друзья в фейсбуке в каком порядке

Волшебная формула Facebook для определения первой девятки ваших друзей

Все мы переживали тот странный момент, когда случайный одноклассник из старшей школы, с которым вы не разговаривали десятилетиями, или сотрудник, с которым вы работали четыре работы назад и о чьём существовании просто-напросто забыли, объявляется в окне друзей на вашем профиле в Facebook, и вы задаётесь вопросом о том, что этот человек там делает.

Мой парень никогда не пользуется Facebook, и мы с ним никогда на нём не взаимодействовали, за исключением нескольких общих событий, – никаких фото, комментариев, лайков, отметок, семейного положения, ничего. Тем не менее, когда я попросила его (в исследовательских целях) зайти на страницу своего профиля и посмотреть, кто находится в том окне с девятью друзьями, выделенными на левой боковой панели, я была тут как тут, прямо в слоте номер один.

Его реакция? «Это потому что ты следишь за мной, перестань за мной следить!»

Но разве это так? Как Facebook оценивает и упорядочивает наших друзей – тайна за семью печатями. Большинство из нас не имеют привычки количественно оценивать и организовывать людей в своей жизни, и всё же здесь это за нас делает некий таинственный алгоритм, который находится вне нашей власти.

Кто кого «сталкерит» – это едва ли не самая конфиденциальная и деликатная информация на Facebook

Более того, существует некое ощущение, процветающее в коллективном сознании социальных сетей и указывающее на то, что, если некто, с кем вы практически не взаимодействовали, занимает высокую позицию в вашем списке друзей, можно сделать вывод, что это ваш сталкер. А это, в свою очередь, значило бы, что предмет вашего сталкинга может увидеть, что вы занимаете почётное место в его профиле.

Беглый поиск в Google выдаёт задаваемые годами тревожные вопросы, выложенные на форумы вроде Quora и Reddit, о том, как Facebook упорядочивает наши списки друзей, от ребят, обеспокоенных тем, что очерёдность может указывать на не взаимные отношения, расстроенных тем, что кто-то, кто им не нравится, постоянно показывается у них на странице, паникующих из-за того, что предмет их влюблённости узнает об их сталкинге, или подозревающих, что их вторая половинка им изменяет, так как на месте одного из главных друзей высветился кто-то симпатичный.

«Эта девушка, с которой я разговариваю, продолжает спрашивать меня о нескольких девушках из моих первых 9 друзей, а я говорю ей, что редко с ними разговариваю, и понятия не имею, почему они высвечиваются», – говорит один нервный пользователь Reddit.

«Моя бывшая там на втором месте, но мы не разговаривали и я не заходил в её профиль с декабря. Я раньше болтал с кучей народа, но почему она до сих пор там?», – спрашивает другой посетитель на форуме.

Способа узнать точные ответы на эти вопросы не существует, поскольку подробности алгоритмов Facebook засекречены. Однако нам кое-что известно о факторах, влияющих на упорядочивание наших списков друзей, наряду с другой ценной информацией, которую можно собрать, обращая внимание на улики.

На платформе существуют несколько мест, в которых Facebook, по сути, намекает, кто ваши лучшие друзья. Если нажать на «друзья» у себя в профиле, он перечислит всех в вашей сети, причём люди, с которыми вы взаимодействуете больше всего, будут ближе к вершине. Повторная выборка из девяти этих друзей выделяется на левой боковой панели, когда вы просматриваете страницу собственного профиля. Другая группа имён выбирается для вашего списка чата на правой боковой панели; кроме того, если поставить курсор в строку поиска, происходит автозаполнение некоторых имён.

Как вы, вероятно, заметили, Facebook также недавно ввёл списки друзей, организующие вашу сеть по категориям. Некоторые списки генерируются автоматически, в зависимости от работы или мест, в которых вы жили. Список «близкие друзья» заполняется пользователем, но Facebook предлагает кандидатуры тех, кого вам, возможно, нужно туда внести. Когда безликая сила указывает вам на самых важных людей в вашей жизни, возникает странное чувство.

