до зарплаты до какого возраста выдают
МФО перестанут выдавать онлайн-кредиты «до зарплаты»
Банковский анализ показал, что во втором квартале 2021 года портфель МФО вырос на 7%, до 286 млрд руб. Фактически это соответствует докризисным уровням 2019 года. Но, в отличие от прежних лет, сегодня развитие рынка происходит в основном за счет цифровизации и выдачи потребительских займов онлайн, подчеркивает ЦБ. Для клиентов эта услуга оказалась более удобной и востребованной.
Короткий займ или ссуда «до зарплаты», как правило, выдается клиенту на условиях, что он погасит обязательства одним платежом до конца срока. Это займ на сумму до 30 тысяч рублей сроком до 30 дней. По закону ставка по займу не может превышать 1% в день, или 365% годовых. Длинные Installment-займы составляют более крупные суммы и выдаются на более длительный период (достаточно соблюсти только один параметр). Чаще всего компании выдают такие потребительские ссуды на срок от 31 до 180 дней или от 61 до 365 дней.
А на кредитном рынке в последнее время аналитики усматривают изменение структуры спроса, увеличение доли заемщиков, склонных к крупным расходам и долгосрочному финансовому планированию». К тому же «дистанционный» длинный займ оказался более сложным продуктом для МФО, и многие компании только сейчас смогли начать выдавать его онлайн.
Все о выплате 10 тысяч рублей семьям, имеющим детей
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 02.07.2021 № 396 российские семьи, имеющие детей, получат единовременную выплату в размере 10 тысяч рублей в августе–декабре 2021 года.
Кто имеет право на выплату
Согласно постановлению Правительства РФ 12.07.2021 № 1158 «Об утверждении Правил осуществления выплаты, предусмотренной Указом Президента Российской Федерации от 2 июля 2021 г. № 396 «О единовременной выплате семьям, имеющим детей» выплата предоставляется гражданам РФ, проживающим на территории Российской Федерации, на детей от 6 до 18 лет, которым 6 лет исполнится не позднее 1 сентября 2021 года.
Кроме того, единовременная выплата будет назначена инвалидам и лицам с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 18 до 23 лет (если они продолжают обучение по основным общеобразовательным программам), являющимися гражданами РФ, постоянно проживающими на территории Российской Федерации, либо одному из их родителей (законных представителей). Факт их обучения будет определяться на основании сведений Министерства просвещения Российской Федерации.
Выплата предоставляется из федерального бюджета, не зависит от доходов семьи, наличия работы и получения заработной платы, а также получения каких-либо пенсий, пособий, социальных выплат и иных мер социальной поддержки. Также выплата не учитывается в доходах при определении права семьи на другие меры социальной поддержки. Кроме того, единовременная выплата не относится к доходам, на которые может быть обращено взыскание по исполнительным документам.
Если в семье двое и более детей соответствующего возраста, помощь предоставляется на каждого ребенка.
Выплату получат дети, которым 6 лет исполняется не позднее 1 сентября этого года, а также дети, которым на момент выхода указа президента (2 июля) еще не было 18 лет.
Размер и продолжительность выплаты
Размер единовременной выплаты составляет 10 тысяч рублей.
Выплата направлена на помощь российским семьям для подготовки детей к школе. Она начнется 16 августа 2021 года и будет осуществляться единоразово.
Как оформить выплату
Подать заявление на выплату можно будет с 15 июля до 1 ноября 2021 года.
Чтобы получить выплату, необходимо подать заявление на портале госуслуг или в клиентской службе Пенсионного фонда. Никаких дополнительных документов при подаче заявления через портал Госуслуг представлять не нужно. Пенсионный фонд самостоятельно запросит необходимые сведения в других органах и организациях.
Прием в клиентских службах ПФР проводится по предварительной записи. Записаться на прием можно на сайте ПФР. Сервис доступен для всех граждан, в том числе не зарегистрированных на портале госуслуг. Для этого на главной странице сайта Пенсионного фонда России необходимо выбрать внизу страницы пункт «Личный кабинет гражданина», нажать на «Запись на прием».
Основания для назначения единовременной выплаты
Единовременная выплата назначается при следующих обстоятельствах:
Основания для отказа в назначении выплаты
Основанием для отказа в назначении выплаты могут быть следующие случаи:
Выплаты и пособия на ребенка в 2021 году
Памятка для родителей
В этой статье собраны все выплаты и пособия, которые могут получить родители маленьких детей и подростков.
