едут к вам пожарные ко мне какие претензии
«Едут к вам пожарные. Ко мне какие претензии?». Опубликованы записи звонков из «Зимней вишни»
Из разговоров становится понятно, что экстренные службы не спешат на помощь. А операторов звонящие только раздражают.
— В «Зимней вишне» пожар! Там люди погибают. Где пожарные вообще?
— Мы все знаем. Все службы работают. 
— Да никто не едет. Уже 10 минут горят все.
Дозванивающаяся женщина (судя по всему, находящаяся на улице) плачет и просит поскорее приезжать:
— Люди падают с окон.
— Едут на ваш вызов. Вызов еееесть.
Но помощь, судя по всему, все не спешит.
— Четвертый этаж. Мы уже 20 минут здесь умираем. Здесь дети маленькие.
— Люди туда уже выехали.
Очевидно, что сотрудники спасательной службы не понимали, как реагировать, либо не справлялись с большим потоком поступающих звонков.
— Приедет сейчас. Скажите вашу фамилию, имя, отчество…
Не менее драматично самих пострадавших звучат звонки и от родственников тех, кто остался внутри горящего здания.
— У меня там дети! Они не могут выйти. Там полное задымление. Они на полу лежат.
— Успокойтесь, женщина….все будет хорошо, не переживайте.
…
— Люди из окон падают, бьются об асфальт. Где ваши пожарные с брезентами? Хоть бы их ловили. Где ваши твари с брезентами?
— Вы нормально разговаривайте. Уже все там на месте.
…
— Где скорые? Люди лежат на земле.
— Уже все выехали.
…
— Оператор 112. Что у вас случилось?
— Ребята, ну мы погибнем здесь! Ну что вы делаете-то?
— Сейчас все уже выехали…Все на месте… Сейчас вас освободят.
— Уже все на месте. Все службы работают. Вы на каком этаже?
— Четвертый этаж. Второй зал.
— … Потерпите еще маленько.
…
— Ни одной скорой нету. Люди выпрыгивают, падают у нас.
— Скажите Вашу фамилию, имя, отчество.
— Тут люди горят. Вы что не слышите?
— Скажите Вашу фамилию, имя, отчество.
.
— «Зимняя вишня». Пожар! Люди выпрыгивают из окон.
— Есть такой вызов…. Ожидайте, всего доброго!
…
— Приехал один экипаж скорой помощи. Одного человека погрузили в машину, второй лежит на улице….Что за позорная скорая у нас в Кемерово?
— Скорая подъехала еще 10 минут назад.
.
— Он из окна хочет прыгать.
— Вы мне мешаете работать.
Напомним, сильный пожар в торговом центре «Зимняя вишня» в Кемерове, уничтоживший все здание, произошел 25 марта. В результате ЧП погибло 64 человека, большинство из них — дети.
«Мы не можем выйти! Почему нас сотрудники оставили?» Mash опубликовал записи звонков из «Зимней вишни»
Telegram-канал Mash опубликовал записи звонков в службу спасения из горящего ТЦ «Зимняя вишня». Люди отчаянно просят о помощи и требуют поскорее вывести их из задымленных залов торгового центра.
Ниже ProUfu.ru приводит расшифровку телефонных звонков. Они могут напугать и шокировать. Плачущие, молящие о помощи и спасении люди, и операторы службы спасения, которые отвечают заученной фразой: «К вам уже выехали».
– Оператор 112, что у вас произошло?
– Здравствуйте, я вот стою, из окна смотрю, «Зимняя вишня», по-моему, горит.
– Горит «Зимняя вишня»?
– Ну, с крыши дым валит очень-очень сильно.
– «Зимняя вишня». Вам уже поступили вызовы о пожаре. У нас там дети. Пожалуйста, приезжайте быстрее.
– Сейчас уже едут пожарные.
– Спасатели МЧС, пожалуйста.
– Едут, едут все службы спасения.
– Вывели детей, детей вниз вывели.
– Я понимаю, все едут. Ожидайте, приедут.
– Достаньте в зале, пожалуйста.
– Едут к вам пожарные.
– Мы не можем выйти! Почему нас сотрудники оставили?
– Едут к вам пожарные. Ко мне какие претензии?
– Сколько еще будет ехать?
– Мы горим. «Зимняя вишня».
– Пожарные подъезжают. Есть такие звонки, ожидайте.
– Скажите, горит все здание или только этаж.
– На этаже. Четвертом этаже.
– Дышать нечем. Подъезжают только. Давайте быстрее.
– Девушка, вы знаете, что у вас пожар в «Зимней вишне». Там люди погибают. Где пожарные? Никто не едет. Уже десять минут горят все.
– Все мы знаем. Едут. Все службы работают. Подъезжают.
