На что потратить бонусы ржд
На что потратить бонусы ржд
Участник программы может оформить премиальную услугу на сайте pass.rzd.ru при наличии на счёте необходимого количества баллов согласно Правилам программы. Возможно оформление премиальной услуги в вагоны с местами для сидения в скоростных поездах и скорых поездах 800-й нумерации АО «ФПК», курсирующих во внутригосударственном сообщении.*****
В стоимость премиальной услуги включены стоимость билета и плацкарты, сервисные услуги (включая комплект постельного белья) оплачиваются дополнительно за денежные средства.
Участники с ограниченными физическими возможностями могут оформлять премиальные услуги на свое имя в кассах АО «ФПК» в специально оборудованные для проезда купе, оплатив сервисные сборы.
Участник Программы может оформить премиальную услугу как на себя (количество раз не ограничено), так и на любое другое физическое лицо в количестве, не превышающем 10 (десяти) раз в течение календарного года в соответствии с Правилами программы.
Таблица стоимости премиальной услуги *
*Стоимость премиальных услуг в баллах указана на текущую дату покупки проездного документа (билета). Партнеры программы, согласно пункту 1.9 Правил программы оставляют за собой право вносить изменения в стоимость премиальной услуги в любое время без предварительного уведомления участников Программы. Актуальную стоимость премиальных услуг на выбранную дату можно уточнить на сайте pass.rzd.ru при фактическом приобретении проездного документа (билета).
Стоимость премиальной услуги в баллах указана из расчёта на одного пассажира за одно место.
**Премиальная услуга в вагон «Люкс» продается только целым купе для проезда 1-2 пассажиров. Стоимость указана из расчета за целое купе. Возможно оформление дополнительного безденежного проездного документа на ребёнка до 10 лет в билетной кассе АО «ФПК» при наличии электронного проездного документа на перевозку взрослого пассажира.
***В случае приобретения билетов с классом обслуживания 1Е, обязателен выкуп всех мест в купе.
****Оформление премиальных билетов в 1P (купе-переговорная), 1Ж (купе-сьют), на места для пассажиров с животными, места для пассажиров с ограниченными возможностями, места для проезда пассажиров с детьми (10 вагон) с использованием баллов «РЖД Бонус» невозможно.
*****В соответствии с приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 18 июля 2007 года № 99 «О критериях определения
категорий поездов для перевозки пассажиров в зависимости от скорости их движения и расстояния следования» по скорости движения
поезда подразделяются на:
скоростные – маршрутная скорость движения, которых составляет более 91 км/час;
скорые – маршрутная скорость движения, которых от 50 до 91 км/час;
пассажирские – маршрутная скорость движения, которых не превышает 50 км/час.
Партнеры
Интернет магазины
Чтобы баллы были успешно начислены, соблюдайте следующие правила:
Скидка 10% на заказ на Ювелирочка.рф
Собственный круглосуточный телеканал Ювелирочка и интренет-магазин Ювелирочка.рф.
Ежедневное обновление ассортимента.
Уникальные ювелирные изделия со вставками из редких природных камней.
Безупречное обслуживание, круглосуточный колл-центр с квалифицированными консультантами по имиджу и геммологии.
Отлаженная система доставки по всему миру
Красота и здоровье
1 балл «РЖД Бонус» за каждые 50 рублей
Участникам «РЖД Бонус» будет начислен 1 балл за каждые 50 рублей, потраченные в интернет-магазине Lancôme.
Срок зачисления баллов: в течение 90 дней с момента покупки.
Красота и здоровье
1 балл «РЖД Бонус» за каждые 50 рублей
Участникам «РЖД Бонус» будет начислен 1 балл за каждые 50 рублей, потраченные в интернет-магазине iHerb.
Срок зачисления баллов: в течение 90 дней с момента покупки.
Другие партнёры
1 балл за каждые 50 рублей
Повышенное начисление баллов
Программа «РЖД Бонус» и РОСПРОФЖЕЛ предлагают уникальные условия участия в программе лояльности членам профсоюза:
Отдых и развлечения
Отдых и развлечения
1 балл «РЖД Бонус» за каждые 25 рублей
Отдых и развлечения
Отдых и развлечения
5% от суммы первой покупки
Отели
Банки
Бесплатная карта РЖД-Мир*
С картой РЖД-Мир СМП Банка вы можете быстро накопить баллы РЖД Бонус для незабываемого путешествия.
* Комиссия за ежемесячное обслуживание карты не взимается, если минимальный оборот (авторизации) в торгово-сервисных предприятиях по карте за предыдущий календарный месяц составляет 10 000 рублей. При невыполнении данного условия комиссия составляет 99 рублей/месяц.