Это выплаты от государства. Я расскажу, на какие суммы можно рассчитывать и что для этого нужно.
Выплаты и пособия на ребенка в 2021 году
О каких пособиях мы умолчали
Государству выгодно, чтобы дети рождались здоровыми. Для этого беременной нужно посещать врача, сдавать анализы, делать УЗИ — все это помогает вовремя обнаружить и устранить проблемы в развитии ребенка. Чтобы беременные не тянули с визитом к врачу, государство готово платить им деньги за раннюю постановку на учет по беременности — до 12 недель, но только тем, у кого невысокий уровень дохода.
Величина прожиточного минимума на душу населения в целом по РФPDF, 134 КБ
Кому положено. На это пособие могут рассчитывать беременные при соблюдении следующих условий:
Индивидуальные предпринимательницы тоже могут получить это пособие, если у них соблюдаются перечисленные условия.
Как получить. Для этого нужно в первые три месяца дойти до участкового гинеколога и завести карту. Затем нужно будет подать заявление через сайт госуслуг либо лично в отделение ПФР своего региона.
Никакие документы, подтверждающие беременность или уровень дохода, не требуются. ПФР будет запрашивать сведения сам.
Чтобы получать пособие на карту, беременной придется завести карту платежной системы «Мир». Реквизиты указываются в заявлении.
В быту эти деньги называют «декретными». Пособие выплачивают один раз перед уходом в отпуск по беременности и родам, чтобы компенсировать потерю зарплаты будущей мамы.
По закону в декрет можно уйти с тридцатой недели — это седьмой месяц беременности. В женской консультации выпишут больничный, который нужно будет отдать работодателю, а если листок электронный, то сообщить его номер.
Чтобы получить выплаты, будущая мама должна принести больничный или сообщить номер электронного листка нетрудоспособности. Бухгалтерия возьмет данные из больничного, передаст сведения в ФСС, а тот перечислит пособие на карту. Декретные можно получить только тремя способами:
Пособие могут получить уволенные женщины, если их работодатель прекратил деятельность и уволил сотрудников, а они в течение года встали на учет в службе занятости.
Как получать зарплату, находясь в декрете. Быть в отпуске по беременности и родам и одновременно работать по трудовому договору нельзя, но работодатель может заключить гражданско-правовой договор с беременной сотрудницей, по которому она имеет право работать удаленно.
В результате женщина уйдет в отпуск по беременности как положено, в 30 недель, получит все «декретные» и продолжит получать ежемесячный доход.
ИП тоже может получить декретные, если она застраховала себя добровольно в ФСС. Сделать это нужно в предыдущий год до года наступления беременности и уплатить страховые взносы. Для этого минимальный размер оплаты труда умножаем на 2,9% — это процентная ставка взноса на социальное страхование. Затем полученную сумму умножаем на 12 месяцев.
Число 4451,62 взялось из формулы:
12 792 Р × 2,9% × 12 мес., где 12 792 Р — минимальная оплата труда в 2021 году, 2,9% — ставка отчислений в ФСС.
В районах и местностях, где к зарплате применяют районные коэффициенты, их также учитывают при расчете платежа в ФСС.
Взнос можно уплатить одним платежом, а можно частями. Когда придет время оформлять декретные, предпринимательница отнесет в ФСС заявление о назначении пособия и больничный, а взамен получит на карту 58 878,40 Р или чуть больше, если МРОТ повысят.
Декретные пособия не облагаются НДФЛ — будущая мама получит всю сумму без вычета 13%.
Как получить максимальные декретные
Справка о средней зарплате по форме 182нDOC, 74 КБ
При рождении ребенка государство компенсирует родителям часть затрат. Причем эти деньги может получить один из родителей независимо от того, кто именно уйдет в отпуск по уходу за ребенком.
Размер зарплаты тоже не имеет значения. Заплатят даже безработным.
Сколько. 18 886, 32 Р один раз после рождения ребенка.
Региональные надбавки. Регионы к единовременному пособию при рождении ребенка добавляют свои выплаты. Чтобы их получить, один из родителей и ребенок должны быть прописаны в этом регионе.
