на каком уровне рекламного кабинета можно задавать цели рекламы на facebook

Реклама в Фейсбук: как выбрать цель рекламной кампании

Когда вы настраивали рекламу в Фейсбук, были ли хоть раз в замешательстве, какую цель рекламной кампании вам выбрать?

Вот об этом сегодняшняя статья. Разберем с вами, как эффективнее настраивать цели рекламы в Фейсбук именно для вас.

Слишком много людей попадают в тупик при настройке своей рекламы в Фейсбук и возвращаются в итоге к более простому способу поднятия своих постов (а вот полезный материал для вас: Не прикасайтесь к кнопке «Поднимать публикацию» в Facebook ).

Но есть способ лучше, от которого и результаты лучше: просто разобраться, что означает каждая из целей рекламы на Фейсбук.

Фейсбук умный. Он собирает данные о пользователях (исходя из того, какие действия они совершают), чтобы показать рекламу тем людям, которые подходят под цели рекламной кампании. Для того, чтобы подтолкнуть их к нужным действиям (покупка вашего товара/услуги, например).

Реклама в Фейсбук: виды целей

Фейсбук разбивает цели продвижения на три категории:

(с подпунктами в каждой).

Выбирайте категорию, которая лучше всего сработает в вашей воронке продаж.

Узнаваемость — первая ступень. Нужна для того, чтобы люди были осведомлены о том, что ваш продукт существует.

Лиды — вторая ступень. Цель — охватить наибольшее количество людей, которые уже заинтересовались продуктом и хотят узнать о нем больше.

Внутри каждого этого пункта есть подпункты, из которых нужно выбрать на основании того, какое действие пользователя вы хотите получить от вашей рекламы в Фейсбук. Собственно, подробно читайте ниже, каждая цель будет описана.

1. Узнаваемость

Тут у вас два варианта развития событий.

Узнаваемость бренда

Используйте этот пункт, если хотите просто повысить узнаваемость вашего продукта и не обязательно, чтобы люди что-то там выбирали, кликали и покупали.

Это подходит, скорее, для таких крупных брендов как McDonald’s, которые уже довольно известны, просто рекламируются для поддержания имиджа. А вот для небольшого бизнеса с ограниченным бюджетом такой способ вряд ли будет эффективным.

Охват

Рекламное объявление будет видно как можно большему кругу людей исходя из рекламного бюджета.

Охват поможет набрать максимально большую аудиторию в рамках заданного бюджета, также здесь можно настроить кнопки, чтобы люди зашли на сайт, посмотрели видео и т.д. А уже дальше все это может перерасти в конверсии (продажи, например). Перед тем, как делать рекламу полезно сделать сплит-тест объявления.

2. Лиды

Если вы хотите от аудитории больше, чем просто просмотр вашей замечательной рекламы, тогда вам нужна одна из этих пяти подцелей.

Трафик

Facebook покажет ваше объявление тем людям, которые с наибольшей вероятностью перейдут по ссылке, основываясь на их прошлом поведении.

Но если вам нужна регистрация, покупка, также отслеживание их поведения… Тогда вам нужно не в Трафик, а в Конверсию, но про это позже =)

Вовлеченность

Используйте этот пункт, если хотите чтобы как можно больше людей взаимодействовало с вами при помощи различных реакций (лайков, комментариев, «поделиться» и т.д.). Также используйте Вовлеченность, если хотите чтобы больше людей ставили вашей странице «Нравится» реагировали на какой-либо ивент или отвечали на приглашения.

Оптимизация ваших рекламных кампаний под вовлеченность означает, что Фейсбук будет показывать объявления тем людям, которые с наибольшей вероятностью в нем заинтересованы. Это дополнительный бонус для большего охвата, т.к. взаимодействуя с вашим контентом остается информация о том, что же человек делал.

Вот вам, пожалуйста, дополнительный охват и органический трафик и выход рекламы за пределы начальной аудитории за которую вы заплатили.

