Не включается стим что делать
Решения проблем запуска Steam
Steam является мощной игровой платформой, которой пользуются геймеры по всему миру. Как и любой масштабный проект, Стим не лишён изъянов и недоработок. Часто, спеша выпустить поскорее обновления, какие-то моменты не учитываются разработчиками. Всё это приводит к различным ошибкам. Таким, как невозможность соединения с сервером, проблемы с запуском игр или самой программы.
Причины, почему не запускается Steam, могут быть самыми разными:
Разберёмся, что делать, если Стим не запускается. Прежде всего, проведите действия, которые универсальны при зависании любой программы. А именно:
Здесь не будем приводить, как это сделать, коснёмся лишь специфичных действий, характерных именно для проблемы, когда не открывается Стим.
Основные решения
Наиболее часто в ситуации, когда не работает Стим, помогает завершение процессов через Диспетчер задач:
Завершение процесса steam в диспетчере задач
Ещё одной причиной, почему не запускается Стим, может быть повреждение программных файлов:
Если Steam не запускается даже после этого, возможно, его блокирует антивирусное программное обеспечение. Часто такое бывает с антивирусом Avast. Для решения достаточно просто добавить сервис в исключения защитного ПО. Не должно быть ограничений на выполнение следующих файлов:
Кроме того, часть пользовательских программ, работая в фоновом режиме, может конфликтовать со Стимом:
На сайте техподдержки доступны названия программ, которые могут препятствовать запуску клиента. Вы должны полностью отключить их, прежде чем запустить Steam.
Также, возможно, Стим не включается из-за изменений в файле hosts. Такое часто происходит после скачивания с сомнительных сайтов ломаных игр. Что делают в этом случае:
Документ hosts в Windows
Иногда при попытке запуска Steam выдаёт сообщение «timeout expired». В таком случае решение следующее:
Отключение служб в Windows
Прочие способы
Существует также ряд не очень распространённых причин и соответствующих им способов решения проблемы:
Открытие папки с файлами Steam
Чистка реестра в CCleaner
Таковы рекомендации того, как можно поступить, если платформа Стим не хочет запускаться. Рекомендуется выполнить несколько разных рекомендаций, начав сначала с самых простых. Если вы не уверены в своих возможностях и причинах неполадок, обратитесь в Службу поддержки, которая детально рассмотрит, чем они могли быть вызваны. Пишите в комментариях, если знаете, что можно сделать, чтобы клиент Стим запустился, и как избежать возникновения ошибок.
Почему не запускается сервис стим и что делать
Сервис цифровой дистрибуции Steam — это безусловный лидер на рынке распространения компьютерных программ и видеоигр. Эта игровая площадка невероятно популярна и её используют пользователи со всего мира для легального приобретения лицензионных копий видеоигр, а также различного софта, программ.
Steam необычайно легок и прост в использовании, однако, как и любая программа, сервис также может давать сбои в работе, особенно учитывая тот факт, что все используют совершенно разные версии ОС, антивирусов, настроек программ и прочего. За всеми этими параметрами просто невозможно уследить и неудивительно, что у людей может возникнуть такая проблема, когда сервис Steam просто перестал запускаться по той или иной причине.
Однако, нет повода для беспокойств. В данной статье мы рассмотрим практически все существующие способы решения проблемы, и наверняка один из представленных ниже методов обязательно поможет вам! Помните, что любая задача имеет решение и нет ничего невозможного.
Системные требования
Для начала стоит обратить внимание на то, что у Стима, как и у любой другой программы, есть минимальные системные требования к ПК и на крайне слабых компьютерах Steam может просто-напросто не работать или работать несколько некорректно. Требования у сервиса следующие:
Итак, определившись с системными требованиями, и убедившись в том, что ваш персональный компьютер в полном объёме соответствует им, переходим к поиску проблемы, мешающей запуску софта Steam.
Методы Решения проблемы
Отвечая на вопрос о том, что делать, если не запускается Стим, обратите внимание — у любой ошибки есть причина и, соответственно, её решение. Поэтому не расстраивайтесь — скорее всего, один из предложенных в этой статье методов поможет вам в решении проблемы.
