на каком хостинге находится телеграм
Размещаем бота для Telegram: от выбора хостинга до запуска
Чат-боты для Telegram — простой, изящный и легковесный способ вывести общение с клиентами на новый уровень. Виртуальный собеседник может заниматься рассылкой по фильтрам, предлагать клиенту интересные для него товары и услуги, сообщать последние новости или забавно реагировать на определенные реплики человека — их функционал ограничивается лишь фантазией разработчика. Но чтобы чат-бот работал корректно и мог реализовать свой потенциал, после разработки нужно подобрать подходящий хостинг для него. Об этом я и расскажу в статье, а также о том, как настроить сервер и разместить чат-бота для Telegram.
Выбираем хостинг для телеграм-бота
Для начала быстро разберемся с юридической составляющей. В России власти заблокировали лишь серверы и сам сайт Телеграма (UPD: уже разблокировали, поражение в этой войне было неминуемо). Использование мессенджера фактически не запрещено. Но не любой российский сервер будет исправно работать с ботами для этого мессенджера. Так что перед арендой лучше уточнить у техподдержки, подойдет ли их хостинг для телеграм-бота.
У хостинга для чат-бота должна быть поддержка нескольких языков программирования. Например, хостинг для телеграм-бота на Python должен поддерживать этот язык. Аналогично, написанный на NodeJS бот должен быть развернут на сервере, в который можно подгрузить язык NodeJS.
Если хостинг удовлетворяет этим требованиям, он подойдет для работы простого телеграм-бота, который выдает заготовленный ответ на слова-триггеры. Если же в работе ассистент использует машинное обучение, вам стоит обратить внимание на наличие графического ускорения — без него построение нейросети займет очень много времени. Впрочем, если ваш бот не будет обучаться во время общения с реальными собеседниками, то можно арендовать хостинг с графическим ускорением только на время разработки, а потом развернуть обученную нейросеть на обычном хостинге для Telegram-бота, без графики.
Обратите внимание на наличие круглосуточной технической поддержки. Если у хостинга таковой нет, лучше отказаться от него в пользу более клиентоориентированной компании, пусть даже у нее будут более высокие расценки. Оптимальным будет хостинг с бесплатной помощью в администрировании сервера.
Для развертывания бота для Telegram лучше всего подходит VDS/VPS. Он не требует наличия домена в обязательном порядке, и к нему можно будет обратиться по выделенному IP-адресу, что удобно при развертывании бота. К тому же такие серверы лучше поддерживают увеличение масштабов проекта, так что при увеличении потока посетителей вам не придется переходить на другой сервер — достаточно будет просто сменить тариф или его настройки.
Выбираем тариф
О тарифах хостингов для бота Telegram стоит поговорить отдельно. Есть целый класс бесплатных хостингов — сюда входит, например, Heroku. Они могут оказаться полезными при тестировании бота — расположите свой чат-бот на Heroku и проверьте работоспособность всех функций, прежде чем арендовать хостинг и выкладывать свое творение. Но учтите, что работоспособность на этом хостинге будет непостоянной — обычно чат-боты работают по 30 секунд, а затем отключаются на неопределенное время. Так что для полноценного развертывания лучше выбрать другой хостинг, например Hostman.
Выбор тарифа обычно обуславливается потоком клиентов, но не сложностью бота. Для развертывания как простенького, так и нейросетевого бота вам не потребуется много дискового пространства. Нет нужды и в больших вычислительных мощностях — большинству ботов более чем достаточно 512 МБ оперативной памяти. Поэтому можно выбирать самые недорогие тарифы.
Ключевое требование к хостингу — стабильность подключения, поэтому от shared-хостингов для телеграм-бота лучше сразу отказаться. А вот VPS/VDS сможет обеспечить надежное подключение. Предпочтительная ОС для сервера — Ubuntu, поскольку большинство модулей для языков программирования пишутся именно под нее. Тарифы на такие виртуальные серверы начинаются от 50 рублей в месяц.
Настраиваем сервер для Telegram-бота
Рассмотрим настройку сервера на примере размещения бота, написанного на Python, который будет автоматически присылать ответы на различные команды.
