додо пицца доставка до какого времени

Часто задаваемые вопросы

Почему пиццамейкеры готовят без перчаток?

Мы настоящие фанаты чистоты и наши пиццамейкеры действительно не используют перчатки. Перед каждым приготовлением пиццы сотрудник тщательно моет руки и обрабатывает их дезраствором.

Кстати, авторы СанПиН согласны, что готовить чистыми руками куда безопаснее, чем в перчатках. Почитайте на bezperchatok.ru

Как записаться на экскурсию в пиццерию или на мастер-класс?

На сайте dodoopen.ru можно записаться на экскурсию или детский мастер-класс. Вы узнаете обо всех наших стандартах и сможете задать любой вопрос менеджеру, а дети самостоятельно приготовят пиццу для себя. Мы будем рады вас видеть!

Какие есть вакансии в пиццерии?

Ознакомиться с вакансиями в пиццериях и оставить заявку можно на сайте rabotavdodo.ru

Чтобы устроиться оператором в контактный центр, пришлите письмо на электронную почту hrcc@dodopizza.com

Что будет, если курьер опоздает на 5 минут?

Курьер подарит вам сертификат на большую бесплатную пиццу. В Додо Пицце работает правило «60 минут или пицца бесплатно». Нам будет жаль, если ваш заказ приедет позже обещанного времени.

Штрафуете ли вы курьеров за опоздание?

Курьеров мы не штрафуем. В компании вообще не штрафуют сотрудников за ошибки. Любая ошибка — недоработка системы, которую впоследствии необходимо исправить, чтобы лучше работать.

Что делать, если я хочу рассказать о проблеме или оставить отзыв?

Мы открыты к обратной связи. Напишите нам о том, что вас волнует на feedback@dodopizza.com или основателю Додо Пиццы fedor@dodopizza.com. Мы внимательно читаем каждое письмо.

Почему адрес не входит в зону доставки?

Мы хотим быть уверены, что заказ поступит клиенту свежим и горячим в течение часа. Поэтому мы вынуждены ограничивать зону доставки. Если адрес находится далеко от пиццерии, мы не сможем гарантировать, что пицца приедет горячей и вкусной. Не расстраивайтесь и приходите к нам в ресторан.

Как отменить заказ?

Чтобы отменить заказ, нажмите «Отменить заказ» на странице отслеживания заказа

Можно ли изменить сделанный заказ?

К сожалению, изменить нельзя. Но можно отменить текущий заказ и оформить новый.

Можно ли сделать заказ заранее к точному времени?

Конечно можно! Для этого укажите удобный получасовой интервал доставки. Например, вы хотите заказать пиццу к 18:00, мы сможем привезти его с 18:00 до 18:30.

Мы принимаем заказы только до конца сегодняшнего дня. Можно оформить заказ на сайте или по телефону — наш контактный центр работает круглосуточно.

При оформлении заказа деньги с карты списались, а заказ не пришел

Приносим извинения за эту ситуацию! К сожалению, ошибки случаются, но не переживайте, ваши деньги автоматически вернутся вам на карту в срок, который зависит от работы вашего банка.

Если в течение трех дней этого не произошло, пожалуйста, напишите на feedback@dodopizza.com или позвоните на 8-800-333-00-60. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Как использовать промокод?

Промокод это ваша скидка или возможность получить подарок. Чтобы воспользоваться промокодом, введите информацию в окошке «Промокод» в корзине.

А если у меня несколько промокодов?

В одном заказе можно воспользоваться только одним промокодом.

Почему может не работать промокод?

Пожалуйста, еще раз внимательно прочитайте условия акции. Проверьте, что все буквы латинские. Часть промокодов действует только при заказе в ресторане. Все равно не получилось? Тогда напишите на feedback@dodopizza.com или позвоните 8-800-333-00-60.

Что такое додо-рубли и как их получить?

Вся информация о Додо-рублях находится на странице Бонусы

Источник

Додо Пицца промокоды

Доставка из Додо Пицца – это отличная возможность сэкономить своё время и покушать в спокойной обстановке. Жаль, но не все знают о том, как функционирует данный сервис.

Первый же вопрос, который возникает в связи с этим, звучит так: «доставка Додо Пицца бесплатная или нет?» Она бесплатная вне зависимости от того, по какому адресу её нужно осуществить. При этом следует учитывать, что доставка идет от определенной суммы. Минимальный заказ еды или напитков должен составлять 495 рублей.