Причин, по которой Steam не запускается, может быть множество, рассмотрим их все по порядку и объясним доступным и простым языком, как их решить.
Steam — завис процесс
Один из наиболее распространённых ошибок при запуске программы — это зависание процесса. Крайне распространённый непредвиденный сбой, который может быть вызван конфликтом сервиса Steam с какой-нибудь сторонней программой или даже вирусом.
Что же в данной ситуации делать, если программа сервиса стима после её включения никак не реагирует на команды пользователя, однако продолжает находиться в трее среди работающих процессов. Все просто!
Запуск от имени администратора
В том случае, если предыдущий метод вам никак не помог, то воспользуйтесь им снова, для того чтобы выключить все связанные с программой Steam задачи, а затем кликните по ярлыку программы правой кн. мышки и выберите следующий пункт — «Запуск от имени администратора». После дайте положительный ответ на возникшее окно с вопросом о том, согласны ли вы на запуск программы от имени администратора.
В определённых случаях этот метод помогает, особенно при использовании ОС версии Windows 10.
Переустановка клиента
Чистка реестра
Перед переустановкой клиента стим рекомендуем произвести очистку кэша системы от ненужных файлов. Сделать это проще всего при помощи наиболее удобной и популярной программы CCleaner. Даже бесплатная версия этого софта поможет вам без проблем очистить кэш вашего ПК, а также реестр от ошибок. Однако, стоит иметь в виду, что при полной очистке кэша во всех браузерах удаляется история просмотров, все ваши сохранённые пароли и прочее. Поэтому не советуем чистить кэш в том случае, если вы не помните, например, пароли от социальных сетей, которыми пользуетесь или просто от важных вам сайтов.
Произведя полную очистку кэша вашего ПК, а также очистив реестр от ошибок при помощи программы CCleaner, попробуйте заново включить Steam.
Проблемы с антивирусом или брандмауэром
Одна из наиболее распространённых причин, по которой сервис Steam может не запускаться, — это конфликт с брандмауэром или установленным у вас антивирусом. Попробуйте просто выключить их перед тем, как запускать клиент стима.
У практически всех брандмауэров и антивирусов есть списки заблокированных программ. Убедитесь что Steam не находится в этих списках.
Помимо сторонних программ, у любой Windows есть собственный, встроенный брандмауэр. Чтобы его отключить, проделайте следующее:
Режим совместимости
В том случае, если вопрос о том, почему не открывается стим так и остаётся для вас нерешенным, то попробуйте следующее:
Проблемы с Интернет-соединением
Если ни один из методов не помог и вам так осталось и непонятным, почему не запускается стим, то, как вариант, убедитесь в том, что у вас нормально работает интернет. Проверьте интернет-соединение и убедитесь, что оно функционирует корректно.
Идеальным условием для качественного функционирования стима является интернет со скоростью доступа не менее 512 килобайт в секунду.
Надеемся на то, что вопрос о том, почему не запускается стим, после прочтения этой статьи теперь для вас закрыт. Если так ничего и не помогло, попробуйте обратиться в службу технической поддержки Steam.
Видео
Не запускается Steam? Как решить проблему, вы узнаете из этого видео.
Что делать если не запускается Steam?
Рассмотрим ряд основных причин, почему не запускается Стим и разберем способы решения проблемы.
Приложение Steam Client — это популярный онлайн-сервис цифрового распространения игр и программ. Клиент включает в себя элементы полноценной социальной сети с поддержкой текстового и голосового общения для геймеров. Главные функции программного обеспечения заключаются в установке и обновлении игрового контента.
Если сервис Steam работает исправно, вы сможете комфортно пользоваться всеми его возможностями. Прежде всего, стоит проверить минимальные системные требования вашего ПК для запуска игровой платформы:
Как завершить процесс Steam в диспетчере задач?