После аренды VPS нам нужно подключиться к нему по протоколу SSH через специальный клиент (например, Termius), используя данные из личного кабинета на хостинге для телеграм-бота. Вам потребуются Hostname, Login, Password, Port. Вводим их в поля нового подключения. Вот как это будет выглядеть в Termius:
Сохраняем подключение, возвращаемся на главный экран программы (здесь появляется наше новое подключение) и нажимаем на название сервера, которое мы вводили до этого:
Готово, мы попали в консоль сервера:
Отсюда мы сможем управлять сервером, подгружать нужные нам модули и библиотеки. Этим и займемся. Чтобы бот работал, серверу потребуется модуль языка Python. Мы рассматриваем бота, написанного на третьей версии языка, поэтому нам нужно установить python3. Для этого введем в консоль сервера следующие команды:
Не забудем и про библиотеки. На «Питоне» ботов для Telegram обычно пишут с помощью библиотеки TelegramBotAPI. Для ее установки введем команду:
Теперь нам нужно установить удобный менеджер процессов PM2 и язык программирования NodeJS с менеджером пакетов npm для его работы:
Создание и хостинг телеграм бота. От А до Я
Привет, хабрчане! Какой бы заезженной не была тема создания телеграм бота на python3, я не нашёл инструкций, где показан путь от первой строчки кода до деплоинга бота (по крайней мере все методы, что я видел, немного устарели). В этой статье я хочу показать процесс создания бота от написания BotFather-у до деплоинга бота на Heroku.
Статья получилась длинной, советую пробежаться глазами по содержанию и кликнуть по интересующему вас пункту.
P.S. Пишите если нужна статья по созданию более сложного бота, т.е. с вебхуками, БД с настройками юзеров и т.д.
BotFather
Для начала нам надо зарегистрировать нашего бота в Telegram. Для этого:
В поиске вбиваем @BotFather и переходим в диалог с Отцом Ботов.
Пишем /newbot. Указываем имя бота (то, что отображается в диалогах). Указываем его логин, по которому его можно булет найти.
P.S. Оно должно заканчиваться на Bot/bot
Вот. Нам дали API ключ и ссылку на бота. Желательно сохранить API ключ и перейти в диалог с ботом, чтобы потом не копаться в переписке с BotFather
Дальше добавим ему пару команд: пропишем /setcommands и одним сообщением, т.к. /setcommands не добавляет команды, а задаёт их с нуля, пошлём ему команды.
На этом работа с BotFather закончилась, перейдём к следующей части.
Установка и настройка pipenv. Первый запуск.
Для начала создадим файл, в котором будет основной код бота bot.py. Если бот большой, то сразу создавайте файлы, куда вы вынесете функции, классы и т.д, иначе читаемость кода стремится к нулю. Я добавлю parser.py
Установим pipenv, если его конечно ещё нет.
Установим pipenv в папку проекта.
Установим интересующие нас библиотеки. Я буду работать с PyTelegramBotAPI. Также для парсинга добавим BeautifulSoup4.
Начинаем писать код!
Открываем bot.py, импортируем библиотеки и создаём главные переменные.
Запустим бота. Посмотри наличие ошибок.
Если ошибок не появилось, то продолжим.
Хэндлеры. Отвечаем на команды и сообщения
Пришло время научить бота отвечать нам. Возможно даже сделать его ответы полезными.
Основы взаимодействия. Ответ на команды
Для взаимодействия с пользователем, т.е. для ответа на его команды и сообщения используются хэндлеры.
Начнём с самого простого: ответим на команды /start и /go
Сейчас разберёмся что это и как это работает. Передаём в message_handler параметр commands равный массиву со строками — командами, на которые он будет отвечать описанным ниже образом. (На все эти команды он ответит одинаково). Далее используем send_message, в него записываем id чата (его можно достать из message.chat.id), в который отправить сообщение и, собственно, само сообщение. Нельзя забыть написать bot.polling() в конце кода, иначе бот сразу же выключиться. Почему так мы узнаем позже.
Теперь можно запустить бота и написать ему /start или /go и он ответит.