Кому положено. Одному из родителей ребенка, тут государству без разницы, кому платить, — маме или папе.
Как получить. Выплату оформляет один из родителей по месту работы. От второго родителя требуется справка, что он не получал эту выплату.
Региональные коробки для новорожденных
В ряде регионов можно получить коробку для новорожденного. Это подарочный набор, который выдают родителям или усыновителям при выписке из роддома. В этой коробке детская одежда, аксессуары для кормления, пеленания, купания.
Комплект в разных регионах разный. Условия выдачи тоже различаются. В Самаре такой подарок положен мамам, которые родили первенца. В Татарстане набор выдают малообеспеченным семьям. В Вологде коробку можно получить на каждого новорожденного.
В Москве дают «собянинскую коробку» всем родителям независимо от их места жительства, но при соблюдении двух условий:
Забрать набор вещей «Наше сокровище» можно не только при выписке, но и в отделе социальной защиты населения по месту жительства или пребывания в Москве одного из родителей. Но срок ограничен двумя месяцами. Понадобится написать заявление, а также представить документы, что в роддоме такой набор родители не получали.
Если регистрации нет, а в Москве зарегистрировано только рождение ребенка, то родители должны обратиться в центр госуслуг «Мои документы». Решение о выплате принимается в течение 10 дней, а саму выплату перечисляют в следующем месяце.
Дополнительные пособия в Москве при рождении ребенка
Единовременная компенсационная выплата на возмещение расходов в связи с рождением (усыновлением) ребенка. Ее может оформить один из родителей, один из усыновителей (единственный усыновитель), опекун ребенка — россияне, иностранные граждане и лица без гражданства, живущие в Москве. Для этого нужно иметь московскую прописку.
За первого ребенка выплатят 6023 Р, за второго и следующих — по 15 879 Р.
«Лужковские» выплаты молодой семье. Если обоим родителям на момент рождения ребенка не исполнилось 30 лет, город доплатит еще 90 145 Р за первого ребенка, 126 203 Р — за второго, 180 290 Р — за третьего и следующих. Граждане, прописанные в Новой Москве, тоже получат эти выплаты.
Когда у мамы закончится декретный отпуск, она может выбрать: остаться дома и воспитывать ребенка, пока ему не исполнится три года, или выйти на работу. В обоих случаях без ежемесячного пособия до 1,5 лет семья не останется.
В первом случае ФСС будет каждый месяц перечислять деньги маме на карту. Во втором при определенных условиях пособие может получать сама женщина, если будет работать неполную рабочую неделю, или отец, если он уйдет в декрет вместо женщины.
Кому положено. Матери, отцу или другому взрослому человеку, ухаживающему за ребенком.
Как получить. Оформляют выплаты по месту работы, а если мать или отец безработный — заявление нужно подавать в соцзащиту по месту жительства.
Как выйти на работу и сохранить ежемесячное пособие
Во время отпуска по уходу за ребенком мама не может работать полный рабочий день, иначе потеряет право на выплату ежемесячного пособия. При этом закон разрешает подрабатывать на неполную ставку или работать на дому. И тут есть одна хитрость.
Судя по статье 93 ТК РФ, неполным рабочим временем может считаться как неполный рабочий день, так и неполная рабочая неделя.
Так как полный рабочий день — это 8 часов, а полная рабочая неделя — 40 часов, стороны должны найти такой вариант, чтобы работник трудился каждый день понемногу или положенные 8 часов, но не во все дни недели.
Здесь надо учитывать позицию ФСС и Верховного суда — пособие по уходу за ребенком компенсирует утраченный заработок. Если мама не утратила заработок, то компенсировать ей нечего.
Поэтому, помня о том, что пособие по уходу за ребенком — это 40% от заработка, работодателю и работнику следует рассчитать такое количество рабочих часов, чтобы женщина зарабатывала 60% от прежней зарплаты. Подробнее об этом уже писали в статье «Как уменьшить рабочий день и получать пособие».
Вместо матери оформить отпуск по уходу за ребенком плюс неполный рабочий день может отец точно по такой же схеме.
Если же оба супруга не хотят терять в зарплате, они могут оформить пособие на работающих бабушку или дедушку.
С 1 января 2018 года вступил в силу закон о ежемесячных выплатах семьям с детьми. По нему можно каждый месяц получать выплату на первого или второго ребенка. Это не декретные и не пособие по уходу за ребенком, а дополнительная мера поддержки.