В большинстве случаев, пользователи сталкиваются с такой неполадкой, как зависший процесс запуска файла Steam.exe. Для устранения сбоя в работе ПО, необходимо выполнить следующие действия:
Если причина проблемы с запуском программы связана со входом в учетную запись?
Прежде всего, хотелось бы отметить несколько распространенных причин, в связи с которыми довольно часто не запускается клиент Steam.
Различные сбои ОС могут приводить к неполадкам онлайн-сервиса, как и любого другого приложения. Рекомендуем перезапустить программу (если она не закрывается, но процесс работает, сделайте как в вышеописанном пункте). Если не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер и снова запустите клиент Стим.
Если вы пользуетесь веб-версией на steampowered.com и всё работает нормально, но после неудачного ввода логина, пароля или защитного кода, не можете попасть на страницу своего аккаунта, советуем очистить кэш браузера, в том числе cookie и историю посещений. Данная манипуляция в настройках web-обозревателя может быстро исправить сложившуюся ситуацию. К примеру, в Google Chrome, достаточно зайти в конфигурации и во вкладке «Дополнительные» найти опцию очистки ненужных компонентов.
В более редких случаях, на вопрос что делать, не запускается Стим, ответит чистка реестра. Можно воспользоваться такими утилитами, как: Advanced SystemCare, CCleaner, Avira RegistryCleaner или Wise Registry Cleaner Free. Любая из этих утилит отличается простым и интуитивно понятным интерфейсом, удобным подсказчиком для новичков и быстро решит все проблемы в реестре.
Если желаете провести очистку вручную, зажмите сочетание клавиш Win+R, введите в строке поиска команду regedit и нажмите Enter. Откроется окно редактора реестра, здесь можно самостоятельно выполнить удаление файлов.
Вирусная угроза также может стать поводом для появления неисправностей. Следует проверить систему на наличие вирусов, а при обнаружении таковых объектов — немедленно избавиться от них. Впрочем, сами антивирусные программы тоже нередко блокируют сети Steam и доступ к интернету в целом, прописывая соответствующие строки в файл hosts. Среди таких: антивирус Avast, Kaspersky, Comodo, BitDefender, CM Security и многие другие. Примечательно, что штатный файервол Виндовс также не является исключением. Посетите список заблокированных программ в антивирусной утилите, если найдёте в нём своё — убирайте, затем попробуйте запустить программу ещё раз.
Если рассмотренный выше метод не помогает, в этом же антивирусе выберите пункт «Список исключений». Укажите путь к Steam, после чего остаётся нажать кнопку «Добавить в исключение».
Встроенный брандмауэр Windows тоже может мешать полноценному функционированию приложения. Из меню Пуск переходим в раздел «Параметры». В верхней части экрана будет расположена поисковая строка, в которой начинайте вводить слово «Брандмауэр». Откройте соответствующий пункт. Нас интересует вкладка «Разрешение взаимодействия с приложением».
В появившемся списке разрешений программ ищем Стим и обращаем внимание на статус частной и публичной сети (поставьте галочки на обоих, если их не было). Изменение параметров производится от имени администратора. После этого сохраняем новые конфигурации и проверяем, запустится ли Steam и устранены ли проблемы с интернетом.
Если ничего из этого не помогло, возможно, Стим не включается из-за отсутствия соединения с сетью, которое должно быть постоянно включено.
Вам нужно проверить подключение к интернету. Посмотрите на значок сети, находящийся в системном трее. Видите на нём жёлтый треугольник — это сетевые неполадки, обратитесь к своему провайдеру. Обнаружили красный крестик на значке интернет-соединения? В таком случае неисправность заключается в сетевом адаптере или настройках подключения к Всемирной паутине на вашем компьютере. Отключите провод, обеспечивающий соединение с интернетом (из ПК или WiFi-роутера), затем вставьте его обратно. Возможно, проблема решится. Если же нет — звоните в службу поддержки провайдера. Также не стоит исключать необходимость обновить драйвера, устаревшее ПО может быть несовместимо с последними версиями клиента.