P.S. Сообщение может быть не только строкой, а, в принципе, чем угодно.
Это json объект, хранящий информацию об отправителе, чате, и самом сообщении.
Основы взаимодействия. Ответ на текстовые сообщения.
Теперь обработаем текстовые сообщения бота. Самое важное что нам нужно знать это то, что текст сообщения храниться в message.text и то, что, чтобы обрабатывать текст в message_handler нужно передавать content_types=[‘text’].
Добавим вот такой код.
Тут мы довабили пару переменных: вынесли текст сообщения (в нижнем регистре, чтобы не было лишних проблем с теми кто пишет капсом, заборчиком и т.д.) в переменную text, вынесли message.chat.id в отдельную переменную, чтобы каждый раз не обращаться к message. Также мы построили небольшое ветвление, для ответа на определённые сообщения, а также ответ на случай непонятного боту сообщения.
Основы взаимодействия. Ответ на картинки, документы, аудио и прочие.
Для ответа на картинки, стикеры, документы, аудио и т.д. нужно всего лишь поменять content_types=[‘text’].
Рассмотрим пример с картинкой, добавив этот код.
text, audio, document, photo, sticker, video, video_note, voice, location, contact, new_chat_members, left_chat_member, new_chat_title, new_chat_photo, delete_chat_photo, group_chat_created, supergroup_chat_created, channel_chat_created, migrate_to_chat_id, migrate_from_chat_id, pinned_message
Строим цепочку ответов.
Пришло время закончить с элементарными действиями и начать что-то серьёзное. Попробуем построить цепочку ответов. Для этого нам понадобиться register_next_step_handler(). Создадим простой пример, на котором и разберёмся как работает register_next_step_handler().
И так, в первой функции добавился bot.register_next_step_handler(msg, askAge), в него мы передаём сообщение, которые хотим послать, и следующий щаг, к которому перейти после ответа пользователя.
Во второй функции всё поинтересней, здесь идёт проверка ввёл ли пользователь число, и, если нет, то функция рекурсивно вызывает сама себя, с сообщением «Возраст должен быть числом, введите ещё раз.». Если пользователь ввёл всё верно, то он получает ответ.
Но, есть тут проблема. Можно повторно вызвать команду /go или /start, и начнётся бардак.
Пофиксить это несложно, добавим переменную для проверки состояния выполнения скрипта.
С построением простых цепочек мы разобрались, пойдём дальше.
Добавляем парсер в цепочку.
Для начала нужен сам парсер. Обратим внимание на то, что во вкладках «Лучшее» и «Всё подряд» есть дополнительные фильтры: сутки, неделя, месяц и ≥10, ≥25, ≥50, ≥100 соответственно.
Парсер конечно можно написать и в 1 функцию, но я разобью на 2, так будет проще читать код.
По итогу парсер возвращает нам строку с заголовками статей, основываясь на наших запросах.
Пробуем, используя полученные знания, написать бота связанного с парсером. Я решил создать отдельный класс (это скорее всего неправильный метод, но это уже относится к питону, а не к основной теме статьи), и в объекте этого класса хранить изменяемые данные.
Теория. Методы взаимодействия с ботом.
Мы используем long polling для получения данных о сообщениях от бота.
Есть же вариант использовать в корне другой метод — вебхуки. Так бот сам будет отправлять нам данные о получении сообщения и т.д. Но этот метод сложнее в настройке, и, для простого показательного бота я решил его не использовать.
Также в дополнительных материалах будут ссылки на всё, что использовалось и о чём говорилось.
Маркапы. Добавляем клавиатуры для быстрого ответа.
Наконец основной код дописан. Теперь можно передохнуть и написать маркапы. Я думаю вы неоднократно видели их, но всё же, приложу скриншот. [SCREENSHOT]
Я выведу маркапы в отдельный файл — markups.py.
В параметры маркапа указываем ширину строки и изменение размеров кнопок, иначе они огромны.
Применим полученные знания к нашему боту.
Ура! С кодом впринципе разобрались. Теперь самое важное — деплоинг бота не хероку.
Деплоим бота на Heroku.
Для начала надо зарегистрироваться на Хероку и на Гитхабе.