Оформите карту бесплатных путешествий «РЖД — РОСБАНК» и получайте повышенные баллы при оплате картой товаров и услуг. Обменивайте накопленные баллы на премиальные билеты в поезда дальнего следования АО «ФПК» и поезда «Сапсан» согласно Правилам программы.
1 бонус = 1 балл «РЖД Бонус»
Участники программы «СберСпасибо» могут обменивать бонусы на баллы «РЖД Бонус». Для конвертации:
Конвертация осуществляется по курсу:
1 бонус = 1 балл «РЖД Бонус».
Минимальная сумма конвертации: 1 бонус.
Зачисление баллов «РЖД Бонус» производится в течение 14 дней.
Обмен бонусов «СберСпасибо» на баллы «РЖД Бонус» доступен в мобильном приложении СберСпасибо и в Личном кабинете на сайте Программы.
Программа накопления бонусов РЖД:
Путешествуйте выгодно и комфортно!
Участвуйте в «РЖД Бонус» и оплачивайте путешествия баллами
35 дней подписки онлайн-кинотеатра IVI в подарок!
Специальные условия для участников «РЖД Бонус»!
Скидки на поезд в вашем смартфоне
Телеграм-канал выгодных скидок и спецпредложений от «РЖД Бонус»
Билет за баллы по телефону / 8 800 100 1000
Звонок по России – бесплатно
Скидка до 40% на поездки с детьми
Купить билеты: онлайн, в приложении, в кассах
Дарим 500 баллов в день рождения
Всем участникам «РЖД Бонус»
Копить быстрее
СМП Банк
Росбанк
СберСпасибо
Зачем это мне
Путешествую один
Всей семьей
Я студент
Проверьте, сколько баллов у вас уже есть
Какую сумму вы потратили на ж/д билеты за последние 30 дней?
Регистрация в программе
Активируйте по e-mail электронную карту
Получитеприветственные 500 баллов
Начислите баллы за поездки, совершенные за последний месяц
Как копить баллы
Покупайте билеты на поезда дальнего следования и получайте баллы с каждой поездки.
1 балл за каждые 3,34 рубля
Дополнительные привилегии
Присоединяйтесь к партнерской программе РЖД Бонус:
На что можно тратить баллы
На себя.
Оплачивайте баллами билеты на поезда дальнего следования и повышайте уровень комфорта ваших путешествий.
На близких.
Участники программы могут оплачивать билеты своими баллами для родных и друзей.
На благотворительность.
Делитесь накопленными баллами с благотворительными организациями и оплачивайте поездки тех, кто очень нуждается в помощи.
Привилегии программы
Накопите 35000 квалификационных баллов или совершите 50 поездок в вагонах поездов классом не ниже «Купе» в течение календарного года и переходите на золотой уровень
Не в программе
Базовый уровень
Золотой уровень
Часто задаваемые вопросы
Программа лояльности. Что это?
Программа поощрения пассажиров холдинга ОАО РЖД – это возможность получать баллы за поездки и тратить их на новые путешествия.
Как начисляются баллы за поездку?
Баллы будут начислены автоматически, если при оформлении проездного документа вы укажите ФИО и идентификационный номер. Баллы вам будут начислены в течение 30 дней после даты поездки. Чтобы восстановить неучтенные баллы, внесите информацию о поездке в личном кабинете – не ранее 30 дней и не позднее 120 дней со дня поездки.
Сколько баллов я получу?
Баллы начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на проездной документ.
Можно ли учесть поездки, совершенные до регистрации в Программе?
Да, можно. Поездки, совершенные за 30 дней до даты регистрации в Программе, можно внести через Личный кабинет.
Помощь
О программе
Программа лояльности. Что это?
Программа поощрения постоянных пассажиров холдинга ОАО РЖД. Предоставляет возможность получать баллы за поездки и тратить их на новые путешествия.
А гражданин Беларуси или СНГ может принять участие?
Да, если вы физическое лицо.
Регистрация
Как как стать участником программы «РЖД Бонус»?
Все очень просто. Зарегистрируйтесь на нашем сайте http://rzd-bonus.ru. Укажите данные из действующего удостоверения личности. Иностранным гражданам необходимо внести данные из иностранного документа латиницей в полях «Surname» и «Given name», в полях «Фамилия», «Имя», «Отчество» необходимо поставить символ «-» (в случае отсутствия этих данных в документе). Сразу после регистрации на Ваш e-mail придет активационная ссылка. Подтвердите регистрацию в течение 24 часов и мы направим Вам номер карты, логин и пароль.
Как заполнить поле «ЛОГИН» для входа в Личный кабинет?