В народе новое пособие называют «путинскими выплатами». Другие льготы они не заменяют, не перекрывают и не отменяют. Выплату предоставляют не единоразово, а выплачивают каждый месяц на банковскую карту матери — или отца, если мать умерла или ее лишили родительских прав.
Данные о прожиточном минимуме в МосквеPDF, 272 КБ
Условия для получения путинских выплат:
Если у семьи после 1 апреля 2020 года закончилось право на эту выплату, в срок до 1 марта 2021 года ее автоматически продлят на очередной период. Это условие позволило получать выплату без заявлений, если ребенку исполнилось один или два года.
Компенсационная выплата по уходу за ребенком до 3 лет — это пособие для родителей, которые ухаживают за маленькими детьми.
Сколько. 50 Р платят ежемесячно одному из родителей ребенка с 1,5 до 3 лет.
Кому положено. Одному из родителей, который работал по трудовому договору и ушел в отпуск по уходу за ребенком.
Как получить. С 1 января 2020 года эту выплату отменили, но не для всех. Ее смогут и дальше получать мамы или папы детей, родившихся до 1 января 2020 года.
Если ребенок родился после 1 января 2020 года, его родители не смогут получить эту выплату.
Путинские выплаты
Чтобы получать путинские выплаты и после 1,5 лет, нужно соблюдать все те же условия:
Конкретные условия предоставления выплаты устанавливают региональные власти, но эти условия должны вписываться в федеральные рамки.
Сколько. От 50 до 100% прожиточного минимума на ребенка в регионе — зависит от степени нуждаемости.
Указ Президента РФ от 20.03.2020 № 199 «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей»PDF, 143 КБ
Кому положено. Семьям с детьми старше 3 лет при соблюдении ряда условий:
Как получить. Заявление на выплату подают через госуслуги. Чтобы деньги перечисляли на карту, подойдет только карта «Мир».
Федеральной выплаты на ребенка до 16 лет нет, но ее могут предусмотреть региональные органы власти.
На практике такое пособие есть не везде, и назначают его, как правило, малообеспеченным семьям. Возьмем для примера Москву.
На детей одиноких матерей, на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, и детей военнослужащих по призыву:
Все выплаты ежемесячные.
Как получить. Подать документы через МФЦ или сайт мэра Москвы mos.ru.
В 2007 году правительство решило стимулировать рождаемость рублем и придумало материнский капитал. С 2020 года его выплачивают всем семьям даже при рождении первого ребенка. Сертификат бессрочный, выдают его только один раз при условии, что родившиеся дети тоже граждане России.
Кому положено. Всем матерям, ранее не оформлявшим материнский капитал.
Как и где оформить. В ПФР или на портале госуслуг.
Еще бывает региональный материнский капитал. Например, в Санкт-Петербурге его выделяют при рождении третьего ребенка: деньги можно тратить на жилье, покупку участка или автомобиля.
У нас есть статьи о материнском капитале, чтобы использовать господдержку с выгодой:
В 2021 году семьи с детьми получают по 10 000 Р на каждого ребенка. По задумке, это дополнительная помощь для подготовки к школе.
Сколько. 10 000 Р один раз.
Кому положено. Одному из родителей ребенка в возрасте от 6 до 18 лет. Достичь 6 лет ребенок должен до 1 сентября 2021 года. Столько же заплатят учащимся инвалидам в возрасте от 18 до 23 лет либо одному из родителей инвалида.
Как получить. Подать заявление в ПФР или на портале госуслуг до 1 ноября 2021 года.
Вопросы и Ответы
О компании
Кто мы
Наша компания работает на финансовом рынке с 2011 года. Мы выдаем микрозаймы – на любые потребительские нужды, без подтверждения доходов, залога и поручительства.
Наша цель – изменить сегмент микрокредитования и превратить микрозаймы в простой, понятный и удобный инструмент для клиентов.
Кроме того, мы поставили перед собой еще одну задачу – повышение финансовой грамотности россиян: для этого мы регулярно публикуем полезные статьи в нашем блоге.