Теперь создаём репозиторий на гитхабе. (нажмите плюсик слева от вашего аватара)
Сейчас нам нужен Procfile (Procfile.windows для windows). Создаём его и записываем в него bot: python3 bot.py
Теперь удаляем TOKEN из bot.py, здесь он не нужен, ведь мы будем загружать этот файл на гитхаб. Через тот же терминале, что использовали для запуска бота, заливаем файлы на гитхаб. (Предворительно удалите папку __pycache__).
Гит просит логин и пароль, спокойно вводим и преступаем к деплоингу бота на хероку. Пишем всё в том же терминале.
Теперь возвращаем TOKEN в bot.py, здесь он нужен, ведь мы будем загружать этот файл на хероку.
Поздравляю!
Работа окончена, бот работает удалённо.
Ссылки
Заключение
Если кому-то было интересно, то цель написания статьи выполнена. Если кому-то хочется увидеть статью про более сложного бота (с вебхуками, подключенной БД с настройками пользователей и т.д.) — пишите.
Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы
Что такое Telegram?
Telegram — это быстрое и защищённое приложение для обмена сообщениями. Почти как SMS или e-mail, только помимо отправки простых текстовых сообщений можно также отправлять фото, видео и любые другие файлы. Ещё можно создавать групповые чаты (до 200 000 участников), читать каналы и совершать видео- и аудиозвонки.
Всё это можно делать на неограниченном количестве устройств — на каждом из них будут все ваши контакты, чаты и история сообщений. Приложения доступны как для мобильных устройств, так и для ПК, и даже для браузера.
Чем Telegram отличается от WhatsApp?
Пожалуй, если мы распишем все отличия, то они не влезут на этот сайт. Поэтому ограничимся основными:
С более полным сравнением можете ознакомиться в этой статье.
Кому он нужен?
Telegram создан для всех, кто предпочитает быстрый и надёжный обмен сообщениями и звонками. Предприниматели и небольшие компании оценят группы, приложения для компьютера и работу с файлами.
В групповых чатах доступна пересылка сообщений, упоминания и хештеги — поэтому даже в больших конференциях (поддерживается до 200 тысяч участников) общение эффективно и упорядочено. Вы можете добавить в группу модераторов, которые будут блюсти порядок при помощи специальных инструментов. В публичные группы может вступить кто угодно, поэтому они являются отличным вариантом для сбора фидбека или просто обсуждений на любую тему.
Для любителей фото и картинок в Телеграме есть встроенный поиск GIF, удобнейший редактор фото и море бесплатных стикеров. При этом вам не нужно беспокоиться о том, что все эти полезности займут всё место на вашем телефоне — благодаря облачным технологиям и управлению кэшем Telegram необходимо чуть больше 100 Мб на устройстве.
Сколько лет существует Telegram?
Telegram для iOS был выпущен 14 августа 2013 года. Альфа-версия Telegram для Android была официально выпущена 20 октября 2013 года. Со временем появляется все больше и больше клиентов для Telegram, создающихся сторонними разработчиками при помощи открытой платформы.
Какие устройства поддерживаются?
Telegram можно установить на телефон, планшет, компьютер или использовать его онлайн. Поддерживаются устройства на iOS, Android, Windows Phone, Windows и многих других ОС. Список всех приложений доступен на странице скачивания.
Вы можете войти в Telegram на нескольких устройствах одновременно. Ограничений на количество одновременных сессий нет.
Кто создатели Телеграмм?
Телеграм поддерживается Павлом и Николаем Дуровыми. Павел обеспечивает финансовую и идеологическую поддержку, тогда как Николай занят технической стороной. Специально для Telegram был разработан уникальный протокол — открытый, безопасный и способный эффективно работать с несколькими дата-центрами. В итоге, Telegram — самый быстрый и безопасный мессенджер в мире.
В какой стране сейчас находится команда Telegram?
Штаб-квартира Telegram находится в Дубаях.
Родиной большинства разработчиков является Санкт-Петербург — город, известный в том числе своей невероятной концентрацией талантливых инженеров и разработчиков. Однако команде Telegram пришлось уехать из России из-за местных законов по регулированию айти-отрасли и «осесть» в ОАЭ.