Выбор Вовлеченности поможет в будущем при создании нужной аудитории для последующих рекламных кампаний, когда будете делать ретаргетинг (Вот полезная информация на эту тему Как создать похожие аудитории на Facebook: 4 способа).

Установки приложения

Используйте этот пункт, если хотите отправить человека в Магазин для скачивания вашего приложения.

Просмотры видео

Если ваша основная цель — привлечь людей к просмотру видео, но не для того, чтобы это видео конвертировалось в продажи, например.

Просмотры видео прекрасно подойдут для создания аудитории, которую впоследствии можно использовать для ретаргетинга уже в других рекламных кампаниях.

Генерация лидов

Этот пункт используйте, когда хотите создавать лиды на самом Фейсбук, без привлечения трафика на ваш сайт. Здесь сразу можно оставлять такую информацию, как номер телефона, адрес электронной почты, имя и т.д., если она доступна.

Фейсбук заполнит эти формы автоматически, если они предоставлены пользователем. Вообще, это очень упрощает процесс заполнения форм.

Сделать это лучше сразу, т.к. люди ожидают получить то, о чем написано в рекламном объявлении сразу же. Затягивать вам точно не выгодно.

А если у вас интеграции с CRM нет, то вам вручную придется делать для людей то, что обещали. Неудобно, согласитесь.

Один из недостатков лидогенерации в том, что вы не будете получать трафик на сайт. Но созданная здесь аудитория очень здорово поможет вам для последующих рекламных кампаний.

3. Конверсия

Конверсии

Если выбираете этот пункт, нужно чтобы у вас уже было 15-20 конверсий в неделю. Это позволит Facebook собрать максимально точные данные, чтобы побольше узнать о вашей целевой аудитории и показывать объявления людям со схожими характеристиками.

15-20 — это минимум. В идеале 50-100+. Чем больше конверсий, тем больше данных, тем эффективнее реклама. Если данных недостаточно, то Facebook не сможет точно узнать что из себя представляет ваша целевая аудитория. А доставка объявлений может быть ограничена.

Сначала лучше должным образом настроить трафик, чтобы потом преобразовывать его в конверсии.

Продажи по каталогу продуктов

Тут, понятно, речь идет о рекламе товаров из интернет-магазина. Для этого вам нужно создать каталог непосредственно в Facebook, чтобы потом рекламировать товары из него.

Посещения точек

Используйте эту цель, если у вас несколько, например, магазинов (сеть) и вы хотите привлечь людей, которые находятся рядом. Вам нужно будет настроить в бизнес менеджере ваше местоположение, прежде чем запускать такую рекламу.

Таким образом можно привлечь еще больше трафика благодаря просто проходящим мимо людям.

Вывод…реклама в Фейсбук: тестируем

Это кажется странными, но так оно и работает. Если у них активная аудитория, которая лайкает, комментирует, делится и т.д. Благодаря этому органический охват получается больше.

Тогда уже объявление выходит за рамки рекламы и зачастую можно вообще получить бесплатный трафик и конверсии. Но если аудитория не активная, то лучше идти другим путем.

Вообще, всего этого не было бы известно, если бы никто не тестировал и не экспериментировал. Только так можно узнать наверняка что подходит именно для вашего бизнеса.

Надеюсь, информация была для вас полезна. Поэтому, ставьте звездочки и пишите в комментариях, какую цель выбираете вы и как успехи? Что лучше работает конкретно у вас?

Размеры Facebook картинок постоянно меняются. Когда мы оформляем страницу на Фейсбук: добавляем обложку, картинку на аватарку; настраиваем рекламу; пишем посты — нам постоянно нужно обращаться к справке Facebook, чтобы узнать какого формата нам нужны картинки. Кстати: переходите по ссылке, чтобы узнать все про настройку рекламы в Instagram и Facebook, и зарабатывать…

Размещая объявление в Фейсбук нам важно, чтобы пользователь совершил целевое действие. То есть чтобы призыв к действию сработал. Оценить, насколько то или иное объявление способствует достижению цели, помогает пиксель Фейсбук. Пиксель как бы считывает, выполнил ли пользователь целевое действие. Он измеряет результативность рекламы и действия клиентов, помогает нам оптимизировать объявления…

