для какого бизнеса лучше всего подойдет реклама местного ассортимента
Реклама местного ассортимента: когда есть смысл остановиться
Как онлайн-ритейлерам найти золотую середину и в каких ситуациях стоит умерить свою рекламную активность? Ответы на эти вопросы — в исследовании колумниста Энди Тейлора, который сделал анализ рекламы местного ассортимента Local Inventory Ads (LIA) и обычных объявлений о продаже товаров Product Listing Ads (PLA). Ниже представлены его рекомендации и выводы.
Объявления о товарах и продуктах, продающихся поблизости, — это и есть реклама местного ассортимента. Ее мы можем обнаружить, когда находимся в зоне досягаемости и ищем нужные нам товары в Google. Любое подобное объявление выводит на сервер Google, где мы видим онлайн-витрину. Здесь изложена актуальная информация с ассортиментом ближайшего магазина, его адресом, часами работы и т.д.
Еще несколько лет назад Google анонсировал LIA как вариант PLA. Особенность LIA состоит в том, что он содержит в себе информацию о наличии товара в ближайших торговых точках. В третьем квартале 2016 года созданный LIA трафик вырос на 60%, сообщает отчет ритейлера Merkle.
Однако реклама местного ассортимента иногда бесполезна, более того, она приносит не пользу, а вред. И в этих случаях LIA лучше приостановить.
1. Когда магазины закрыты
Надо учитывать, что многие планируют сделать покупки не прямо сейчас, а на следующий день, через неделю или через две. Например, после получения зарплаты или к ближайшему празднику. И это не обязательно будет онлайн-покупка.
Еще одна типичная ситуация, и с ней хорошо знакомы бренды с бесплатной доставкой — это покупки в выходные и праздничные дни, когда магазины закрыты.
Учитывая все это, можно сделать вывод, что есть смысл приостановить LIA перед закрытием магазинов, выходными днями и праздниками.
2. Когда цены в онлайне привлекательнее, чем в офлайн-магазине
Чтобы продажи выросли, некоторые ритейлеры делают следующее. Они выставляют сниженные цены для интернет-филиалов и запускают промоакции в онлайне.
Когда это происходит, нужно ставить на стоп LIA — это позволит покупателям обнаружить во время поиска самое выгодное предложение и избавит от путаницы.
3. Если запас товаров в магазине на исходе
Следует принять во внимание следующий инсайт, а именно продажу редких товаров. Их вообще лучше вынести из LIA, это позволит избежать появления надписи «Товара нет в наличии». Это не относится к остановке LIA, но тем не менее это нужно учитывать.
Почему рекламщикам это может не понравиться?
Рассмотренные ситуации способны изменить стратегию LIA и временно приостановить рекламу. Но при этом есть все основания не останавливать LIA.
Главная причина — это обновление Google, готовящееся к запуску. Ведь именно оно будет опорным для функционала LIA и PLA: все пользователи, находящиеся в поиске, увидят отображение наличия товаров.
Самый простой способ для ритейлеров и Google помочь пользователям найти нужный товар и всю необходимую информацию для приобретения его в офлайне — это LIA. Среди пользователей очень популярны визуально базированные объявления о продаже товаров — это подтверждает успех PLA (по результатам исследования Merkle, 48% от всех оплаченных кликов в Google).
Пользователи — народ искушенный: кроме открытого поблизости магазина, они ищут еще и самое выгодное предложение. Поэтому трудно сказать, что лучше: PLA или LIA. Если возможно, осуществляйте гибкий подход, а именно комбинацию PLA и LIA, учитывая изложенную выше информацию (первый — редкие товары, второй — ассортимент ближайших офлайн-магазинов).
Сейчас Google дает возможность офлайн-магазинам повышать их эффективность при помощи рекламных онлайн-технологий, и тем самым он идет им навстречу. Но есть и прочие методы, возможно, тоже не идеальные, но действенные.
Более точный анализ и выбор методов продвижения требует больше конкретных данных для аналитики, а их пока не хватает. При этом KPI дает возможность понять, эффективно ли LIA лично для вас. Также важно проанализировать статистику PLA. Это даст необходимые минимальные данные, с помощью которых можно будет определить, что вам больше подходит.
Конечно, споры о том, развивать ли трафик в офлайне или вести дела только в онлайне, бесконечны. Здесь главное понять, что больше соответствует вашей стратегии продаж и исходя из этого совершенствовать свою рекламу.