Как вы зарабатываете?
Миссия Telegram — удобное, безопасное и на 100% бесплатное общение.
Павел Дуров, который лично финансировал Telegram большую часть его существования, выразил свои мысли по поводу дальнейшего обеспечения Telegram в этом посте.
Несмотря на планируемую в 2021 монетизацию (которая необходима для оплаты инфраструктуры и выплаты зарплат), прибыль никогда не будет приоритетной целью для Telegram.
Я нашёл незаконный контент. Куда мне о нём сообщить?
Все чаты и приватные группы в Telegram — частная и неприкосновенная собственность их владельцев. Мы не принимаем никаких запросов, связанных с ними.
Однако, каналы, наборы стикеров и боты доступны публично. Если вы обнаружили набор стикеров или бота, которые, по вашему, являются нелегальными, пожалуйста, сообщите об этом на abuse@telegram.org.
Бот или канал нарушает мои авторские права. Что делать?
Как было сказано выше, все приватные группы и чаты в Telegram — частная и неприкосновенная собственность их владельцев. Мы не принимаем никаких запросов, связанных с ними.
Однако если ваши права нарушает бот, канал или набор стикеров, пожалуйста, сообщите об этом на адрес dmca@telegram.org.
Постойте-ка! Вы что, удаляете контент по запросу третьих лиц?
Контент, созданный пользователями, не является частью приложения Telegram. Поэтому мы удаляем весь нелегальный контент по запросам, отправленным на специальную почту abuse@telegram.org и dmca@telegram.org.
Однако, мы не занимаемся цензурой и не ограничиваем свободу слова. Например, если в какой-то стране запрещена критика правительства, то Telegram не станет никак это регулировать и удалять контент пользователей. В то время, как мы блокируем и удаляем связанные с террористами боты и каналы, все остальные могут спать спокойно — мы не блокируем тех, кто мирно выражает своё альтернативное мнение.
Моего бота или набор стикеров забанили, что делать?
Если вы считаете, что ваш канал, набор стикеров или бота забанили необоснованно, напишите на почту abuse@telegram.org.
Основные возможности
Кому можно писать?
Можно писать всем, кто есть в ваших контактах и у кого установлен Telegram. Также вы можете связаться с любым человеком, у которого есть имя пользователя (юзернейм) — знать номер телефона для этого не обязательно.
Для своего аккаунта вы тоже можете придумать имя пользователя. Обратите внимание, что в таком случае другим пользователям НЕ виден ваш номер телефона.
Кто может написать мне?
Любой пользователь Telegram может написать вам если он знает ваш номер телефона, либо если вы сами напишете ему первые.
Если ваш номер телефона неизвестен, то начать с вами чат смогут в этих случаях:
Как узнать, у кого из моих контактов установлен Telegram?
Контакты, у которых есть Telegram, показываются во вкладке Contacts. Ещё у них есть картинки.
Как пригласить друзей?
Чтобы пригласить друзей в Telegram, достаточно отправить ссылку на скачивание программы любому вашему контакту. Как только ваш друг установит приложение, он появится в вашем списке контактов.
Что означают галочки напротив сообщений?
— сообщение отправлено (оно уже сохранено на нашем сервере и ждёт, пока ваш собеседник откроет Telegram). Собеседнику пришло уведомление о новом сообщении.
— сообщение прочитано (собеседник запустил Telegram и открыл диалог с этим сообщением).
N. B. В телеграме нет никакого обозначения для сообщений, «доставленных на устройство», потому что Telegram можно запустить на неограниченном числе устройств. Поэтому было бы непонятно, на какое именно из устройств доставлено сообщение.
Можно ли скрыть свой статус онлайн?
Совсем скрыть статус онлайн нельзя. Однако, вы можете скрыть информацию о том, когда в последний раз вы были в сети. Это делается в настройках Приватности и безопасности (см. запись в блоге).
Обратите внимание: вы не увидите последнее время в сети тех людей, от которых скрыли своё. Для вас будет доступно только приблизительное значение:
Кто может увидеть, что я в сети?