Комментарии в Facebook очень важны. Это говорит о хорошей вовлеченности вашего поста. Вовлеченность, как уже все в курсе, это очень важно теперь. Не будем вдаваться в детали, почему это так, если интересно, то читайте тут. Мы же поднимем тему, как же сделать так, чтобы комментарии в Facebook стали постоянными спутниками…

А вы знали, что можете настроить отчеты в Фейсбук, чтобы контролировать эффективность рекламы? А в курсе, какие показатели в Facebook Ads Manager важно отслеживать? Это поможет вам сэкономить бюджет… Важно, правда ведь? Поэтому! В этой статье вы узнаете, как настроить отчеты Фейсбук Ads Manager, которые быстро покажут, какие объявления работают хорошо,…

Источник

Какую цель рекламы на Facebook выбрать?

Выбор цели кампании — одна из самых сложных задач при настройке рекламы в Facebook. Узнайте, для чего предназначена каждая цель рекламы и определите, какая из них предназначена для достижения оптимальных результатов.

Какие цели рекламы есть на Facebook

Когда вы выбираете цель, Facebook анализирует свои пользовательские данные и показывает вашу рекламу людям из вашей целевой аудитории, которые скорее всего предпримут нужные вам действия. Хотите ли вы, чтобы ЦА скачивала ваше приложение, совершала онлайн-покупку или посещала магазин, Facebook Ads может помочь вам найти нужных клиентов.

Facebook разбивает цели на три категории:

У каждой категории есть варианты на выбор. Как выбрать?

Шаг 1. Узнайте, где находятся ваши потенциальные клиенты

Выберите категорию, которая лучше всего подходит для того, где люди находятся в вашей воронке продаж.

Шаг 2. Выберите цель, которая соответствует правильному этапу

Просмотрите цели рекламы в Facebook, которые подходят для правильной стадии воронки продаж. Затем выберите тот, который лучше всего соответствует действию, которое должна предпринять ваша целевая аудитория.

Цели узнаваемости для рекламы в Facebook

Если вы хотите вызвать интерес или расширить свою аудиторию, вы можете выбрать одну из двух целей узнаваемости:

Узнаваемость бренда. Используйте эту цель, когда хотите представить свой бренд более широкой аудитории или повысить осведомленность о своих продуктах и ​​услугах. Эта цель Facebook идеальна, когда вам нужно вызвать интерес у новой аудитории или оставаться в центре внимания текущих клиентов. Выбирая эту цель, не ждите от целевой аудитории дополнительных действий.

Например, люди, которые видят вашу рекламу узнаваемости бренда, вряд ли перейдут на ваш веб-сайт и совершат покупку — по крайней мере пока. Позже вы можете показывать рекламу для рассмотрения или конверсии аналогичной целевой аудитории и перемещать заинтересованных клиентов по вашей воронке.

Охват. Чтобы показывать рекламу как можно большему количеству целевой аудитории, используйте цель «Охват». Как следует из названия, эта цель кампании предназначена для охвата максимального количества потенциальных клиентов, которое позволяет ваш рекламный бюджет.

Если вы обслуживаете клиентов только в определенной области, эта цель Facebook позволяет вам ограничить целевую область, чтобы сделать ваши объявления более релевантными. Цель «Охват» также позволяет вам настроить частоту, чтобы вы могли получить еще больше пользы от своей рекламы.

Например, если вы размещаете рекламу для крупной, хорошо известной компании, более низкой частоты показа рекламы, вероятно, будет достаточно для достижения ваших целей.

Но если ваш бренд новичок на рынке, вам, возможно, придется чаще показывать рекламу, чтобы она запомнилась покупателям.

Цели рассмотрения для рекламы на Facebook

Если вы хотите, чтобы ваша аудитория лучше познакомилась с вашим брендом и предложениями, вы можете выбрать одну из шести целей рассмотрения:

Трафик. Используйте эту цель, когда вам нужно направить вашу целевую аудиторию в пункт назначения за пределами Facebook. Например, вы можете указать ссылку на сообщение в блоге, выпуск подкаста, целевую страницу или приложение. Если на вашем сайте или в приложении установлен Facebook Pixel или SDK, вы можете отслеживать активность клиентов и использовать тех же пользователей Facebook в будущих кампаниях.