По материалам Searchengineland
Как создать и оптимизировать торговую кампанию в Google Ads: пошаговая инструкция
Торговые кампании в Google Ads — это рекламный инструмент, который показывает в поисковой выдаче объявления ваших товаров с картинкой, ценой и названием. А когда пользователь кликает на них, то сразу попадает на карточку товара.
При запуске товарных компаний не нужно подбирать ключевые слова. Google сам сопоставляет информацию о товарах в фиде с поисковым запросом и формирует релевантную выдачу. Также Google старается определить подходящую площадку для показа предложений.
Например, над рекламными объявлениями и органической выдачей:
Показ блока с торговыми объявлениями над органическими результатами
Справа от поисковой выдачи:
Показ блока с торговыми объявлениями в поисковой выдаче Google справа
Показ блока с торговыми объявлениями в «Google Покупках»
В Gmail или Youtube.
Пример торгового объявления в Youtube
В чем преимущества торговых кампаний:
В этой статье я расскажу, как поэтапно настроить торговую кампанию в Google Ads и оптимизировать ее так, чтобы при меньших затратах получать больше прибыли.
Содержание
Как создать торговую кампанию в Google Ads
Чтобы создать рекламную кампанию, сначала нужно подключиться к Google Merchant Center и связать аккаунт c Google Ads.
Свяжите аккаунт в Google Merchant Center с Google Ads
Зайдите в Google Merchant Center и кликните на значок ключа, в разделе «Настройка» выберите пункт «Связанные аккаунты».
«Связанные аккаунты» в Google Merchant Center
Нажмите на «Связать аккаунты».
«Связать аккаунты» в Google Merchant Center
Скопируйте десятизначный идентификатор — его можно найти в правом верхнем углу интерфейса Google Ads.
Десятизначный идентификатор Google Ads
Введите его поле связи в интерфейсе Google Merchant Center.
Ввод идентификатора Google Ads
Остается лишь принять приглашение в Google Ads. После этого вы сможете создавать торговые кампании, динамический ремаркетинг и умные торговые кампании.
Задайте общие настройки кампании
Можно приступать к созданию кампании. Для этого кликните на «+» в разделе «Кампании» в Google Ads.
Создание новой кампании в Google Ads
Далее выберите «Торговая».
Создание торговой кампании в Google Ads
В выпавшем меню укажите нужную страну и аккаунт, а также выберите пункт «Простая».
Создание простой торговой кампании в Google Ads
В настройках кампании укажите:
Укажите бюджет и стратегию ставок
Далее перейдите к настройкам бюджета и выбору стратегии ставок.
Какие есть стратегии ставок:
Если запускаете рекламную кампанию впервые, лучше выберите «Максимальное количество кликов» или «Ручное управление ставками» — так вы сможете протестировать формат и получить статистику. Автоматическая стратегия «Целевая рентабельность инвестиций в рекламу» может сильно завысить ставку и потратить намного больше средств, чем вы полагали.
Потом можно выбирать и эту стратегию. Она будет отслеживать, чтобы реклама выполняла поставленный КПИ и определяла ставку для каждого сегмента пользователей. Ее использование позволит разгрузить специалиста и, возможно, увеличить результативность кампании — это уже зависит от настроек.
Настройка бюджета и стратегии новой кампании в Google Ads
Настройте приоритет кампаний
Приоритет кампаний настраивают, чтобы определить, какую из созданных торговых кампаний показывать в случае пересечения. Например, компания продает наушники Sony и JBL. Возможно, часть показов по определенным ключам будет пересекаться, поэтому нужно поставить приоритет выше для той кампании, чьи товары нужнее продать. Или же той, что показывает себя лучше.
Если создаете одну кампанию, оставьте приоритет «Низкий», как и рекомендует Google.
Приоритет торговой кампании в Google Ads
Выберите площадки, географию и даты показов
На следующем этапе выберите места, где показывать объявления: «Поисковая сеть» или «Youtube, Gmail и рекомендации Google».
Выбор площадок показа торговых объявлений
Рекомендую оставить показ на всех площадках. Ведь YouTube и Gmail увеличивают охват кампании, и вы сможете получить дополнительные заказы. Важно понимать, что система сама определит, где показывать ваши объявления.
Укажите географию показов и даты начала и окончания кампании.