Во многом паранойя вокруг этой темы связана с таинственным Окном девяти, повторной выборкой друзей, выделяемых в вашем профиле.

«Ребята, прошу, помогите мне тут, – написала в посте одна пользовательница форума. – Вижу ли я окна 9 своих друзей так, как видят их они? И являются ли люди, которых я вижу в их окнах 9, теми, с кем они взаимодействуют лично / на публике? Последние несколько недель я постоянно видела ту девушку в окне 9 своего парня. Они никогда не взаимодействуют на публике, но она когда-то испытывала к нему какие-то чувства, поэтому мне страшно».

Facebook заявил мне, что это группа значимых друзей, задуманная как полезное напоминание для пользователя.

Иными словами, это те люди, ваше взаимодействие с которыми ненавязчиво поощряет алгоритм. А если вашу страницу в Facebook посещает кто-то другой, то это выборка людей, с которыми этот человек может захотеть связаться, основанная на ваших взаимных друзьях или интересах. Это имеет смысл: в наилучших интересах основанной на рекламе бизнес-модели Facebook, чтобы мы связывались и взаимодействовали с как можно большим количеством людей. (Поскольку там 1,5 миллиарда пользователей, подход явно работает).

Алгоритмы упорядочивания друзей учитывают количество, частоту и давность вашего «взаимодействия» с определёнными людьми. Поэтому если среди ваших выделенных друзей объявлялся случайный знакомый по старшей школе, алгоритм, возможно, ненавязчиво подталкивал вас к поддержанию связи с человеком, с которым вы долгое время дружили. С другой стороны, он может показывать вам людей, которых вы зафрендили недавно, чтобы дать резкий старт связи с ними, даже если вы ещё не взаимодействовали. Как утверждает компания, формула также придаёт дополнительный вес людям, которые недавно выкладывали тексты или фотографии.

А порой, да-да, это просто случайность, заявил мне Facebook.

Алгоритмы Facebook также постоянно эволюционируют – это ноу-хау компании, а его составляющие постоянно допиливают, чтобы поощрять взаимодействие и рекламировать новые функции. Ещё пару лет назад Facebook пользовался алгоритмом друзей под названием Edge Rank. Он рассматривал три фактора для определения социальной близости, сходства: объёмы вашего взаимодействия, его способы и давность.

Текущая формула более сложная. Она пользуется машинным обучением и учитывает тысячи точек ввода данных для определения социальной близости людей. Но, при условии одинаковости основных принципов, уравнение, по всей вероятности, взвешивает различные типы взаимодействий по-разному: если вас отметили с кем-нибудь на фото или вы посетили одно и то же событие, то это лучший показатель вашей близости с этим человеком, чем лайк новостной статьи, которой он поделился, или комментарий к посту на стене.

Можно разыскать немного информации об алгоритме, пролистав свой журнал операций. Facebook отслеживает и фиксирует всё, что вы делаете на сайте, а при просмотре можно увидеть все эти маленькие взаимодействия, о которых вы, возможно, забыли, и провести черту между ними и тем, как алгоритм оценивает ваших друзей. Эти «случайные» ребята, которые объявляются на странице вашего профиля или в списке вашего чата, возможно, станут более понятны.

Я пользуюсь Facebook довольно редко, поэтому для того, чтобы вывести кого-нибудь в верхнюю десятку или двадцатку, было достаточно такой простой вещи, как один комментарий или отметка за последний год или даже принятый запрос на добавление в друзья. Я со смущением открыла, что обменивалась данными с парочкой ребят, о которых думала, что они, возможно, прохаживаются по моей странице, больше, чем осознавала: их место мог повысить обычный комментарий в том или ином месте или участие в нескольких одних и тех же группах.