Правила видимости времени в сети, работают и для статуса «онлайн». Пользователи видят, что вы онлайн, только если им доступно ваше последнее время в сети.
В этом правиле есть исключения, так как в некоторых ситуациях очевидно, что вы сейчас онлайн. Независимо от настроек приватности, на короткий промежуток времени (
30 секунд) всем будет видно, что вы в сети, если:
Если вы скрыли ото всех время своего последнего пребывания в сети и не делаете ничего из вышеперечисленного, то никто никогда не сможет увидеть, что вы онлайн. Другой способ скрыть от кого-то, что вы в сети — заблокировать этого человека.
Что делает функция «Люди рядом»?
«Люди рядом» — это функция, благодаря которой возможен поиск местных групп и собеседников, находящихся неподалёку (например, это может быть чат вашего дома). Также можно обмениваться контактами с пользователями в непосредственной близости от вас.
Включить эту функцию можно в разделе Контакты, или в боковом меню на Android.
Пока у вас на экране работает эта функция (и только при этом условии), ваш профиль будет отображаться в этом разделе у всех людей поблизости. Также можно сделать так, чтобы она работала постоянно — для этого нажмите на кнопку «Показывать меня».
Обратите внимание: эта функция отключена по умолчанию — для её активации нужно вручную зайти в соответствующий раздел и нажать на кнопку. Если вы получаете сообщения от незнакомых людей, см. вопрос кто может написать мне?
Могу ли я удалить своё сообщение?
Да. Удалять можно как свои, так и чужие сообщения в личных чатах (в группах можно удалять только свои сообщения). Также можно удалить весь чат полностью — удаление произойдёт у обоих собеседников.
Можно ли звонить через Telegram?
Да! На текущий момент аудио- и видеозвонки доступны каждому пользователю Телеграмм. Кроме того, вы можете создать голосовой чат в группе (это не то же самое, что групповой звонок).
Как мне поставить эмодзи (смайлик)?
Вы можете предложить свои варианты соответствий эмодзи и слов с помощью нашей платформы переводов.
Можно ли сохранить переписку на компьютер?
Да. Вы можете экспортировать всю историю переписки на компьютер, включая файлы и фото. Подробнее об этом читайте в этой статье.
Как разделить мои контакты по группам (коллеги/друзья)?
К сожалению, такой опции на данный момент не существует. Возможно, в будущем такие функции будут введены в приложения Telegram.
Как включить русский язык в Telegram?
В свежих версиях Telegram русский и другие популярные языки можно включить в настройках (никаких файлов, как это было раньше, скачивать не нужно).
Настройки > Язык > Выберите ваш язык.
Нажмите на иконку меню в верхнем левом углу > Настройки > Язык > Выберите ваш язык.
Если вашего языка нет в списке, вы можете установить его со страницы локализаций.
Аккаунт
Кому виден мой номер телефона?
Только тем, кто знает ваш номер и добавил его себе в контакты. Все остальные пользователи, включая участников групп, не видят ваш номер. Можно ещё сильнее ужесточить эти правила в разделе «Номер телефона» настроек приватности.
У меня теперь новый номер, что делать?
В Telegram действует принцип один номер — один аккаунт. Если у вас есть несколько номеров, то вы можете:
Если новый номер у вас временно (например, вы поехали в другую страну и купили местную SIM), ничего делать не нужно.
Как выйти из аккаунта?
В большинстве случаев выходить из аккаунта не нужно.
Если вам всё же нужно выйти из аккаунта, то сделать это можно так:
Настройки > Изменить (в правом верхнем углу) > Выйти (в самом низу).
Нажмите на иконку в верхнем левом углу > Настройки > Три точки в правом верхнем углу > Выйти.
Если вы выйдете из аккаунта, вы не потеряете свои сообщения в чатах. Однако все секретные чаты будут безвозвратно удалены вместе с сообщениями (у собеседника они останутся).
Как сменить номер телефона?
Вы можете перенести свой аккаунт на новый номер телефона. Все данные, включая секретные чаты, контакты, сообщения и файлы, будут сохранены.