Настройка географии показов новых кампаний в Google
Настройте группы объявлений
В настройках групп достаточно указать название группы и задать ставку.
Уже в следующем разделе я дам рекомендации, которые помогут разобраться с этой частью настроек и сделать вашу торговую кампанию эффективнее.
Создание группы объявлений в Google Ads
Все готово, кампания создана.
Оптимизация торговых рекламных кампаний
В этом разделе вы узнаете, как увеличить количество заказов и снизить ставку на регионы или пользователей, которые вероятнее не сделают покупку.
Сегментация товарных предложений
В разделе «Группы товаров» вы можете создавать отдельные группы для каждой категории, бренда или сортировать товары по любым другим признакам.
Также с помощью этих фильтров задают отдельную ставку на товары с максимальной конверсией или снижают ставку на группы товаров, с которых почти нет продаж.
Чтобы создать новый фильтр, зайдите в раздел «Группы товаров» и нажмите на плюс.
Создание нового фильтра товаров
Далее выберите признак, по которому хотите выделить товары. Фильтровать товары можно по таким критериям:
В выпавшем списке выберите один из вариантов. Например, «Состояние» — если хотите задать отдельные ставки для Б/У и новых товаров.
Фильтрация товаров по состоянию
Довольно популярный вариант — фильтр по типу товара. Например, кампания по продаже бытовой техники сможет с его помощью разделить ставку для блендеров, утюгов и стиральных машин.
Фильтрация товаров по типу товара
Можно фильтровать товары и по марке. В сочетании с категорией это позволит создать фильтры «Утюги Bosch» или «Стиральные машины Samsung».
Фильтрация товаров по марке
Также доступны сочетания нескольких признаков.
Фильтрация товаров по нескольким признакам
Далее нужно перейти к изменению ставок и задать ставку для выбранного сочетания.
Указание ставки
Фильтрация товаров позволяет задавать разные ставки для товаров с разной маржинальностью, конкуренцией или необходимостью продвижения.
Поэтому советую сначала разбить все товары на группы и подгруппы. Например, компания продает телефоны марок Asus, Xiaomi, Samsung и чехлы для них.
В этом случае лучше разделить ассортимент на группы:
Далее стоит сделать анализ товаров, цен, а потом назначать ставки.
В наше примере для группы «Чехлы для телефона Xiaomi» нужно выставить ставку 10 рублей, а для «Смартфоны Xiaomi» — 200 рублей. Ведь сумма выручки от второго заказа значительно выше.
Когда соберете статистику группам, станет ясно, какие товары дают больше конверсий. Эти товары можно будет выделить по ID в отдельную группу и вручную управлять ставками на них.
Чтобы грамотно выставить ставки, сначала стоит понять, сколько можете выделить на один заказ. Предположим, 300 рублей. Потомнужно проверить показатель конверсии. Его считают так: количество конверсий делят на общее количество визитов. Например, у нас выходит 5%, то есть каждый двадцатый пользователь покупает товар. А чтобы найти значение ставки, нужно поделить стоимость заказа на количество пользователей, которое нужно привести, чтобы получить заказ. То есть 300 делим на 20 и получаем 15 рублей. Именно эту ставку и нужно поставить для фильтра.
Ключевые слова
Напомню, что торговая рекламная кампания сама определяет, по каким запросам показывать предложение, поэтому собирать семантическое ядро не нужно. Но если система подобрала нерелевантный запрос, то следует добавить его в минус-слова.
Пример: компания продает смартфоны Asus, а система показывает объявление по запросу «Смартфон Samsung», значит, нужно добавить эту фразу как исключение.
Минус-слова в Google Ads Чтобы найти нерелевантные запросы, перейдите во вкладку «Ключевые слова», затем нажмите на «Запросы» и начинайте поиск. Поисковые запросы в торговой кампании
Настройки аудитории
Как и в случае со стандартными рекламными кампаниями, в торговых вы тоже можете делать корректировки на аудиторию.
Аудитории в Google Ads
Есть два типа корректировок:
Корректировка ставок по аудитории позволит повысить ставку на более платежеспособный сегмент пользователей, а также исключить клиентов, которые купят с меньшей. Также при необходимости можно направить рекламную кампанию на пользователей, которые уже работали с компанией.
Чтобы правильно скорректировать аудиторию, сначала посмотрите данные из Google Analytics: кто (возраст, пол, интересы и другие данные) с большей вероятностью оформит заказ.