Facebook покажет вашу рекламу тем людям из вашей целевой аудитории, которые скорее всего перейдут по вашей ссылке, исходя из их поведения в прошлом. Однако они не обязательно совершат действия, такие как регистрация в вашем списке рассылки или совершение покупки. Чтобы настроить таргетинг на эти действия, вам нужно выбрать цель конверсии

Вовлеченность. Используйте цель «Вовлеченность», если хотите, чтобы с вашей рекламой взаимодействовало больше людей.

Одно из самых больших преимуществ выбора этой цели взаимодействия — возможность увеличения охвата. Вовлеченность может увеличить органический охват новостных лент по сравнению с исходной аудиторией, за доступ к которой вы заплатили. Выбор цели взаимодействия также может помочь вам создать аудиторию вовлеченности страницы Facebook. Вы можете использовать эти аудитории для ретаргетинга в будущих рекламных кампаниях.

Установки приложения. Следуйте цели «Установки приложений», если у вас есть приложение и вы хотите направлять клиентов в App Store или Google Play. Выбирая эту цель, вы можете ориентироваться на ценных клиентов, чтобы обеспечить максимально возможную рентабельность инвестиций (ROI).

Просмотры видео. Если вы хотите, чтобы ваша целевая аудитория смотрела видео вашего бренда, выберите цель «Просмотры видео». С этой целью вы можете помочь клиентам узнать ваш бренд, продемонстрировать индивидуальность вашего бренда или выделить ваше уникальное торговое предложение (USP). Эта цель также может помочь вам создать аудиторию видео-взаимодействия, которую вы можете использовать для будущих целей ретаргетинга. Имейте в виду, что вам не нужно выбирать просмотры видео только потому, что вы хотите включить видео в свою кампанию.

Например, вы можете включать видео в кампании по трафику, если хотите привлечь свою целевую аудиторию на веб-сайт или в приложение. Вы также можете включать видео в кампании конверсии, если хотите, чтобы клиенты подписались или зарегистрировались.

Генерация лидов. Используйте цель «Генерация лидов», если хотите собирать данные о клиентах на Facebook, не увеличивая посещаемость вашего сайта.

Объявления Facebook Lead Generation позволяют собирать такую ​​информацию, как имена, адреса электронной почты и номера телефонов. Платформа социальных сетей оптимизирует процесс, автоматически заполняя личную информацию пользователей, когда она доступна. Поскольку вы можете настроить форму для потенциальных клиентов, вам будут доступны еще более конкретные данные.

Например, вы можете задавать вопросы с несколькими вариантами ответов, предлагать пользователям вводить короткие ответы или предлагать им назначать встречи.

Выбрав цель «Привлечение потенциальных клиентов», вы можете загрузить все данные, которые собирает ваша компания, или автоматически добавить их в свой инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Затем вы можете использовать данные, чтобы следить за клиентами и продвигать их дальше по своей воронке продаж.

Один из недостатков использования цели «Лидогенерация» заключается в том, что она не привлекает трафик на ваш сайт. Тем не менее, он создает настраиваемую аудиторию для потенциальных клиентов, которую вы можете использовать для целей ретаргетинга в будущем.

Сообщения. Используйте цель «Сообщения», если хотите начать разговор со своей целевой аудиторией. Эта цель кампании позволяет вам общаться с клиентами через Facebook Messenger, Instagram Direct или WhatsApp Business. С этой целью вы можете задать вопросы своей целевой аудитории и побудить их участвовать в вашем бизнесе.

У вас также есть возможность создавать потенциальных клиентов и собирать данные о клиентах. Поскольку разговоры автоматизированы, вы можете расширить свои возможности для связи с клиентами, не уделяя больше времени управлению социальными сетями.