Среди условий доставки Додо Пицца наиболее интересным является правило 60 минут. Оно говорит о том, что если ваш заказ не успеют доставить за 60 минут, то курьер в знак извинений подарит вам специальный сертификат. С этим сертификатом вы сможете получить бесплатную большую пиццу. Так что время доставки всегда будет меньше часа. Обычно оно составляет 30-40 минут (зависит от вашего адреса).

Нельзя однозначно ответить на вопрос, до скольких работает доставка. Обычно она предлагается с 09:00 до 23:00, но бывают разные ситуации. Всё зависит от конкретной пиццерии вашего города, где делается заказ. В определенных заведениях доставка будет доступна с 11:00 или 2 ночи, а бывают и пиццерии, осуществляющие круглосуточную доставку.

Не стоит забывать и о действующих ограничениях. Так, вы не можете сделать заказ на сумму более 7000 рублей, если планируете оплачивать его наличными.

Если всё понятно, то вперед на dodopizza.ru, выбирать продукты. Бесплатный звонок можно сделать по телефону доставки 8 800 302-00-60, чтобы уточнить непонятные моменты.

Зона доставки Додо Пицца для Москвы представлена ниже.

Не забудь поделиться информацией с друзьями!

Источник

Доставка Додо Пицца: номер телефона, время работы, зона доставки

Додо Пицца — относительно молодой сервис из сферы быстрого питания, включающую, как традиционную пиццу, так и различные закуски, салаты и десерты. Также клиент сможет заказать напиток или соус к любимому блюду, делается все это в несколько кликов по Интернету или по телефону «горячей линии». Компания успешно развивается и открывает регулярно новые рестораны в 11 странах мира. Большая концентрация заведений в России, откуда собственно и родом сама сеть Додо Пицца. Насчитывается по состоянию на конец 2018 года уже более 300 заведений, работающих в нескольких режимах: обслуживание в зале, только транспортировка или же смешанный тип.

Однако сегодня хотелось бы поговорить немного о другом, а именно доставка Додо Пицца, какая зона покрытия, как связаться с диспетчером, условия передачи, стоимость, а также, как быть клиенту, если компания опоздала с передачей заказа? На эти вопросы далее будет дан подробный и развернутый ответ. Если на какой-то вопрос, вы все-таки не смогли найти нужный ответ, не стоит переживать, в Додо Пицца успешно налажена работа службы поддержки, которая всегда ответит на интересующие темы.

Номер телефона доставки Додо Пицца

Телефон доставки, как связаться в телефонном режиме с диспетчером и оформить заказ, или же уточнить степень готовности ваших блюд? Как ни странно, но сервис пошел немного по другому пути, чем аналогичные конкуренты. У конкурентов зачастую представлена своя телефонная линия для каждого населенного пункта, у Додо Пицца ситуация кардинально иная. Сервис позволяет абсолютно всем клиентам в российских городах, обращаться по единой «горячей линии».

Телефон для связи — 8 800 302 00 60. Что интересно, звонок бесплатный. Поэтому не переживайте за сохранность средств на вашем счету.

Время работы

Режим работы сервиса доставки может отличаться в зависимости от направленности деятельности ресторана, а также местоположения. В крупных городах, пиццерии работают дольше. Однако, подробней с графиком работы того или иного заведения, ознакомиться можно на официальном сайте сервиса Додо Пицца. Для этого необходимо перейти в раздел по ссылке — https://dodopizza.ru/moscow/contacts. Кроме того, информация по графику работы отдельных пиццерий Додо Пицца указана в приложении, достаточно перейти в соответствующий раздел в главном меню.

Круглосуточная доставка предусмотрена только в нескольких заведениях в Москве, подробней о них там же по ссылке.

Что касается времени работы, то определены несколько основных режимов:

Возможны и другие режимы, которые могут меняться в том числе, из-за праздничных дней, к примеру, в Новый год, пиццерия открыта только до 18:00. Сами понимаете, сотрудникам также хочется встретить Новый Год в кругу близких и родных.

Также по условиям работы сети Додо Пицца, каждый менеджер пиццерии вправе самостоятельно принимать решение о прекращении работы раньше положенного времени, по своему усмотрению, если на то есть действительно важные причины.

Зона доставки Додо Пицца

Зона доставки, что под этим подразумевается? Дело в том, что за каждым рестораном Додо закреплена определенная территория, на которой курьер развозит заказы. Такое управление работой сказывается на том, что клиенты всегда могут рассчитывать только на свежую еду, а также мобильность и оперативность передачи еды. То есть, курьеру нет необходимости ехать на другой конец города, ведь расположенный там ресторан, справится с заказом гораздо быстрей.