Для смены номера перейдите в настройки, затем нажмите на номер своего телефона. Если на новый номер уже зарегистрирован аккаунт, его необходимо удалить.
Как удалить мой аккаунт?
Чтобы удалить аккаунт, перейдите на специальную страницу. Удаление аккаунта повлечёт за собой удаление ваших сообщений, контактов, чатов и прочих данных. Все чаты и каналы, создателем которых вы являетесь, останутся без создателя (однако с другими администраторами ничего не случится).
Удаление аккаунта должно быть подтверждено через приложение Telegram (а не через SMS). Обратите внимание, что аккаунт удаляется окончательно и восстановлению не подлежит.
Что произойдёт, если я удалю свой аккаунт?
Как было сказано выше, все ваши данные будут удалены с серверов Telegram. Все группы, стикеры, чаты, история сообщений и прочий контент, связанный с вашим аккаунтом, будет удалён. Если вы создавали группы, то участники смогут продолжить в них общаться.
Важно: ваши сообщения в группах и в личных чатах не удалятся. У всех, с кем у вас были чаты, вы станете отображаться как «Удалённый аккаунт». Если вам нужно удалить сообщения или чаты, это необходимо сделать вручную.
Обратите внимание, что удаление аккаунта необратимо. Если после удаления аккаунта вы (или кто-то другой) снова зарегистрируетесь на тот же номер, то новый аккаунт будет абсолютно «пустым» — то есть без какой-либо информации. Не будет никаких следов того, что раньше им кто-то пользовался.
Как работает самоуничтожение аккаунта?
Telegram — некоммерческая организация и мы очень дорожим свободным местом на наших дисках. Если вы перестанете пользоваться Телеграмом и не будете появляться в сети в течение как минимум шести месяцев, то ваша учётная запись будет удалена вместе со всеми сообщениями, файлами, контактами и другими данными, которые храняться в облаке Telegram.
В настройках можно изменить период, по истечении которого ваш неактивный аккаунт будет самоуничтожен.
Мой телефон украли, что делать?
К сожалению, на данный момент номер телефона это единственный способ входа в Telegram. Мы не собираем никакую дополнительную информацию о вас, поэтому у того, у кого есть доступ к вашему номеру, есть доступ и к телеграму. Это означает, что мы никак не сможем вам помочь, если у вас нет доступа ни к номеру телефона, ни к Telegram на другом устройстве.
Если у вас есть доступ к Telegram на другом устройстве
Если вы решили сменить номер телефона, то не забудьте зайти в Настройки и привязать аккаунт к новому номеру. Как это сделать?
Если у вас нет доступа к Telegram на других устройствах
Прежде всего, вам необходимо связаться с вашим оператором связи, чтобы он перевыпустил вашу SIM-карту и заблокировал утерянную.
Подождите, пока вы получите новую симку со старым номером, войдите в Telegram и завершите сеансы на старом устройстве.
Удаление конфиденциальных данных
Как правило, воры сразу же выбрасывают SIM-карту (чтобы было сложнее найти телефон), так что риск для данных в случае обычной мелкой кражи невелик. Но если у вас есть причины беспокоиться о данных на телефоне и вы не можете выйти из аккаунта с помощью других устройств, то лучше всего выполнить удалённый сброс вашего устройства. Подробнее об этом можно прочитать здесь: iOS, Android.
Вы можете удалить свою учётную запись Telegram, если вы вошли в систему хотя бы на одном из других своих устройств (мобильном или десктопе). Обратите внимание, что неактивные учетные записи Telegram автоматически самоуничтожаются по прошествии определенного периода времени — 6 месяцев по умолчанию.
Как завершить ненужные сеансы?
Если у вас есть подозрение, что кто-то кроме вас использует ваш аккаунт Telegram, то вы всегда можете посмотреть список сеансов (логинов) и завершить ненужные.
Настройки > Устройства > Редактировать (в правом верхнем углу).
Нажмите на кнопку меню в левом верхнем углу > Настройки > Конфиденциальность > Показать все сеансы.
Для дополнительной защиты аккаунта рекомендуем установить дополнительный пароль, который потребуется вводить при каждом логине.