Компания внесена в Государственный реестр микрофинансовых организаций Центрального банка – это значит, что нас контролирует ЦБ. Мы работаем в соответствии с действующим законодательством РФ (в рамках Федеральных законов «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 N 353-ФЗ и «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 02.07.2010 N 151-ФЗ). Помимо этого, компания входит в СРО «МиР» (Саморегулируемая организация «Микрофинансирование и Развитие»).
Что предлагаем
Выдаём займы на любые цели: у нас вы можете подать заявку на сумму от 2 000 до 100 000 рублей на срок от 7 дней до 1 года.
Размер займа и срок пользования определяются в момент обращения, мы можем рассмотреть индивидуальные предложения и условия выплаты.
Рассмотрение – согласно Условиям заемных продуктов и в соответствии с индивидуальными условиями договора займа.
Мы разработали уникальный продукт – абонемент «Начни с нуля». Оформляя подписку, наши клиенты не только могут брать займы по ставке 0%, но и оформлять пролонгацию на выгодных условиях и улучшить кредитную историю. Узнайте подробности в Личном кабинете или обратитесь в службу поддержки – вам всё расскажут.
Почему выбирают именно нас
Требования к заёмщику
Обязательные требования к заёмщику
Что нужно, чтобы получить заём:
Не стоит беспокоиться, если вы зарегистрированы в одном регионе, а проживает в другом – заём можно получить из любой точки России.
Обратите внимание: для регистрации на сайте понадобится номер телефона мобильного оператора, зарегистрированный на территории РФ.
Какие документы нужны для получения займа
Какие данные нужно будет указать при регистрации
Осталось только подтвердить вашу личность (это нужно для безопасности вашего аккаунта): сделайте селфи рядом с паспортом в главном развороте (вторая и третья страницы).
Важно: фото должно быть качественным, на нем должны быть хорошо видны и ваше лицо, и данные в документе.
Получить деньги
Как получить деньги
Все займы оформляются онлайн: мы отказались от офлайн-отделений, чтобы максимально ускорить и упростить процесс выдачи средств. Благодаря этому наши клиенты могут получить деньги на свою банковскую карту в любое время суток.
Пошаговая инструкция
Какие банковские карты мы принимаем к регистрации
Мы не принимаем следующие виды карт:
Каковы размер займа и сроки возврата
Мы выдаем краткосрочные (до 1 месяца) и долгосрочные (до 1 года) займы: от срока пользования зависит сумма, которую может получить заёмщик.
Можно ли оформить заём на знакомых или родственников
Заявки принимаются только напрямую от клиентов. Все данные, которые вы оставляете на сайте, проверяются нашей системой безопасности.
Если в ходе проверки вскроется факт фальсификации данных, в выдаче займа будет отказано.
Что делать, если отказали в повторном займе?
Получив отказ, вы можете отправить повторную заявку через через 30 дней в Личном кабинете или телефону горячей линии.
Как быстро рассмотрят мою заявку
Рассмотрение заявки обычно занимает от 10 секунд после ее отправки. Заявки рассматриваются круглосуточно.
Требуется ли указывать цель займа
Все займы нецелевые, вы вправе использовать средства для любых потребительских целей.
Как узнать одобрили ли мою заявку или нет
В Личном кабинете на сайте
Рассмотрение заявки – от 10 секунд: не выходите из ЛК и вы получите уведомление о принятом решении.
В sms
На указанный при регистрации номер придёт sms с нужной информацией.
По email
На указанную вами почту придёт письмо с сообщение об одобрении займа.
По телефону
Если при рассмотрении заявки нам потребуется что-то уточнить, специалисты колл-центра «До Зарплаты» свяжутся с вами и помогут дополнить заявку.
О чем важно знать, когда взял заём
Права заёмщика
Заёмщик имеет следующие права:
В свою очередь, МКК также имеет ряд прав:
В случае, если вы считаете, что ваши права нарушаются, сообщите нам об этом – в Личном кабинете есть форма «Пожаловаться»: подробно опишите суть проблемы и вскоре получите ответ.
Что такое кредитный рейтинг
Кредитный рейтинг используется для оценки платежеспособности заёмщика – по шкале от 0 до 999 баллов. Показатель рассчитывается на основании кредитной истории и персональных данных.
При рассмотрении заявки на заём МКК запрашивает данные о кредитной истории в бюро кредитных историй (БКИ), но кроме этого мы используем и собственную скоринговую систему. Поэтому заём можно получить и при плохой кредитной истории.