Используйте в качестве логина номер карты/счета, или e-mail указанный при регистрации.
Предоставляются ли бонусы за регистрацию в программе?
Да, при регистрации на сайте вы получите 500 приветственных баллов.
Как изменить или уточнить данные указанные при регистрации?
В личном кабинете Вы можете самостоятельно заменить адресные данные. Процедуру изменения номера телефона или адреса электронной почты можно уточнить по форме обратной связи, либо через контактный центр по номеру 8 (800) 100-10-00.
Для замены паспортных данных необходимо направить заявку из Личного кабинета по форме обратной связи. Приложите к заявке копию действующего паспорта (свидетельство о браке/ расторжении брака и др.).
Можно ли иметь несколько счетов в программе?
Нет. Дублирующие счета блокируются.
Накопление баллов
Как начисляются баллы за поездку?
Автоматически, если вы указали номер карты при покупке ж/д билета. Баллы появятся на счете в течение 30 дней с даты начала поездки (даты отправления, указанной в проездном документе). Если Вы забыли указать номер карты, Вы можете восстановить неучтенные баллы. Внесите информацию о поездке в личном кабинете – не ранее 30 дней и не позднее, 120 дней с даты начала поездки (даты отправления, указанной в проездном документе).
Сколько баллов я получу?
Баллы начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченных на проездной документ.
Если неизвестен номер билета, как начислить баллы?
Номер электронного билета можно узнать в личном кабинете на сайте pass.rzd.ru. В разделе «Заказы» найдите вкладку «Архивные поездки» и укажите дату поездки. А так же, номер билета можно узнать в железнодорожных агентствах АО «ФПК». Адреса и телефоны железнодорожных агентств Вы найдете здесь
Можно получить баллы за покупку билетов другому лицу?
Нет. Баллы начисляются только владельцу счета за покупку билетов на свое имя.
Где при покупке указан перевозчик?
При оформлении билета на сайте pass.pzd.ru обратите внимание на перевозчика. Он указывается сверху слева над номером поезда.
Формирование вагона указано на шаге выбора вагона.
Можно ли учесть поездки, совершенные до регистрации в Программе?
Да, можно. Поездки, совершенные за 30 дней до даты регистрации в Программе, можно внести через Личный кабинет.
За какие билеты начисляются баллы?
Баллы начисляются, если вы купили билет в вагон или поезд АО «ФПК», а также на «Сапсан», «Ласточка», «Аллегро» перевозчика ДОСС (ОАО «РЖД»).
За какие билеты не начисляются баллы?
Баллы не начисляются по льготным проездным документам, благотворительным, безденежным, служебным и групповым.
Какой срок действия баллов?
Срок действия баллов не ограничен при условии отражения на персональном счете в течение 24 месяцев хотя бы одной транзакции по начислению баллов за совершенные поездки. В случае отсутствия транзакций за поездки или если в течение 24 месяцев отражены только транзакции по списанию баллов, накопленные баллы аннулируются. Это не касается участников Программы в возрасте до 14 лет. Баллы будут действовать до достижения ими 15 лет.
У меня пропали баллы на счёте. Как мне поступить?
Обратиться через форму обратной связи на сайте программы либо через контактный центр по номеру 8 (800) 100-10-00.
У меня отменен поезд, на который я приобрел билет. Будут ли начислены баллы?
Баллы не начисляются пассажиру, если он самостоятельно отменил билет. Если поезд отменен, то пассажира посадят на другой поезд по его билету.
Какой номер проездного документа указывать при начислении баллов за совершенную поездку?
Для начисления баллов нужно указать 13 или 14-значный номер, который можно найти на бланке проездного документа.
Как зачесть поездку, совершенную по заграничному паспорту?
Как зачесть баллы за деловой проездной?
Для начисления приветственных баллов, при покупке дорожной/электронной карты «Деловой проездной» укажите номер участника программы лояльности в анкете на этапе заполнения персональных данных. Срок начисления премиальных баллов составляет не более 30 суток с момента оформления. Если баллы начислены не были, сообщите об этом через форму обратной связи, указав номер делового проездного и номер участника, либо через контактный центр по номеру 8 (800) 100-10-00.
Видеоинструкция как привязать карту в мобильном приложении
Привязка карты РЖД Бонус в мобильном приложении
Для добавления карты РЖД Бонус в мобильном приложении «Пассажирам»:
1) Открыть меню, выбрать раздел «Мои пассажиры»»;
2) Выбрать текущего пассажира или создать нового:
3) После графы «Документ по умолчанию» нажать на кнопку «Выберите карту»:
4) В строку «Карта РЖД Бонус» внести номер бонусной карты и нажать «Сохранить»:
Дополнительно задать любые вопросы о работе Программы РЖД Бонус, Вы можете в разделе «обратная связь» в личном кабинете участника на веб-сайте Программы по адресу rzd-bonus.ru и по круглосуточной горячей линии Программы 8 800-100-1000.