Facebook всегда заявлял, что его алгоритмы оценки друзей учитывают исключительно публичные взаимодействия, поэтому никаких конфиденциальных разговоров или просмотров профилей. «Друзья, которые показываются в блоке «Друзья» в профилях, не вносятся с помощью какой-либо частной информации, вроде того, просматривали ли они ваш профиль. Вместо этого мы, чтобы выбрать, каких друзей вам там показывать, пользуемся рядом разных публичных сигналов, к примеру, наличием или отсутствием их недавних лайков или комментариев к какому-либо из ваших постов», – рассказал мне представитель Facebook.

«Мы пользуемся различными оценками для различных блоков (окна «Друзья» на странице вашего профиля, списком «Чат» и т.п.). Для каждого из этих блоков мы разрабатываем рейтинг, но, как и в случае с окном «Друзья» в профиле, мы не пользуемся личной информацией, которую просматривающее лицо не смогло бы найти в другом месте (к примеру, просмотрами профиля)».

Но для множества людей это на самом деле не проходит проверку на вшивость. Разумеется, Facebook скажет то, что должен сказать. Информация о том, кто кого «сталкерит», едва ли не самая конфиденциальная и деликатная в распоряжении Facebook, а её разглашение, даже опосредованное, могло бы стать катастрофой как для сайта, так и для многих пользователей. Возможно, это звучит банально, однако это совсем не банально. Facebook осуществляет операции с валютой личных отношений, и то, что мы точно не знаем, как он за нами наблюдает или доверять ли ему, прекрасно подпитывает страхи и комплексы людей.

Чтобы протестировать вопрос сталкинга, я создала фейковую учётную запись в Facebook, зафрендила только себя (настоящую себя) и сталкерила себя напропалую несколько дней. Фейковый друг ни разу не объявился ни в одном моём списке главных друзей на Facebook. Если когда-нибудь объявится, я внесу сюда поправку.

Я попробовала несколько других (весьма ненаучных) экспериментов. Я сравнила свой список друзей со своим журналом операций, чтобы увидеть, какие взаимодействия у меня были с каждым человеком из девятки избранных, и ежедневно наблюдала, как меняется этот порядок. Результаты были довольно логичны. Если я отмечала людей на фотографиях или наоборот, они поднимались в списке повыше. Спустя несколько дней без взаимодействия они опускались на несколько мест.

Однако некоторые моменты меня удивили. Я обнаружила, что в определённых местах высвечивались люди, которых склонна сталкерить я, – не среди девяти друзей на странице моего профиля, а в предложениях Facebook насчёт того, кого мне следует занести в свой список «близких друзей». Имена объектов моего сталкинга также появлялись в списке предложений для автозаполнения, когда я вводила в строку поиска каждую букву алфавита (здесь явно следует ожидать перекоса в сторону людей, которых вы искали до этого, а ещё там будут люди, с которыми вы не являетесь друзьями, но чьи фото или профиль просматривали: помните, Facebook хочет, чтобы вы нашли этих людей и связались с ними).

Я также протестировала созданный разработчиками инструмент, который приобщается к API Facebook для раскрытия рейтинга ваших друзей. То, почему некоторые из имён в получившемся списке показались именно в таком порядке, было поистине тайной, однако люди, за которыми я следила, однозначно находились в этом рейтинге достаточно высоко. Даже при условии, что у нас есть какие-то общие интересы или группы, просматривалась очень чёткая тенденция: люди, которых я искала и на чьи профили и фото смотрела, заняли довольно высокие места в рейтинговом списке, спрятанном в исходном коде.

Чем меньше число, тем выше социальная близость. Facebook не рассказал, на каких данных основан этот расчёт, но, судя по личному опыту, на этот список влияют просмотры профилей, личные разговоры, взаимные друзья и другие взаимодействия.

Хорошая новость заключается в том, что теперь пользователи обладают большей властью над тем, какие друзья высвечиваются на странице, и могут влиять на это, высказывая Facebookсвои пожелания. Отбор списков друзей посредством обозначения людей как «близких друзей», «родственников» и так далее – это функция, предназначенная для того, чтобы дать вам больше власти над тем, чьи посты показываются в вашей ленте новостей, но он также непременно обеспечит этим близким друзьям более высокие места в вашем списке друзей. В свою очередь, если кого-то классифицировать как «знакомого», то этот человек может с меньшей вероятностью появляться в этих особых слотах. Если вы хотите находиться в максимальной безопасности, можете полностью перейти в режим шпионажа и создать фейковую учётную запись для своих занятий сталкингом. Потому что,будьте уверены, Facebook однозначно отслеживает эти данные.