Способ устранения проблемы со Стимом в корневой папке
Ещё одна возможная причина, по которой Стим не загружается — это следующие файлы: Steam.dll и ClientRegistry.blob. Данные файлы имеют свойство накапливать ненужную информацию, из-за которой сервис запускается дольше или вовсе отказывается работать.
Пробуем запустить Steam в системных конфигурациях
Восстанавливаем работу программы путём полной переустановки
Если вы не смогли выяснить, почему Стим не открывается и ни один из методов не принёс результатов, рекомендуем полностью удалить программу и инсталлировать её заново.
Для сохранения игр в Стиме, откройте папку с софтом и найдите в ней steamapps. Тут хранятся данные с вашим игровым контентом. Просто сделайте резервную копию этого объекта. После того как новый клиент будет успешно инсталлирован, переместите в него нужную папку и сможете играть в игры без выполнения их активации.
Если не хотите удалять приложение системными средствами, можете воспользоваться специальной утилитой IObit Uninstaller:
Как обратиться в службу поддержки?
Если переустановка Steam не изменила общей ситуации и софт по-прежнему не открывается, не отвечает соединение с сервером либо отсутствует возможность войти в свой аккаунт, следует задать вопрос в официальную поддержку на сайте разработчика.
Что делать, если не запускается клиент Steam
В последние годы в компании Steam многое сделали для того, чтобы клиент стал более стабильным и приятным в использовании. Однако у некоторых пользователей по-прежнему наблюдаются сложности даже с тем, чтобы просто запустить эту программу: либо при попытке открыть ее ничего не происходит, либо появляется уведомление об ошибке. В зависимости от проблемы способы ее устранения будут разными. Об этом и поговорим далее.
Исправление проблемы запуска Steam
Прежде чем переходить к более сложным решениям вопроса убедитесь, что выполнили базовые и универсальные действия:
Если ничего из этого не возымело успеха, переходим к более частым ситуациям, связанным с ошибкой запуска Стим. А вот если сам клиент запускается, но игры — нет, вам немного в другую статью.
Причина 1: Клиент завис
Бывает, что клиент находится в списке запущенных процессов, если вы сегодня его уже запускали или пытались запустить, или же быть там вместе с включением операционной системы при добавлении его в автозагрузку. Находясь в фоне, он мог зависнуть в ходе каких-то ошибок, связанных (обновление клиента) или не связанных с ним, и теперь повторная попытка его вызова ни к чему не приводит. Решение простое — вызовите «Диспетчер задач», зажав клавиши Ctrl + Shift + Esc, перейдите на вкладку «Подробности», найдите какой-либо процесс, связанный со Steam, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Завершить задачу», а еще лучше — «Завершить дерево процессов».
Причина 2: Неверные настройки времени и даты
Работа Стим подразумевает определенный сбор данных и синхронизацию в реальном времени. Когда на компьютере установлена устаревшая дата, соединение с серверами установить не удастся. Сбои происходят в любой момент и бывают, например, на уровне BIOS (актуально при севшей батарейке на материнской плате и после борьбы с вирусами). К тому же по определенным причинам пользователь и сам перевел время, или, наоборот, не сделать этого после глобальной смены часового пояса в его регионе, из-за чего теперь не получается попасть в свой онлайн-аккаунт.
В Windows 10 это делается следующим образом:
Причина 3: Блокировка клиента антивирусом или брандмауэром
Нередко невозможность старта Steam связана с установкой пользователем какого-либо антивируса, который вдобавок еще имеет и свой брандмауэр. Поскольку для работы игрового сервиса необходимо подключение к интернету, антивирусное ПО может распознать его за вредоносную программу. И хотя такая ситуация редко встречается с популярными защитниками, менее распространенные и качественные программы вполне могут признать Стим опасным, запретив ему выход в сеть. Кроме этого, даже если антивирус установлен давно, после какого-то его некорректного обновления рассматриваемая проблема порой возникает внезапно. Чтобы это проверить, отключите его на некоторое время и проверьте, удается ли Steam открыться.