Поэтому не удивляйтесь, когда заказывать еду дома и в офисе, придется из разных пиццерий Додо.

Карта доставки

У многих возникают сложности с тем, как определить, к какой из пиццерий относится его адрес. На самом деле сделать это довольно просто, достаточно воспользоваться приложением или соответствующим меню на официальном сайте. Кстати, ссылку на карту доставки оставили в одном из предыдущих подразделов. Справа на странице будет отображен ярлык — «Карта», по которому и следует перейти. Кроме того, можно просто ввести свой адрес в соответствующем поле, система автоматически определит в какую зону покрытия, относится ваш адрес.

В приложении аналогично, можно самостоятельно ввести адрес, система укажет на нужную пиццерию. Однако бывает, что ни в одну из представленных зон покрытия, ваш адрес не входит. В таком случае рекомендуем обратиться по телефону к менеджеру и разъяснить, что вам в таком случае делать и, как можно получить заказ.

Условия доставки

Условия доставки достаточно простые и стандартные, клиент заказывает еду, а курьер обязуется транспортировать её в определенное время. В компании средний срок передачи заказа составляет 35 минут. Так как практически все курьеры работают на машине или скутере. Однако, если по каким-то причинам, курьер задерживает заказ свыше чем на 1 час, то стоимость еды аннулируется. Клиент получает выбранные блюда совершенно бесплатно.

Кстати, доступен также и самовывоз, особенно популярен такой вариант в тех случаях, когда адрес пользователя не входит ни в одну зону покрытия.

Какая стоимость доставки

У новичков часто возникает вопрос, доставка бесплатная или нет? Сколько стоит доставка, в самом деле? На такой вопрос сервис уже давно дал ответ, транспортировка еды для клиентов Додо Пицца совершенно бесплатна. Точней она уже включена в стоимость блюд, однако значительно на цену того или иного продукта не влияет. Более того, стоимость блюд у Додо Пицца в большинстве своем даже меньше, чем у конкурентов, и это в том числе, на эксклюзивные блюда.

А вот что касается такого вопроса, как минимальная сумма заказа Додо Пицца, то здесь есть тонкости. Компания предусмотрела, чтобы минимальный чек был не менее 385 рублей. Почему именно такая стоимость не известно, но даже столь высокая цена, намного ниже того минимального порога, который предлагается у конкурентов.

Что если опоздали с доставкой

Не редки были случаи, когда различные курьерские службы задерживали отправку еды для своих клиентов. В сервисе Додо с этой проблемой решили бороться кардинальным образом.

Если к вам опоздали с доставкой, не переживайте, вы получите свой заказ совершенно бесплатно. Какое время дается на доставку?

В различных пиццериях предусмотрен средний срок в 30 минут, однако компания установила, что если курьер задерживает блюда более чем на 60 минут с момента оформления заказа, то таковой заказ предоставляется бесплатно.

На все другие интересующие вопросы, получить ответ можете в службе поддержки Додо Пицца.

Видео обзор: Доставка Додо пицца

Источник

О доставке заказов в «Додо Пицца»

Заказать вкусную еду можно не выходя из дома или офиса. В ресторане «Додо Пицца» доставка продуктов осуществляется курьерской службой и даже беспилотными средствами, поэтому любимые блюда поступают потребителю горячими и ароматными прямо из кухни за считаные минуты.

«Додо пицца» — российская сеть ресторанов быстрого питания.

В каких городах работает «Додо Пицца»

За 7 лет своей деятельности «Додо Пицца» завоевала рынки общественного питания в крупных и маленьких городах России:

Пиццерии «Додо» действуют также за пределами РФ. Рестораны открыты в таких странах, как:

Всего зарегистрировано 638 действующих точек-кафе.

Рабочие промокоды

Международной сетью «Додо» разработана специальная программа для привлечения покупателей. Благодаря проводимым компанией акционным мероприятиям клиенты получают купоны на скидки и подарки. Большинство из них ограничены по сроку действия и приурочены к разным праздникам и событиям:

Рабочие коды, действующие на постоянной основе:

Каждый код разрешается использовать только 1 раз.

Для тех лиц, которые желают приобрести наборы, состоящие из пиццы, напитков, соусов или закусок, действуют скидки. Посетители имеют возможность дополнительно получить вкусный подарок, например чашку кофе или латте, мороженое или додстер. Промокоды и льготы на комбопакеты не суммируются.

Правила участия и сроки действия акций представлены на официальном сайте. Они постоянно меняются, поэтому пользователи должны следить за обновлениями.