Источник

По какому принципу Фейсбук рекомендует друзей

Что это

Для начала разберемся, что значит новый рекомендуемый друг в Фейсбук. Это пользователь, которого предлагает соцсеть для добавления в особую категорию после проведения анализа. Перечень создается с учетом многих факторов, после чего принимается решение — может ли знать хозяин страницы того или иного человека. С одной стороны, это удобно и помогает быстро найти новых товарищей. С другой стороны, возникают вопросы, по какому принципу Фейсбук рекомендует товарищей. В частности, вопрос касается применения конфиденциальных сведений.

Сразу отметим, что убрать этот список не получится. Задача Facebook в том, чтобы расширить круг общения клиентов и тем самым удержать их в социальной сети. Если предложения системы не интересны, можно просто не обращать на них внимания. Но лучше использовать опцию Фейсбук для своих целей, ведь предоставление такой информации — возможность увидеть рекомендуемого товарища и начать с ним общение. Это значит, что удается сэкономить драгоценное время и не искать интересующего человека.

Важно понимать, что рекомендуемого друга определяет не Фейсбук, а специальная программа, которая работает в пределах соцсети. Ее алгоритм тщательно скрывается, но некоторые нюансы раскрываются. Это значит, пользователю может понять принципы ее работы и даже повысить свои шансы найти того или иного человека.

Как работает Фейсбук в вопросе определения рекомендуемых друзей

Выше мы разобрались, что значит рассматриваемый термин, и для чего предусмотрена функция. Еще один вопрос — как пользователи добавляются в рекомендуемые друзья Фейсбук, каков принцип этого процесса.

Система использует следующие данные:

Значит, программа проводит сложную работу по определению людей, которые могут быть знакомы. При этом основным фактором в анализе остаются связи между друзьями. Чем больше общих знакомых у людей, тем выше вероятность, что человек появится в специальном списке.

Вопрос конфиденциальности

Мало кто знает, но Фейсбук обрабатывает данные, связанные с кредитными картами при осуществлении платежных транзакций. Этот факт особенно не нравится пользователям, которые высказывают свои претензии администрации Facebook. Недовольство касается и обработки другой конфиденциальной информации, к примеру, мобильного телефона, который может попасть в чужие руки.

Чтобы избежать «утечки», нужно минимизировать количество указываемых в профиле данных. Это значит, что можно ограничиться ФИО и датой рождения. Но такая скрытность усложняет работу алгоритму, которому труднее подобрать рекомендуемого друга. Это значит, что список чаще будут попадать посторонние лица, которые вам не знакомы. Но это не большая беда, если не обращать на него внимания.

Как увидеть рекомендуемых друзей?

Интересующий список время от времени появляется с правой стороны или внизу при работе в Фейсбук. При желании его можно вызывать самостоятельно. Для этого войдите на свою страницу в Fb под личными данными, кликните на значок друзья в самом верху и выберите раздел Найти друзей. Сразу после этого система выдаст список запросов на добавление, а ниже идут лица под названием Вы можете их знать. После изучения профиля можно принять решение — включать человека в перечень товарищей или нет.

Итоги

Зная, что значит рекомендуемый друг, и как его найти, можно расширить «географию» своего общения и отыскать людей, с которыми давно хотели пообщаться. При этом ломать голову над вопросом, как система подбирает рекомендуемых пользователей, нет смысла. Если вас сильно беспокоит вопрос конфиденциальности, можно свести к минимуму количество информации в профиле или вообще удалиться из соцсети.