Цели конверсии для рекламы на Facebook

Если вы хотите, чтобы ваша аудитория совершила покупку или посетила ваш бизнес, вы можете выбрать одну из трех целей конверсии:

Конверсии. Выберите цель «Конверсии», если хотите, чтобы целевая аудитория перешла на ваш веб-сайт и выполнила какое-либо действие. Чтобы отслеживать результаты, вам необходимо установить Facebook Pixel или SDK и настроить события конверсии.

Вы можете использовать эту цель для выполнения очень узких действий, но алгоритму Facebook Ads может быть сложно подобрать аудиторию, если ваш веб-сайт или приложение не генерируют достаточное количество желаемого трафика и конверсий.

Как правило, для правильной работы этой цели требуется не менее одного-двух десятков конверсий в неделю. Если ваш сайт или приложение не соответствует минимуму, рассмотрите вместо этого цель по трафику. Если вы выберете цель «Конверсии», то можете использовать данные Facebook Pixel или SDK для создания различных пользовательских аудиторий. Например, вы можете перенацелить пользователей, которые ввели свои платежные данные, но не совершили покупку.

Продажа по каталогу. Используйте цель «Продажи по каталогу», если у вас есть интернет-магазин и вы хотите продвигать товары из своего каталога. Чтобы использовать эту цель, вы должны подключить свой магазин к рекламе в Facebook и создайте фиды продуктов.

В процессе настройки вы можете выбирать между рекламой для новых клиентов или ретаргетингом на существующих потенциальных клиентов. Вы также можете настроить таргетинг на клиентов, которые просмотрели, но не купили продукты, или перепродать сопутствующие товары клиентам, которые уже совершили покупку у вашего бренда.

Чтобы еще больше оптимизировать объявления для продаж по каталогу, вы можете добавить динамический контент. Предоставьте набор продуктов, креатив и варианты копирования и позвольте алгоритму Facebook объединить их, чтобы показывать оптимальную рекламу вашей целевой аудитории.

Посещаемость точек. Используйте цель рекламы Store Traffic Facebook, когда у вас есть несколько офисов и вы хотите привлечь потенциальных клиентов поблизости. Чтобы использовать эту цель, вы должны добавить адреса своих магазинов в Facebook Business Manager.

Эта цель кампании позволяет вашему бренду привлечь больше посетителей и стимулировать продажи во всех местах. Если у вашей компании есть обычный магазин, используйте цель «Охват», чтобы оптимизировать рекламу.

Как оптимизировать показ рекламы

Когда вы выбираете цель, которая соответствует целям вашей кампании, Facebook Ads автоматически оптимизирует ваши объявления для показа. В большинстве случаев метод оптимизации по умолчанию — лучший выбор для вашей кампании. Однако в некоторых случаях вы можете предпочесть настроить метод вручную.

Вы можете изменить настройки оптимизации на уровне набора объявлений. Например, если вы выбираете цель по трафику, ваши объявления автоматически оптимизируются для получения наибольшего количества переходов по ссылкам.

Выводы

Если вы разрываетесь между двумя целями рекламы в Facebook или вариантами оптимизации, не стесняйтесь попробовать оба и сравнить результаты. Создайте две кампании, идентичные за исключением фактора, который вы хотите протестировать, и дайте им поработать в течение недели. В конце недели определите лучшего исполнителя и продолжайте запускать выигрышную кампанию.

Источник

Какую цель выбрать для оптимизации рекламы в Facebook и Instagram?

Меня зовут Арсений Сыроватко, с 2017 года я занимаюсь таргетированной рекламой, а сегодня помогу вам разобраться с рекламным кабинетом Facebook.

При создании рекламы в Facebook или Instagram рекламный кабинет предлагает выбрать одну из 11 целей для оптимизации:

Ниже расскажу подробнее о каждой из них.

Первый блок — «Узнаваемость» — сделан преимущественно для гигантских корпораций вроде Coca-Cola. Эти цели служат не для прямых продаж, а для того, чтобы бренд всегда был у людей на виду.