Местоположение
Вы можете изменить настройки показов в отдельных регионах или поднять ставку для отдельных областей или городов.
Задать нужный регион можно, кликнув на кнопку «Изменить».
Корректировка региона в Google Ads
Далее введите все нужные вам города.
Указание городов в Google Ads
Чтобы ограничить показ в определенном регионе, зайдите во вкладку «Исключенные».
Исключение региона в Google Ads
Чтобы сделать корректировку ставок, кликните на значок «Изменить» возле нужного региона.
Корректировка ставки по региону в Google Ads
После этого выберите, увеличить или снизить ставки.
Увеличение ставки по региону в Google Ads
Устройства
Разные устройства приносят разную конверсию или средний чек. Если провести корректировку и по этому параметру, можно сделать торговую кампанию еще более прибыльной.
Корректировка ставки по устройству в Google Ads
Чтобы понять, какие изменения сделать, откройте в Google Analytics отчет «Мобильные устройства», затем «Обзор», выберите последний месяц и нужную цель, например, «Заказ оформлен».
На скриншоте видно, что конверсия десктопа примерно на 20% выше, если хотим увеличить количество заказов, повышаем ставку для этого сегмента.
Отчет в Google Analytics
Расписание показа
Можно проработать и расписание показа. Это позволит сконцентрировать рекламный бюджет на наиболее продуктивном временном периоде. Например, если у вас большая часть конверсий проступает при звонках, то лучше сделать понижающую корректировку на нерабочее время.
Настройка расписания показов
Заключение
Торговые рекламные кампании в Google Ads — мощный инструмент для продвижения интернет-магазина, который дает высокий процент конверсии и повышенную доходность.
Но чтобы сделать торговую рекламную кампанию эффективной, следует собирать много данных и в зависимости от них корректировать показ объявлений.
Наружная реклама или интернет-маркетинг? Какую форму продвижения выбрать для своего бизнеса?
Возможности продвижения местного бизнеса постоянно расширяются. Множество способов показать себя потенциальным клиентам означает, что от предпринимателя требуется даже больше, чем раньше, чтобы быть креативным и «оставаться в курсе». В сегодняшней статье мы сравним два варианта продвижения местного бизнеса и попробуем определить, какой из них лучше для малого и среднего бизнеса: наружная реклама или интернет-маркетинг? Давайте начнем!
Наружная реклама и местный бизнес. Как раскрутить компанию?
Наружная реклама — это всевозможные рекламные щиты, вывески, плакаты, буклеты, продвигающие данную деятельность. Общей чертой всех этих элементов является то, что они доходят до покупателя, когда он находится вдали от дома. В случае местного бизнеса, который работает на небольшой территории, такой способ продвижения компании кажется очень привлекательным.
Какие то рекламные материалы вы можете изготовить самостоятельно, но лучше все таки обратиться в рекламное агентство в Москве. И подбирать его стоит с большой тщательностью. Чтобы не прогадать с агентством рекомендую обратиться в агентство LimesMedia. А теперь давайте рассмотрим самые популярные носители наружной рекламы и попробуем оценить их эффективность и прибыльность.
Рекламный щит как продвижение местного бизнеса
Билборд — флагманский образец наружной рекламы. С одной стороны, этот метод продвижения пережил свои золотые времена, но с другой стороны, когда мы смотрим на городской пейзаж, мы понимаем, что все еще окружены большим количеством этих характерных рекламных щитов.
Стоит ли вкладываться в рекламный щит? Ответ сложен. Правильно расположенный билборд рядом со штаб-квартирой вашего местного бизнеса может стать отличным способом привлечь новых клиентов. К сожалению, не всегда удается найти подходящее место для размещения такой рекламы. К тому же зачастую место на частном доме стоит слишком дорого. К проблемным вопросам относятся и официальные вопросы, потому что для установки рекламного щита необходимо специальное разрешение инспектора строительного надзора.
Важность внимания для местного бизнеса
Очень важная вещь о компаниях, у которых есть конкретный адрес, на который отчитываются клиенты. Видимая и привлекательная вывеска способна привлечь внимание прохожих, выполняя две функции: информационную и рекламную. У вас есть ресторан? Парикмахер? Продуктовый магазин? Заставьте покупателя почувствовать себя приглашенным с первого взгляда на вывеску.