Источник

Как набирать друзей в Facebook и превращать их в клиентов

Независимо от того, чем вы занимаетесь в Facebook ваша аудитории будет очень четко делиться на две части. Первая часть — это те, кто вас активно поддерживает, интересуется вашей жизнью, комментирует и лайкает. Назовем их «лояльными поклонниками». А кто входит во вторую? И кто из друзей готов у вас покупать?

Друзья или подписчики

Посты с расширением «Доступно всем» видят все, и друзья и подписчики. При публикации постов «Только для друзей» ваши подписчики их не видят.

Когда человек отправляет вам запрос в друзья, он сразу становится вашим подписчиком. Допустим, вы получили 10 запросов, приняли 5, а другие 5 вам не понравились, и вы нажали кнопочку «Удалить запрос». Получается, что до удаления в подписчиках у вас были все эти 10 человек, после подтверждения 5 переходят в Друзья и удаляются из Подписчиков. Но там остаются те 5 человек, дружбу которых вы отклонили. Если вы добавите человека в Друзья, а потом через какое-то время захотите его удалить, то он не перейдет в подписчики и перестанет видеть ваши обновления.

Как выбирать друзей

Есть две неправильных стратегии.

Первая — люди добавляют в друзья только тех, кого они очень хорошо знают лично, реальных друзей из жизни. Если социальная сеть используется просто общения, то все хорошо, но если вы используете Facebook для продвижения своих услуг и это ваш основной канал, то такая избирательность не сработает. Почему? Хотя бы потому, что прежде чем человек попадет к вам в подписчики, он должен сам послать вам запрос в друзья. Вы можете посылать запросы в друзья другим людям, но не можете сделать их вашими подписчиками.

Второй стратегии придерживаются люди, которые хотят больше друзей и побыстрее. Они добавляют в друзья всех подряд, не фильтруя. И довольно быстро достигают предела по друзьям — 5000 человек.

Здесь нужно помнить об одном нюансе. Если у вас висит много неподтвержденных входящих запросов, то Facebook считает, как будто вы их уже приняли в друзья. Таким образом, если у вас 4.800 друзей и 200 входящих запросов, то сделать новый новый запрос Facebook уже не даст. Он будет говорить, что все, лимит исчерпан.

Стратегия добавлять всех подряд более простая, не нужно тратить время, не нужно изучать людей, знакомиться с ними. Как только наберется 5.000 «друзей», остальным будет предложено стать подписчиками. Вроде бы заманчиво, но качество такой аудитории обычно очень низкое. Эти люди не будут вас читать и не будут ничего у вас покупать.

Правильная стратегия нового и слабораскрученного бренда заключается в том, чтобы с одной стороны, фильтровать входящие запросы и не принимать всех подряд, а с другой — самому отправлять запросы в друзья интересным людям. Для ФБ это абсолютно нормально. И этим Facebook существенно отличается от ВКонтакте. ВКонтакте с запросами в друзья в основном стучится реклама. Там больше откровенного навязывания и приставаний. В Facebook другой подход. Добавление в друзья — это деловой стиль знакомства, как если бы на бизнес-мероприятии вы подходили к людям знакомиться и предлагали свою визитку.

Будьте готовы к тому, что некоторые люди могут вам сказать: «нет, я вас лично не знаю, поэтому я вас в друзья принимать не буду». Они имеют на это право.

Не друг ты мне! Чьи запросы нужно сразу удалять?

Первая категория — иностранные мужчины, которые пишут «Hi!», улыбаются и машут. Кем бы они ни были — турки, американцы, французами — они никогда не будут вашей целевой аудиторией. По-русски они не понимают, на просторах Facebook ищут себе жену или жертву. Иметь таких людей в друзьях не стоит.

Вторая категория — рекламные профили «Маша Брови», «Вася Плотник» и т.д. Эти люди путают соцсеть с интернет-магазином, а Facebook им не является. Когда в друзья стучится такой аккаунт, понятно, что ничего интересного у него на страничке не предвидится, а будет сплошная реклама. Зачем вам добавлять таких людей в друзья? Они вас читать не будут, все, что им нужно — это привлечь к себе внимание и что-нибудь вам продать.