Если после этого клиент начал запускаться — осуществляйте настройку исключений согласно функциям и интерфейсу используемого антивируса.
Виновником периодически становится и брандмауэр, выполняющий аналогичную функцию — контроль и запрет выход в интернет подозрительными программами. Причем иногда это делает и встроенный в Windows межсетевой экран. Решение аналогичное предыдущему — временное отключение с попыткой запуска клиента.
Подробнее: Отключение встроенного брандмауэра в Windows 7 / Windows 8
В Windows 10 отключить родной брандмауэр куда сложнее, поэтому лучше добавить Steam в исключения, используя статью по следующей ссылке.
Причина 4: Повреждение ярлыка
В ходе действия вирусов или других событий мог повредиться ярлык, с которого вы осуществляете запуск программы. Из-за этого будет следующее развитие событий: при нажатии на ярлык ничего не будет происходить, а вот если зайти в корневую папку Steam (стандартный путь к нему указан в предыдущей причине) и запустить «Steam.exe», процесс пройдет без проблем. Вам достаточно будет пересоздать его, кликнув по этому EXE-файлу правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Создать ярлык». Затем этот файл поместите на рабочий стол, переименуйте и продолжайте им пользоваться.
Похожая неполадка с неработающим ярлыком появляется и при изменении его свойств на неподдерживаемые или по каким-то причинам конфликтующими с запуском. Обычно эти самые свойства появляются после добавления их самим пользователем.
Дополнительно можете настроить его, зайдя на вкладку «Совместимость» и выбрав «Режим совместимости», например, с Windows 7. Кроме этого, не лишним будет поставить галочку рядом с пунктом «Запускать эту программу от имени администратора».
Причина 5: Повреждение файлов
За работоспособность клиента отвечает множество важных и второстепенных файлов. При повреждении первых, например, при обновлении или проблемах с жестким диском, запуск игрового сервиса станет невозможным. Однако если их удалить, при попытке запуститься Стим их пересоздаст автоматически, поэтому бояться нечего. Открываем папку со Стимом (как до нее добраться, написано в конце Причины 2), и находим следующие файлы: «Steam.dll» и «Steam2.dll». Выделяем их вместе или поочередно и удаляем клавишей Delete либо через контекстное меню.
Иногда помогает удаление «tier0_s.dll» и «tier0_s64.dll».
Более радикальный метод — удалить все, оставив только «Steam.exe» и запустив его — этот исполняемый файл докачает все остальное. Однако лучше, конечно, удалять не все, а сохранить часть папок, в которых хранятся игры и иконки, отвечающие за создание ярлыков. Впоследствии не составит труда вернуть часть папок на место. Сохраните в другое место на ПК следующие папки: «steamapps», «userdata», «steam» (либо просто вложенную в нее «games»).
Более радикальным вариантом будет полное удаление программы. Этот вариант не очень приятен, однако пройдет практически безболезненно, если сохранить самые важные папки (с играми и другими нужными файлами), возможное повреждение которых при этом не скажется на запуске игрового клиента. Подробнее грамотный процесс деинсталляции Steam описан в другой статье по ссылке ниже. Однако перед этим рекомендуем все же ознакомиться и с другими причинами, которые могут оказаться более действенными именно в вашем случае, и только при их нерезультативности вернуться сюда.
Причина 6: Некорректные настройки клиента
В результате каких-либо проблем с настройками запуск клиента также может оказаться невозможным. Их можно сбросить, даже не заходя в саму программу — достаточно воспользоваться одной простой командой.
Причина 7: Измененный файл hosts
В результате воздействия какого-либо нежелательного ПО довольно часто изменяется системный файл hosts, а затем воспрепятствует соединению клиента с сетью и, как следствие, невозможностью его запуска. Если вы уже знаете, что представляет собой этот файл, самостоятельно проверьте его состояние, всем остальным предлагаем ознакомиться с порядком действий:
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost
Если там были обнаружены адреса, которые вы не добавляли вручную и они точно не относятся к проверенными вами программам, тем более вы еще не проверяли ПК на вирусную активность, самое время сделать и это тоже.