Получение бесплатной пиццы при первом заказе

Заведение дарит новому клиенту промокод на 1-ю покупку: бесплатную пиццу при установке мобильного приложения и оформления заказа через него.

«Додо» дарит пиццу при оформлении первого заказа через приложение.

Чтобы получить подарок в виде «Пепперони» диаметром 25 см, необходимо:

Купон на 1-ю покупку действует только на 1 номер телефона, указанный при регистрации. При отмене заказа код подлежит восстановлению.

Преимущества заказа в «Додо»

Достоинства покупки пиццы в компании:

Сервис доставки еды

Услуги привоза пищевых продуктов предоставляются с 09:00 до 24:00.

Обслуживание в зале — с 09:00 до 23:00.

Колл-центр работает круглосуточно.

Ассортимент меню

Гости могут выбрать более 23 фирменных видов пиццы диаметром 25, 30 или 35 см на традиционном или тонком тесте. Наиболее востребованные блюда:

Благодаря онлайн-конструктору кулинарное изделие разрешается собрать самостоятельно, добавив в основу желаемые компоненты:

В ресторане посетители покупают любые блюда, например:

На десерт предлагают:

Минимальная стоимость заказа на доставку

Чтобы воспользоваться сервисом доставки готовой еды на дом или в офис по фактическому адресу, требуется заказать пищевые продукты на сумму не менее 495 руб.

Зона доставки по Москве

Зона доставки представляет собой территорию, закрепленную за ближайшим рестораном. Здесь работает курьерская служба, которая своевременно привозит заказчикам еду в горячем виде.

Если физический адрес покупателя не входит в область обслуживания, услуги не предоставляются.

Чтобы узнать ближайшее местонахождение заведения, надо:

Расположение ресторанов по Москве показано на странице «Контакты». В столице 77 заведений. Чтобы определиться с выбором, следует в пустое поле записать свой район. Результаты появятся на экране. Клиенту доступны сведения:

Зона обслуживания по Москве:

Стоимость доставки пиццы на дом

Сервис предоставляется бесплатно при соблюдении требований компании к заказу. Цена за услугу входит в стоимость пиццы. При невыполнении условий клиенту предлагается воспользоваться самовывозом и забрать еду в зале. Ее готовят в течение 7 минут.

Доставка пиццы на дом предоставляется бесплатно.

Где посмотреть область обслуживания по регионам

Адреса заведений представлены на сайте и в мобильном приложении. На стартовой странице в функциональном ряду пользователь должен указать свой город, перейти в раздел «Контакты».

Он получит подробную информацию и даже видео, как готовят еду в ближайшем к нему кафе в прямом эфире.

Как получить бесплатную доставку

Чтобы не переплачивать за услуги, заведение общественного питания предлагает:

Доступные варианты оплаты

Оплатить покупку можно 2 способами:

Финансовые операции проводятся только в российских рублях.

Максимальное время доставки

Работники кухни готовят пиццу быстро. В зале клиентам выдают хорошо упакованные блюда в течение 7 минут.

Доставка на дом осуществляется курьером за 25-40 минут. Наибольшее время ожидания — 1 час. При опоздании хотя бы на 5 минут представитель компании должен предоставить сертификат на бесплатную большую пиццу.

Активация промокодов на «Додо»

Чтобы воспользоваться купоном для получения подарка или скидки, требуется выполнить алгоритм действий:

Об оформлении заказа

Купить еду с доставкой на дом можно 3 способами:

Через приложение

Компанией разработано специальное программное обеспечение для смартфонов и планшетов (dodopizza.onelink.me/YlkM/vksmm). Его можно скачать на мобильное устройство из интернет-магазинов приложений Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.dodopizza.app) и App Store (https://apps.apple.com/ru/app/id894649641).

Инструкция, как купить пиццу через приложение «Додо»:

Таймер показывает 60 минут, которые даются на приготовление блюда. Производственный процесс показывается в режиме онлайн. Видео представлено в нижней части страницы.

На сайте пиццерии

Сделать заказ можно на официальном сайте компании. Для этого потребуется:

По телефону

Готовую пиццу заказывают по номеру горячей линии 8 (800) 302-00-60. Звонок по России бесплатный.

Предварительно клиент должен войти на официальный портал «Додо Пиццы», отметить регион, в котором он находится, затем выбрать желаемый продукт. При обращении в контакт-центр оператору требуется назвать свой адрес, имя, наименование пиццы. Заявка обрабатывается сразу и переводится в ближайшую точку.

Контакты ресторана «Додо Пицца»

Служба поддержки работает в режиме 24 на 7, т. е. круглые сутки. Она помогает покупателям решить любые проблемы с обслуживанием, принимает заявки, жалобы и рекомендации.