Третья категория — это профили с большим количеством друзей (больше 3000), но с ничтожным числом лайков под постами. У нормально раскрученного аккаунта норма по лайкам начинается от 60-70 под постами. Если меньше, это означает, что аудитория накручена. Скорее всего, человек занимается какой-то рекламой, сетевым маркетингом или распространением чужих ссылок.

Когда в Друзьях одни коллеги

Хорошо это или плохо? Коллеги читают, лайкают, но их нельзя превратить в покупателей. Возникает вопрос, а они вообще нужны? Занимают место в Друзьях.

От коллег достаточно много плюсов. Имеет смысл оставить их в Друзьях, если они действительно вас поддерживают, лайкают и комментируют. Это создает необходимую активность на странице. Но бывает, встречаются и другие коллеги — завистливые люди, которые желают вам зла. Они пишут гадости в комментариях и портят настроение. Они так делают не потому, что вы реально делаете плохо. А потому, что они вам завидуют! Вероятно, вы делаете то, что они сами делать не могут. Представьте себе человека, который всем доволен. У него в жизни все более или менее хорошо, всё у него получается. Возникнет ли у него желание говорить гадости другому человеку? Сильно вряд ли!

Лайкают одни, а покупают другие

Независимо от того, чем вы занимаетесь, в Facebook ваша аудитория будет очень четко делиться на две части. Первая часть — это те, кто вас активно поддерживает, интересуется вашей жизнью, комментирует и лайкает. Назовем их «лояльными поклонниками». Эта аудитория ведет себя достаточно активно, дает обратную связь, поэтому она вам нужна в Facebook, чтобы вас видели другие люди. Но! Эта аудитория не покупает. Разве что изредка, и то что-нибудь маленькое и дешевое.

Кто становится клиентами? Вторая, неизведанная часть аудитории. Люди, которые читают вас молча. Не лайкают, не комментируют. Их вообще не видно и не слышно. Но потом они приходят сразу в приват со словами: «Здравствуйте, я вас давно читаю, хочу с вами поработать».

В профиле у таких людей вообще может не быть ничего. Какая-то рыбка в качестве фотографии и три строчки. У меня, к примеру, очень много клиентов с такими профилями.

Бывает, мне пишут незнакомые люди в приват: «Евгения, спасибо за пост, очень актуально для меня». Я в таких случаях спрашиваю: «А почему вы не поставили лайк, если пост понравился?» Мне отвечают: «А что, надо?» Радует то, что после нашей совместной работы клиенты переходят в активную аудиторию и начинают проявлять себя.

Это совершенно нормально. По статистике, только 10% русскоязычной аудитории Facebook активны (лайкают и комментируют), все остальные читают молча.

Виды рекламных постов для друзей

Во-первых, это продающие посты. По сути, прямые анонсы, которые должны обязательно содержать контакты и ссылку на сайт. На такие анонсы платных мероприятий будет реагировать только теплая аудитория, которая вас знает и которая потенциально готова что-то купить. Я замечаю, что со временем посты-анонсы работают все хуже и хуже.

Во-вторых, посты-шифровки. Они работают неплохо. Вы пишете обычный будничный пост, например о себе («Я сегодня сходила погулять, смотрите, что видела. »). Это должен быть такой пост, который по определению наберет много лайков и комментариев. В конце между делом добавляете: «Напоминаю, что скоро пройдет такое-то событие… Читайте подробное описание в предыдущем посте».

В-третьих, можно сделать подобный пост с рассказом о работе. Допустим, вы хотите анонсировать семинар, который состоится через три недели. И пишете пост с рассказом о том, как готовитесь к семинару: «Сегодня я придумала, как. » Это должен быть пост, который приоткроет завесу над тайной, что же будет на самом семинаре. Все рассказывать не надо, достаточно дать маленький кусочек. И это тоже может сработать. Например, когда я анонсировала в Facebook свой семинар «Игры с деньгами, или Как зарабатывать в три раза больше», я выложила всего один слайд к предстоящему семинару. Это привело ко мне нескольких людей.