Стоит ли вкладываться в листовки?
Листовки постепенно уходят в прошлое, но все же есть места, где они работают. Важно точно выбрать целевую группу, которая не будет рассматривать листовки как напористые, ненужные бумажки. При поиске подходящей формы продвижения для местной компании стоит попробовать разные методы. Неудача — это наука, которая позволит нам определить специфику места, где мы работаем, и добиться успеха на следующих этапах. К сожалению, это требует финансовых затрат, и не каждый может себе это позволить.
Интернет-маркетинг и местный бизнес. Как продвигать компанию в сети?
Каждый, даже местный предприниматель, не может игнорировать Интернет, планируя продвижение своего бизнеса. Мощь этого инструмента прекрасно иллюстрирует статистика. Сегодня (на 2020 год) на нашей планете проживает 7,7 миллиарда человек и 4,5 из них используют интернет. И большинство из них искали информацию о товарах и услугах.
Эти цифры показывают огромный охват Интернета. Для каждого владельца бизнеса это знак того, что он должен отметить свое присутствие там. Основные инструменты интернет-маркетинга (в том числе веб-сайт, социальные сети, каталоги компаний) — это не только дополнение к наружной рекламе, но и необходимость, благодаря которой проводимая деятельность становится заметной на местном рынке.
Достаточно поставить себя на роль потребителя, ищущего услугу или товар. Первый шаг, который делает большинство из нас, — это взять смартфон, ноутбук или другое устройство, подключенное к сети, и ввести соответствующую фразу: «парикмахерская», «пицца» или «комиссионный магазин». Как сделать так, чтобы ваша компания заняла первое место в результатах поиска? Вот несколько основных способов достижения этой цели.
Сайт для местного бизнеса
Веб-сайт — это место в сети, благодаря которому каждый потенциальный клиент сможет узнать об объеме вашего предложения. При создании сайта важно помнить о SEO-оптимизации, т.е. об использовании ключевых слов (ключевых фраз), которые помогут пользователям Интернета найти вашу компанию в поисковой системе. Речь идет в первую очередь о локальном SEO, то есть о позиционировании в контексте определенного местоположения: например, «Автомеханик Киев», «Магазин антиквариата Москва» и т. Д.
Google Мой бизнес и местный бизнес
Еще один важный момент в создании имиджа местной компании в Интернете — это создание списка в Google My Business и Яндекс Картах. Создав учетную запись в подобных сервисах, ваша компания будет видна на интернет-картах, и это позволит клиентам легко найти вашу компанию. Кроме того, визитная карточка может включать, среди прочего основную информацию об услугах, фотогалерею, часы работы. С другой стороны, клиенты могут оценить компанию и оставить комментарий.
Местный бизнес в социальных сетях
Социальные сети — отличное поле для творческих людей. Социальные сети — это арена, на которой взаимодействие с клиентом означает, что мы мгновенно получаем отзывы о наших услугах и продуктах. Популярность и эффективность порталов этого типа означает, что они часто заменяют корпоративные веб-сайты и являются основным источником информации о данном бренде.
Витрина местного бизнеса в каталогах компаний
Бизнес-каталоги — еще одно привлекательное место, где вы можете кратко представить свой бизнес и указать контактные данные своей компании. Но это еще не все. Каталоги компаний, такие как веб-сайт, социальные сети и витрина Google My Business, являются еще одним кирпичиком для усиления деятельности, озаглавленной местное SEO. Действия по улучшению позиций вашей компании в поисковых системах.
Наружная реклама или интернет-маркетинг? Резюме
В связи с динамическими изменениями, происходящими в мире вокруг нас, кажется, что с каждым годом чаша весов смещается в сторону интернет-маркетинга. Именно сеть гарантирует такие удобства, как:
Но в большинстве случаев наружная реклама дополняет деятельность в Интернете.
Кроме того, интернет-маркетинг в его базовой (бесплатной) форме также поддерживается финансами. И несмотря на то, что профиль в социальных сетях, визитная карточка в каталогах компании или визитная карточка Google My Business ничего не стоят, услуги хостинга и SEO специалиста придется оплачивать. Если мы планируем инвестировать в обе формы продвижения, стоит попытаться совместить их (тематическую и эстетическую). Это, несомненно, удвоит силу воздействия на аудиторию и укрепит имидж компании на местном рынке.