вы сравнительно недавно стали выпускать под своим брендом электроинструменты. Зачем и почему?
— Для ответа на этот вопрос необходимо представлять, как развивался рынок в Китае и в Европе. Электроинструменты были придуманы для использования их на производстве, поэтому сначала они были очень не дешевы. Лишь с течением времени, когда себестоимость продукции упала до уровня, приемлемого для бытового применения, их стали выпускать для сегмента DIY. Как только в КНР появились первые частные заводы, на них (ввиду дешевизны) стали размещать заказы на производство бытовых инструментов. Первые китайские изделия были дешевые и некачественные, но приемлемые для европейского сектора DIY. Что значит «приемлемые»? Например, для дрели: предполагается, что за год ею просверлят в среднем не больше 10 отверстий. Примерно таким цифрам и соответствовало качество тогдашней «среднестатистической» китайской продукции.
Однако в России того времени инструмент покупали преимущественно для применения строительными бригадами и эксплуатировали до тех пор, пока он не сгорит. Если срок службы был меньше 6 месяцев, то данная продукция в глазах профессиональных потребителей выглядела некачественной. Вот и получалось, что строители выбирали инструмент европейской (или американской) сборки.
Лишь около трех-четырех лет назад в Китае появились производства, способные сделать электроинструмент полупрофессионального, а по некоторым моделям и профессионального уровня. В этот-то момент мы и начали развивать свою линейку электроинструмента.
— Заказы размещаете только в Китае?
Мы не скрываем, что большинство товаров «Кратон» производится в КНР (причем головки и ключи имеют тайваньское происхождение). Некоторые расходные материалы мы закупаем в Южной Корее.
Кроме того, мы сейчас активно сотрудничаем с Bosch. Эта компания давно предлагала нам размещать у них заказы на производство «расходки» — буров, пилок и др. Недавно мы дали согласие, так что в скором времени вы сможете увидеть в продаже оснастку «Кратон» немецкого производства.
— Вы работаете с разными китайскими поставщиками напрямую или делаете закупки через китайскую оптовую компанию?
— Сейчас в структуре «Кратон» есть собственное подразделение, отвечающее за внешнеторговую деятельность, а также свой офис в Харбине. Наши представители напрямую работают с поставщиками, мы регулярно посещаем заводы, на которых изготавливается наша продукция, внимательно следим за всеми изменениями на рынке, за качеством призводимых товаров, являемся постоянными участниками проводимых в Китае выставок. Услугами китайских оптовых компаний «Кратон» не пользуется.
— Многие компании, занимающиеся электроинструментом, начинают развивать направления садовой техники и силового оборудования. Как вы относитесь к такой тенденции?
— Уровень товаров этой категории в Европе и Китае практически сравнялся. Есть, конечно, нюансы, но они не объясняют ту ценовую разницу, которая сейчас существует. Эту тенденцию мы просчитали давно, поэтому и продаем уже почти пятый год сварку, генераторы и компрессоры «Кратон».
А с 2007 года у нас появилась своя садовая программа — бензопилы и бензокосы. Мы и раньше присматривались к разным китайским заводам, но не могли найти подходящий по качеству: ни один из них не проходил наши тесты. Теперь ситуация изменилась.
— Что еще ожидать нового в ассортименте «Кратон»?
— Мы запустили линию автомобильного инструмента «Кратон-Авто» — наборы, головки, ключи и т.д. В следующем году планируем ее расширить и довести до трехсот позиций.
— Ваша компания никогда не пыталась маскироваться под «made in/by/for Germany, Austria, Switzerland…» или «сделано в России». Мешала ли такая честность в плане продаж?
— По этому поводу я вспоминаю одну давнюю историю: на нашу розничную сеть вышел представитель одной известной итальянской фирмы, производящей компрессоры. Он дал мне свой каталог и горячо убеждал, что их продукция очень конкурентоспособная и выпускается в Италии. Когда я присмотрелся к фотографиям в каталоге, я увидел, что у «итальянских» рабочих слишком уж раскосые глаза. О чем и сказал представителю фирмы. Итальянец сначала смутился, а потом сказал, что они не могут честно признаться, что их товары делают в Китае, так как бояться, что в России из-за этого их не будут покупать.
Искушение написать на инструменте что-нибудь из того, что вы перечислили, конечно, было, но мы не могли и не можем себе позволить обманывать своих клиентов. «Кратон» изначально создавался для обоюдовыгодного и открытого сотрудничества. Я вам скажу так: обмануть просто, а вот доказать, что уже перестал обманывать, практически невозможно.