Чтобы постоянно подогревать народ, можно делать серию постов о работе. А чтобы они были эффективными, вам нужно точно понимать, на какие запросы вашей аудитории вы дадите ответ на своем платном мероприятии. И на каждый вопрос что-то отвечать, но совсем по чуть-чуть.

Прямые анонсы можно повторять, но лучше уже в каком-то другом контексте. Хорошо работают дружеские обращения: «Друзья, вы помните, что мы пригласили нового спикера на семинар». Неплохой эффект дают посты-напоминания («У нас осталось всего несколько билетов») или посты со скидками («Только в ближайшие два дня суперцена»).

Можно ли слать друзьям приглашения в личку?

Я бы не советовала. На мой взгляд, это вторжение в личную жизнь человека. К тому же я не видела эффекта от подобных действий. Во-первых, это очень тяжело физически, потому что автоматической схемы рассылки в Facebook нет. Представьте, что вам нужно открыть каждого вашего друга, зайти к нему в приват, написать сообщение. Это прямо серьезная работа.

Во-вторых, если друзья начнут получать от вас подобные сообщения, они просто отпишутся от вас и уберут из друзей. Так вообще в Facebook не принято. Но иногда бывают исключения. Например, если ли у вас востребованная услуга, которая нужна многим (допустим, вы копирайтер). А вот услуги коучей, психологов, консультантов, астрологов так практически не продаются.

На мой взгляд, более уместным будет следующий вариант. Когда вы отправляете человеку запрос в друзья или он вам присылает запрос, можно написать ему личное сообщение: «Привет, я делаю то-то и то-то, примеры моих работ можно посмотреть там-то. А еще я увлекаюсь аргентинским танго и горными лыжами». Важно, чтобы приветственное сообщение в приват не напоминало прямую продажу, а содержало и что-то личное. И в конце можно спросить: «А вы чем занимаетесь?»

У меня был период, когда я занималась подобной перепиской. Могу сказать, что она отнимает достаточно много времени и практически не дает выхлопа. Неудивительно, ведь если человек добавился к вам в друзья, он и так знает, чем вы занимаетесь, — у вас это в профиле написано. И повторять то же самое не имеет большого смысла.

Так что мне такие переписки ничего не дали, но знаю, что копирайтеры и дизайнеры получали с них заказы.

Можно ли «продавать» себя в комментах под постами друзей?

Нельзя ни в коем случае. Это вызывает негатив. Будет гораздо правильнее, если вы зададите какой-нибудь вопрос, вытянете друга на диалог, дадите совет по заявленной им теме. Не старайтесь решить его проблему за него, просто покажите свою заинтересованность и дайте какой-то инструмент для решения проблемы. Если человек сочтет ваш совет грамотным, он поставит галочку, что к вам можно обращаться как к толковому профи.

Facebook в первую очередь — это площадка для общения по интересам, здесь получают информацию, делятся новостями. Постоянная манипуляция и прямые тексты, побуждающие к покупкам, здесь работают очень плохо. В отличие от постов, которые рассказывают о вас как о человеке, о личности. «Покупают» ведь сперва личность.

Поэтому нужно больше «человеческих» текстов о себе и о своей деятельности, больше постов, которые показывают вашу «кухню», что и как вы делаете. Можно рассказывать о каких-то реальных кейсах, если клиенты не против. Не нужно писать лонгриды, они никому не интересны, и небольшие кусочки дают понятную картинку.

То есть, с одной стороны, важно делать прямые анонсы для продажи. С другой стороны, нужно людям показывать вашу «кухню» профессионала. Когда холодная аудитория начнет вам доверять, тогда и начнутся продажи.

Получение клиентов в Facebook — это такая же технология, как, например, кладка кирпичной стены. Или пошив одежды. Вы же не родились с такими умениями, вы учились в процессе, если это было нужно? Так и здесь, технологиям продвижения в Facebook вполне можно научиться!

Источник