Единый федеральный номер — 8 (800) 302-00-60. По указанному телефону заказчики могут звонить из Москвы, Санкт-Петербурга и других регионов.

Служба поддержки решает проблемы с обслуживанием.

Жителям южных областей России рекомендуют пользоваться второй линией — 8 (800) 333-00-60. Она распространяется на такие города, как:

Отправить обращение с претензией, отзывами, идеями и предложениями можно по электронному адресу feedback@dodopizza.com

Главный офис находится в Сыктывкаре по улице Первомайской, 85.

Работа доставщиком в «Додо Пицце»

Компания предлагает трудоустройство в «Додо» по 2 направлениям:

Фирма постоянно ищет:

Молодым людям предоставляют:

В связи с развитием ресторанной сети и большим охватом территории, «Додо» больше всего нуждается в доставщиках. Курьер обязан получить пиццу на кухне, привезти ее по указанному адресу в срок и взять оплату. Кроме этого, в его функции входит уборка прилегающей к кухне территории и слежение за порядком.

Чтобы получить работу в популярной компании и стать частью большой команды, необходимо:

Источник

Додо пицца доставка до какого времени

Обычно люди приходят в Додо Пиццу, чтобы просто поесть. Наши промоутеры раздают листовки про кусочек пиццы за двадцать рублей или ещё что-то выгодное. Мы делаем это как первый шаг, чтобы познакомиться.

Но для нас Додо — не только пицца. Это и пицца тоже, но в первую очередь это большое дело, которое вдохновляет нас, заставляет каждое утро просыпаться и с интересом продолжать работу.

В чём же наш интерес? Сейчас расскажем.

Идеальные ингредиенты

Почему мы так хотим познакомиться? Потому что дальше пицца делает всё сама. Люди видят, что она вкусная, и возвращаются снова. Нам главное первый раз это показать.

Вообще пицца — очень простая штука, её сложно испортить. Достаточно хороших ингредиентов и правильного теста. Это конструктор, если детали качественные, то и результат будет в порядке. Вот они, наши детали:

Одинаково вкусно в Москве и Сыктывкаре

Кто угодно может сделать вкусную пиццу. А шеф-повар итальянского ресторана сделает и вовсе шедевр. Он молодец. Но представьте, что вам нужно сделать вкусную пиццу в сотнях пиццерий, за сотни километров друг от друга. Это наш случай, у нас их вон уже сколько:

Пицца должна быть вкусной и везде одинаковой. Пиццерии должны быть одинаково уютными, кассиры неизменно приветливыми, а курьеры — расторопными.

И это как раз сложно. Но мы умеем!

Единые стандарты

Цифровые технологии помогают нам вовремя замечать, если что-то идёт неправильно. Но как понять, что правильно, а что нет? Для этого у нас есть стандарты. Вот, например, про мытьё рук:

Наши стандарты — это не какие-то заумные схемы и формулы, а супер-понятные правила. У нас их сотни, буквально про всё. Именно так мы умудряемся делать всё хорошо и одновременно быстро расти.

Открытость во всём

Кто угодно может написать сотню правил, но само по себе это не работает. Нужна сила, благодаря которой стандарты будут соблюдаться. Для нас этой силой стала открытость. Мы сделали всё настолько прозрачным, что отступать от стандартов просто не получается.

В чём конкретно это проявляется?

Именно открытость заставляет нас выполнять обещания, соблюдать стандарты и работать строго в рамках закона. Но открытость для нас — не просто модный тренд. Это наше глубокое убеждение, философия и ценность, которую мы хотим нести миру.

Почему Додо

Знаете почему мы называемся в честь этой странной птицы? Додо, или маврикийские дронты, были очень доверчивыми и наивными, и вымерли в конце семнадцатого века с приходом колонизаторов.

Жаль, что маврикийские дронты не дожили до сегодняшнего дня. Мы уверены: сейчас доверие, отзывчивость и открытость — серьёзные конкурентные преимущества. Именно благодаря открытости и доверию, мы смогли за семь лет стать самой крупной сетью пиццерий в России. Звучит как парадокс, но мы видим в этом закономерность.

Мы хотим жить и работать в мире, где люди доверяют друг другу. Мы создаём такой мир, делая очень простой и приземлённый продукт: пиццу. Это лишь способ жить так, как мы хотим!

Если вы испытываете похожие чувства — прочитайте нашу книгу, и может быть мы станем друзьями. Если считаете, что это полная ерунда и так не бывает — всё равно прочитайте и расскажите, что думаете.

Источник