– Там уже люди прыгают. Вы не едете! Вы что, совсем, что ли? Город маленький, что нельзя приехать.
Слышен женский плач и крики на заднем плане.
– Девушка, ну что там с «Зимней вишней»?
– Поехали все уже, ожидайте, приедут.
– Когда поехали? Четвертый этаж! Мы уже 20 минут здесь умираем. Здесь дети маленькие.
– Люди туда выехали. Все службы реагируют. Все туда поехали.
– Здравствуйте, будьте добры. Вы в курсе, что в «Зимней вишне» пожар. Люди выйти не могут. «Зимняя вишня» на Ленина.
– Такая информация уже поступала. Скажите вашу фамилию, имя, отчество.
– У меня там дети. Они не могут выйти. Там полное задымление, они на полу лежат.
– Успокойтесь, женщина. Там пожарные следуют, службы спасения тоже следуют, эвакуация будет.
Звонившие отмечали и отсутствие карет скорой помощи на месте.
– Уже все службы на месте. Все на месте работают. Вы на каком этаже?
– Четвертый этаж. Второй зал.
– Второй зал, да? Сейчас передадим все. Потерпите еще маленько.
– Девушка, в «Зимней вишне» пожар. Где скорая? Ни одной скорой нет. Люди выпрыгивают, падают у нас!
– Скажите вашу фамилию, имя, отчество.
– Господи, девушка, администратор. Тут люди горят, вы слышите? Выпрыгивают из окон.
– Скажите вашу фамилию, имя, отчество.
– Что у вас случилось?
– «Зимняя вишня». Пожар, люди прыгают из окон. Пожалуйста, быстрее!
– Есть такой вызов, все приехали. Все там на месте.
– Да здесь никого нет! Люди живые прыгают из окон, горелые!
– Оператор 112, что у вас случилось?
– У нас случился пожар. Я не знаю, как вообще разговаривать с теми, кто приехал. Приехал один экипаж скорой помощи, одного человека погрузили в машину, второй лежит на улице. Скажите, что должно произойти? Мне сейчас отвечают: «Мы не можем всех спасти». Да у них всего два пострадавших. Скажите, что за позорная скорая у вас в Кемерове, а?
– Ну я не смогу вам ответить на такой вопрос.
– Скажите, у нас сейчас в «Зимней вишне» пожар, наверное, в курсе, да?
– Выехали, выехали, спасибо, работают пожарные.
– Да подождите вы, не кладите трубку. Мужик хочет прыгать из окна, растянули одеяло.
– Мне сейчас что. У нас туда следует очень много отделений, они еще не подъехали. Что мне вот сейчас делать?
– Я понимаю. Нам что делать? Смотреть, как мужчина.
– Говорить, успокаивать. Скажите, что туда следуют.
– Он из окна хочет прыгать..
– Вы мне мешаете работать!
– Человек погибает, вы не понимаете?
– И что? В полицию сообщайте!
– Слушайте, ну вы уроды, конечно. До свидания!
Напомним, пожар в ТЦ «Зимняя вишня» в Кемерове произошел 25 марта. По официальным данным погибли 64 человека, из них 41 ребенок.
Как сообщает «Коммерсант» со ссылкой на собственные источники в исследовательском центре экспертизы пожаров Санкт-Петербургского университета ГПС МЧС России, пожар в «Зимней вишне» произошел из-за короткого замыкания в электропроводке, проложенной на четвертом этаже центра, над детской игровой зоной. По мнению экспертов, замыкание могло произойти из-за протечки крыши – снег с крыши не убирали, и талая вода попала на проводку.
По данным «Коммерсанта», сначала загорелась пластиковая люстра над бассейном с поролоновыми кубиками, потом гореть стал пластик. При этом вентиляция была отключена, что помогло огню распространиться.
Сигнализация сработала на дым и температуру, но системы пожаротушения не включились – водопровод был отключен из-за морозов.
«Тут люди горят, вы слышите?»: в Сети появились записи звонков в МЧС из горящей «Зимней вишни»
От многочисленных просьб о помощи у операторов службы спасения сдали нервы
Девятиминутная аудиозапись запечатлела несколько десятков обращений в МЧС в самом начале жуткого пожара в кемеровском ТЦ «Зимняя вишня». Люди просят вывести их из центра, ругаются, спрашивают, где пожарные и скорая. Чаще всего им отвечают: «Подождите, к вам уже едут».