Причина 8: Конфликт с другими приложениями
Стим, как оказывается, довольно чувствительное к другим программам, установленным на вашем компьютере. Разработчики перечислили целый ряд софта, который может провоцировать сбои в запуске. Туда помимо упомянутых выше антивирусов и брандмауэров входят и другие категории ПО, и вам, как пользователю, заинтересованному в решении неполадки, понадобится вспомнить (а еще лучше просмотреть список через «Установка и удаление программ») все, что инсталлировано в операционную систему, и классифицировать каждое приложение, которое потенциально воздействует на запуск Steam. Узнать, что именно может препятствовать его работе, предлагаем на официальном сайте Steam Support по этой ссылке.
Еще раз напоминаем, что нередко провоцирует неполадку программа-прокси, VPN, или любая другая, затрагивающая сеть. Особенно актуально это становится в последнее время в связи с участившимися блокировками сайтов и попытками пользователей заходить на них через другие IP-адреса.
Причина 9: Некорректный разгон компьютера
Неправильный разгон может повлиять на работу Steam как программы, зависящей от правильности функционирования комплектующих. Каких-то конкретных рекомендаций мы здесь давать не будем, ведь каждый юзер выполняет оверклокинг по-своему. Сперва правильнее будет снизить уровень разгона или вовсе вернуть дефолтные значения измененных параметров через специализированную программу или BIOS.
Причина 10: Сетевые настройки
Вы или ваш интернет-провайдер могли выставить определенные настройки в роутере, сжимающие или кэширующие данные, влияющие на пропускную способность (часто она минимальная у мобильных сетей). При подобном подключении измените эти настройки самостоятельно (если это возможно), обратитесь к представителю технической поддержки интернет-услуг, а еще лучше протестируйте подключение через другую сеть (особенно касается ноутбуков, использующих мобильные подключения).
Причина 11: Проблемы с жестким диском
Как ни странно, но накопитель тоже становится источником ошибки. При его повреждении в области, где хранится Steam, некоторые данные не удается считать, а значит программе не удастся запуститься. При частой и продолжительной работе HDD, а также в результате его неправильной эксплуатации могут появиться битые сектора, не только препятствующие действиям Steam, но и пагубно сказывающиеся на общей производительности устройства, системы. Рекомендуется проверить винчестер на возможные ошибки, используя собственные знания или статьи ниже.
Причина 12: Проблемы с оперативной памятью
Как и предыдущее комплектующее, ОЗУ также может начать работать со сбоями, что ведет к нарушениям разного рода, включая, например, Steam. Удостовериться, что с ней все в порядке, можно при помощи специального программного обеспечения. Этот способ рекомендуется для более опытных юзеров, готовых потратить время на выполнение подобной процедуры. В этом вам поможет наш отдельный материал.
Дополнительные рекомендации
Мы рассмотрели большинство ситуаций и их решений, которые, как правило, должны помочь в устранении вашей проблемы. Тем не менее хотим обратить внимание, что помимо всего следует уделить внимание и самой Windows — обновить ее до последней версии, обновить критически важные драйверы.
А если ошибка возникла, наоборот, после обновления — проделать обратные действия. Откатите систему до последней удачной конфигурации или сделайте это с тем драйвером, который, по вашему мнению, повлиял на запуск Steam.
В более тяжких случаях сбросьте систему до заводского состояния.
Читайте также: Возвращение заводских настроек Windows 7 (Способ 1) / Windows 10
Традиционно практически любые сложности разрешает переустановка операционной системы.
Читайте также: Как установить Windows 7 / Windows 10
Но перед последними двумя шагами советуем обратиться в техническую поддержку, подробно описав то, что вы уже предприняли для решения вопроса самостоятельно.
И не забывайте, что пиратские сборки, особенно сильно модифицированные их авторами (и, как это часто бывает, работающие криво и некачественно), могут также вызывать разбираемую сегодня проблему.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12546 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.