Алгоритмы показывают людям рекламу, а потом опрашивают увидевших и оценивают, насколько люди запомнили информацию из объявления. Если запомнили — узнаваемость выросла.

Увеличение охвата объявления, рекламу покажут как можно большему количеству людей среди указанной аудитории.

Следующая группа целей оптимизирует рекламу под конкретные действия.

Цель для тех, кому нужны переходы на сайт: запускаете рекламу и алгоритмы покажут ее тем, кто, скорее всего, перейдет по ссылке. В качестве ссылки указывают сайт, профиль в Instagram, гугл-форму или что-то еще. Ссылки на другие соцсети не пропустит модерация, но ссылку на страницу в Senler пропускает.

Запускаем публикацию в рекламу и получаем на нее лайки. При продвижении бизнес-страницы в Facebook этот метод используют чаще всего, оптимизируют под «Отметки «Нравится» Страницы»:

Если вы продвигаете мобильное приложение для iOS или Android, эта цель для вас: алгоритмы покажут рекламу тем, кто вероятнее всего установит ваше приложение. Для успешного выполнения этой цели вставьте в само приложение программный код Facebook, иначе не будет работать. Программисты легко справятся.

Установленный код дает возможность:

Если нужно, чтобы видео из объявления внимательно посмотрели, выбирайте эту цель — алгоритмы покажут рекламу тем, кто посмотрит видео. Подходит для входа в воронку:

Не стоит рассчитывать, что с этой оптимизацией люди будут смотреть длинный рекламный ролик до конца. Знаю кейс, где из 1 000 000 показов минутного рекламного ролика до конца досмотрели 8000 пользователей, это 0,8%. Длинную рекламу не смотрят.

Часто используют для услуг, недвижимости и товаров «под заказ», для товаров масс-маркета редко. Создаете форму заявок в кабинете Facebook, запускаете рекламу с оптимизацией по генерации лидов и получаете заявки. Нюансы:

Эта цель для рекламодателей, которые хотят получать сообщения от потенциальных клиентов: рекламу показывают тем, кто, вероятнее всего, вам напишет. Позволяет получать сообщения в Facebook Messenger или WhatsApp. Полезно для тех, кто продает прямо в социальной сети, будете получать лидов в личку.

В феврале 2020 года у некоторых рекламных кабинетов появилась цель получения сообщений в Instagram Direct, но при попытке создания объявления выдает ошибку. Жду, когда починят — эта цель звучит привлекательно.

Последний блок целей называется «Конверсия», потому что оптимизирует под конкретные действия на сайте или в реальной жизни. Для этих целей необходимы дополнительные манипуляции, о которых ниже.

Крайне полезный вариант для бизнеса, который получает заявки или заказы через сайт. Запускаете рекламу с этой целью, а алгоритмы Facebook выберут тех, кто из указанной аудитории вероятнее всего совершит заданную конверсию: заявка, обратный звонок, товар в корзине, покупка и так далее.

Для работы с этой целью поставьте на сайт пиксель Facebook и настройте событие конверсии на сайте. Нюансы:

Цель для интернет-магазинов. Замысел такой: подтягиваете в Facebook каталог товаров с вашего сайта, создаете рекламу с этой целью и алгоритмы показывают конкретные товары тем, кто смотрел карточку этих товаров, или показывают товары из корзины тем, кто корзину наполнил и не отправил заказ. По сути — динамический ремаркетинг, как в КМС и РСЯ.

Не видел ни одного кейса с использованием такой оптимизации и сам не использовал, но звучит любопытно.

Цель для розничных магазинов.

Объясняете фейсбуку, где находятся ваши магазины, задаете эту цель и фейсбук оптимизирует рекламу под тех, кто наиболее вероятно дойдет до вашей точки продаж. Доходимость фейсбук фиксирует, сравнивая геолокацию смартфона пользователя с адресом вашего магазина: если совпало, значит, это фейсбук привел покупателя.

В России не работает.

Надеюсь, эта статья оказалась для вас полезной и помогла вам в продвижении бизнеса.

А если остались вопросы, пишите их смело мне, всем отвечу.

Источник