Запись опубликовал паблик Mash «ВКонтакте». Первый звонок поступает извне торгового центра, звонящая еще спокойна («Здравствуйте, по-моему, горит «Зимняя вишня», дым с крыши валит очень сильно»). Затем, судя по всему, звонят уже из самой «Зимней вишни». Есть звонки и от тех, чьи близкие и родные оказались заперты в горящем центре. Паника нарастает, и в какой-то момент оператор начинает хамить: «Едут к вам пожарные, ко мне какие претензии». В одном из разговоров звонящая жалуется на то, что за 20 минут приехала только одна бригада скорой. Заканчивается запись диалогом с мужчиной-оператором, который на один из звонков отвечает: «Вы мне мешаете работать, мне отделения посылать надо». «Ну вы уроды, конечно», — говорит звонящая и кладет трубку.
Пожар в «Зимней вишне» произошел 25 марта. По данным МЧС, в нем погибло 64 человека, из них 41 ребенок. По одной из версий, людей не удалось вовремя эвакуировать, потому что запасные выходы были закрыты, а сработавшую пожарную сигнализацию отключили сотрудники торгового центра. В результате трагедии губернатор Кемеровской области Аман Тулеев ушел в отставку, а по всей России прошла волна проверок торговых центров на их соответствие требованиям пожарной безопасности. 28 марта в стране был объявлен национальный траур.
Едут к вам пожарные ко мне какие претензии
Инцидент Миасс запись закреплена
В сеть выложили звонки жертв пожара в «Зимней вишне»
Люди умоляли прислать пожарных и «скорую».
Telegram-канал Mash опубликовал аудиозапись звонков на телефон 112 в день пожара в ТЦ «Зимняя вишня» в Кемерово. На записи представлены звонки тех, кто был заперт в залах кинотеатра, их близких и просто прохожих.
На аудиозаписи слышно, как люди умоляют приехать быстрее пожарных и «скорую». Некоторые требуют это в грубой форме. В какой-то момент нервы сдают и у самих операторов:
— Мы не можем выйти! Почему нас сотрудники оставили?
– К вам едут пожарные! Ко мне какие претензии?
— Скажите, у нас сейчас в «Зимней вишне» пожар, наверное в курсе, да?
— Выехали, выехали, спасибо, работают пожарные
— Да подождите вы, не кладите трубку. Мужик хочет прыгать из окна, растянули одеяло.
— Мне сейчас что. У нас туда следует очень много отделений, они еще не подъехали. Что мне вот сейчас делать?
— Я понимаю. Нам что делать? Смотреть, как мужчина.
— Говорить, успокаивать. Скажите, что туда следуют.
— Он из окна хочет прыгать..
— Вы мне мешаете работать! (кричит)
— Человек погибает, вы не понимаете?
— И что? В полицию сообщайте!
Также слышно, как кричат дети: «Мама, я не хочу умирать!”.
Ранее СМИ опубликовали хронологию работы МЧС при пожаре в ТЦ. Выяснилось, что пожарные начали тушить огонь на верхнем этаже через час после первого сообщения. Напомним, в результате трагедии в Кемерово погибли 64 человека, в том числе 41 ребенок.
«Мы уже 20 минут здесь умираем»: опубликованы записи звонков из «Зимней вишни»
Канал Mash опубликовал аудиозаписи звонков, поступавших из горящего торгового центра «Зимняя вишня» спасателям. На записях люди отчаянно просят диспетчеров как можно быстрее прислать пожарных и спасти детей.
В первые секунды люди просто сообщают о пожаре. Затем звонки становятся все более эмоциональными.
— Оператор 112, что у вас произошло?
— Здравствуйте, я вот стою, из окна смотрю, «Зимняя вишня», по-моему горит.
— Горит «Зимняя вишня»?
— Ну, с крыши дым валит очень-очень сильно.
Гудки идут, никто не берет трубку. На фоне крики.
— «Зимняя вишня». Вам уже поступили вызовы о пожаре. У нас там дети. Пожалуйста, приезжайте быстрее.
— Сейчас уже едут пожарные.
— Спасатели МЧС, пожалуйста.
— Едут, едут все службы спасения.
— Вывели детей, детей вниз вывели.
— Я понимаю, все едут. Ожидайте, приедут.
— Достаньте в зале, пожалуйста.
— Едут к вам пожарные.
— Мы не можем выйти! Почему нас сотрудники оставили?
— Едут к вам пожарные. Ко мне какие претензии?
— Сколько еще будет ехать?
(На фоне крик ребенка: «Мама, я не хочу умирать»).
— Мы горим. «Зимняя вишня».
— Пожарные подъезжают. Есть такие звонки, ожидайте.
— Скажите, горит все здание или только этаж.
— На этаже. Четвертом этаже.
— Дышать нечем. Подъезжают только. Давайте быстрее.
(На фоне крик «Пожалуйста»).
— Девушка, вы знаете, что у вас пожар в «Зимней вишне». Там люди погибают. Где пожарные? Никто не едет. Уже десять минут горят все.