Совместные банковские карты
Что такое совместная банковская карта?
Это дебетовая или кредитная карта выпущенная банком-партнёром совместно с АО «ФПК».
Пользуясь совместной картой, вы сможете накапливать баллы, совершая покупки. Баллы можно использовать на премиальные поездки в поездах и вагонах АО «ФПК», а также на «Сапсан», «Стриж» и «Ласточка» перевозчика ДОСС (ОАО «РЖД»).
Как подать заявку на выпуск совместной банковской карты РЖД?
Оформить совместную карту РЖД и получить информацию о тарифах обслуживания можно на сайте банков-партнёров, в офисах и филиалах банков.
Сгорают ли полученные баллы?
Срок действия баллов не ограничен при условии отражения на персональном счете в течение 24 месяцев хотя бы одной транзакции по начислению баллов за совершенные поездки. В случае отсутствия транзакций за поездки или если в течение 24 месяцев отражены только транзакции по списанию баллов, накопленные баллы аннулируются. Это не касается участников Программы в возрасте до 14 лет. Баллы будут действовать до достижения ими 15 лет.
Как активировать карту «РЖД-Бонус» после получения совместной банковской карты?
После оформления карты вам придет СМС с паролем. Авторизируйтесь, используя данные из СМС-сообщения. Заполните все поля в форме.
Как получить приветственные баллы по банковской карте?
Совершить покупку в сроки, установленные банком, выдавшим карту. Баллы будут начислены в течение 60 дней с даты покупки.
Как узнать количество накопленных баллов по карте?
Узнать о текущем состоянии счета можно в личном кабинете на сайте rzd-bonus.ru.
Как воспользоваться накопленными баллами?
Накопленные баллы можно использовать на приобретение премиального билета.
Как скоро начисляются баллы за покупки по картам?
Баллы начисляются не позднее 60 календарных дней с момента покупки по карте.
Куда обратиться, если баллы за покупки, совершенные по карте, не поступили вовремя на счет?
Необходимо обратиться в банк не позднее 180 дней с даты покупки по карте. Желательно сохранить чек.
За какие операции по карте баллы не начисляются?
Баллы не начисляются за:
Премиальный билет
Что такое премиальный билет?
Билет, оформленный за баллы. Обращаем Ваше внимание, что стоимость постельного белья и дополнительных сервисов оплачивается отдельно за денежные средства.
Каковы условия получения премиального билета?
Производится ли начисление баллов за премиальный билет?
Нет. Также баллы не начисляются за оплату комплекса сервисных услуг по билетам, оформленным за баллы.
Возможен ли возврат премиального билета?
При возврате премиальных билетов не позднее чем за 8 часов до времени отправления поезда со станции посадки участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, а также на счет участника будут возвращены списанные за премиальный билет баллы.
При возврате премиальных билетов менее чем за 8 часов до времени отправления поезда со станции посадки участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, но при этом возврат списанных за премиальный билет баллов не производится.
У меня «пропадает» премиальный билет. Могу ли я переоформить его на другое лицо?
Процедура переоформления билетов на других пассажиров, приобретенных как за денежные средства, так и за баллы невозможна. Вы можете оформить возврат билета и приобрести новый билет за свои баллы на любого другого пассажира.
Что делать, если оформление премиального билета завершилось ошибкой, денежные средства вернулись, а баллы нет?
Сообщите об ошибке по форме обратной связи или по телефону контактного центр «РЖД Бонус» 8 (800) 100-1000.
Элитный статус
Что такое квалификационные баллы?
Как стать участником элитного уровня?
Для этого нужно накопить 35 000 квалификационных баллов или совершить за год 50 поездок в вагонах классом не ниже «Купе».
Влияет ли покупка премиального билета на понижение статуса участника и списание квалификационных баллов?
Что происходит после окончания действия «Элитного» статуса?
Уровень участника снижается автоматически, если не были выполнены ежегодные квалификационные требования. Для получения или подтверждения Элитного статуса используются квалификационные баллы — баллы, начисляемые участнику Программы за совершенные поездки в поездах/вагонах формирования ОАО «ФПК» и ДОСС. Срок действия квалификационных баллов один календарный год.