Чем выше кредитный рейтинг – тем выгоднее условия займа и выше сумма, которую можно получить.
Как узнать свой кредитный рейтинг
Для этого следует подать заявку в БКИ. В документе будет предоставлена полная информация о предыдущих займах и кредитах, полученных отказах, а также оценка вероятности получения нового займа.
Один раз в полгода можно бесплатно узнать свой кредитный рейтинг. Например, на сайте нашего партнера Equifax.
Как улучшить кредитный рейтинг
Для повышения кредитного рейтинга:
Можно ли получить заём, имея просроченную задолженность
Наличие просроченной задолженности в других кредитных организациях не означает автоматический отказ в выдаче займа. Оставьте заявку и получите предварительное решение в кратчайшие сроки.
Мы используем индивидуальный подход и собственную систему скоринга – и учитываем многие факторы помимо кредитной истории.
Как быстро получить деньги
Средства станут доступны клиенту сразу же после подписания договора в Личном кабинете.
После этого их можно перевести на указанную банковскую карту в 1 клик – перевод на банковскую карту осуществляется моментально.
Но помните, что сроки и порядок зачисления средств на карту зависит только от банка, выпустившего вашу карту. Чтобы быть уверенным в моментальном зачислении – выбирайте надежные банки с высокой скоростью финансовых операций.
Вернуть заём
Как вернуть заём
Предусмотрено несколько способов вернуть заём:
Онлайн-оплата
Вы можете провести оплату банковской картой: через Личный кабинет, используя мобильный банк или интернет-банкинг. Также вы можете внести платеж с помощью сервиса ЮMoney – но в этом случае не забывайте о лимите: за один раз вы можете внести сумму от 100 до 15 000 рублей.
Оплата наличными
Вы можете внести платёж наличными через терминал ПАО «СберБанк» или в его отделении.
Оплата по реквизитам
Также вы можете осуществить безналичный денежный перевод на расчётный счёт по реквизитам компании (посмотреть их можно в договоре), что является бесплатной опцией.
Автоматическая оплата
В день, установленный договором, необходимая сумма будет автоматически списана с карты, на которую был оформлен заём (при условии наличия на ней средств в необходимом объеме). Данная опция может быть подключена при подаче заявки на заём по личной инициативе клиента.
Что будет, если не платить вовремя
Помните, что необходимо соблюдать сроки погашения займа и своевременно вносить платежи. В случае возникновения просроченной задолженности – ваш кредитный рейтинг будет снижаться. Кроме того, будет начислена неустойка.
Каким будет размер неустойки
В случае нарушения клиентом установленного срока платежа по займу применяются штрафные санкции:
Более подробно механизм начисления штрафных санкций описан в разделе «Общие условия договора потребительского займа».
Если вы понимаете, что не успеваете вернуть заём в срок, то во избежание штрафов рекомендуем использовать продление займа в Личном кабинете: подать заявку на услугу следует заблаговременно, не допуская возникновения просроченной задолженности.
При погашении задолженности через Личный кабинет, не забывайте сохранять документы о проведении платежей (онлайн-выписки из банка): при задержке платежей по вине банка лучше иметь на руках документы, подтверждающие оплату.
Как воспользоваться пролонгацией
Если у вас не получается своевременно погасить заём – вы можете продлить срок пользования им. Для оформления пролонгации нужно подписать дополнительное соглашение в Личном кабинете.
Примечание: данная услуга доступна только для займов на сумму до 20 000 ₽ сроком до 30 дней. Для активации пролонгации также необходимо оплатить все начисленные срочные проценты по займу. Воспользоваться данной услугой можно не более 5 раз.
Как получить пролонгацию на льготных условиях
Клиентам «До зарплаты», оформившим подписку на абонемент «Начни с нуля», доступна эта услуга по льготной ставке: от 0,5% до 0,7% в зависимости от выбранного тарифа.
Как досрочно вернуть заём
Клиенты «До зарплаты» могут досрочно погасить заем: это выгодно, поскольку в этом случае оплата производится только за фактический срок пользования. Сделать полное погашение можно в любой день, независимо от даты окончания договора.
Чтобы досрочно погасить заём: войдите в Личный кабинет – вам будет доступна информация о сумме и дате следующего платежа, а также о сумме, необходимой для полного погашения займа. Выберите «Погасить займ», перейдите в форму оплаты и внесите указанную сумму.