— Подъезжают.
— Там уже люди прыгают. Вы не едете! Вы что, совсем что ли? (плач). Город маленький, что нельзя приехать.
Следующий звонок. Телефон никто не брал около 20 секунд. За это время в трубку был слышен женский плач и крики на заднем плане.
— Девушка, ну что там с «Зимней вишней»?
— Поехали все уже, ожидайте, приедут.
— Когда поехали? (Мат). Четвертый этаж! Мы уже 20 минут здесь умираем. Здесь дети маленькие.
— Люди туда выехали. Все службы реагируют. Все туда поехали.
— Здравствуйте, будьте добры. Вы в курсе, что в «Зимней вишне» пожар. Люди выйти не могут. «Зимняя вишня» на Ленина.
—Такая информация уже поступала. Скажите вашу фамилию, имя, отчество.
—У меня там дети. Они не могут выйти.Там полное задымление, они на полу лежат.
— Успокойтесь, женщина. Там пожарные следуют, службы спасения тоже следуют, эвакуация будет.
Отмечали звонившие и отсутствие карет скорой помощи на месте.
— Пожалуйста, быстрее!
— Уже все службы на месте. Все на месте работают. Вы на каком этаже?
— Четвертый этаж. Второй зал.
— Второй зал, да? Сейчас передадим все. Потерпите еще маленько.
— Девушка, в «Зимней вишне» пожар. Где скорая? Ни одной скорой нету. Люди выпрыгивают, падают у нас!
— Скажите вашу фамилию, имя, отчество.
— Господи, девушка, администратор. Тут люди горят, вы слышите? Выпрыгивают из окон.
— Скажите вашу фамилию, имя, отчество.
— Что у вас случилось?
— «Зимняя вишня». Пожар, люди прыгают из окон. Пожалуйста, быстрее!
— Есть такой вызов, все приехали. Все там на месте.
— Да здесь никого нет! Люди живые прыгают из окон, горелые!
— Оператор 112, что у вас случилось?
— У нас случился пожар. Я не знаю, как вообще разговаривать с теми, кто приехал. Приехал один экипаж скорой помощи, одного человека погрузили в машину, второй лежит на улице. Скажите, что должно произойти? Мне сейчас отвечают «Мы не можем всех спасти». Да у них всего два пострадавших. Скажите, что за позорная скорая у вас в Кемерове, а?
— Ну я не смогу вам ответить на такой вопрос.
Под конец некоторые операторы стали переходить на грубость.
— Скажите, у нас сейчас в «Зимней вишне» пожар, наверное в курсе, да?
— Выехали, выехали, спасибо, работают пожарные
— Да подождите вы, не кладите трубку. Мужик хочет прыгать из окна, растянули одеяло.
— Мне сейчас что. У нас туда следует очень много отделений, они еще не подъехали. Что мне вот сейчас делать?
— Я понимаю. Нам что делать? Смотреть, как мужчина.
— Говорить, успокаивать. Скажите, что туда следуют.
— Он из окна хочет прыгать..
— Вы мне мешаете работать!
— Человек погибает, вы не понимаете?
— И что? В полицию сообщайте!
— Слушайте, ну вы уроды конечно. До свидания!
Напомним, пожар в кемеровском торговом центре унес жизни 64 человек. 41 из них — дети. Среди погибших два ребенка из Томска — мальчик 12 лет и девочка 8 лет. Многие люди просто не смогли выбраться из закрытых кинозалов.
СКР возбудил уголовное дело по статье «халатность» в отношении командира пожарного звена Сергея Генина, выехавшего на пожар в торговом центре в Кемерове. Помимо Генина в числе фигурантов уголовного дела семь человек. Это технический директор компании-собственника здания, арендатор помещения, в котором, предположительно, находился эпицентр возгорания, сотрудник и руководитель организации, занимавшейся обслуживанием пожарной сигнализации, сотрудник ЧОПа, который при получении сигнала о пожаре отключил систему оповещения. Также среди них генеральный директор «Кемеровского кондитерского комбината» Юлия Богданова, которую неоднократно уведомляли о недостатках системы противопожарной безопасности здания, и начальник инспекции Государственного строительного надзора Кемеровской области Танзилия Комкова, которая, по версии следствия, не приняла мер по пресечению эксплуатации самовольно возведённого здания торгово-развлекательного комплекса «Зимняя вишня».
Также Следственный комитет заявлял, что готов потребовать у Австралии выдачи совладельца ТЦ в Кемерове Дениса Штенгелова. Реконструкцией бывших кондитерских цехов под магазины руководил бывший гендиректор «Кемеровского кондитерского комбината», экс-игрок «Томи» Вячеслав Вишневский.