Вагончик тронется: зачем нужна бонусная карта РЖД и как ее использовать
Подруга рассказала, что съездила на новогодние каникулы из Петербурга к родителям в Екатеринбург на поезде бесплатно. Про накопление миль на авиабилеты я слышала, а вот про специальную программу РЖД — пока не доводилось. Так как нашей семье предстоит поездка в Хельсинки по железной дороге, решила выяснить, что же нужно, чтобы ездить на поезде и не платить за это.
РЖД запустили специальную программу лояльности для своих клиентов еще в 2012 году. Виртуальная дисконтная карта «РЖД бонус» позволяет накапливать баллы за поездки — за каждые 10 потраченных на билет рублей участник программы получит 3 бонуса. Билет, приобретенный за бонусные баллы, называется премиальным.
Как стать участником программы
Чтобы стать участником программы, нужно просто зарегистрироваться:
Заполняете форму, указываете личные данные — фамилию, имя, отчество, регион и город проживания, номер и серию паспорта или другого удостоверяющего личность документа.
После завершения регистрации вам будет присвоен номер счета и выдана виртуальная карта. За регистрацию вы получите доступ в личный кабинет и 500 приветственных бонусов.
Как получить бонусы
Каждый раз, когда вы покупаете билет на поезд, указывайте присвоенный при регистрации номер счета. Если вы оформляете билеты на сайте pass.rzd.ru, этот номер нужно ввести в специальное поле:
При выборе билета на сайте РЖД всплывает подсказка, сколько бонусов будет начислено за покупку.
Если пойдете за билетом в кассу, то номер нужно назвать кассиру.
Бонусы начислятся вам на счет автоматически — в течение 30 дней после даты поездки.
Что делать, если при покупке забыли указать номер карты? Информацию о поездке можно внести в личном кабинете и позже — но не ранее 30 дней и не позднее 120 дней со дня поездки.
Если вы покупаете билеты не только себе, но и, например, коллегам, то баллы будут начислены лишь за ваш билет. Поэтому каждого путешественника нужно зарегистрировать в программе отдельно и, соответственно, завести отдельную бонусную карту. Однако в правилах есть “лазейка” для членов семьи, о ней – чуть ниже.
Бонусные баллы начисляются за билеты на любые пассажирские поезда, в том числе «Сапсан», «Ласточка» и «Аллегро».
Элитные привилегии
В программе два уровня участия — базовый и золотой. Базовый присваивается при регистрации.
Чтобы стать «золотым» клиентом, придется ездить ну очень много: не меньше 50 раз в вагоне классом не ниже купе — или же набрать 35 000 баллов. Мало того, каждый год этот уровень необходимо подтверждать — то есть ездить так же часто и дорого.
Если условия золотого уровня не выполняются, снижение до базового произойдет автоматически. Главная привилегия элитного уровня — 50 % дополнительных баллов за каждую поездку.
Как потратить бонусы
Но зато за бонусы можно выбрать любой тип вагона — сидячий, купе, СВ и люкс.
Если бонусных баллов на вашем счете достаточно, то получить премиальный билет можно как для себя, так и для любого другого человека.
Ну, и естественно, на выбранные вами время и маршрут должны быть свободные места.
На сайте РЖД можно найти таблицу, где рассчитана стоимость премиальных билетов.
Полная таблица расчета стоимости
За оформление премиального билета и покупку сервисных услуг к нему бонусы не начисляются.
Бонусы не горят
Срок действия бонусных баллов не ограничен. Единственное условие — совершать хотя бы одну поездку в течение двух лет.
Если вдруг бонусы пропали, хотя все условия вы выполнили, можно обратиться в службу поддержки на сайте РЖД.
Получить дополнительную выгоду
Чтобы баллы копились быстрее, в программу можно добавить родственников — но не более девяти человек на один бонусный счет. Для этого нужно заполнить заявление на сайте.
Студенты и аспиранты могут получить скидку 25 % на билет в купе. Для этого нужно взять справку об обучении и направить ее через форму обратной связи в личном кабинете или по электронной почте, указанной на сайте.
Где еще взять бонусы
Держатели карт банков-партнеров имеют дополнительные привилегии — у каждого банка свои.
Так, владельцы карты банка «Открытие» получают до 1 500 бонусов за первую покупку и до 2 баллов за каждые 50 потраченных с карты рублей.
Почта-Банк обещает начислить до 7 бонусов с каждых потраченных 100 рублей и до 15 625 баллов в месяц.
Уральский банк реконструкции и развития предлагает ежедневное начисление бонусов:
А Сбербанк может обменивать свои «Спасибо» на бонусы РЖД:
А вы уже участвуете в программе лояльности РЖД? Удавалось ездить на поезде и не платить за билеты? Поделитесь в комментариях.