Пожалуй, мы первыми откровенно рассказали о происхождении своего товара. Сначала такая честная позиция вызывала недоумение. Некоторые из наших клиентов просили, чтобы мы наклеили на товар такие лейблы «мэйд ин не наше». Но мы им объяснили, что пусть постепенно, но люди привыкнут к тому, что «Кратон» — синоним качества, и не важно, где наша фирма делает товары: в Китае, Германии или России.
В этом отношении показателен наш родной Хабаровск: в самом начале продаж розничные покупатели с подозрением относились к нашей «расходке», ведь там написано: «Сделано в Китае». Пришлось немало сил потратить, чтобы объяснить, что мы уверены в качестве своего товара, потому и пишем всё честно.
— Меняется ли отношение потребителей к китайскому инструменту?
— Безусловно. Изменение отношения происходит параллельно с повышением китайскими производителями качества. Судите сами: сейчас почти все крупные мировые игроки рынка инструмента размещают заказы в КНР или строят там собственные заводы.
Важную роль играет и тот факт, что уровень товаров массового потребления соотносится с уровнем технологий, а они в условиях глобализации становятся доступными всем, в том числе и Китаю.
Приведу еще такой пример: кто сейчас скажет, что корейские или японские товары имеют плохое качество? А теперь вспомните, каким оно было на заре промышленной революции в этих странах?
— Отличается ли продажа станков от продажи электроинструментов?
— Конечно. Станки нуждаются в послепродажном сопровождении: расходных материалах, аксессуарах, обслуживании. Маленькие станки люди покупают домой, для использования с небольшой интенсивностью. А крупные — всегда для коммерческих целей, нещадно эксплуатируя их на производствах. Здесь особенно важно, чтобы сервис и поставки запасных частей и оснастки были максимально оперативными.
— В рекламных кампаниях «Кратон» (каталоги, плакаты, выставочные стенды и т.д.) используются самолеты. Почему не девушки, как у большинства конкурентов?
Торговая марка «Кратон»
У посетителей, впервые посетивших экспозицию, особое удивление вызывает тот факт, что компания «прописана» не в центре России, а на Дальнем Востоке (в Хабаровске).
Впрочем, непреодолимым препятствием на пути к сердцам россиян это не является: покупатели ценят привлекательность цен и стабильность качества продукции «Кратон». С доставкой, как оказывается, тоже все просто — у компании есть собственный склад в Москве, причем цены такие же, как в Хабаровске. Да и ассортимент столичного склада всегда способен удовлетворить запросы многочисленных клиентов.
В настоящее время под маркой «Кратон» производятся станки — малогабаритные деревообрабатывающие (универсальные, рейсмусовые, токарные, фрезерные, шлифовальные, ленточнопильные, фуговальные), заточные, сверлильные, токарные по металлу, а также различные пилы (монтажные, ручные дисковые, настольные циркулярные и торцовочно-усовочные), плиткорезы, сварочные трансформаторы (в том числе с инверторным преобразователем тока), зарядные устройства для аккумуляторов, генераторы с бензиновыми двигателями, компрессоры, электродрели, перфораторы и угловые шлифовальные машины.
Важное замечание: в линейке электроинструмента теперь представлены не только бытовые модели, но и профессиональные. Под весь инструмент предлагается разнообразная оснастка «Кратон». Среди новинок этого сезона — буры SDS-Max (длиной 1000 мм и диаметром до 42 мм) и биты из стали класса S2, не уступающие по твердости лучшим мировым образцам.
Ручной инструмент также достаточно разнообразен — рулетки, линейки и угольники, строительные уровни (в том числе лазерные), ножовки по дереву и металлу, штукатурный инструмент, отвертки (любительские и профессиональные), шарнирно-губцевый инструмент, шестигранные ключи, молотки, топоры, напильники, плиткорезы, труборезы, заклепочники, ножи и пластиковые ящики для инструмента.
Вся продукция сертифицирована в России, а производится на крупнейших заводах Юго-Восточной Азии под контролем специалистов фирмы. К услугам покупателей — сервисные центры, обеспечивающие качественный и своевременный ремонт. Необходимые запчасти всегда есть на складах. Гарантия на весь электроинструмент — 1 год.
В этом выпуске мы решили представить вашему вниманию новинки «Кратон», только-только поступившие в продажу.