Что делать, если деньги не дошли
1. Если вы произвели платёж, получили уведомление «Платёж исполнен», деньги были списаны с карты, но сумма долга не изменилась, вам необходимо:
Предупредите нас о том, что деньги были направлены нам – мы, в свою очередь, делаем всё, чтобы решить проблему, останавливаем начисление штрафных санкций и отслеживаем перевод.
2. Если средства списаны с карты, а в Личном кабинете вы видите уведомление «Платёж обрабатывается банком» – то необходимо подождать или обратиться в техподдержку вашего банка.
Средства списаны с карты. Почему не могу продлить или закрыть заём
Для выяснения обстоятельств вам следует позвонить по номеру 8 812 426 77 72. Предоставьте выписку с переводом средств и укажите номер договора.
После того, как проблема будет решена, вы получите sms-сообщение с уведомлением об этом.
Личный кабинет
Как войти в Личный кабинет
Перейдите по ссылке 👉 https://my.dozarplati.com/login и следуйте инструкциям:
Как изменить номер телефона
Для смены номера телефона придется сделать запрос в службу поддержки (через онлайн-чат на сайте или по телефону горячей линии) – поскольку вход в Личный кабинет осуществляется по номеру телефона, нам необходимо убедиться в том, что изменение личных данных происходит по вашей инициативе, и исключить возможность мошеннических действий.
Пошаговая инструкция:
Не могу вспомнить пин-код
Для восстановления пин-кода перейдите при входе в Личный кабинет, кликните на «Забыли пин-код?», после чего придумайте новый пин-код, на ваш номер будет отправлено sms-сообщение с проверочным кодом.
Используйте его для подтверждения нового пин-кода.
Зачем хранятся мои данные
Оформляя заём, вы даете согласие на обработку персональных данных. Мы храним их для того, чтобы легко идентифицировать вас при повторном обращении. Так вы сможете быстрее оформить заявку на заём.
Сроки хранения персональных данных регламентированы действующим законодательством РФ.
Как защищают мои личные данные
МКК находится в реестре микрофинансовых организаций и под контролем ЦБ России. Соответственно, мы соблюдаем все требования законодательства РФ, в том числе – в отношении использования и хранения личных данных заёмщиков.
Паспортные данные, информация о доходах, реквизиты банковских карт, пароли – все эти данные находятся под постоянным контролем и не разглашаются сторонним организациям.
Вся информация, которая передается между вашим устройством и нашим сервисом, проходит под контролем МКК.
Можно ли создать аккаунт, не указывая телефон
Зарегистрировать аккаунт можно только с помощью номера телефона.
Есть ли приложения для смартфонов
Да, для клиентов разработаны приложения:
Почему не получается привязать карту
Если у вас возникли проблемы с добавлением банковской карты, убедитесь, что она соответствует требованиям:
Мы не принимаем следующие виды карт:
Если все параметры карты соответствуют требованиям обратитесь за помощью в онлайн-чат на сайте или по телефону горячей линии.
Почему не работает оплата банковской картой
Убедитесь, что ваша карта подходит для совершения онлайн-покупок, поддерживает 3D-Secure, а на стороне банка в момент проведения платежа не зафиксированы технические проблемы.
В иных случаях – обратитесь в онлайн-чат на сайте или по телефону горячей линии: мы поможем оперативно решить проблему и рассказать о других способах оплаты.
Что делать, если возникла ошибка системы при совершении платежа
Сообщите нам о возникшей ошибке в онлайн-чат на сайте или по телефону горячей линии 8 (812) 426-77-72.
В отличие от отправленного перевода ошибку системы при попытке перевода отследить невозможно.
Соответственно, оперативная реакция на проблему позволит вам вовремя провести оплату.
Почему в личном кабинете заём выдан, а на карту деньги не пришли
Если денежные средства не поступили в течение дня – обратитесь в онлайн-чат на сайте или по телефону горячей линии 8 (812) 426-77-72.
Мы решим вопрос и сообщим вам об устранении проблемы.
Почему дата поступления средств не совпадает с датой выдачи займа
В том случае, если дата получения денежных средств в личном кабинете не соответствует истинной дате получения, сообщите нам по номеру 8 (812) 426-77-72, предоставив выписку с датой поступления средств.