Обратите внимание: для завершения сеансов необходимо, чтобы вы были залогинены в свой текущий аккаунт в течение минимум 7 дней.
Не могу войти: пишет, что мой номер заблокирован. Что делать?
В очень редких случаях пользователи не могут войти или зарегистрироваться в Telegram из-за ошибки «Номер телефона заблокирован» (или «Your phone was banned»).
Для решения этой проблемы вам необходимо обратиться в поддержку через один из этих каналов связи:
Вкратце опишите свою проблему и обязательно укажите номер телефона, с которым возникла проблема.
Имя пользователя
Что такое имя пользователя? Как мне его получить?
Юзернейм (имя пользователя, псевдоним) — это короткий адрес для вашей страницы, по которому вас можно найти в Telegram не зная ваш номер телефона. Если вам это неудобно, мы не рекомендуем создавать имя пользователя.
Юзернейм бывает не только у людей: его также можно задать для каналов, групп и ботов. Установить его для своей страницы можно в настройках аккаунта.
Как работает t.me?
Если вы создали себе юзернейм, вы можете поделиться ссылкой на свой профиль с другими пользователями: t.me/юзернейм. Нажатие на эту ссылку автоматически запустит Telegram и откроет чат с вами. Вы можете делиться этой ссылкой в соцсетях, указывать её на визитке или размещать на своём сайте — словом, распространять как угодно.
Таким образом, другие люди смогут связаться с вами в Telegram, не зная ваш телефонный номер.
Какое юзернеймы я могу использовать?
Допускается использовать латинские буквы, цифры и подчёркивания. Имена пользователей не чувствительны к регистру, но Telegram сохранит ваши предпочтения (например, Telegram и TeLeGrAm — один и тот же пользователь). Юзернейм должен начинаться с буквы и быть не короче 5 символов.
Это обязательно?
Нет. В Telegram имена пользователей общедоступны и, установив его, вы даёте возможность кому угодно найти вас и отправлять вам сообщения, даже не зная номера вашего телефона. Если вам это неудобно, мы не рекомендуем создавать юзернейм.
Если кто-то найдет меня по юзернейму и я ему отвечу, будет ли виден мой номер?
Нет. Ни вы, ни ваш собеседник не увидите номеров друг друга (если только вы специально не включили видимость своего номера в настройках приватности).
Как удалить имя пользователя?
Перейдите в раздел Настройки и сохраните пустой юзернейм. После этого люди больше не будут иметь возможность найти вас через поиск, а ссылки на ваш профиль перестанут работать. Удаление не повлияет на существующие чаты.
Что делать, если моё имя пользователя занято?
Имена пользователей в Telegram распределяются по принципу «кто успел, тот и съел».
Однако мы понимаем, что юзернейм может являться «брендом» для вас или вашей компании. Поэтому мы будем рады помочь вам получить его — при условии, что у вас есть такое же имя пользователя как минимум на двух из этих сервисов: Facebook, Twitter, Instagram. В этом случае напишите боту @Username_bot и следуйте инструкциям.
Также Telegram оставляет за собой право отзывать юзернеймы у киберсквоттеров и неактивных ботов и каналов.
Что делать, если кто-то притворяется мной?
Напишите боту @NoToScam и следуйте инструкциям.
Каналы и группы
В чём крутость групп в Telegram?
В группах может состоять до 200 000 участников, что делает группы очень мощными и удобными как для обычного общения, так и для любых других целей. Вот ключевые достоинства групп:
В чём разница между группами и каналами?
Групповые чаты идеально подходят для общения в любой группе людей — например, между друзьями или родственниками. Каждый, кто вступит в группу, сможет отправлять в неё сообщения, которые будут видны всем остальным участникам. В группу может вступить до 200 000 участников.
Каналы — это инструмент для одностороннего общения. Администраторы канала отправляют сообщения, а все остальные их читают, без возможности отправлять свои. У каждого сообщения есть счётчик просмотров, а количество подписчиков не ограничено.
И в группах, и в каналах можно добавлять администраторов, прикреплять сообщения и создавать как публичные, так и приватные пригласительные ссылки.